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平安银行信用卡被盗刷第三天 失卡保障能赔钱吗？
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　　很多持卡人都会遇到这样的问题，申请了一张信用卡，可能不经常用，被忽视的信用卡如果被盗刷，那么带给持卡人的将是很严重的经济损失。　　平安银行信用卡被盗刷第三天 还在失卡保障范围吗？　　失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后，持卡人若在第一时间向银行申请挂失，则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。　　平安银行失卡保障挂失前72小时，最高赔5万。如果是被盗刷第三天，那么久不在平安银行的失卡保障范围内，持卡人需要自己承担所有损失。　　小编提示如何防范盗刷：信用卡密码设置不要太过简单；选择消费的商户很重要，去规范商户刷卡消费；卡片丢失，第一时间挂失，不要吝惜挂失费；巧用信用卡的失卡保障；使用ATM要注意，防范他人，走时取卡！
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　　平安银行信用卡免年费...
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平安银行信用卡没收到就查到被盗刷了，是开卡人的问题吗
有一位朋友帮忙开通了一张平安银行信用卡，之后通过网上查询进度已审批通过，可是等了十几天还没收到卡，就打电话给客服，客服说卡片已经消费了，我就奇怪了，而且询问里面的电话号码和地址都不是我本人的，只有身份证和名字才是我本人的，银行有可能出现那么低级的错误吗？还是开卡人的问题，应该怎么处理，签收卡片不是需要本人和本人身份证才可以签收吗？
　问题来自：　悬赏：0分　咨询时间： 14:26　咨询人：16c
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&办理平安银行信用卡，卡没收到，却被盗刷了，银行还要起诉我
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
办理平安银行信用卡，卡没收到，却被盗刷了，银行还要起诉我
编号：CN11919 &&|&发表于 13:42:55&|&
6人参与评论
&&&投诉人：符女士
投诉对象：
平安银行，中国银联
投诉要求：
把钱还清给我清白
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
日，我在北京丰台平安银行办理一张信用卡。银行人员说，七到十五天下卡，卡下来会通知我。然而六月五号我收到银行的催款单，钱被刷了五千，可是卡不是我本人激活的，卡我也没收到，银行还要起诉我。望能尽快解决。
我信用卡被盗刷后，我给平安银行客服打电话，他们说和他们没有关系，让我报警，还说别人有我照片就可以取我的卡，让我必须还款。现在还说要投诉我。
这是我被盗刷卡的账单期应还款金额（人民币账户） &
本期应还金额
RMB& 5,478.73&&& 上期账单金额
RMB& 0.00&&& 上期还款金额
RMB& 0.00&&& 本期账单金额
RMB& 5,478.73&&& 本期调整金额
RMB& 0.00&&& 循环利息
RMB& 0.00 &
交易明细（人民币账户） &
交易日期& 记账日期& 卡号末四位& 交易摘要& 交易地点& 交易地币种& 交易地金额& 人民币金额 &
&&& &&& 6796&&& 年费&&&&&&&&&&&&&&& 200.00&& &
&&& &&& 6796&&& 陈小勤烟酒自选有限公司&&&&&&&&&&&&&&& 507.50&& &
&&& &&& 6796&&& 陈小勤烟酒自选有限公司&&&&&&&&&&&&&&& 800.00&& &
&&& &&& 6796&&& 北京易买特商业有限公司&&&&&&&&&&&&&&& 971.23&& &
&&& &&& 6796&&& 银联收单消费&&&&&&&&&&&&&& &
您的信用卡账户信息& 查看详情&& &
信用额度& RMB& 5,000.00&&& 取现额度& RMB& 2,500.00&&&&&&&& &
本期账单日& &&& 本期应还金额& RMB& 5,478.73&&&&&&&& &
本期还款日& &&& 本期最低还款额& RMB& 727.87&&&&&&&& &
万里通积分 &&
以下是平安银行发来的所有邮件截图：
5月14日收到激活通知书
投诉补充：
我对平安银行的回复不满意 客服给我打电话说我的资料是虚假的 被别人盗取和他们没有关系 说预留手机号不是我本人的 没有和我说主要的原因 让我报警 凭什么你们把责任推得一干二净 你们调查过么
没有你们的失职我也不会有这样的损失 说别的没有用 我只想知道不是我本人怎么就能把卡取走呢 最起码取卡有相关的证件吧 是你们内部的原因吧 你们查过吗 最起码我想知道我的卡是怎么被别人取走的 你们没给我答复 我给你们的资料给我审核过吗
我希望银行对我的起诉撤销
没调查清楚之前你们没理由起诉我
不要拿几句话就敷衍我 事情没查清楚之前 撤销对我的诉讼 你们凭什么起诉我 我的钱平白无故的被盗刷我也是受害者 我的利益谁来维护 难道说你们的失职 要我来承担吗
我想知道我的卡是怎么被人取走的 我的身份证户口本一直在我身上 怎么就被别人把卡取走了呢 你们不感觉是你们内部有问题吗？我提供给你们的资料你们调查过监控吗
撤销对我的起诉 还我清白
把卡还我 把钱还清 给我一个满意的说法
平安银行信用卡莫名被盗刷，银行方面态度强硬 平安客服一直在推诿，不给解决
今天银行打电话来起诉我 说这钱我在19号之前必须还清 说这钱是我名义下办的必须由我来还清 还威胁我说要我还三倍的违约金 还要告我诈骗银行的钱 你们感觉着公平吗？请尽快给我一个说法
平安银行信用卡莫名被盗刷，银行方面态度强硬
平安客服一直在推诿，不给解决
今天银行打电话来起诉我
说这钱我在19号之前必须还清
说这钱是我名义下办的必须由我来还清
还威胁我说要我还三倍的违约金
还要告我诈骗银行的钱
你们感觉着公平吗？请尽快给我一个说法
黑龙江牡丹江宁安市
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方平安银行，中国银联尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
11月19日，聚投诉已在原帖下回复告知投诉人确认投诉是否已获解决。
【鉴于投诉人未在11月26日前作出回应，聚投诉默认为投诉已解决，本投诉流程终结。】
21CN聚投诉 &&
平安银行客服反馈已解决，聚投诉致电投诉人，投诉人电话为空号，请投诉人于7日内回复问题是否解决，以便聚投诉跟进。 【如逾期未回复，将视作已解决，投诉关闭】
（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
为更好地跟进处理投诉，聚投诉想向您了解，此投诉是否已经解决？请在原帖下进行补充。（用原账号登录，在本帖下方的评论框里提交，可同时上传图片；不要在本回复下直接评论）
21CN聚投诉 &&
最近我们抽样回访结果显示，有不少案例被盗刷的款项已由平安银行先行垫付，银行正对事件进行调查，但仍有个别案例的处理尚有争议。为了能够更好地对投诉进行跟进处理，借鉴总结成功的解决经验。为此，我们向大家发出这个统一回复，请您确认：您的投诉是否已经得到解决？1、处理完成。请简要说明处理过程、对处理结果是否满意。您确认处理完成后，我们才会对投诉作结案处理。2、未得到处理。请说明后续沟通过程、银行方回复、您的诉求，我们将继续为您跟进。（用原账号登录平台，在投诉帖下方评论框回复即可）。谢谢。
≮婉花★如雪≯ &&
平安银行本身就是骗子
玉米_qq282 &&
怎么108天都不回复，平安银行是吃什么的？这银行啊干脆倒闭得了。气死我了，气死我了，我今天要替所有受害者要个说法
转发 1&&&&评论 6
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于2M
被投诉方回复
被投诉方尚未回复
≮婉花★如雪≯&&
平安银行本身就是骗子
支持此投诉的网友
≮婉花★如雪≯
聚投诉推荐
微信公众号：21CN聚投诉
热线：020-
电子信箱：jts@
聚投诉微信服务号后使用快捷导航没有帐号？
查看: 1775|回复: 23
警示大家注意信用卡安全#平安银行信用卡被盗刷各位进来支招#
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在线时间1240 小时
金卡Ⅱ级, 经验值 7141, 距离下一级还需 858 经验值
在线时间1240 小时
本帖最后由 wyj9527 于
10:39 编辑
昨晚22点45分收到短信我的平安银行信用卡被在网上交易美元64.95，本人未上网卡片在身上，赶紧致电客服冻结卡，在客服啰嗦的核实信息的时候又被刷了2笔224.95美元，客服也害怕了赶紧给我冻结了，之后又有3笔失败交易，等过了大概有20分钟，客服给我打电话过来，我以为是帮我处理事情的，结果是问我刚才消费是不是本人消费，尼玛我把客服臭骂了一顿，后来等我平静下来，我再次致电客服，提出3点疑问，1：为什么我这张卡已经没有额度了为什么还能透支消费（本人已经把里面的钱全部撸出了）客服解释是为了客服消费方便可以多消费一些，2：客服啰嗦导致卡片被多消费2笔，3：为什么核实消费信息滞后这么久才打？
IMG_1104.PNG (156.76 KB, 下载次数: 0)
10:12 上传
IMG_1105.PNG (165.58 KB, 下载次数: 0)
10:12 上传
客服建议我报警，我今天早上去报警，警察说不够5000不能立案，而且境外网上交易也不好侦查，说等客服调查回复再说。
本人用卡6年多，办卡无数，还是第一次被盗刷，我这张卡都是自己在自己机子上撸，支付宝也是快捷支付数字证书，所以我很疑惑是怎么被盗刷的，
虽然钱不多，大概3500左右，请问各位谁有相关经验，这钱最后会怎么处理？
我会陆续给大家带来跟踪报道..............
哇塞..必须跟进~&
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在线时间262 小时
在线时间262 小时
怎么道刷的这么多啊
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在线时间1613 小时
在线时间1613 小时
外币交易只要知道你卡号和后面三位数字就能刷了，等进一步消息吧。你是白金，能超限很多的，
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在线时间672 小时
习惯了就好，大鲁伤身
在线时间672 小时
盗刷没有碰到过&&也不知道怎么处理。。。
无卡无债，赚钱才是硬道理！
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在线时间1240 小时
在线时间1240 小时
外币交易只要知道你卡号和后面三位数字就能刷了，等进一步消息吧。你是白金，能超限很多的，
你说的是实体交易吧，网上交易也什么都不需要吗？
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在线时间1613 小时
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国内网站都要有手机验证码，国外的貌似不需要，建议你处理完 这卡别要了，重新补卡换卡号，
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在线时间1240 小时
在线时间1240 小时
国内网站都要有手机验证码，国外的貌似不需要，建议你处理完 这卡别要了，重新补卡换卡号，
已经补卡了。&&
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在线时间101 小时
在线时间101 小时
w哇靠，这么危险的
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在线时间602 小时
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是什么原因呢
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本来无一物，何处惹尘埃。
在线时间1785 小时
等待结果。
处女座，收藏控。
表面风光，内心彷徨，容颜未老，心已沧桑。
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在线时间1785 小时
本来无一物，何处惹尘埃。
在线时间1785 小时
不是有72小时失卡保障吗?
处女座，收藏控。
表面风光，内心彷徨，容颜未老，心已沧桑。
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本来无一物，何处惹尘埃。
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看来没有经常出国还是只用银联吧！
处女座，收藏控。
表面风光，内心彷徨，容颜未老，心已沧桑。
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在线时间1240 小时
不是有72小时失卡保障吗?
卡在身上啊& &&&
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在线时间1620 小时
在线时间1620 小时
你说的是实体交易吧，网上交易也什么都不需要吗？
只要知道你卡面正面信息，背面信息跟你的姓名。在很多国外网站上可以进行交易。
广发臻享白：126000
花旗银联金：130000
招行银联钻石、白金V：100000
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在线时间89 小时
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严重关切一下，这个太危险了。
信白35 农白70
浦白16 工白50
废白45 中白50
娇金31 民白65
昭金30 贱白50
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本来无一物，何处惹尘埃。
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卡在身上啊
想想有没有在网上支付过。
处女座，收藏控。
表面风光，内心彷徨，容颜未老，心已沧桑。
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想想有没有在网上支付过。
只有支付宝快捷支付
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要看的，正规的要提供账单地址的。
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你说的是实体交易吧，网上交易也什么都不需要吗？
国外网站知道卡号和后面3位验证码就可以支付，最多就加个有限期。国内网站需要验证手机信息！卡号泄露主要1是你支付过得网站数据库有的存，网站泄露，2是平时用卡不注意泄露了，3是代办或其他泄露，最后是银行数据库泄露，不过这个估计比较小的可能吧！
持有：老农3、大妈5、小昭6、小贱8、平安10、废行12、光大20、浦发24
已销：说多了都是泪…
总授信88W，好吉祥&&…& &&&
no zuo no die why you try 且噜且珍惜
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太可怕了。。。。。
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因平安银行信用卡未设置密码之前被盗刷,怎么办
我有更好的答案
盗刷当时就要赶紧给客服打电话。如果方式没打电话，估计盗刷的钱的劝你头上了。
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