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原来是前面一位取款人忘记取卡了经过多方联系，当事人最终将银行卡和现金送还失主
日　山西晚报
　　本报4月15日讯（记者　张文举　通讯员　张涛　王龙）还没有插卡，竟然从自助取款机上“收获”3400元，原来前面一位取款人忘记从取款机上取卡了。4月13日，来自襄垣县的郭瑞波夫妇经过多方联系，最终将银行卡和现金送还失主。　　12日，襄垣县煤运公司的郭瑞波和妻子来到附近的银行自助取款机前取款，但银行卡怎么也插不进去，仔细观察发现取款机处于操作状态，但旁边无人，且插卡口的指示灯也不亮。正当郭瑞波感到困惑时，取款机上显示出“正在处理，请稍候”的字样。没过几秒钟，出钞口居然开了，一叠百元大钞弹出来。郭瑞波马上反应过来：肯定是前一个取款人忘记取卡，他迅速拿起钞票跑出银行。在银行门口一边打听一边等待失主，可是等了一个小时，天色已经暗了下来，还没有等到失主前来认领。于是，他才和妻子一起回了家。“总共是3400元。”他和妻子数了数捡到的钞票，“这钱应该交到公安局还是银行？”夫妻俩商量后仍然拿不定主意，一晚上也没睡踏实。　　第二天8点，郭瑞波就和妻子来到银行，把昨天捡到现金的情况详细说了一遍，并把3400元现金交给了银行的大堂经理。　　“非常感谢你。昨天晚上有人反映其在自助取款机上没有转账成功，我们现在马上联系当事人。”大堂经理说，原来，一位姓徐的储户在自助取款机上转账时，操作失误，还忘记取卡，所以才导致取款机“自动吐钱”。
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在银行自动取款机上，钱没有取出来，卡反而吐不出来了，怎么办？
我一个朋友从取款机里取出四分之一的百元大钞时，我觉得他是最倒霉的。现在他只能排第二了。
自动取款机上，钱没有取出来，卡反而吐不出来了，怎么办？
答：卡不要了，把钱全部转到俺的帐号上，俺可以至少给你保存60年。
爱拼才会赢
不行呀，做人要厚道，我就拿走我的钱，其余的就放回原处，我很老实的。。
哈哈~~~~~~取款机拆下后抱到我办公室来，你的卡拿走，剩下的钱我帮你取~~~~~然后你再装回原处））））我会保佑你的~~~~~
爱拼才会赢
厉害！这么快就有那么一堆答案！
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在银行自动取款机取钱不吐钱，怎么办？
在银行自动取款机取钱不吐钱的解决办法如下：1、首先，不要慌张， 要镇定。如果取了钱，钱不吐出来，首先要确认到底是人为原因还是机器原因。至少在自助取款机ATM前停留5分钟以上。2、一是人为原因，有可能是不法分子为了盗取你银行卡信息，故意将出钞口封闭，然后趁你 慌乱之际让你上当受骗。二是机器原因，柜员机也是机器，是机器就不可能不偶尔出一下故障，所以这种情况比较常见。3、确认原因后，如果是第一种，首先要报警，然后打银行电话，等待警察来处理。如果是第二种原因，打电话给银行，保管好取款机吐出来的小票，银行自然会处理的，因为有监控有流水。注意事项： 请重视银行卡安全！
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提问者采纳
像你这种情况在银行内部叫长款,你只要和那台ATM的主管机构联系就可以了,不知道的话可以让95588查其管辖机构,你去要那的电话 报上你的农行卡号 交易时间 交易金额,如果是长款的话手续很麻烦,要通过银联公司,把钱打到你河北农行,然后通过河北农行总行打到你发卡机构入你的农行卡帐户里,这种情况最快要2个礼拜北京工行-银联公司-北京农行-河北农行-你的发卡行-你的卡里
流程就这样 明白?至于上面那个说把ATM砸了的朋友,几十万的设备你弄坏了够你奋斗几十年的!
提问者评价
看来只有打持久战了 谢谢了！那个ATM值那么多钱？(*^__^*) 嘻嘻……
其他2条回答
看凭条，上面操作是否显示成功，如果成功了就是已经扣款，是你取款地的atm机故障。
不取款机给砸了
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自助取款机少“吐”100元 这钱还能再找回来么？
中国江苏网　　 15:02:02
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　　中国江苏网4月12日讯
在银行自助取款机上取钱时没细数，过后却发现少了一张，这钱还能再找回来么？昨日上午，市民蔡女士致电本报热线反映，称她就遇到了这一令人郁闷的事。
　　取钱时没数 过后发现少一张
　　蔡女士告诉记者，昨日上午9点多，她来到市区洪泽湖路上某银行取钱，“当时我在自助取款机上分两次取了共6000元钱，一次5000元钱和一次1000元钱。钱取出来后也没细点就放到了自己的包里，当时手机上也收到了交易通知的短信，金额也是符合的。”
　　但让蔡女士没想到的是，随后她在买东西付款时，刚取出来的这叠钱经点钞机计算后，只有5900元，因为中途没用过钱所以她认为肯定是自助取款机少“吐”了钱。
　　“像我这种情况，已经出了银行，而且当时也没点，还能再找银行吗？”这件事让蔡女士很头疼。
　　如有异常 可找银行核实
　　记者随即前往该银行了解情况，一位大堂经理在听取记者介绍的情况后表示，有可能是蔡女士取钞时未注意少取一张，超时后系统将其自动吞回。不过该大堂经理也表示，蔡女士不用担心，只要携带自己的身份证和银行卡前来处理即可，“每一笔交易我们的后台都有详细记录，不会出现任何失误。”
　　如果市民在取款时遇到和蔡女士相同的情况该如何应对？这位大堂经理表示，用户在操作过程中，如果出现异常，可第一时间联系银行工作人员，由其进行处理。如果是下班时间也不必紧张，只要携带个人身份证件于工作日到网点，工作人员核实信息无误后，即可按流程进行处理。“如果仍不放心，可以拨打客服电话，让工作人员将情况记录在案。”
　　此外，该大堂经理还提醒市民，要充分利用起自助取款机附近的摄像头，虽然摄像头没办法记录具体取钞的数额，但是如果储户对所取纸币的真伪或数额产生怀疑，可将纸币对准摄像头拍摄，第二天再到网点处理。
编辑: 廉昕朦
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最新播报：
交行多地ATM取款机扣款不吐钱 回应称短暂故障
　　昨天下午，北京、上海、南京等多地市民反映，交通银行ATM取款机出现吞卡、取款吞钱等现象。昨天下午5点49分，交通银行方面发布消息称，昨天下午，该行业务系统出现短暂故障，约持续半小时，下午接近6点时恢复正常，涉及客户的信息是完整和安全的，并对由此给客户带来的不便表示歉意。
　　昨天下午3点14分，北京网友“李堃konlee”称，“拿卡去交通银行取钱，被吞了钱，好几个不听劝的以身试法，也被吞了”。上海网友“哈以奔”也遇到交行取款机不吐钱，还自动扣款等情况。
　　截至昨天下午4点40分，根据微博网友消息，北京、上海、南京、济南、合肥、连云港等地交行ATM机均出现吞卡、扣钱不出钱等问题。
　　北京客户李先生称，昨天下午2点半，他到朝阳区青年路附近的交行ATM机取钱，“当时要取1000元，前面的人都很顺利，到我时卡里钱数扣了，手机也收到扣款短信，可机器不吐钞。”排在李先生后面的几名客户也遇到了相同的问题，“我去营业大厅找工作人员，他们说让我等几分钟，看是不是网络延迟问题，但是我等了半个小时也没动静。”
　　随后，李先生留下了联系方式离开。下午4点半左右，李先生查询账户余额，发现之前被扣掉的1000元重新回到账户内。
　　&&交行应对
　　至昨晚6点恢复正常
　　昨天下午5点49分，交通银行电子银行官微发布消息称：“我行部分业务系统运行出现短暂（半小时左右）故障，目前已恢复正常。涉及客户的信息是完整和安全的，由此给大家带来的不便我们表示深深的歉意。”
　　昨天傍晚6点10分左右，记者查看北京市朝阳区多处交行ATM机后发现，银行卡余额查询、取款、跨行转账等功能均可正常使用。随后，记者再次致电交通行客服。一客服表示，系统故障导致交行自助设备、交行银行卡、网银等无法正常使用，直至昨晚6点左右恢复。
　　客服表示，系统恢复后，客户可致电95559或到柜台登记账户信息，将扣除的钱退还。
　　&&专家说法
　　故障不影响资金安全
　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示，这种大范围的故障，一般是银行后台账务系统问题导致，“如总行后台系统的电脑出现故障，钱肯定没法动了。”郭田勇称，这类故障不会导致用户数据丢失或被盗，即便真的出现问题，“银行都有数据备份系统，遇到临时性故障，经过调试和重启，也不会出现资金丢失或被盗现象。”（记者韩天博 高晨）
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