N7100手机连不上KIES3，_百度知道
N7100手机连不上KIES3，
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：如果手机系统版本为4.3版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线下拉通知栏，选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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出门在外也不愁N7100三星kies的固件升级就是刷机升级么?_百度知道
N7100三星kies的固件升级就是刷机升级么?
国行7100kiss后还保修吗
提问者采纳
您好：&根据您的描述，手机使用kies软件升级是正常的升级手机固件的途径之一，使用kies升级不影响售后服务中心包修，若升级过程中由于操作不当或其他原因造成升级失败无法使用或手机其他故障，会被认为是人为因素，不在包修范围。具体需工程师查看您手机情况后帮您确定。售后服务中心查询网址：&欢迎您访问三星数字服务平台：
售后给升级吗，系统还是4，12吗。升级后和不升级有啥区别
售后可以提供升级服务，具体您可以联系一下售后服务中心工程师咨询一下。
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相当于固件升级，可以保修
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