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淘宝卖家低价卖蛋白粉不发货 串通快递员称丢件
　　导读：经济之声与零点研究咨询集团共同推出的&电商行业满意度调查&结果显示，45.3%的公众对电商服务表示满意，不满意者约有10.5%。
　　其中，物流配送（41.3%）和支付的便利性（37.9%）是公众认为做得最好的两个环节。
　　同时，调查结果也显示，该行业存在的最突出的问题是：1.运费太高（35%）；2.网上支付安全性不高（28%）；3.供应的商品存在质量问题（23.9%）。
　　中广网北京6月21日消息（记者唐明）据经济之声《天下财经》报道，不久前，何先生在淘宝网上以一万多元的价格拍下了北京岩基食品公司原价21万元的蛋白粉，何先生认为自己只用原价的5%的价格就能买下这么多货真是赚到了。然而奇怪的事发生了，何先生的蛋白粉却中途被快递员丢了。
　　何先生：我的件已经被你丢了是吗？
　　快递员：对，被我丢了。该怎么赔偿，怎么协商，你去办吧。
　　何先生：我这是几十万的货物就被你丢了，是吗？
　　快递员：对、对、对。你要去打官司就去打官司吧，随便你。
　　淘宝卖家伙同快递员忽悠消费者 以&不发货&威胁买家
　　何先生一气之下直接投诉到申通快递总部，然而申通快递的回复却让何先生大吃一惊，原来卖家根本就没有发货，而是与快递员串通忽悠消费者。卖家打电话给何先生说，是何先生自己理解错误，价格根本没那么低，同时拒绝给何先生发货。何先生忍无可忍直接向消费者协会投诉，可是何先生等来的却是一次恐吓。
　　快递公司：卖家已经跟我们经理谈了，我们会把货给你发过去，今天晚上就能发，但是你能不能把315的投诉给撤了？
　　何先生：对不起，不能。
　　快递公司：如果说你撤不了的话，那我估计不会给你发货了。
　　何先生无奈之下亲自跑到杭州跟淘宝网协商，希望能够解决。几经周折，卖家终于发货了，但何先生收到的却是1万多元的矿泉水而并不是蛋白粉。目前，何先生仍在与卖家、消费者协会和淘宝网进行维权沟通。
　　电商领域买卖双方争端多 交易规则亟需完善
　　记者调查中发现，对于电子商务的服务，大多数消费者认为确实节省了自己逛街的时间，获得了更多的折扣。但仍然存在许多问题甚至是消费陷阱。
　　消费者1：很方便，不用去逛街，也省时间嘛。然后网上一般会有一些优惠的东西，然后我们就觉得既实惠又方便。
　　消费者2：购物比较多，比较方便，生活上的一些小东西都在网上买，因为网上比较便宜嘛。
　　消费者3：我不会接受，因为毕竟是网络的东西，有时候还是觉得不怎么现实。
　　消费者4：我还是觉得去实体店买比较好一点
　　消费者5：我买了一张机票，结果不能用，但是钱已经被扣了。
　　从去年淘宝网、当当网一元门事件之后，由于标价不清，系统漏洞、规则等原因，导致的卖家与买家的纠纷数不胜数。易观国际电子商务分析师陈寿送认为，目前电子商务的规则需要进一步的完善。
　　陈寿送：从目前我们遭遇的很多案例来看，包括对于买家权利的保护，甚至对于卖家权利的保护，都会出现许多的问题，这需要淘宝进一步来调整它的规则。
　　通过调查记者发现，电子商务服务领域存在的各种买卖双方的争端，甚至是消费陷阱，既有卖家不法牟利、钻交易规则漏洞的问题，同时也反映了当前对电子商务交易规则制定的缺失，监管责任的不明确，淘宝等平台商管理规则不完善的问题。
　　电子商务是网络经济体系的重要一环，健康、诚信的电子商务环境，对于拉动内需，提高社会诚信意识有着重要作用，希望电子商务能早日让买家、卖家都说一句，&我满意。&
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网站备案：投诉主题：韵达快递丢件赔付人员态度恶劣
标签：其他,其他&&投诉韵达快递公司
日用发往广东一个快件，11月12日查看物流信息都显示发往广东揭阳一直到了20号还是显示这个地方，我就给韵达总部多次打电话询问情况，韵达公司过了好几天才给我回复说我的快件丢了，会尽快给我回复，韵达总部的理赔人员给我打电话让我把快件的详细信息发送到她们的邮箱里，我发送之后多次与总部联系都没有人给回复，理赔人员的态度极其不好，并不是说我寄件的这个东西值多少钱的问题，之前一直都是在发韵达的快递，这次让我体会到了韵达总部的差劲程度，令人很气愤！！！
网友评论&&&&共 3 条
重庆市九龙坡区谢家湾的韵达快递员态度恶劣，快递员电话
应该拉去枪毙
评论者：兜兜 &
10:06 & 第3楼
这样的快递公司就应该倒闭
评论者：韵达垃圾 &
22:02 & 第2楼
评论者：闫王 &
13:02 & 第1楼
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快递员丢件花1000元赎回 整个过程如特工电影
“丢失的快件终于回来了，花了1000元钱，整个过程像一场特工电影……”45岁的快递员老蔺想用自己的一段惊险经历，给所有的快递员提个醒。
离开几分钟摩托车上的兜子没了
“把顾客的件弄丢了，我内心非常焦虑、沮丧、懊恼。”昨天，老蔺仍然没从当天那个意外中走出来，他说真的是给自己上了一课。
老蔺是长春圆通快递公司的快递员，3月28日17时10分许，他骑摩托车到自己的片区送件取件。到亚泰大街附近上门取件时，他将车停在路边，也就几分钟的时间，再返回车边，发现一个绿色的兜子不见了，这是不久前上门取的件，包括紧急文件16份、儿童玩具3件。
“非常焦急，这不是钱能解决的，快递员最害怕的就是丢客户的东西，这都可能‘打饭碗’。”他一边苦苦寻找，一边心里想着各种弥补办法，也没有心思吃晚饭。
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