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饿了么商家版安卓版&5.0.4
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新浪评测室之饿了么：时间观念淡薄 服务不一
来源：互联网 发表时间： 8:07:53 责任编辑：王亮字体：
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　　继专车评测后，新浪评测室又跟大家见面了，继续秉承我们的宗旨，多位小编亲自体验，不同维度客观评价，给网友准确的消费指导。外卖O2O的APP持续火热，那哪家体验最佳，服务更好呢?新浪评测室将给出答案。
　　评测方式：　　
　　评测分值选项　　这次我们选择了大家所熟知的6家外卖O2O平台：饿了么、美团外卖、百度外卖、大众点评、到家美食会、淘点点，派出5位小编，在北京全城多点评测，多维度考量。
　　为了公平起见，我们选择了四个维度进行评分：APP界面及功能、价格优惠、送达时间、售后机制，具体评分细则见下表。
　　那么首先让我们看看5位小编对饿了么的使用体验。
　　小编A：饿了么除了价格贵 别的都还凑合
　　今天工作比较多，从一早上上班忙忙碌碌一下子就快到中午的午饭时间，作为宅男的小编一如往常一样准备还是订份外卖来犒赏下自己。　　
　　11点25分，我赶紧放下手头的工作，在饿了么APP搜罗了一圈，准备预定中午的美食。
　　一打开饿了么看到就是各种餐厅，品牌外卖餐厅就有97家，附近平时爱吃的餐馆很多都有。
　　不过作为一直偏爱吃米饭的我，在看了一圈之后还是决定选择了订一直爱吃的真功夫。作为南方人的我对于米饭有着非同常人般的热爱，因为这样我拒绝了好多次和同事出去吃饭，因为每次他们都要去吃拉面。　　
　　11点30分，在饿了么上挑好后，我下了个香汁排骨饭饮料套餐的订单。饿了么下单过程都非常方便，在去付款的时候有多个选择支付的方式。可以在线支付也可以货到付款。不过这需要看合作餐厅，真功夫方面没有选择在线支付都是需要货到付款。
　　下单过程整体体验非常好，有备注选项可以给餐厅留言。另外有相关联系餐厅和客服的电话界面，出了问题可以快速地联系到相关方面处理。唯一不足的一点是收费有点贵，除了支付相应的购买费用后，还要支付5元的配送费。
　　11点40分、11点50分，12点&&。
　　时间在过去，可以我的外卖还没有到。看着同事都开始动身下楼去外面吃饭，肚子已经非常饿的我只能在工位上等待。
　　在这百般无赖之际，我再次打开饿了么APP看了看。发现饿了么界面上提示了送餐时间估计在12点半左右。　　
　　12点20分，我的手机响了，餐终于送到。送餐大哥和我说到西边货梯18层去。不容易，我的餐终于来了。送餐大哥躲过理想国际大厦保安的层层阻扰把餐送上来了。送餐速度是慢了好多，不过能送上楼这点值得表扬。　　
　　小编觉得，饿了么APP用户体验很好，但价格太贵!合作的餐也还行，比较多，送餐速度慢，但也可能因为中午高峰的缘故。
　　小编B：除了找不到熟悉的餐厅 其他都符合穷单身狗
　　话说上周五正准备开开心心过周末，谁知道领导突然跟小编咪咪一笑说：平时你最爱叫外卖，周末就辛苦加个班，测测外卖APP吧。嗯，这个周末就测饿了么。当时小编心里 一万个XXX奔腾而过，爱叫外卖不是我的错啊。因为外卖APP有贴补啊!艰苦朴素是我的错吗我的错吗。　　
　　周日下午已经拖不下去的小编开始了饿了么APP的试用。打开饿了么并不需要你先注册，而是到最后一步需要你填写手机号的时候直接帮你通过手机号注册了。然后饿了么会 自动定位你所在的地方，展开你可以叫外卖的餐厅。
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你可能喜欢在饿了么上订餐用分期乐付款的，但是网络原因失败了，分期乐上账单已经生成，饿了么说会退款，后来我在分_百度知道
在饿了么上订餐用分期乐付款的，但是网络原因失败了，分期乐上账单已经生成，饿了么说会退款，后来我在分
但是没有把钱退给我，是不是他就这么不退了，也就是这个订单我已经付钱了，饿了么退款到分期乐后分期乐提示订单关闭，分期乐上账单已经生成！，也就是他关闭了我已经还清的账单，但是网络原因失败了，后来我在分期乐上把账单还清了，饿了么说会退款在饿了么上订餐用分期乐付款的
你可以联系客服进行处理哦，这个如果是你真的付了钱，你是有银行记录流水的，
客服根本没人理
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其他3条回答
我也是这样……钱是退到饿了么，但是提现时原途经返还，然后就一直不到账
请问现在问题解决了吗？
我的也是，后来给客服打的电话，她说2到14个工作日会退款，你的退了吗
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