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建设银行信用卡风险管理促进业务健康发展
　　建设银行自发行龙卡信用卡以来，面对复杂多变的市场环境，始终遵循业务发展与风险管理并重的原则,通过不断加强风险经营管理，为客户安全便捷用卡提供全流程的最强保障。十多年来，建设银行信用卡业务资产质量始终保持同业领先，并多次荣获VISA国际组织授予的全球风险服务最高奖项。
　　加强风险经营优化信贷结构
　　建设银行从发卡首年的50万张,到如今年度发卡1000万张,历经了从拓展市场到精细化管理,再到效益、质量、规模协调发展的过程，始终坚持严把客户质量关，平衡风险与收益，为信用卡业务可持续发展提供了保障。
　　建设银行借助网点信用卡预审批系统、特色产品联动营销项目，不断丰富手机客户端、手机网站、邮件、PAD、微信等互联网申请渠道，挖掘行内外优质客户，主动获取&我要&的客户,把好准入关。
　　对新客户，建设银行根据客户收入、信用及负债情况，结合不同的产品特色，量体裁衣,给予合理信用额度,把好分寸关。对老客户，建设银行持续提升风险管理精细化水平，科学应用风险计量与数据分析方法，根据其消费能力、行为及信用表现，在风险可控前提下，通过卡片升级、调高信用额度等措施，提升信贷额度使用率，提高客户用卡体验。
　　随着客户信贷需求的增长，建设银行不断提升风险管理的科学化、自动化水平，于2007年率先在信用额度调整领域运用评分卡，通过分析客户信用卡历史数据，预判可调整的信用额度，为快速、精确地实现在线审批调额申请，满足客户需求，提供了科学的技术支持。
　　从客户定位、审批策略到技术开发，建设银行不断优化信贷结构，有效提升了市场竞争力和综合盈利能力，为信用卡业务的健康发展奠定了基础。
　　提升风险防范保障用卡安全
　　当越来越多的客户热衷使用信用卡消费，享受高效便捷之时，一些不法分子也蠢蠢欲动，客户稍不留意就会落入刷卡消费的&陷阱&。
　　建设银行及时根据用卡环境的变化调整战略，建立反欺诈风险&三道防线&，加强全流程的风险管理措施，为客户使用信用卡构建坚实的&防火墙&。
　　建设银行有一支专业的交易监控团队，通过行内欺诈侦测系统、银联风险预警系统、国际组织预警系统等，实施实时欺诈交易拒绝和准实时欺诈交易预警并行的侦测模式，对所有客户的信用卡交易进行7&24的在线监控，采取降额、停卡等管控措施堵截虚假交易，防范盗刷风险，为客户用卡安全提供时时刻刻的保护。建设银行还陆续引进了VISA、万事达基于评分模型的实时交易监控系统，成为国内首家对跨境交易使用欺诈评分模型的银行。当一笔跨境交易发起时，系统会根据交易的国家、城市、地点、商户以及客户的行为特征，运用模型打分，并结合系统规则，实时拒绝高风险交易，保障客户用卡安全。2014年，建设银行通过交易监控侦测到的欺诈交易达18500多笔，为客户防范欺诈损失超过4.15亿元，成为客户身边看不见的&守护城墙&。
　　建设银行铜墙铁壁般的坚实守卫，让龙卡信用卡成为众多客户最信赖的选择。
　　致力主动关怀提升用卡体验
　　建设银行致力于&打造同业最安全、最便捷的信用卡&，用心做好信用卡风险管理工作的同时，强化主动关怀意识,多措并举，保障用卡额度，提升授权交易通过率(刷卡成功率)，避免客户刷卡消费时因额度&欠费&遭遇尴尬和不便，为客户安全、便捷用卡保驾护航。
　　建设银行针对有出境用卡需求的客户，拓展主动关怀覆盖面与服务内容，通过采集预订机票、酒店、租车等商旅类交易信息，提前评估客户额度需求，邀请客户调整额度。对已在境外用卡的客户,建设银行提供了额度调整、解除限额限次等&一站式&服务，确保优质客户的刷卡成功率。同时，为有调额需求的客户开通IVR电话语音、短信、网上银行等多渠道自助调额功能，满足90%以上的额度查询与调额申请需求，有效改善了客户体验。在客户用卡之时，通过短信、微信等渠道提供可用额度、消费情况的短信提醒，为客户便捷用卡提供保障。
　　建设银行这一系列信用卡风险管理策略,既严格控制风险，又体现了满足客户用卡需求,让客户用得安心顺心，实现了风险管理促进业务健康快速发展的目标。
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中国建设银行龙卡全球支付信用卡发行
新华网广东频道
新华网广州10月28日电　为满足中高端优质客户境外商务、旅游、求学的消费需求，建设银行于9月1日正式对外发行龙卡全球支付信用卡。　　建行有关人士介绍，自9月1日起，持卡人所有外币交易(包含刷卡消费、网络消费、取款等)，均可以实现消费金额入账日自动购汇折算成人民币入账，还款日以人民币扣款，而且所有外币交易的外汇兑换1.5%的手续费全免。　　建设银行的产品经理说：开通自动购汇功能的卡片，对交易额双倍积分购汇入账人民币账户，人民币1元积1分。不开通自动购汇功能的卡片，按交易额入账人民币账户1元积1分，美元1元积7分，欧元1元积9分。无论开通与否，通过VISA、MASTERCARD交易网络进行的境外外币消费交易，均享双倍积分优惠。
记者了解到，为避免一人多卡的烦扰，以及对环境保护的职责，建行新推的龙卡全球支付信用卡没有重新设计卡样，卡面沿用标准白金信用卡。还将自动购汇和免外汇兑换手续费功能免费延伸到了双币种钻石、白金信用卡及其他联名卡、特色类白金卡，目前升级工作正在通过短信通知持卡人。产品经理介绍说，自动购汇这一功能持卡人根据需要可以自由变更。
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　新华智库
　新华视角
新华社记者看广东
地点:广东广州增城康威体育运动场记者亲历骗局 未办建行信用卡竟要被扣年费
记者手机上的短信截图。　　“建行提醒：我行将从您账上支出年费￥1200元整，详询电话：8建设银行”。14日，多位市民向记者反映，自己手机上突然收到一个以155开头的手机号发来的“扣费”短信，不知是不是真的。　　随后，记者以孙宁(化名)的身份拨通了这个电话，那头一个操着南方口音的女子。　　女子：孙小姐，电脑显示您日在青岛丹东路1923号的建设银行办理了一张可透支10万元的信用卡。　　记者：我没办过这种卡。　　女子：您确定没有办过吗？您的单位有没有帮您办过？　　记者：没有，在青岛办信用卡更不可能。　　女子：如果您确定您和您的单位没有在我行办理过信用卡的话，我们银行怀疑是有人盗用您的个人资料，在我行办理了这种高额度透支信用卡。而且目前电脑已经显示，您的这张信用卡已经有刷卡记录，近期在金六福珠宝和沃尔玛超市消费了6.5万元。为了维护您的个人权利，我建议您向“公安局金融调查科”进行报案。　　随后，该女子给了一个青岛的“金融调查科”电话，接电话的男子说记者需要在银行卡上安装安全系统，让记者赶到附近的ATM机。　　记者赶到了一家银行的ATM机。该男子让把查询到的余额告诉他。记者谎称银行卡里还有39330.03元，该男子问，“你翻下一页面，看看有没有下载、安装的字样。”记者告知没有，然后男子说有没有“转”字开头的提示。记者说有“转账”。接着该男子给了记者一个银行卡号：30-6102-xxx，称这是公安部门提供的安装信息码，并告诉记者抓紧填写。等转账页面显示转账金额时，男子又给了记者3932303这样的数字，称是安装验证码，并提醒记者，输入无误后立马连按三次确认键，要快速，安全系统才能生效。　　记者随即问该男子，“你不会是骗子吧，怎么让我转账给你。”该男子沉默一会，用急躁的口气问，“你到底还安不安装，我们是为了你才好心给你申请到的系统，你还问我是不是骗子。”记者又问，“你不像青岛口音啊，是南方人吧？”结果电话被挂断。　　记者随后拨打了建设银行的客服电话。接线员说，如果是个人手机号码发送的短信，那一定是诈骗短信。一般建设银行发送的短信是以建设银行客服电话“95533”统一发送，是一种机构性电话。如果用手机号发送的，肯定是短信诈骗。该客服提醒，目前这种诈骗手段很常见，以后要谨慎提防。　　潍城公安分局经侦科民警王囡囡介绍，最近一段时间，确实有不少市民反映收到了这种“银行扣费”的短信，只要收到个人手机号发送的这种“银行扣费”短信，肯定都是诈骗信息。（齐鲁晚报 吴凡）
作者：&&编辑：中江网编辑
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