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　　日，河北省的贾先生向世纪保网投诉永安财产股份有限公司，称日我驾车(冀DRQ206)在邯郸滏东大街与丛台路交口与一辆吉普指南者相撞，交警认定我负全责。
　　投诉全文如下：日我驾车(冀DRQ206)在邯郸滏东大街与丛台路交口与一辆吉普指南者相撞，交警认定我负全责。因邯郸无吉普4s店，该吉普车到一家修理厂修车。修车时该修理厂报价为86000余元，永安公司定损员并未提出异议，该吉普车修好后，我将所有手续送到保险公司，过了一个多月永安公司告诉我只能赔偿51000余元，与修理厂相差35000元。我向永安保险提出异议，该公司直到12月22日，告知我公司再加7000元，一共58000元，仍与修理厂报价相差28000余元。期间定损员先是告诉我对方修理厂可以优惠17000元，后来又说只能优惠14000元，最后说优惠20000元。即便优惠20000元还有8000元差价。我在永安公司买的10万元的三者险以及不计免赔，我不知道他们定价的依据在哪里。而且感觉他们定价的随意性很大。从事故发生到现在已经100余天了，这件事耗费我太多的精力，我感觉身心疲惫，希望世纪保网能够帮助我解决此事。
　　将对投诉内容进一步核实!
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版权所有. 网站内容未经许可,不得转载。律师支招：发生车损，保险公司定损价格低于实际维修费用怎么办？
随着人民生活水平的日益提高，汽车已逐步走进寻常百姓家庭。汽车的增多，道路情况愈加复杂，车辆事故时有发生。车主驾驶汽车过程中出现碰、撞、擦事故，导致车体受到不同程度的损害。遇到此类情况，一般处理流程即：1、拨打保险公司电话报案。2、保险公司定损员定损损。3、车主垫付修理费用。4、修理厂开具修理发票。5、车主凭修理发票到保险公司办理理赔。
但实际情况中会出现保险公司定损价格和修理厂实际维修价格有差别，尤其是高档轿车修理费用动辄上数万，保险公司定损价与实际维修费用巨大的差额部分可能都要由车主承担，在这种情况下车主应该如何维护自身权益？笔者此前代理车主起诉保险公司，法院最终裁判保险公司败诉，判决保险公司承担支付全部修理费用和鉴定费。诉讼过程中，笔者发现车主在处理此类保险理赔纠纷过程中出现不少瑕疵，根据这些瑕疵，笔者在此罗列了一些注意事项，供各位车主朋友参考：
& 注意事项一：留存事故发生时的所有证据
车辆在日常使用过程中如果发生单车事故（即自身驾驶不慎或驻停时被碰撞）如果碰撞较为严重需要在保险客服电话中提出车辆受损严重，要求定损员必须到现场定损。如果定损员随后表示到场确有难度，一定要用手机记录下碰撞现场（拍照和视频）。如果发生两车以上交通事故，除了前述要求之外，还必须要求交警到场，并出具事故责任认定书。
注意事项二：要求保险公司重新定损，就差额部分进行协商环节不可少
车辆发生损缺，保险公司定损员出具定损单，如果定损价格与实际修理费用差距较大应拨打客服电话，说明情况，并要求保险公司重新定损。部分定损员会要求车主在定损单上签字，车主以为签字就是认定定损价格，其实无论是否签字，都不影响事后向保险公司提出差额部分的诉求。定损金额如果较低，车主还应该与保险公司客服联系要求协商，如果对方不积极参与协商，可以直接起诉。
注意事项三：不要在提起诉讼前委托鉴定部门对车辆损害进行鉴定
很多车主及修车厂无法把握修理费用幅度，担心保险公司拒赔，故在提起诉讼前委托鉴定部门进行鉴定后，根据鉴定价格提起诉讼。笔者认为如果这么做，法院很有可能不将鉴定费用认定为车主实际损失，从而导致不支持由保险公司承担该鉴定费用请求。笔者建议车主可以要求修理厂预估合理的配件费和手工维修费，后直接将预估总额作为诉讼请求。因为在诉讼过程中，如果保险公司不认可该请求，即由保险公司申请鉴定，鉴定费由败诉方承担。此外，车辆是否修理完成不影响鉴定结果，车主完全可以正常修理后正常使用。
& 注意事项四：维修过程中不可以追加不必要的维修项目
车主需要和修理厂沟通，只对因事故产生的合理的维修项目进行维修，不可以“顺便”对非事故导致的日常损耗配件进行更换或者维修。如果在鉴定机构评估过程发现有不实维修费用，很可能影响法官最终的裁判。
& 除了以上三项需要注意以外，车主还应当做好一下工作：
& 1、选择优质的保险公司。
保险公司压低定损价和定损员所谓的“我只能定就这么多，不行你找保险公司打官司”，是严重不负责任的行为，保险公司抓住了客户无法承担诉讼成本和时间的心理从而侵犯消费者的合法权益。
& 2、仔细阅读保险合同
很多车主投保完后，并不仔细阅读保险合同，笔者建议车主仔细阅读，尤其是合同中加深黑体字部分。
& 3、不计免赔的概念
& 不计免赔是车险的一个附加险种，车主投保了这个险种，将车主由于事故责任所承担的赔偿金（根据自身责任大小从5%到20%）转给保险公司，在购买车险时，车主应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险，使自身理赔权益达到最大化。笔者建议车主务必购买。
4、车辆改装与保险公司免责
首先，车辆改装如果和车辆事故没有因果联系，保险公司不能拒赔。其次，车辆事故导致改装件损坏，保险公司不予理赔。
5、其他保险公司免责条款情况
车辆不符合相关法律、法规规定的上路标准、驾驶人员不具备相关车辆准驾资格等
总体来说，保险公司定损金额和实际维修费用如果出现差异，各位车主只要注意以上细节，起诉到法院后，法官一般会做出支持保险公司支付实际发生维修费用的诉讼请求。从起诉到结案，通常不超过一个月。
如果车主有其他关于车辆理赔方面的疑问，欢迎与我致电咨询！
谢谢阅览！
& 北京市中银（南京）律师事务所
& & &陈冠雄
& &（欢迎转载，但请注明出处！）
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。事故车辆定损三点注意 确定维修方式和金额
市民代女士：我的车前不久被追尾，对方保险公司认定的车损金额和4S店报的修理费用存在较大差异，目前仍在协商中。我想知道在交通事故中，车辆定损需要注意什么？爱车发生事故已经令车主烦心不已，而在车险理赔中有很多定损的争议无疑会增加车主的烦恼。其实车险定损也有很多注意点，车主朋友如果能熟悉和掌握这些知识，不仅可以在理赔时省心省力，而且可以更好地保护自己的权益。今天就为大家介绍一下车辆定损时的三大注意事项。注意事项一：车辆维修前需确定损失部位的维修方式。首先必须告诉大家的是保险公司对于损失部位的定损原则。一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以进行修复使用，且修复后不影响该部件的正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。所以，在对车辆损失部件进行定损时，我们首先就要与保险公司和维修单位确定损失部件中，哪些是予以修复的，哪些是予以更换的，避免后期维修中因损失部件维修还是更换而产生争议。注意事项二：确定车辆维修费用金额。在车辆维修中，维修费用的高低也是比较常见的争议之一。保险公司对于车辆维修费用一般是按照维修单位的资质等级来核定的。对于更换的损失部件则是按照配件市场区域价格进行报价。但是，部分维修单位可能因为配件进货渠道等原因造成配件价格高出保险公司报价，或者其他原因造成维修工时费用较高。在这种情况下，我们应该在保险公司定损人员、修理厂接待人员三方都在的时候，共同协商好修理总费用。注意事项三：定损和维修尽可能在同一地点。除了做到以上两点以外，还必须要注意的是定损地点与维修地点要尽可能在同一家维修单位。因为如果您的车是在4S店定损，也确认好了维修项目以及维修金额。事后您又到社会修理厂去维修，且按照4S店定损金额支付维修费用，那么您就有可能要承担损失了。因为，保险公司对于4S店与社会维修厂的定损价格标准是不一样的，保险公司是按照实际修理厂标准确认维修金额标准。
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责任编辑：samanthasun
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Copyright & 1998 - 2015 Tencent. All Rights Reserved定损争议擅维修部分费用自承担
车主与保险公司就受损车辆定损产生争议，车主并未委托鉴定评估，而是直接将车辆交由汽车维修机构维修，对此产生的维修费用，保险公司是否全额赔偿？近日，黄山市屯溪区人民法院经济开发区法庭审结了这起机动车交通事故责任纠纷，判决车主自行承担部分维修费用。　　2013年12月，某公司员工杨某驾驶该公司货车在黄山市国际大酒店停车场倒车时，撞到冯某停在院内的小轿车，造成小轿车受损。经交警部门认定，杨某负全责。事故发生后，冯某根据保险公司工作人员指示，将受损车辆开到指定汽车维修公司，因车辆定损事宜，冯某与保险公司未达成一致意见。随后，汽车维修公司根据冯某的要求对受损车辆进行了维修，冯某支付维修费用8136元。但保险公司仅同意在交强险财产损失赔偿限额内赔偿冯某维修费2000元。冯某遂诉至法院，要求杨某、某公司及保险公司赔偿车辆修理费8136元。诉讼中，保险公司对维修费用提出鉴定申请，但因未提供受损车辆的现场勘查报告等鉴定材料，法院对该鉴定申请不予准许。　　法院审理认为，某公司系肇事车辆所有人，事发时杨某正在履行职务，故依法应由某公司对冯某的合理损失承担民事赔偿责任。但肇事车辆在保险公司已投保，故依法应由保险公司在交强险责任限额内承担赔偿责任；不足部分，由保险公司依据保险合同予以赔偿；仍有不足，由某公司予以赔偿。　　冯某提交的结算单及维修费发票，证实其实际支出车辆维修费8136元，保险公司如有异议，应当提交证据证明，保险公司未能提供证据应承担举证不能的不利后果。保险公司与冯某就车辆定损产生争议，冯某应通过委托鉴定评估机构对车辆损失予以核定后再行修理，但其却将车辆直接交给维修机构维修，对此产生的费用，冯某未能提交充分、有力的证据来证明其维修行为、方式的合理性与必要性，故冯某对车辆维修费用的实际发生具有一定过错，遂判决保险公司赔偿冯某车辆维修费、交通费等共计5000元。　　交通事故发生后，当事人就维修方式及维修费用等问题，应本着诚实信用、公平合理的原则，通过定损等方式协商确定。协商不成，当事人应及时委托第三方评估鉴定，之后才能将受损车辆送去维修。否则，当事人未经定损或评估程序对车辆擅自维修，只能自行承担相应责任。 ?王海俊?}