移动手机卡补办流程实名制补办具体流程

从今天起,所有手机用户办理业务时都需要实名制了。昨日,记者走访石市联通、移动、电信三家运营商营业厅发现,看到买手机卡均需要本人身份证验证办理,在运营商的代理销售点,也同样有此要求。各营业厅现场办实名登记、过户的人不少。
“家人出差还没来得及办理实名制登记,会不会被停机?”对此,三家运营商客服人员均表示,目前没接到任何相关通知。运营商仍留有缓冲时间,用户并不用担心9月1日起因未实名登记而被停机。但是客服人员也提醒尚未来得及实名登记的客户,尽快到营业厅办理实名登记手续,否则挂失、查询详单、积分兑换等一些业务办理将受限。
有市民咨询,儿子两年前在街头小店直接买的SIM卡,现在孩子未满16周岁还没身份证,手机怎么办理实名制登记?移动工作人员表示,用户可将孩子的手机号码登记在自己名下,只需出示家长的身份证、孩子使用的手机卡及服务密码即可。此外,移动用户如机主近期在外地,可委托代办人持机主身份证(或原机主户口)、办理人身份证、授权委托书、服务密码办理。
相关人士介绍说,市场上现存的非实名制手机卡用户大致可以分为四种情况:“集团卡”,机主姓名为单位、经办人姓名的;机主姓名为“临时账户”,用户名一项中显示为“某某代办”等临时卡;手机卡登记信息不完整的;机主姓名与实际使用者信息不匹配的。按工信部要求,这些非实名制手机卡的用户都必须重新进行登记。
至于用户补办实名需要提供的资料,三大运营商也稍有差异。石家庄移动要求机主本人带身份证、服务密码到营业厅办理;石家庄联通则要求机主本人带身份证、服务密码、手机SIM卡和连续三个月的使用证明,到联通自办营业厅办理;一些特殊的靓号还另有要求。石家庄电信客服则表示需要本人带身份证和三次缴费的凭证到营业厅办理。客服人员建议,如不清楚自己手机卡的具体情况,还可提前致电客服咨询。(记者 陈霞)
自9月1日起,邯郸移动实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备或NFC手机,为办理新入网的用户现场核验身份信息,不具备身份证芯片信息读取设备的网点不允许售卡。
今日起,电信企业在通过各类实体营销渠道销售手机卡时,将要求用户出示本人身份证件,并当场在第二代身份证读卡器上进行验证;对非实名电话卡老用户将继续采取限制通信、业务的手段。
“史上最严”的手机实名制加紧推进之中。北青报记者从三大运营商了解到,由于历史原因目前仍有部分老用户未进行实名登记。
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河北省企业年报公示暨年报抽查工作非实名制手机卡在同一天被人挂失补领:谁补走了我的6张手机卡 | 北晚新视觉
非实名制手机卡在同一天被人挂失补领:谁补走了我的6张手机卡
10:49:27编辑:米兰
日讯,因为做生意的需要,王先生在2011年买了6张非实名制的移动手机卡,其中有几个是“靓号”。最近,6张卡突然全部挂失并都被别人补办。“只要有人知道非实名制卡3个月内的3条主叫电话记录,再拿上自己的身份证,就可以将卡补走。”北京移动公司工作人员的答复,让王先生震惊不已,同时觉得非实名制卡存在巨大隐患。
&&为做生意买了非实名手机卡 昨天与记者见面时,王先生出示了当年买的6张SIM卡,卡托和当年包装的塑料袋都还在。见记者有些疑惑,王先生解释称:“我不是倒手机号的,买这么多卡,是想多注册几个淘宝账号,然后给自己的网店刷一下信用。”王先生说,当初他在买卡时,并没有要求实名制。“当时我还多交了一点钱,因为6张卡中有几张卡号不错。”记者看到,王先生的卡中有一张尾号是“7775”,有一张是“7778”,属于大家常说的“靓号”。6张卡连同余额全部失效 这6张电话卡,王先生平时并不常用。为此,他专门向移动公司申请,取消了话费余额的有效期。每两个月,王先生会用这6张卡打个电话或是发条短信,确保卡继续有效。 今年8月21日,王先生用这批卡最后发了短信。11月底,王先生打算再用一下这些手机卡。没想到的是,这些卡装进手机里,都提示说“注册失败”,也就是说这些卡不能用了。 “我给10086打了咨询电话,工作人员说如果卡超过两个月没用,一天扣1毛多的话费。等话费全部扣完,再过3个月,卡号才会被注销。”王先生说,这样算来,他的卡不可能是因为被移动公司注销了。“我每张卡里都有80多块钱余额呢,钱肯定没扣完呢。”运营商条款让你想维权都难 手机卡为何不能用了呢?王先生先后去了中国移动房山营业厅和西单大悦城营业厅,两处的工作人员查询后均表示,“您的6张卡于10月28日在三元桥营业厅被人实名补走了。” 王先生懵了。前几天,他来到三元桥营业厅,工作人员说,只要有人知道非实名制手机卡密码,或者知道最近3个月内3条主呼叫通话记录,就可以用身份证原件挂失,然后补办新卡,新卡就注册到这个人的名下。 对此答复,王先生很不满意。“我的卡一直收在家里,密码肯定不会丢。另外别人也不会知道我的通话记录。”当王先生得知,他的6张卡中有4张是被同一个人补走,其余2张卡是被另一个人补走时,更觉得这事儿蹊跷。“怎么有人知道我4张卡的密码或是通话记录,居然还是在同一天补走?难道是有人盯上了我的‘靓号’?” 王先生向工作人员咨询自己该怎么办。工作人员说,王先生只能起诉补卡的人,通过法律手段解决。可是,当王先生想知道补卡人的身份信息时,移动公司称这属于用户隐私,不能透露。王先生无奈地说:“这意味着我打官司都不知要告谁。” 王先生说,希望通过自己的遭遇再一次提醒大家,关注非实名制手机卡的安全漏洞。“运营商的挂失补卡条件太简单,只要知道一个人3条通话记录,就可以将非实名制手机卡补走。”在运营商规定的条款面前,王先生觉得自己十分委屈,“不仅卡被人补走了,每张卡里的80多元话费也成了别人的。”他打算拨打10086,再进一步投诉此问题。&来源:北京晚报-北晚新视觉网 记者:许前程 文并摄
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备案号:京ICP备号手机“非实名”或被停机未认证者需补办手续
10:14 | 来源: 作者:字号:|
从9月1日起,电信企业在通过各类实体营销渠道销售手机卡时,将要求用户出示本人身份证件,并当场在第二代身份证读卡器上进行验证。这将为电话实名制增加技术和设备保障。为了切实推进电话用户实名制,工信部正在全力组织电信企业,于9月1日前在其实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备。
营业厅提醒客户补办手续
7日上午,长春市民孙先生来到人民大街卫星广场附近的移动通讯营业厅办业务,进门时门口张贴的一张“公告”引起了他的注意,“8月1日开始,如您的号码没有登记信息或者存在登记信息不完整、不准确的情况,可带本人身份证和手机卡到各营业厅进行实名制登记。”规定时间内如不进行实名登记会怎么办?该通信公司的答复是,“可能会被停机。”
7日,记者来到孙先生看到“公告”的这家营业厅,门口的玻璃大门上贴着一张用A4纸打印的“公告”,这上面的内容跟孙先生之前描述的一样。
不实名手机或被“停机”
出了这家营业厅,记者在隔壁的联通营业厅,咨询了同样的问题。虽然这家营业厅门口没有张贴“公告”,但这里的工作人员表示,按照国家相关部门和公司的要求,从本月开始,还没有办理电话卡实名登记的用户,办理资费调整、业务查询等都将受到限制,而且不排除“停机”处理可能。
除此之外,记者还电话咨询了中国电信,对方工作人员表示,虽然公司暂时没有下发“公告”,但对没有进行实名登记的用户,已经采取了措施,“不办理更换套餐、补换卡、办理新卡等业务。”工作人员说。
之后,记者又尝试到路边商贩和手机专营店,尝试非实名办卡,同样也吃了闭门羹。
办理实名登记必须到场
根据运营商介绍,目前市场上现存的非实名制手机卡用户一般可分为四种,即机主姓名为“临时账户”,用户名一项中显示为“某某代办”等临时卡;再有就是手机卡登记信息不完整的;第三种是机主姓名与实际使用者信息不匹配;还有一种是“集团卡”,机主姓名为单位、经办人姓名的。按要求,上述四种情况的非实名制手机卡用户都必须重新进行登记,而其中前两种的情况比较多。
针对实名制补充登记问题,记者也专门咨询了各运营商,发现不同运营商办理手机卡实名登记手续是有差别的。其中有一项要求是统一的,就是手机卡实际使用者办理实名登记时必须到场,并携带本人身份证。之后,像有的运营商,需要用户提供手机服务密码及近期从手机拨出的5个通话记录,才能重新办理实名。有的则需打印出近三个月缴费单和提供手机服务密码。
如果你不确定自己的手机卡是否为实名制,或者已经确定手机卡是非实名的,在办理补充实名登记前,最好先拨打通信公司的客服电话咨询。据新华社、《新文化报》
四种非实名用户需要补办手续
●机主姓名为“临时账户”,用户名一项中显示为“某某代办”等临时卡●手机卡登记信息不完整的
●机主姓名与实际使用者信息不匹配
●还有一种是“集团卡”,机主姓名为单位、经办人姓名的
手机实名制政策变化
工信部宣布实施手机用户实名登记制度,当时由于没有明确的法律条文支持,实施效果并不理想
2012年12月
全国人大常委会颁布了《关于加强网络信息保护的决定》,将公民个人电子信息保护和电话用户实名制纳入法律层面
工业和信息化部制定出台了《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《电话用户真实身份信息登记规定》
正式实施电话用户真实身份信息登记,工信部在各地、各企业全面检查的基础上,组织对14个省份社会营销渠道进行暗访
工信部宣布新增电话用户实名率达99.1%,全部电话用户实名率达82.4%
工业和信息化部、公安部、国家工商总局联合印发《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》,要求从日起在全国范围联合开展为期一年的电话“黑卡”治理专项行动。
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※ 联系电话:(0手机实名动真格:用户可到营业网点或电话、短信查询补办
  央广网北京9月1日消息(记者庄胜春)据中国之声《央广新闻》报道,称为史上最严手机实名制今天起正式实施,按照工信部要求,今天起,电信运营商在通过各类实体营销渠道销售手机卡时,将要求用户出示本人身份证,并当场在第二代身份证读卡器上进行验证,未实名的老用户也会被要求补办实名登记。
  很多人都担心手机非实名用户会不会被停机,目前来看此情况不会出现。但是如果你现在还没有实名可能会影响一些业务,比如补卡,过户等,所以最好尽快办理此业务。
  有关负责人表示,还没有实名登记的老用户,如果想要补卡,可携带自己的手机SIM卡及有效身份证件前往营业厅办理实名登记,一些地方,比如湖北移动还表示,他们正在开发微信网上等自助实名补录方式,方便非实名老客户进行实名补录。大家可以在所在地运营商查询是否有类似方法。
  据介绍,早在2012年出台的全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》中就明确规定,网络服务提供者在为用户办理固定电话、移动电话等入网手续时,应当与用户签订协议,或者确认提供服务的时候,要求用户提供真实的身份信息。2013年,工信部又发布的《电话用户真实身份信息登记规定》,并于当年9月1号,正式推行手机实名制,要求用户办理固定电话、装机移机过户、移动电话、包括无限上网卡开户过户等等业务的时候,都要出示有效证件来提供真实的身份的信息,如果拒绝出示,电信业务的经营者不得为其办理相关的业务。
  最近几年,实名制实施虽然有,但都不是特别理想,但这一次实名制看来要动真格了,所以建议大家还是尽快去补登记。
  另外,很多人是很久以前办的手机号,可能已经不记得当年有没有办实名登记,这种情况怎么办呢?
  地方运营商负责人表示,市民如果不清楚自己的手机号是不是实名,可以前往营业网点或者拨打相关运营商客服电话来咨询,比如湖北移动相关负责人就表示说还将采取短信电话形式来通知客户他所持有的手机卡有没有实名登记的,也将支持客户自行发送短信核查手机卡是否实名,引导客户尽快通过官方渠道进行补登记,以免影响正常的使用。
  对此,有人建议运营商应该主动去提供一些这样的服务,来为用户在实名制的问题上提供更多便利,用户也可密切关注所在地运营商有没有相关举措。
编辑:许璐娜
关键词:手机实名制;补办;工信部
央广网官方微信
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手机卡未实名将停机是真的吗?手机卡实名制具体办理方法影响
来源:网络
导读:未登记实名制的客户,需携带本人身份证到运营商网点办理。  ■130万移动用户仍未登记,可发送短信501到10086查询  ■泉州电信、联通也加快推进实名补登记工作  最近如果你到移动、电信、联通通讯营业厅办理
未登记实名制的客户,需携带本人身份证到运营商网点办理。
  ■130万移动用户仍未登记,可发送短信501到10086查询
  ■泉州电信、联通也加快推进实名补登记工作
  最近如果你到移动、电信、联通通讯营业厅办理手机业务,会被提醒凭借身份证进行实名制补登记。对此,记者询问泉州市区三大运营商公司,原来根据工信部25号令,下月起,我国将全面实行电话用户实名登记制度,目前三大运营商都在加快进行实名补登记工作。
  据了解,启动非实名制用户信息补登记以来,全市已有超过60万移动用户进行信息补登记,仍未登记的用户依然有130万,约占全市移动用户的20%。泉州移动相关工作人员提醒用户,未进行实名登记的用户,从下个月开始,手机卡可能无法使用。
  未进行实名登记 用户下月或被停机
  昨天下午,记者在市区多家移动营业厅看到,已有营业厅张贴出公告,要求移动用户进行实名信息补登记。记者致电泉州移动,相关工作人员向记者确认此事。工作人员表示,如果用户没有及时到移动网点进行实名制登记,接下来缴费等业务都无法办理,相当于手机卡无法正常使用。
  据了解,根据工信部25号令,自日起,我国已全面实施电话用户实名登记制度。泉州移动从今年7月起开展实名补登记工作。记者在中国移动福建分公司一份《关于福建移动手机用户实名补登记的通告》的文件上看到,补登记的原因在于&全省至今仍有部分用户未办理实名登记,导致一些不法分子利用非实名电话卡实施通讯信息诈骗等违法犯罪活动,扰乱社会正常秩序&。
  &为了打击通信诈骗犯罪,防范垃圾短信风险,维护用户合法权益,中国移动福建分公司将于日前在全省范围内全面落实电话用户实名登记工作。&通告同时指出,对于未及时进行实名登记的用户,将根据国家规定限制业务办理,直至暂停提供通信服务,并配合公安机关对涉嫌&黑卡&的号码进行处置。
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