星巴克星享卡优惠券的问题_百度知道
星巴克星享卡优惠券的问题
比起88元，也就是说送4杯，是不是可以啊。我的想法是这张卡的优惠消费完以后，那不是永远都享受优惠了88元买的星巴克星享卡，相当于7折多啊，三张买一送一圈，4杯咖啡至少也要120元左右，如此类推，再买一张，还有一张早餐券
提问者采纳
果你再买一张的话 优惠券可以并入旧卡。星享卡主要是以累计星星为主。10次购买咖啡送一杯。金卡就是一次性购买3杯购买咖啡送一杯，当你一年内消费够25颗星星可以升级为金卡
也就是说，只要持续买新的卡，非但可以继续享受买一送一，还能计入旧的星享卡，到25颗星升级金卡，是吗？
没错，如果你还想获得三张买一送一圈，还有一张早餐券的话，就是买新卡 并入旧卡。但是并入之后只能生效其中一张卡。
提问者评价
非常感谢！
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如果经常喝升级到金卡只要你有足够的邮箱注册，还有金卡纪念日送一杯 生日送一杯，有买十杯送一杯和单张收银条上买了三杯就送一杯
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?, all rights reserved [粤ICP备号]O2O模式下的电子优惠券如何做--百度百家
O2O模式下的电子优惠券如何做
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【O2O系列19】关于优惠券的现状及痛点：1、优惠券的领用和使用过程缺少记录，或者记录操作复杂体验差；2、优惠券商业模式的主要价值点在于提高线上线下流量、消费者接触点利用不充分。基于上述问题，请大家讨论的内容可以包括：电子优惠券在O2O模式中的作用和角色、上述问题的解决方案等。
各位早上好，今天的讨论议题：O2O模式中电子优惠券的问题与发展。现状及痛点：1、优惠券的领用和使用过程缺少记录，或者记录操作复杂体验差；2、优惠券商业模式的主要价值点在于提高线上线下流量、消费者接触点利用不充分；基于上述问题，请大家讨论的内容可以包括：电子优惠券在O2O模式中的作用和角色、上述问题的解决方案等。
这个议题好，一会到办公室码字，在qq美食做了3年优惠券，手机qq中也推出了优惠券，一会聊
Peishan珮姗
第1个问题前半段不太明白，领用与使用过程缺少纪录?但通常优惠券发放不都会有个虚拟券号可以让用户在店作验证使用吗? 所以是真的领用使用这行为无法纪录还是是领用与使用的"原因"难以判别?
是，这涉及到电子优惠券的形式，只是一个页面+一个串码？还是二维码形式？
而且交易系统识别的话，意味着要与交易系统对接， 能够识别优惠券的串码或者二维码，并在交易过程中兑现
一般形式不就是扫下二维码然后出现一张优惠券么
不一定呀，电子优惠券可以与很多情景的，不妨大家先从讨论电子优惠券适合应用什么情景？开始
以大众点评优惠券为例，线下是不核销的。所以只有领用数据，但是使用数据没有，这个就是没有闭环
核销不对接交易系统很难，就跟携程的OTT一样，需要电话打过去确认，但消费者线下成交但是电话说取消，也没有办法的
很多传统的线下商家其实并不统计发券量，也不统计实际使用量。有些统计发券量不统计使用量，有些统计使用量不统计发券量
如果记忆没错的话，优惠券一开始其实是广告从业者一种玩法，所以它一开始的要求并没有要求闭环
电子优惠券或者说微信优惠券的应用场景，可能是扫码出来，可能是参加活动页面注册出来，可能是订阅后微信发过来的，大家可以继续接龙
有的是纸质的券发出，但要回到网络上才能使用的
那纸质优惠券需要有二维码或者串码的素材里面
是的，这个就要根据商家的销售组织方式来定，以及消费群体的使用习惯
如果只是讨论优惠券的形式，就太多了，我觉得讨论优惠券的业务流程更具有普遍性
发出-使用（收回）-审核-确认-统计，这是我简单列的，大家补充
讨论了场景和形式，才可能具体来继续看流程和系统支持的
比如有的场景不核销只方发放，那流程与其他的就不一样喽
如何在这些节点上更好的优化形式、统计
你的流程缺少了：交易和兑现，只是确认还不够的
嗯，我就是觉得不同的行业和业务模式决定了场景非常多样化
统计也更多围绕闭环，从移动社交角度，我们要更多的考虑使用后的分享传播和激励
我们可以先就某个行业某个案例来探讨可能更好展开
“统计也更多围绕闭环，从移动社交角度，我们要更多的考虑使用后的分享传播和激励”-这个非常必要！
嗯嗯，可以呢，我们可以针对餐饮或者超市为例来具体讨论一下，电子优惠券的实践方法？
毕竟餐饮和超市大家都熟悉，而且有类似点评、团购等在做了
餐饮的电子优惠券发展还挺快，超市的优惠券电子化做的比较慢。
超市线下的优惠和特价频率很快的
频率快也有劣势
相比较促销推广时间更紧凑
四群O友分享：我们考虑预付费模式，将商家优惠信息上传平台生成电子优惠券。对商家优惠信息及新品进行推广。而且我们有微群等社团配合聚餐等。商家有利益点
这个需要一个有众多粉丝的生活类啊什么的公众平台才适合推广吧
这个一般的平台做不了，用户量太小。
1，第三方优惠券对于商家来说两个目的，一是线上引流线下消费，二是广告展示；
2，商家是否验证，不管是先进方式还是登记的笨办法，最主要取决与这个第三方平台是否有足够大的导流能力。qq美食前几年重点推优惠券业务，线下能做统计的商家他们的每周小下载量都在1000以上，到店率率在5%左右。商家对数据也很敏感，对他们有帮助带动的他们也会认真研究。但这也只有一些管理规范的店才能做到
如果流量太小，再先进的验证方式商家也不会用
3，优惠券下载量大，但到店率可能并不高，因为不像团购那样提前付款，没有压力，导致很多券没有到店
4，目前手q优惠券的做法是给于大流量支持，在手q的附近的人里，有一个附近的优惠导流。屈臣氏10元免费券上线一天领用人太多超出预期紧急下架
5，同时推出了展示使用，手机验证使用，支付券三种方式
点评现在的流量优势在美团等冲击下已不再明显，很多商家投放后已开始抱怨效果
6，回归优惠券，除了流量外，方便获取，方便使用，验证当然是最重要的，这也是群主说到小公司的机会
那前提就是券的吸引力、获取、使用、验证是否便捷。
说到闭环，为啥大众点评的优惠券一直不做闭环的尝试
包括丁丁网大部分优惠券也是展示即享受优惠
单个的如果是预付费意义不大，不象团购。
导流模式还是大平台占优，O2O模式留给区域和小企业的要走创新模式
优惠券的推广现在其实陷入一个困境。连锁或大商户的优惠券会受到欢迎，但是即使没有优惠券大商户流量也不缺；单店或者小商户迫切需要流量，但是这块长尾市场却始终没有打开。我看美国上市优惠券公司，主流是针对品牌商的，如宝洁等，品牌商把原先给予零售商的折扣一部分给予了优惠券平台
没有验证（闭环），就没有盈利，没有流量，又很难形成闭环
优惠券的验证对平台来说不见得是必须的事情。点评现在按照每月广告费来收，如果按照CPC或者CPS的模式来收，一方面要教育商户，另外也不见得会比现在的收入高，所以在没有竞争对手的情况下，他不会主动改变
广告费是预收费，CPC是后付费。如果平台强势，倾向于广告费，对不对
这倒是，平台强势广告费是大头。
房地产也有应用，第三方与开发商谈好代理优惠，以预付优惠券，例如1万现金买的卷在指定楼盘可当5万现金使用。锁定和促进有明确意向的用户。
我都是到店搜优惠券，根本不是优惠券引领我到店
@象翌北京-吴广(电商代运营) 而是到店看是否有券在定夺。
@王雨@中原地产北京这个提法不错啊。
@昆明景悦-钱波在看优惠券之前我已经决想吃什么了。这是每个用户最原始的权利。就像我们逛淘宝，大多气候是想买某类型商品，然后淘宝一个信誉高和价格便宜的店铺而已。
@昆明景悦-钱波优惠券如果不能给商家带来用户数据，不能分辨使用人是谁，和纸质的又有什么本质的区别呢。使用优惠券只是为了实惠而不是吃还是不吃。
我最近和一个朋友聊天，他说他最近在思考一个问题。他说互联网也好，电子商务也好，O2O也罢，都不能脱离商业的本质。商业的本质是什么？
优惠券本质是品牌的红利，电子结合移动社交的特点可以有更大扩展
Peishan珮姗
@象翌北京-吴广您刚描述的到店才搜优惠券的使用场景确实是品牌方在决定是否发优惠券时的考量之ㄧ，就是"发优惠券招新客"的成效有时很难掌控，很难确切知道用户使用时真实原因及场景。
@珮姍-牛尔总监如果反馈回来时间地点人的数据呢？
二维码的优惠券是可以跟踪微信扫描动作的
如果再结合交易或POS系统会有购买使用数据
Peishan珮姗
反馈回来时间地点人的数据+再结合交易或POS系统会有购买使用数据===&这些现在就已经有这么操作,事后透过交易资料追踪或查询客户是新客还是老客这到容易,但刚刚吴广提及的"其实不是优惠券领我到这店" 的情形是品牌方难掌握的.
这无关优惠券是纸质的,短信方式还是二维码方式的
这是消费者行为，也是一部分而已，不是所有人如此
优惠券的目标客户群体引流前者是找那些被优惠券引导来的，后者需设计特定优惠券活动来对到店客户，细分和差异是需要的
吴广提及的事情，我觉得在餐饮行业很普遍。个人觉得商家在实施当中是否可以加入“时间”因素，以降低这部分的损耗？比如，优惠券必须提前24小时获取。
但并不意味做优惠券就要满足所有，可能要抛弃一部分非目标客户
@象翌北京-吴广(电商代运营) 赞同，所有的动作或是方法需要回归到商业的本质属性上。
优惠券的本质还是通过优惠这个最根本的目的来引客、导客、拓客。
本质是一样；但操作手法可以有多种；由此衍生出来的模式就更千变万化了；
我整理汇总了一些思路：
品牌思路，红利，抢
商家分享思路，婚恋O2O模式，分享自己的客流给别的联盟商家
消费者LBS导航思路，附近的优惠券
线下到店思路，领取实物礼品+分享转发
会比现在的收入高，所以在没有竞争对手的情况下，他不会主动改变
二维码的优惠券是可以跟踪微信扫描动作的
如果再结合交易或POS系统会有购买使用数据
反馈回来时间地点人的数据+再结合交易或POS系统会有购买使用数据===&这些现在就已经有这么操作,事后透过交易资料追踪或查询客户是新客还是老客这到容易,但刚刚吴广提及的"其实不是优惠券领我到这店" 的情形是品牌方难掌握的.
优惠券的目标客户群体引流前者是找那些被优惠券引导来的，后者需设计特定优惠券活动来对到店客户，细分和差异是需要的
麻烦问下大家现在有全国做的很大的点餐类微信公众平台吗
A陈义美国BSE商学院16期
我也有这个想法
@A陈义美国BSE商学院16期?这块领域冒似还没有
群内朋友可以考虑众筹做一下
A陈义美国BSE商学院16期
@叶开兄：太好了！
我知道有个团队在做了，技术方面基本完成了，就是服务号认证还没搞定
但是人家毕竟也没做起来嘛，市场允许竞争吧
我想区域化按城市做
我一直都觉得优惠券不好做。点评的优惠券模式也是粗旷的，没有做到数字化发放和统计。是他们不能还是不愿？我一直都很好奇。钱库他们稍微精确一点，至少发放上面。但是商户端如何统计和衡量效果这个不知道
可能他们是以广告的方式做优惠券？只有领取，没有确认和交易，更没有统计和传播，缺口很多，也说明机会很多。
如果广告模式，我觉得众老板们肯定要看roi
没有具体的数字很难计算效果阿
超市的优惠券，我一直想做，这里面的频度非常足够
关键难题在于收银台的接收和确认问题，如何无缝
必须对接POS系统
一个是如何同步各种线下的优惠？一个是POS系统能够识别并兑现，理论上技术可以实现，再一个问题是超市有什么动力来配合？
顾客对这感兴趣程度，应用简单
团购劵的模式，互补下
领取简单，使用简单，真正有优惠
优惠券的管理、使用可参照积分模式，再就是解决如何转换的问题，让优惠触手可及
维络城的模式是直接打印
郭宝新疆O2O
积分模式一般都抗拒
肖晔恒寿堂
上次好像看到 宝洁下某品牌与 丁丁优惠app 做过一次o2o，落地在超市
积分有点儿传统了，反而抢红包模式可以借鉴的
抢红包过完春节会微信会不会停掉呢
如果微信有接口的话，基于微信开发一个类似抢红包的抽奖活动倒是不借
郭宝新疆O2O
三四线城市用户对抢红包没啥概念
微生活这边是直接对接CRM，连接POS系统，以及商家的管理后台都打通，是一个完整的闭环。可以玩积分、预存、优惠券、特权、活动等。
维络城通过打印优惠券简化了优惠券回收过程
尹文焕_新视角 O友
我觉得优惠劵在O2O较色中扮演者引流左右， 但是就作为消费者本身， 我觉得有很多消费卷长期就埋没在纸堆中了，电子优惠劵这种形式我觉得会更好。
万达的优惠券就很好 拿到优惠券以后 万达引导在官网完成选位 选影片，跟短信通知的衔接也很好。现场有机器直接打印电影票。线上纪录所有客户信息。
万达优惠券不是只针对会员 它会放在团购等渠道卖 购买以后都需要在官网完成选片选位置 很多客户第一次不知道 到现场万达售票员会引导你上官网兑换
嗯，感觉是万达在利用自己的品牌优势，强迫消费者接受他的app和思路。影院市场目前是卖方市场。
万达影院本身很强势，不过现在能在线选座，也拜团购以及火凤凰后台系统所赐
很多影院都不具备这个能力 特别是二三线非品牌小影院
这个应该难度不大，一般都是接入院线的
而且影院可以借助团购力量
万达让你养成自己兑换的习惯 你所有的看电影纪录 喜好 习惯都在里面了 这就是精准营销的数据基础
肖晔恒寿堂
@叶开大概落地方案:厂商提供一定量优惠资源给丁丁app，app提供券购买，享 2元买十元，支付后生成了二维码，超市终端机兑换时，提供优惠的超市条码。
需要超市终端机设备支持？
可以通过微信来替代，只是pos那块如何对接？或者超市的POS系统的条码能够对接也可以
肖晔恒寿堂
lbs引导到线下到店在一些化妆品公司用的比较多。尤其是试用妆，限量特促
现在几个大超市应该还没有这个接口吧
看集成度了 当然可以根据支付获得码信息，识别获得品项各类信息，最笨方案就是直接超市的指定品类编码。贴码柜台消费. 一般终端机在导购手上，不在收银端处理
大伙也可以说说在使用优惠券过程中有没有什么不好的体验，或者自己了解到的优惠券的形式
大勇的闲庭信步
很想了解优惠券'我这可以作为会员的礼品'在患者教育'会员管理中加以应用'以提高会员黏度
但是处方药品的会员管理谁有更好经验吗？电子优惠券是如何应用的？电子优惠券在会员管理'商业模式中能起到什么作用？
优惠券可以多种渠道发放，公众号，官网，团购网站，赞助活动，抽奖等很多形式。优惠券不论是实体形式还是电子版都应该和支付，会员体统打通吧
大勇的闲庭信步
优惠券发放形势不同'可以微信'也可以在宣传材料上
那太难管理啦。要不然开发一个优惠券使用需验证码的那种
引导在某一平台成为会员，再通过平台发放优惠券这样管理会有迹可循，估计你的运营需要用到微信的开发模式?
大勇的闲庭信步
电子优惠券和抽奖如何结合到一起呢？
处方药品是无法在线支付的'做O2O'药品到处有羁绊'处方药不是羁绊'是一道墙。
我们可以针对餐饮或者超市为例来具体讨论一下，电子优惠券的实践方法？毕竟餐饮和超市大家都熟悉
一般餐饮都是让客户扫码关注公号，申请会员送东西。然后活动窗口派发优惠券。有的商家有开发游戏派发优惠券，中奖者一般都会转发。就这样的循环
电子优惠券也很实用，是020的连接点
叶老师说的预付费模式，感觉和团购中的模式有点类似，比如同程网提前预定景点门票可以享受折扣，也可以预付十元八元购买打折卡，最终也还是优惠券形式
今天的话题是个一位O友的自身业务，所谓预付费，是指商家给第三方优惠券运营者预付费，而不是按照优惠券带来的流量返款。
优惠券的本质是拉客，电子优惠券的本质也是如此，因此不要太复杂。我觉得这块可以参照下肯德基和麦当劳的纸质优惠券，这类券制作简单使用简单，统计也不复杂。据此建议，电子优惠券就是在能发的地方就发，然后在不同通路的优惠券设计不同的二维码，这样客户一扫描后台就可以自动识别客户是从哪个具体通路进来的，领用和使用状态一目了然。
纸质的优惠券使用简便，电子二维码使得商户实实在在的接触到客户并能开展一系列活动
叶老师，跟踪微信扫描动作具体是指什么？是否可以理解为辨识扫描渠道？
优惠券本质是品牌的红利，电子结合移动社交的特点可以有更大扩展，二维码的优惠券是可以跟踪微信扫描动作的
微信扫码，可以记录扫码时间地点和人，如果有动态二维码，还可以识别商家或者品类
就某个优惠券而言，可能是品牌，也可能是商家的，不可能借助优惠券来识别上万家门店的识别，而是导流到某个产品或者活动
你说的是一个扩大的场景，不是优惠券的场景。认证产品后的给的那部分可以转化为一个垫子优惠券，但不是你所说的整个
动态二维码是不是不同大用户扫描后，得到不同信息的二维码？如果要给会员发优惠券，需要专门的设备生成，同时需要连接会员管理系统？线下是否需要专用的扫描设备？
类似电子优惠券，比如一个微信二维码，指向某个产品单页或者活动单页，后面带跟踪ID或动态参数，不用专门设备，系统生成和跟踪，微信扫码就可以
每个人自动分配一个ID？扫描自动识别？
优惠券上带，每个人的ID就是你的微信ID
数据中就包含了ID是吧
每个产品一个ID还是每张优惠券一个ID？我的理解应该是前者，可以追踪每个人领取和消费某类产品，叶老师，我的理解对吗？
后者，对优惠券的讨论是后者，对O2O的产品编码是前者
后者的作用是什么？每张优惠券的ID
我想后者的作用是不能被复制，而不是实现会员精准营销，因为前者也可以实现
各位早上好，今天的讨论议题：O2O模式中电子优惠券的问题与发展。现状及痛点：1、优惠券的领用和使用过程缺少记录，或者记录操作复杂体验差；2、优惠券商业模式的主要价值点在于提高线上线下流量、消费者接触点利用不充分；基于上述问题，请大家讨论的内容可以包括：电子优惠券在O2O模式中的作用和角色、上述问题的解决方案等。
＂我的印象笔记＂这个应用是把所有在微信上好的share和自己觉得有价值的聊天记录全部搜集在一起管理。有没有类似的app或者插件可以管理用户在不同地方搜集到的优惠券？
类似的passbook和支付宝的卡券都有类似功能，但专门做这块的不多不仅仅是收集，还可以分享传播
恐怕自动抢优惠券的应用也就出来了
抢优惠券，类似抢红包？
嗯，很多商家优惠券发的不限制，但至少账号绑定。做到一个管理的恐怕不容易
大家对电子优惠券有何想法及实际操作案例，欢迎分享哈
Ivy Chen 陈敏
对于服饰行业来说，优惠券数量还是有所限制的，由于和POS系统联网，记录追踪不是问题。
而我们的重点是：如果只做“优惠”，效果就不是很好了。优惠小了，消费者不感兴趣；优惠太大，利润空间太小，而且整个品牌的形象也会有影响。
发优惠券也是成本啊
Ivy Chen 陈敏
所以，我们的解决方案有两种：1、在优惠券的领取上加入感性因素，不如刚刚做的“明星给您拜年送福袋”，以及之前结合趣味游戏，效果还不错 2、打爆款，限时限量，打造稀缺性；但前提是产品先要打出来，以产品吸引为主，而非优惠
现在优惠太多了，消费者基本都麻木，优惠卷的效果并不很好，平时也都喊着要优惠要打折才愿意消费，很多时候优惠卷消费者都不愿意收，麻木
我朋友通过大型平台做了一次9.9包邮，发现客户基本只购买9.9产品。
超市优惠券和特价，为什么虽然多，但大家都关注呢？
日常必需品，而不是可买可不买的
发现有些产品打一次折之后就只能卖这个打折的价格了
优惠券本质是品牌或商家的红利，电子结合移动社交的特点可以有更大扩展
奔驰的砖头
有一种叫联合优惠券，就是互推，是传统行业的一种广告模式
Ivy Chen 陈敏
嗯，如果结合社交关系也很不错，Gap做过一个案例，新年朋友间交换礼物，里面其实就是优惠券。但前提是品牌力足够，消费者精准。
奔驰的砖头
我们之前想做的就是这个，利用行业的不同到客流，就是以前的小册子，拿到小册子，就可以在上面的联盟商家享受每家的优惠，，优惠券的本质是价格歧视
汗，价格歧视？红利好不？[擦汗]
电子的可以做到个性化，每人看到的不一样
小册子我们做过，效果不是很理想
奔驰的砖头
是的，而且电子的成本很低，甚至可以ugc由商家自己发布
UGC商家发布促销活动优惠券？具体说说。品牌好理解，商家只给自己导流，有没有费用？平台推广要求大些
没有平台和流量，商家发布的积极性会低
奔驰的砖头
没有费用。
作用是把附近到别家店消费的潜在客户倒过来，不行业没有竞争关系，相当于互相倒流。你不恭喜流量，就无法拿到别家的流量，这些流量很小，而且都是附近人周边消费群体的，不是大团购
这个思路有意思，但要通过工具或者平台实现，类似流量的众筹和分享，跟联合积分不一样。
奔驰的砖头
对，工具和平台就是婚恋交友o2o，结合社交功能
类似会员联盟
尤其是传统行业的消费者，一线城市可能还好点，有时候做复杂了大家都觉得麻烦
我们可以针对餐饮或者超市为例来具体讨论一下，电子优惠券的实践方法？
动态二维码目前可以解决，存在问题是投入有点超负荷。如何在小投入成本下实现傻瓜式操作。
一个是如何同步各种线下的优惠到线上？一个是POS系统能够识别并兑现，理论上技术可以实现，再一个问题是超市有什么动力来配合？
你用动态二维码是为了识别来源？超市或者餐馆识别后的返现
目前考虑识别是最重要的考量，当然后期是考虑数据管理
没有返现，我们目前不太考虑分成模式
那商家为什么配合你？
我们考虑预付费模式，将商家优惠信息上传平台生成电子优惠券。对商家优惠信息及新品进行推广。而且我们有微群等社团配合聚餐等。商家有利益点
类似团购模式，你们先做推广，聚集流量，再O2O到线下商家
这个可以理解，但你们的推广费用会比较高
有类似，只是优惠券在小城市应用范围更广。推广成本其实还好。其实前期主要通过商家及社区会员转化再分流。主要盈利模式考虑广告费收入。
优惠券直接打到会员卡里，会员卡与手机号捆绑起来，验证时报手机号就可以
餐饮等商家以服务费入手，房产汽车等作为广告客户。
盈利中还有一块为衍生服务，比如商家需要做一场活动，我们可以帮忙做开店装修，开业策划等…
嗯嗯，对的。还有衍生服务，是这个思路。顾虑点还有就是手机屏幕小，目前移动互联网广告价值接受度在三线城市不高。主要10万以后会员或许才有优质广告客户。
一群有人建议：这个一般的平台做不了，用户量太小。
我们上线以后只分享朋友圈一次，页面无内容，已经有500会员。而且根据之前点评工作经验，电子优惠券在三线城市很有机会。
三四线，不抢红包，抢优惠券
对的，红包发了几次都没有抢完。
其实算不得新模式，老酒新瓶而已
个人觉得最后的思维还是以当地用户为中心的思维 怎么样方便用户便捷用户 同时根据一线城市或三四线城市的用户的认知不同 提供个性化服务 而O2O或移动互联网最终目的都是方便用户让用户更加懒让用户爽的手段或概念所以专注 极致 口碑 快 去执行新的模式就会出现 还有现在的模式一定要好玩 因为我们的核心用户慢慢是90后了 90后的用户注重的是体验和参与感
O2O感觉就是1、变成全生活渠道，真正走进我们生活每一处 2、产生信息化 3、数据挖掘但是一般支付这个闭环给了支付宝所以想做成一个大公司感觉难度很大 其实我比较期待大公司把这个市场培养起来 如果一个创业公司培养市场教育用户有点不现实
其实电子优惠券所在的大环境用户教育已经不存在太大问题啦～
汪开如Parkson
没有大公司背书～小公司～任何涉及信息和资金～用户都会有担忧
不涉及资金和直接手机号等用户信息录入其实还好，而且用户信任微信就好
解决用户方便即使获取优惠，解决商户发布问题
我是做在线教育的 所以对优惠券不熟悉跑题了 但我想到一个点就是 通过优惠券也好其他方式也好让商户拉到个虚拟的群组，比如某个公众账号的会员，然后通过不同的玩法让这些商户会员自己玩起来自己在其中找到资源共享和模式而该公众账号的运营者只是导游让商户不偏离方向作为商户的连接作用因为我相信未来的群组系统是很强大的转过来：优惠券感觉是一个信息收集阶段的入口和手段（现阶段最好的方式是扫一扫-这是习惯养成了还有我觉得passbook这块未来苹果会利用，现在美团优惠券已经跟passbook绑定）那么还需要开发商户端系统（方便商户信息发布和管理，是商户与用户与平台的连接）是信息的存储阶段而作为我们平台商是信息分析和挖掘阶段我记得前年美团网都在做类似的事情
王晟-新媒体营销
刚刚看到大家的讨论，关于优惠券，这个项目我们公司以前操作过，还布了不少线下U惠打印机，团购推出后，优惠券就成了鸡肋
看看之前红极一时的維洛城、随易
@王晟-新媒体营销因为不方便
在线支付对小城市大多数人来讲暂时并不适合
维洛城能火，丁丁优惠券能火，大众点评优惠券能有那么大的使用量证明优惠券有市场，团购取代不了优惠券。电子优惠券更是新的课题，用户需要更便利的获取，商户需要低成本的发布
三线四线城市电子优惠券大有市场，商家、消费者和市场都会觉醒的。我们可以看到纯套餐团购已经在走下坡路啦
那就马上开始做吧 个人觉得：别人看好的项目再做就没意思了 如果项目大家都看好都抢着做 那肯定没前途 无法颠覆 但只要自己相信这是ok的 那就可以搞 哈哈
O2O只是形式，根本还在产品和服务本身
王晟-新媒体营销
说到电子优惠券，就不得不提到大数据，我觉得电子优惠券对于商家的价值在于精准营销
譬如，你能否把商家的优惠券送到周边五公里范围内的潜在用户手机中，对商家而言，电子优惠券的核销也非常关键，没有好的核销系统很容易让收银员找到漏洞
优惠券本质是品牌的红利，电子结合移动社交的特点可以有更大扩展
短信优惠码时代，一个伪基站就能搞定3大运营商500米范围内的所有手机。优惠券信息录入只有两个方式：1、商户录入，2、客户自行录入。我们都希望客户自己录入，那就通过游戏的形式让客户自行输入姓名和手机，然后后台实时生成绑定信息的电子优惠券，并提示用户已自动保存在短信中的某某彩信。初期信息不用收集那么全，3,4线城市有个手机号就够了，等客户消费后系统自动记录消费内容并关联优惠券。
各位早上好，今天的讨论议题：O2O模式中电子优惠券的问题与发展。现状及痛点：1、优惠券的领用和使用过程缺少记录，或者记录操作复杂体验差；2、优惠券商业模式的主要价值点在于提高线上线下流量、消费者接触点利用不充分；基于上述问题，请大家讨论的内容可以包括：电子优惠券在O2O模式中的作用和角色、上述问题的解决方案等。
电子优惠券促使用户二次回归！
电子优惠券或者说微信优惠券的应用场景，可能是扫码出来，可能是参加活动页面注册出来，可能是订阅后微信发过来的，大家可以继续接龙
其实应该多场景应用，因为我们没法控制用户会从哪个场景接触，能够用户行为捕捉下即时触发。不知道对不对，大家都多多提建议！
所以要列举一下，然后再归纳后面的方法
如果是手机扫码的话，不是可以知道消费者在何时、何地、何种物件上接收的吗？也就是优惠券的领取点信息已经知道了
虽然手机扫码，但未必商家就可以知道的呢
我们可以针对餐饮或者超市为例来具体讨论一下，电子优惠券的实践方法？
您是说，有可能扫码出来只是一张图片，只是个链接而已，即便商家不用与某应用绑定合作，消费者也可以拿着扫出的内容兑换优惠内容？
消费者扫码，商家如果没有系统则很难对接到信息
现在讨论的是如何通过O2O模式解决商家与客户接触的问题，或者商家如何通过电子优惠券来发展客户，我这样理解对吗？
可以这样理解，一部分，还有电子优惠券的方式和方法
厉颜海（优惠券）
和原有会员卡，收银系统结合的优惠券，应该有很大机会
两个问题：
1商家通过什么方式发布电子优惠券，及电子优惠券的形式（免费、付费）。
2商家如何掌握消费者获取优惠券的信息，并进一步跟进客户。
中间需要一个交互平台，类似团购网之类的
四群O友分享：我们考虑预付费模式，将商家优惠信息上传平台生成电子优惠券。对商家优惠信息及新品进行推广。而且我们有微群等社团配合聚餐等。商家有利益点
A微A店～思奔季
电子优惠券我看肯德基做的比较好，肯德基优惠券分为“电子特惠券”、“当季优惠券”、“新品尝鲜券”、“冬日特享券”、“肯德基早餐券”。
去肯德基没有优惠券的也不会因此而不产生购买
消费分层，并且不影响利润
电子优惠券的唯一码识别如何？
我觉得肯德基的优惠券体验不错，但是肯德基并没有从使用优惠券行为中获取到消费者情报
A微A店～思奔季
对，我们不是讨论发放方式方法吗
平台的话，昨天下了丁丁优惠看了看，就是简单的优惠券发布。用户给商家展示优惠券页面就能获得优惠，但这样商家如何能获得消费者情报？后续的活动才重要
A微A店～思奔季
要是数据分析上。真不清楚肯德基有没有进行分析
其实手机收发电子代金券是最方便的
A微A店～思奔季
消费者粘性
要么使用前环节设关卡但体验不好！或者系统平台有追踪设置！
我感觉肯德基和麦当劳这样的著名快餐，已经不需要靠优惠券提高知名度和增加粘性，他们想做的可能就仅仅是一次性的增加客流，不会去做分析
恩很有能！行业属性不同
他们的优惠券太容易得到了，从发行角度不好统计了，而使用阶段又没有见到他们统计
而我们想讨论的是O2O层面的优惠券
A微A店～思奔季
对呀，所以他没有后台分析
如果要分析，就一定要和用户绑定在一起，比如微信、团购会员等，甚至手机短信，但要保证消费者能一直通过统一工具支付，否则追踪不到
A微A店～思奔季
优惠券根据不同发放方式，或金额等等有唯一二维码，消费时扫描进去系统，后台统计分析
只要进入后台自动归类统计
cookie能否使用其中？跟踪？解决跨平台问题
cookie在浏览器端，一般只存储状态，用它如何做跟踪？
我觉得通过与微信平台的结合的一个系统可以比较好的完成用户收集和分析
现在的关键点在于如何跟踪了
优惠券，二维码，或其他，都应该是有应用场景平台的，应该是可以有使用cookie追踪的地方
微信扫描二维码的同时，就会自动关注到服务号，同时后台系统可以获取到这个消费者的信息。后面的跟踪就可以做了吧，像培养粉丝社区，都可以以微信服务号为入口了
其实扫码就等于初级会员，就有了身份，接下来要做的就是与会员产生良好互动，让用户持续使用电子会员进行购物，这样可以持续追踪并作出预判
优惠券的一个作用是否可以理解为消费者加入会员的敲门砖？
赞同，我觉得优惠券在整个O2O中仅仅是一个入口，通过优惠券的使用成为了登记用户或者会员
后续还不应该满足于会员，要转化粉丝，才是O2O的方向。与那些相比，优惠券就只是敲门砖
超市优惠券和特价，为什么虽然多，但大家都关注呢？
如果企业将某批优惠券的意义定为入会入粉敲门砖，需要统计的核心数据应该是转化率，销售额就是次要了
敲门砖观点偏了，优惠券目的可以很单纯，引流转化
超市顾客对价格很敏感，对优惠券需求非常强烈，但若增加使用优惠券的步骤，可能会起反作用。还有超市本身客流量就巨大，优惠券的优惠力度个人感觉是次要的，关键还要看优惠券在当今移动互联网的价值体现
引流转化=拉来新顾客？
叶老师提的引流转化，是否包含收集顾客信息呢？路人转化为会员 or 路人转化为一次性消费者？
个人认为：应该是目标消费者（群），引进店里，成为目标第一次消费，
各种引导，客流呀（线上线下，路边，车流等）
一：优惠券是纸质的还是电子的；
@糖果盒并不限定形式
当然，考虑到O2O应用，可能电子的更适用一点
不限形式没法统计，后台分式
如果是电子优惠券，接收者和使用者如何归类？
关键使用户信息和电子券的信息如何绑定对接，后续涉及跟踪，以及跟踪后续行为的分析聚类再细分私人定制化
可以从一个点选切入模拟讨论也行
至少企业应用过纸质优惠券
但是很难跟踪记录，非常麻烦，存在问题也会很多
纸质优惠券附带二维码可以做统计
微信扫码二维码式的优惠券是可以跟踪时间地点和人的扫码动作的
无非多一次扫码统计
但是需要考虑用户会愿意多做一步吗？利益点存在与否？建议直接性！
个人感觉还是从用户体验方便的角度切入考虑会不会好些？
微信二维码除了可做统计，还可以为企业服务号引入关注者哦。这个操作并不需要用户多做一步，是扫码这个动作下一次完成的
假如一个优惠券，在使用时还要求用户多做一个注册的步骤，那的确是体验很差
能否集成？有关联不孤立
我感觉微信二维码是不是就挺直接的？扫码，自动关注服务号，领取/使用优惠券一步完成
微信可以与自己的系统做接口，脱离微信平台来说，自己的系统是否也能做到一步扫码建立关系？
但是需要做到APP
是的，如果不借助微信这样的大媒体平台，而要使用二维码优惠券，可能就得做APP，APP本身是不是难以吸引注册用户？
我觉得是！互动性没有微信好
所以是不是采用微信+系统的方式更容易实现呢？
比如优衣库的APP也有优惠券，指向线下门店，但仅限于APP安装用户，很难通过移动社交分享扩散出去，如果是微信就很快
我想的可能比较侧重于二维码优惠券这种形式，我们要不先集中讨论这种形式的场景实现，然后看看能不能把模式延伸到其他形式的优惠券上？
赞同！发散思维
比如刚才设想了这样一个场景，路人扫描二维码（后台系统统计）——关注企业微信号——收到优惠券——使用优惠券（后台系统统计）。
对于二维码优惠券，大家有更好的思路吗
电子优惠券＋实物礼物领取，迫使（引导）终端到店里消费
实物礼品的费用，商家有动力出么？
或者品牌出，商家与品牌如何结算？
实物礼品与电子券是对应关系吗？
如果是比较好办！如果不是不建议
可以有对应的
结算上没有问题，品牌和商家有自己的流程可控！
得解决为什么要扫呢？扫起来的问题。
我担心的是不对应的话，实物礼品会出问题！
利益点问题，权益问题
流量导入最关键的是爆点设计
应该是拿券兑换礼品吧
新客扫码比老客扫码置换成本要高
的确可以参考抢红包的模式设计
我在世博会的时候，投入了接近1000万去为各个场馆提供印象，目的就是为了让大家去找护照来敲，直接带动世博护照的销售超过1000万册
感觉现在消费者不能想的太聪明，也不能想的太笨
老客户二次消费优惠券可以直接一些
同意，现在二维码满天飞，谁还有耐心去扫，优惠券也应该性感起来，爆点设计很重要
微信二维码可以解决
新客户目前没有太好的招，可以俗一点，贴在美女或者招财佛身上，以物用物
上述是老刀我一些实践感知，不太成熟，望各位指点。
融入抽奖的模式也是不错的，每次扫优惠不等，甚至有大奖，试试手气
@邓倩这个不错，制造不确定性。
是不错，能够吸引人加入
不知道移动支付的普及会给优惠券带来什么改变呢？@叶开
影响不大，如果不做预付的话，因为到线下确认兑换的时候，与移动支付不太
扫描二维码（后台系统统计）——关注企业微信号——收到优惠券——使用优惠券（后台系统统计）。
扫，关注，收到，使用，分享，每一个动作似乎都有很大想像空间
都需要精密设计
个人觉得扫这个词真的又慢又笨拙，例如是万达广场的公众号或app,不如用吸，按一下就把所有的优惠券像吸铁石一样吸过来，是不是更有趣
不知道基于定位能不能实现这样的功能
希望各位多泼水多讨论[冷汗]不然群主会嫌弃我话多把我踢出去[流泪]
iphone好像有类似的功能，二维码钱包，当你走到靠近商家的位置时自动给与提示
LBS里面的附近的优惠券，QQ在做了
对，但是动作不够性感
这属于“发布二维码”这个环节的精细化设计吧，包括刚才@西部老刀提到的爆点
我整理了一下，几个思路
品牌思路，红利，抢
商家分享思路，婚恋O2O模式，分享自己的客流给别的非竞争对手商家
消费者LBS导航思路，附近的优惠券
线下到店思路，领取实物礼品+分享转发
厉颜海（优惠券）
我们正与客户尝试微信优惠券编码嵌入收费系统，下一步尝试实体卡绑定微信会员卡。
贵司自己的系统？
这个只需要做二次开发就可以了
厉害！不是一般技术公司可以二次开发的
O2O本质上也是一种传播
所以现在得o2o融合了传播，it，广告，才能做好
厉颜海（优惠券）
不好意思，下午有事没及时回复。目前准备在收银系统产生优惠编码，以数字或二维码形式给消费者
就是一个串码，然后收银系统生成，并可以识别来交易时兑现？
厉颜海（优惠券）
是，消费后失效，手机优惠券在我们自己的公众号里
串码只能使用一次，有时候还有多次的问题
嗯，关键是，没有对客户的积累啊
厉颜海（优惠券）
多次使用也可以解决容易解决。
这个方案是准备给一个商场用的，技术上没有问题
厉总，生成优惠券为啥是在收银系统?应该不是在收银环节吧！
厉颜海（优惠券）
这种类型适合财务统计
嗯，数据落在收银系统比较有利于优惠券兑现时进行查询
可是用户信息怎么关联？
和银行系统打通？也可以试试！
厉颜海（优惠券）
一个是单独建立微信会员卡，也可以微信卡绑定实体卡
银行已经有招商银行被腾讯做了
有个绑定页面或动作
厉颜海（优惠券）
招行做的比较超前
恩！可以和个人身份证类的永久信息绑定？
厉颜海（优惠券）
与企业网站信息打通，可以吗
厉颜海（优惠券）
这个也可以的，实际没有移动互联网的，本来就是一个互联网。
如果我想一直追踪用户后续行为，不论线上线下有办法吗？
厉颜海（优惠券）
现在微信很多接口可以做了，比如如果用户允许你获取gps，你就抓取了
问个问题，与银行系统打通，能够获取像身份证这样的个人信息？真的可以吗？
但是线上互联网行为轨迹也可以吗？好像有区别
和银行谈，资源互换及在法律运行范围内应该有谈的空间
天，这个稍有点悬。另外假设可以，顾客如果现金支付，不也没法用吗？
【电子优惠券项目后记】
我其实挺佩服你能够有耐心一直看到这里，说明你真心有诚意，好吧，对有诚意的有初步的架构图在这里，供参考。
【O2O交流群】
O2O交流群每日交流专业话题，每周二分享企业案例。7群已满，又开新群了，感兴趣的朋友可以回复“O2O交流”参与到O2O交流群，但该群是严肃专业群，不是名片群营销群，群规严格，动辄违规请出群去，非喜勿入。
======以下为自广告内容======
汉拓科技基于Social&CRM提供专业的社交媒体整合运营、粉丝社区、消费者自媒体、线上线下O2O整合、微会员管理等企业级服务。
汉拓科技的公众号：“huntorbj”，搜索：“汉拓科技”；
叶开的公众号：“yepoint”，SocialCRM系列文章与专业问答；
叶开的个人号：“yekaiv”，新浪微博：@叶开。
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