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咨询内容：
订单号 下午刚到货，却是坏的，无法充电也无法开机！怎么办理退换货？？另快递员没按客户要求在派件前给收货人打电话确认就把东西放保安室，如收货人没问都不知到了！若东西丢失谁负责？？？
我要办理退换货，因为是质量问题，寄回商家的快递费由商家到付！请商家尽快回复！
国美回复：
您把耳机插在充电器上半个小时左右看看有没有充进去，如果还是没反应，您联系我们的在线客服或者是来电话，给您更换。换货邮费我们承担，需要您先支付一下，我们收到了返给您。
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订单总金额满100元，支持信用卡分期付款：
支持信用卡分期银行如下
条件金额(元)
3%4%5%300-50000
3.5%4.5%6.5%200-50000
0.9%1.5%3.5%500-50000
1.5%3%6%100-50000
2.1%4.2%8.4%500-50000
3.18%4.18%6.49%100-50000
2.4%3.9%7.8%300-50000
3.5%5%7.5%500-50000
分期流程：加入购物车去结算>提交订单>选择信用卡分期付款>完成支付
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我的刚买（没用过）蓝牙耳机充电时为什么红色指示灯不亮？
说明书上说应该是亮的，耳机的型号是诺基亚BH-217
提问者采纳
打开蓝牙耳机时按住开机键显示灯闪两下．但还是别松手．一直按．至到显示灯长亮．就是红灯．
相关专业回答
　蓝牙耳机在充电的时候指示灯没有亮，有个可能就是你用的蓝牙耳机时间比较长，耳机本身有一种自我保护的功能，处于“封闭”的状态，如果出现这种情况，你可以充上几分钟或者几十分钟再看看指示灯是不是亮了，如果不亮看看是否插好，其他方面都没有问题的话就要考虑你耳机的问题了。
　　蓝牙耳机无法正常开机最主要的原因应该就是电量不足，充上电看看能...
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其他1条回答
会不会是已经满电了呢。很多蓝牙出货时会被要求充饱电的，你又没用过。
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出门在外也不愁我的蓝牙耳机第一次配对成功，关闭后再打开怎么用不成了？
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