热门关键字：>>>>一天从淘宝商家处买到一部三星note4假冒手机！假货泛滥的淘宝，你难咎其责！黑店：伟发数码城（现改名“三好通讯城”）卖家昵称：风之诺言9 真实姓名：郑伟玉
投诉处理满意度：一天从淘宝商家处买到一部三星note4假冒手机！假货泛滥的淘宝，你难咎其责！黑店：伟发数码城（现改名“三好通讯城”）卖家昵称：风之诺言9 真实姓名：郑伟玉
编号：CN16629&&|&发表于日 21:47:20&|&
0人参与评论&&&投诉人：刘先生支持投诉对象：淘宝假冒三星note4投诉要求：无理由退还全部货款！严惩制假造假商户， 还我们一个公平诚信的网购环境！投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：
一天从淘宝商家处买到一部三星note4假冒手机！假货泛滥的淘宝，你难咎其责！黑店：伟发数码城（现改名“三好通讯城”）卖家昵称：风之诺言9 真实姓名：郑伟玉
发货人：郑超，发货地址：广东省深圳市龙岗区布吉深惠路龙岗大道龙珠商城（自取）
首先， 感谢聚投诉平台提供我们这样一个渠道申诉我们的诉求， 维护公平诚信的消费环境。
淘宝交易订单编号： 954
三星note4假冒手机一台
在淘宝以上商家买了一台三星note4，收到货后，卖家利用淘宝的漏洞以退款方式返现100的方式堵了申请售后的口，也怪自己贪小便宜，后来CPU软件检测和三星Kie检测出CPU是MTK6592，手机串号在三星110查不到：423，到三星售后检测，人家不给出鉴定说这就不是三星机子，标和笔都不对；现在正通过淘宝处理中，我是3.1电话申诉的，已经等了17天13个工作日，淘宝给发短信说是情况已核实，通知卖家处理未收到卖家配合，就没下文了。我就郁闷了，如果卖家承认并配合的话早就协商处理了，要淘宝介入就是通过淘宝强制卖假货的黑店退款，难道不是么？开淘宝店不是有保证金么？淘宝到底是什么情况，管不管，给不给处理！从购买的交易过程来看， 这些商家不仅是销售假冒伪劣商品， 更存在欺诈消费者，诱骗销售者落入其设计的诈骗圈套的行为， 以至于我无法在第一时间得到赔付。 存在严重的故意欺诈手段， 明确的目的的和逃避责任的追究。 其种种的行为已证明此类事件已远远的超出了一般商品交易出现的质量问题的范畴， 属于商业欺诈。并且数额巨大， 牵涉面巨大， 受骗人数众多。
在此期间， 淘宝官方客服， 对于具体处理消费者投诉个案， 极其不专业！无论是处理方法， 还是处理流程极其不透明。 更加严重的是采取了拖延回避和踢皮球的做法， 让我们消费者一次次的偿付着长途通讯费用，漫长的电话等待之后， 却是毫无结果的离开。 如此的低效和维权人力的缺乏， 以致于淘宝在其自身积压着大量的维权待处理案件的同时， 却依然给出 “4日内给出合理答复” 的虚假承诺。 而事实上一个普通消费者却往往要等上10天半月甚至更长！ 如此的信口开河，漠视诚信， 难道这就是淘宝网作为中国第一大网络平台给予我们普通消费者的承诺？ 其拖沓， 冗长的维权处理方式直接导致了很多消费者无法在第一时间维护自己的合法权益， 却要担负因卖家抽身而逃或超过合理维权期限的风险， 最终落得个财物两空的下场！ 淘宝你于心何忍？！
淘宝网能够成长到今日， 离不开无数诚信的买家和卖家毫无保留的鼎力支持。 然后反观你们淘宝在问题发生之后的种种拖沓， 实在是让人不寒而栗！ 如此糟糕的客户服务水平， 淘宝你如何确保企业处于竞争的不败之地？！ 中国古代帝王的 “水能载舟， 亦能覆舟”的 明训， 对于你们， 同样适用！
现将相关交易的内容上传此处， 供作贵处参考只用：
投诉补充：无耻的黑店，死不承认 21:59收货人郑超&，电话 22:06日之后，根据新的《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条：买家合法权益受到损害，如淘宝不能提供卖家真实名称、地址和有效联系方式，可向淘宝索赔。&&&&&&&&&&&&&&&&如淘宝网明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。&&&
第55条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 22:42标签：
山西太原&&各方评说被投诉方回复
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝假冒三星note4尚未回复
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优质推荐店铺大家帮帮忙。淘宝这家店买过手机‘ 店名 《群达通讯》“_百度知道
你好，兄弟能帮的就是这些了
没事，兄弟帮我看看这个地址有外贸公司吗，地址：江苏省无锡市春申路58号11楼e2座（鸿宇大厦）市外贸公司
好像是卖家私的 还有厨房用具什么的我也是查找无锡市春申路58号宏宇大厦11楼-A座 安防设备 智能家居 系统 酒店厨房设备灶具 无锡市顺元祥酒店用品有限公司的；不是很清楚‘不好意思呀’
不管怎样，还是谢谢兄弟你了！有什么事可以找我
其他类似问题
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其他2条回答
嗯，信誉不错，5钻了，很高了。手机也不错噢、
奸商群达，别在这家买。我7月初买了一台手机，说的两年包修，够吸引人吧。结果12月手机出问题了，寄过去，拖了半个多月，说手机修好了，给我发回来，收到后和当初没修的时候一个样，他才告诉我说手机修不好了，我说当初你们承诺的两年包修，现在说修不好了。他说：是你自己弄坏的。就有这么不要脸的奸商。
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举报一个在淘宝上修手机骗子，品灿科技店 东莞 西正路通讯步行街，大名叫：莫明辉 ！
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红苹果, 积分 246, 距离下一级还需 254 积分
这个人冒充可以硬解ID，其实是个不折不扣的骗子，手机发过去，音讯全无，而且已经删了链接，品灿科技店也已被淘宝监管，手机也打不通了，这个大家可以去看，被骗的人不下几十个，手机收不回来我认了，只是提醒大家，千万不要在淘宝上维修手机，手机发过去维修属于线下交易，淘宝是不负责管理的。发不回来自认倒霉！
我现在公布下这个人的联系方式，信不信大家自己判断，自己提防
他应该有几个帐号的，现在所知道的有莫明辉2013，一号维修两个帐号，联系电话有：<font color="#ff18913跟 ，联系qq有： ，大家看着办，还有一号维修，也是他常用的骗子账号，具体地址为：广州市荔湾区芳村窖口广佛路7号，一号维修，机子发过去有去无回！如有半句假话天打雷劈！
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为啥不去找信誉好的？淘宝换机很多次了…
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如果通过淘宝店铺交易的话。 已经属于诈骗，可以报警处理了。 几十台的价值的 也是诈骗金额非常大的了。 一台算购买价值算的话。3000RMB X30=9W。
有地址什么都有为什么不采取报警？，
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从来不相信淘宝需要发机子的任何店铺。
当个教训吧。呵呵
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西正路的通讯步行街里的商家都是黑鬼
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Hi~我是威威！
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