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绑定银行卡后手机换号存款被盗 究竟谁的责任
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记者：沈春梅
银行卡在身上，存款却不翼而飞，此类新闻近期屡见报端。郑州市民许杰（化名）也遇到了类似情况，卡上近7万元现金神秘“消失”，他以银行未尽到保障存款安全的义务为由索赔。然而，昨天，郑州市中原区法院一审判决许杰败诉。卡上的钱去哪儿了？
事件卡和密码都在 存款被人用支付宝划走
2012年12月底，许杰在郑州一家银行办了一张借记卡，并将银行卡与自己的手机号码绑定在一起。去年1月6日，许杰在银行卡上存款7.01万元。
“银行卡一直在我身上，密码也只有我自己知道，但钱却没了。”许杰说，去年1月15日，他取钱时发现卡里钱少了6.98万元。许杰报警，警方查明，许杰的钱是在日通过支付宝分两次扣付走的。日，许杰状告银行，要求赔偿6.98万元。
但支付宝扣付的前提是必须要确认并输入手机上随机取得的验证码，许杰的银行卡绑定的是自己的手机，他咋会毫不知情？
争议存款被盗 是银行失责还是储户过错？
法庭上，许杰诉称银行未经其同意让第三人通过支付宝快捷支付方式将存款取走，应承担赔偿责任。
银行方面称支付宝是许杰自愿开通的，支付宝的支付并不需要银行密码，只需要支付宝密码和手机验证码，钱就可以直接划走。而根据许杰在公安机关的笔录，日，因为想要办理大额透支信用卡，许杰轻信了朋友张某平的话，并在张某平指导下，到银行使用电脑自助服务终端将开卡时绑定的手机号码变更为张某平提供的手机号，且将相关信息透露给了张某平，才导致存款损失，银行不存在过错。
结果储户私改手机号构成重大过错 损失自担
法院审理后认为，许杰在银行开户办理借记卡时，与银行签订的合同约定“持卡人个人信息变更时，须到发卡行办理变更手续，因更新不及时造成的损失由持卡人承担”等内容。而许杰因为轻信张某平的承诺，向其泄漏了个人信息，并在其指导下私自变更绑定在银行卡上的手机号码，才导致6.98万元存款被人通过支付宝划走。
法院认为，本案中，许杰对其存款被扣付存在重大过错，既违反了向银行提供真实信息的合同义务，又导致他人得以利用其相关信息，通过开通支付宝的方式扣付其银行卡内的存款，由此造成的损失应当由许杰自行负担。据此，法院一审判决驳回了许杰的诉讼请求。
手机换号 要及时到银行变更
目前，网上银行、手机银行等支付手段层出不穷，而支付宝等第三方电子支付手段的出现更使得自动交易成为可能，卡号、身份证号、密码等信息很容易泄露。在此情况下，郑州市中原区法院审理认为，要求银行对储户存款承担无条件的、绝对的安全保障义务没有充分的法律依据，而以卡在身上存款消失这样的结果就推定银行存在过错并进而判令其承担赔偿责任，显然有失公平。
主审法官王婷提醒，手机号码更换后应及时与银行联系，让新号码绑定银行卡。若不变更，持卡人在网购时，手机验证码会发到原号码上，这会对账户安全及使用造成影响。而且变更号码也应当绑定自己的手机号，不能把自己的银行卡和别人的手机号码绑定。修改银行卡绑定的手机号最直接有效的方法就是去对应银行营业厅柜台进行办理，在办理时需要出示银行卡和身份证，还可借助网上银行来修改手机号。（记者 沈春梅 通讯员 王新 陈若禺）
责任编辑：莫昕
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烟台日报传媒集团/烟台星云信息传讯有限公司 本站官方网址 鲁ICP备020006号以前在别的市办的银行卡，当时绑定了一个手机卡，现在回家了，以前那个卡早不用了，可以去银行换号码吗？_百度知道
以前在别的市办的银行卡，当时绑定了一个手机卡，现在回家了，以前那个卡早不用了，可以去银行换号码吗？
前别市办银行卡绑定手机卡现家前卡早用银行换号码银行同省同市
提问者采纳
说现办理银行卡省市咯 银行卡更改绑定手机号没面限制要带身份证银行卡办理行
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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其他15条回答
拿着身份证窗口办理做手机号预留更改
可以啊，在自助终端机上也可以自己换的，不用去柜台
肯定可以呀，不管手机号是否实名制
只能在卡的归属地办理这些业务，跨市了就不行了
可以……那身份证银行大厅为就行
可以的，带着身份证去柜台办理一些手续就好了
必须在柜台么，当时绑定在atm绑定的
应该是必须去柜台吧
可以换号码。最好在银行方面操作。
绝对可以滴
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出门在外也不愁手机号码 死期，邮政银行卡绑定的手机号码存死期换了怎么办
来源：网络
关键字： 手机号码 死期
更新时间：
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网友1的回答
理论上跟身份证捆绑，手机问题不大！再说了，银行只有活期跟定期，哪来死期？难不成存银行不定期取出来那些钱就“死”了？网友2的回答
您好，若指的是活期账户变动短信通知业务或个人网上银行绑定的手机号码；需要携带有效身份证件、银行卡或存折到中国邮政储蓄银行营业厅办理修改，在网上不能办理修改；若您是指支付宝卡通或财付通一点通绑定的手机号码，在已签约个人网上银行的网友3的回答
您好，中国邮政储蓄银行的活期账户变动短信通知业务，3元/月，30元/年；代发工资到账通知，1元/月，10元/年；取款通知，2元/月，20元/年；转入到账通知，2元/月，20元/年；若开通短信通知业务手机号码变更，请本人携带身份证、银行卡/存折到开户网友4的回答
您办理的是账户变动通知业务。 一个月3元。 一年是30元。 如果您办理完这项业务之后需要更改手机号码。 本人持有效身份证件和存折去营业厅办理变更服务就行了。网友5的回答
你用的支付宝还是手机银行转账啊 亲 如果用的是支付宝的话你就要本人带上身份证和卡去银行把你开户时预留的号码（也就是银行内部称为客户信息里的号码）改过来，然后你要去你的支付宝把你的卡与支付宝解绑定然后再重新绑定才行的； 如果你用的是网友6的回答
网友7的回答
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