信用卡的十二个猫腻 银行打死都不会告诉你
来源：搜狐自媒体
作者：理财攻略记
　　信用卡是个好东西，特别是现在的年轻人都习惯了超前消费，小财也差不多。你一直在用的东西，你敢说你了解它吗，小财也不敢说完全了解，毕竟猫腻太多，一不小心就上当了。
　　今天，小财就和大家聊聊那些信用卡的猫腻。多知道一些，总没有坏处的。
　　一、不激活也
相关公司股票走势
会产生年费？
　　“信用卡没有激活，需要缴年费吗？”面对这个问题，想必大多数人的答案都是否定的，的确，银监会2011年出台的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条规定，信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。但该条例同时说明，“在特殊情况下，持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用，以及换卡时已形成的债权债务关系除外。”也就是说，“未激活不收年费”并非覆盖所有信用卡。
　　各家银行对不同信用卡，收取年费的规定五花八门。目前，市民接触到的绝大多数信用卡，比如普通卡、金卡等，在开卡前都不会收取费用，只有在开卡后才会产生年费，但并非所有信用卡都是如此，因为有部分特殊卡种，即使未激活，仍需缴纳年费。
　　二、分期付款免息其实也收费
　　一些银行和商家推出了信用卡免息分期付款购物，让持卡人用信用卡在商场购物后，与银行约定分为多少次还清透支金额，银行在约定还款期内不收透支利息，这看上去很美。但事实上，信用卡“免息”只是个美丽的“传说”，因为用户还需交手续费。
　　银行并不是白白地把钱借给持卡人用，只是把信用卡透支利息变了个花样而已。持卡人在办理免息分期还款时，银行每月要收取一定的手续费，一般比同档次的贷款优惠利率高得多。
　　尽管各家银行分期付款的手续费标准不完全相同，但计算方法差异不大。假设分期付款金额为1200元，分12期，手续费为0.6%/月，每月实际扣取100+%=107.2元。如果不考虑其他因素，可折算的年利率为7.2%，但是，持卡人并非一直欠银行1200元，到最后一个月，实际上只欠银行100元，但银行仍按1200元收取手续费。按这个标准算下来，一般信用卡分期付款1年的手续费要低于年18%的取现利息，高于银行1年商业贷款利息。
　　天上是掉不下馅饼的，对零利息噱头背后的“陷阱”要小心。
　　三、账单分期提前还款仍收手续费
　　李女士在几个月前用信用卡买了一台9000元的空气净化器，因为数额较大，一时无法全额还款。随后，她向银行申请账单分6期还款，计算下来，每期还款1555.8元，其中每期手续费55.8元。3个月后，当她准备把剩余的钱全部还上。此时，她发现仍要还剩余3期的手续费167.4元(55.8元*3)，还要外加20元的提前还款手续费。
　　信用卡账单分期后，决定提前还款时，如果是按月缴纳，需要把剩余月份的手续费都补齐；如果是一次性缴付手续费，也不会因为提前还款而将手续费返还。也就是说，在客户申请分期付款完成后，无论如何，这些手续费都必须承担。另外，一些银行还要加收“坑爹”的提前还款手续费。
　　办理账单分期之前，应将提前还款等事宜咨询清楚，避免申请期限不合理，多缴手续费。目前也有银行规定，提前还清账单分期付款余额，剩余的月份不需要继续缴纳手续费。
　　四、最低还款全额利息照收
　　进行了大额的消费，一时无法全额还款，不少人选择了最低还款额还款(一般为总欠款的10%)，这样可防止不良记录产生。但算利息时，很多人才发现，利息是从消费的那天就开始算了，没有了免息期，并且采用全额计息，已还款的部分在全部额度未还清之前，仍算计息基数。以透支1万元计算，虽然已经还了9900元，算利息时还是按1万元算，而且利息还是“利滚利”。不过，目前已有银行取消了此项“霸王条款”，只对未还款部分计收利息。
　　想法很美好，现实很骨感。在决定以最低还款额还款之前，还是要把情况搞清楚了。
　　五、信用卡不能当储蓄卡
　　不少刚办信用卡的人都会往信用卡里面存钱，因为这样，刷卡消费也会获得积分。但这时候银行就在偷着乐了，因为损失的是持卡人。张先生在年前申请了一张的信用卡，往里面存了2000元。可当他在ATM机上取了1000元后，发现竟然扣了10元钱。去银行咨询后才发现，他当时存的2000元不但没有利息，而且取现必须掏手续费。
　　目前各家银行取现收费标准各不相同，有的银行收取1%，最少要收10元；有的银行收取2.5%，最少要收50元。
　　往信用卡里存钱，“进去”了，就没那么容易“出来”了，这种无私奉献的“蠢事”还是少干为好。
　　六、信用卡取现不免息
　　有些人认为信用卡取现和刷卡消费是一样的，都可以享受免息期待遇。
　　杨女士用信用卡取了10000元急用。她在网上登录还款时，竟然发现要多还330元。这330元是怎么回事？后来打电话给银行客服才知道，取现利息从取现日当天起算，到缴款前一天止，按日息万分之五计收，另外还要加收3%的取现手续费。以此计算，为10000元*0.05%*6天(5月30日-6月5日)+10000元*3%=330元。
　　对于持卡人而言，除了需弄清楚账单日、还款日和罚息规则外，还要了解信用卡取现的成本等费用。虽然免息期内，刷卡消费可免利息和手续费，但取现却是有偿服务。
　　目前，各家银行信用卡中心对于信用卡持卡人的取现执行0.5%至3%不等的费率标准，并且取现的金额还将被收取每天万分之五的利息，根据实际天数累计。
　　想要“算计”银行的免息期，那就让身边朋友把现金给你，借用你的卡消费吧。
　　七、信用卡并非越多越好
　　一些信用卡“专业户”可能会办多个主题的信用卡，如航空主题卡、汽车主题卡、商场主题卡、主题卡、淘宝主题卡&&这样，在不同的消费时段，积分可以翻倍。
　　手头的信用卡太多，持卡人容易混淆各张信用卡消费了多少金额、还款期是什么时候，从而造成还款拖欠等现象，而且积分也会散到各个卡里，并不划算，也给自己造成了不小的“理财负担”。
　　多多益善，这不是谁都能驾驭的。信用卡多了，玩不好，优惠变负担。
　　八、与储蓄卡绑定也不能高枕无忧
　　如果担心忘记还款日，从而产生逾期等不良记录，那么办信用卡的时候，就选择与已经办理储蓄卡的同一银行。这样，信用卡就直接和储蓄卡挂钩，到还款日就会自动全额还款，而且不收取手续费。或者办个跨行转账不收手续费的储蓄银行卡，然后绑定所有信用卡，这样就不用担心忘记还款日了，银行就会在最后还款日从储蓄账户自动扣款还款。只要储蓄卡里有足够的钱，以后就不用操心还款逾期的问题了。
　　在这里友情提醒一下，用信用卡消费的时候可要悠着点，如果储蓄卡里的还款金额不够，未能一次全额还款照样要付利息。
　　九、密码比签名更安全
　　关于信用卡的安全，可是大家讨论最多的。目前以签名作为信用卡的消费凭证是国际银行业的主流，而在国内却是相反，密码比签名更安全。按照国际惯例，对于信用卡，使用签名、核对签名的责任在商家；而使用密码、保管密码的责任则在持卡人。在国内没有多少人去验证签名，除了信用卡被盗刷的事，处理起来和国外还是有很大差距的。因此，更为的还是采用密码+签名的形式。
　　国外的经验还是算了吧，到什么山唱什么歌。在国内，还是老老实实地使用密码+签名的传统模式吧。
　　十、超额刷卡有“超限费”
　　信用卡超限费，估计很多卡民们没有听说过，但这项费用确实存在。
　　吴女士要买装修材料，就打电话到银行客服，要求提高信用额度。她的信用卡原本2.5万元的额度，被调高到5.5万元。买装修材料花了5万元，到还款日，吴女士按以往最低还款额的经验，只还了5000元(欠款额的10%)，结果收到银行收取了超限费的通知。
　　为了避免产生超限费，持卡人必须在临时额度结束期限之内(一般为一个月)，将超出原本额度的部分还清，否则就会多出一笔额外的开支。
　　提高信用卡临时额度，确实可以给我们带来不少方便，但不要忘记这个额度是临时的。还款前要向银行咨询清楚，不要让临时额度“坑”了你。
　　十一、并不是消费越多 积分就越多
　　很多人用信用卡刷卡消费，最大的诱惑就是积分可以换礼物，但就在你为了某个礼物而努力刷卡赞积分时，却有可能悲催地发现你的积分却被清零了。因为很多银行的信用卡积分都是定有效期的，一般两年期限较多。
　　越来越多的持卡人反映，自己积分的价值越来越低，而且积分也越来越难获得，目前大部分银行就把购房、购车等大额消费排除在积分范围之外。
　　信用卡积分越来越像“鸡肋”了，如果积分有效期都没弄明白，还是建议你早早把信用卡注销了吧。
　　十二、额度共享不等于还款共享
　　在同一家银行开了多张信用卡，额度共享，很多信用卡的“高玩”都会用这招，确实可以很方便地提高额度，目前，、、、广发银行等多家银行都规定，同一银行多张信用卡额度都可以共享。
　　不过，消费额度可以共享，还款的时候却是不可以共享的。目前不同银行对于“同行多卡”的账单设置和还款上有不同的规定。例如招行实行一账式还款，将几张信用卡的消费总额还到一张卡上即可；但交行、广发、等大多数银行却是实行额度共享，分卡还款原则。
　　千万不要因为额度共享，就以为将钱全部存入其中某一个账户欠款就可以一笔勾销了，因为很多银行是不提供“溢缴款”的。
(责任编辑：UF025)
&&&&&&</div
社区热帖推荐
揭秘网红生活真相……[]
客服热线：86-10-
客服邮箱：信用卡代还款 利息手续费有多高
　　在卡奴这个队伍越来越壮大以后，出现了一个拯救卡奴的业务，就是代偿，也叫作代还款。代偿公司再卡奴青黄不接时，帮忙还款，并收取一部分手续费。这实际上是一种短期贷款，手续费往往以利息的形式收取。
　　目前市面上受关注度较高的代偿产品是拉卡拉的“替你还”和萨摩耶金融的“省呗”。除了信用卡代偿，账单分期也是卡奴经常使用的周转方法。那么代偿是否比分期更划算呢？
　　融360分析：
　　以1万元的透支金额为标准计算，在替你还，申请1周，手续费为200元;2周手续费为300元;3周手续费为400元；4周手续费为600元。通过这样的借款周期方式，持卡人可以自由选择还款时间，对于那些急需还款但工资尚未发放的持卡人来说，较为灵活。
　　而持卡人直接采取信用卡最低还款方式呢?假设持卡人在10月1日一次性消费1万元，账单日期是每月15日，还款日为次月3日，持卡人11月3日只还1000元最低还款额、11月10日还清剩余的9000元，那么循环利息为：1%×33(10月1日-11月2日)+()×0.05%×7(11月3日-11月9日)=196.5元。略低于替你还产品1周期限的手续费。
　　省呗主打的是分期，根据信用等级，分为两个分期利率，A类等级的用户3月分期月费率为0.72%、6月费率为0.63%、12月分期为0.59%;B类用户的3月分期费率为0.83%、6月为0.73%、12月为0.68%。而目前大多数的信用卡分期月手续费水平为0.6%-0.7%，期限越长利率越低。如此看来，信用卡代偿与银行分期相比并未实惠多少。
　　融360提醒：
　　既然信用卡代偿并没有为持卡人省钱，还是选择分期还款吧。经常分期，还有助于提额。
（责任编辑： HN666）
12/19 10:2712/18 10:5712/15 01:0712/10 18:2012/09 06:4512/02 06:50
银行精品推荐
特色数据库：
精品栏目：
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩专题图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。信用卡用卡小秘密 银行不会告诉你
　　申请完后，怎么使用信用卡是一门大学问。有关信用卡用卡的小秘密，不会告诉你。
　　一、账单分期后提前还款手续费照收不误
　　信用卡账单分期后，若按月缴纳分期手续费，提前还款时需要把余下月份的手续费交齐；若是一次性缴纳分期手续费，提前还款手续费照收不退。
　　融360提示卡友在办理账单分期前，应提前致电客服将分期手续费收取方式弄清楚，避免申请分期期限过长而多缴手续费。
　　二、最低还款额收全额利息
　　大额消费后，不少人选择了最低还款额还款(一般为总欠款的10%)，这样可防止不良记录产生。但是利息是从消费的那天开始算，不仅没有免息期，并且采用全额计息。
　　融360提示用最低还款额还款后尽快还款，谨防支付高额的利息。
　　三、信用卡取现不免息
　　信用卡取现虽免手续费，却不享受免息待遇。每天万分之五的利息，折算成年息超过18%。另外，大多数信用卡取现还要缴纳取现手续费，只有少数信用卡能免手续费。
　　融360提示信用卡取现，就别惦记“免息期”啦！
　　四、信用卡多存的钱取回要收费
　　信用卡里多存的钱取回要收费，目前各家银行取现收费标准各不相同，有的银行收取1%，最低10元；有的银行收取2.5%，最低50元。
　　融360提示别往信用卡里存钱，一旦存“进去”了，就没那么容易取“出来”了。
　　五、超额刷卡有“超限费”
　　为了避免把卡刷爆了，一部分卡友申请提高信用卡临时额度。然而，很多人不知道在临时额度结束期限之前，应将超出固定额度的部分还清，否则就会多出一笔额外的超限费。
　　融360提示提高信用卡临时额度，在享受它给我们带来方便的同时，不要忘记这个额度是临时的。还款前要向银行咨询清楚，不要让临时额度“坑”了你。
　　六、信用卡并非越多越好
　　信用卡太多，不方便管理。年费、还款日、消费次数容易混淆，一旦错过还款日就会逾期。消费的积分也会散到各个卡，积分秒变鸡肋。
　　融360提示信用卡多了，玩不好，优惠恐变负担。
（责任编辑： HN666）
11/09 11:4812/23 17:0412/23 15:0012/23 14:1812/23 13:4012/23 11:1812/23 10:2412/23 10:11
银行精品推荐
特色数据库：
精品栏目：
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩专题图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。工商银行信用卡_百度百科
工商银行信用卡
工商银行信用卡是国内发行量最高的信用卡品种，目前工商银行信用卡种类主要有：，牡丹贷记卡，；按照工商银行信用卡的品牌分为：牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡；按照分为：白金卡、金卡和普通卡；按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡。
准贷记卡是发行的，持卡人按要求交存一定金额备用金，当备用金帐户余额不足支付时可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。牡丹准贷记卡可在境内和香港、澳门、泰国、韩国、新加坡等地区银联受理点使用以人民币结算，具有转帐结算、存取现金、信用消费等功能。这种牡丹准贷记卡是一种具有中国特色的准信用卡，世界上其他国家并无先例，这种准贷记卡的出现是因为中国的信用体制不健全的一种体现。牡丹准贷记卡已停止发行。真正符合大众需求的牡丹贷记卡和才是发展的方向。[1]
牡丹国际信用卡
牡丹国际信用卡是中国工商银行推出的具有国际水准的信用卡产品。国际卡在境内外通用，以人民币和某一指定外币结算。牡丹国际卡采用循环信用交易方式，对信用额度内的消费透支，如果在到期还款日之前全额还款，即可享受免息还款优惠。该卡全球通用。
牡丹贷记卡
牡丹贷记卡是中国工商银行发行的、给予持卡人一定信用额度、持卡人可以在信用额度内先消费后还款的信用卡。贷记卡采用循环信用交易方式，对信用额度内的消费透支，如在到期还款日前全额还款，即可享受免息还款优惠。牡丹贷记卡可以在境内和香港、澳门、泰国、韩国、新加坡等地区银联受理点使用，以人民币结算，具有转帐结算、存取现金、信用消费等功能。
牡丹信用卡
牡丹信用卡是由发行的信用卡，限在中华人民共和国境内使用的人民币信用卡。以人民币结算，具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。按发行对象不同分为商务卡和个人卡；按不同分为和普通卡。
持卡人如信用卡遗失，可以到附近工行营业网点提出挂失申请。任何一个工行网点均可进行挂失申请，不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失，如需解挂，请到您的信用卡账户所在地区的牡丹卡发卡部门办理有关手续。
自助挂失是指您可以对您的网上银行或电话银行注册卡、下挂卡或下挂账户进行临时挂失，全面保护您的资金安全。
特点和优势 服务渠道 申办条件 操作步骤 注意事项
A、特点和优势
方便您在注册卡、下挂卡或下挂账户不慎遗失时及时办理临时挂失手续，可有效避免资金损失。
B、服务渠道
“金融@家”、电话银行
C、申办条件
1、注册“金融@家”个人网上银行
2、个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能进行挂失，如果您尚未注册我行个人电话银行，也可使用电话银行人工服务办理挂失。
D、注意事项
1、国际卡挂失不能通过网上银行办理，请通过电话银行进行正式挂失。
2、各类银行卡和账户(国际卡除外)均能通过网银进行网上挂失，此类挂失为临时挂失，有效期一般为5天，为保证您的资金安全，请您在五日内到工行营业网点办理书面挂失手续，过期挂失即失效。
3、注册卡挂失后我行停止凭卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等，但保留该卡进入网上银行的功能。灵通卡、理财金账户卡在不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等；信用卡、贷记卡、商务卡在网上银行可以进行账务查询，不能进行转账、缴费等功能。
4、下挂账户挂失后我行停止凭该账户办理的业务，如取现等；下挂卡挂失后我行停止凭该卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等。
5、通过电话银行对牡丹信用卡和牡丹贷记卡办理挂失后，挂失将长期有效。挂失后客户需到牡丹卡中心办理书面挂失，才可申请卡片补办。
6、通过电话银行对我行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。客户办理临时挂失后需在五天内到我行营业网点办理正式挂失手续，否则五日后临时挂失将自动失效。
7、办理自助挂失时，如出现以下“出错提示”，请按该提示操作：
·此类账户不能自助挂失，请到营业网点办理
·他人账户，不能挂失，请重新输入
·该账户已销户/已挂失/已冻结
·账户代码错误，请重新输入
1987年10月，工商银行广州分行正式发行了全行第一张地区性信用卡，并命名该卡为“红棉卡”。红棉卡以红棉花（广州市花）和稻穗（广州简称穗）为卡标，以广州海珠桥为底图，分为金卡和银卡两种，金卡以金色为底色，银卡以灰色为底色。红棉卡具有储蓄、转账和透支功能，在广州和市辖番禺县的范围 内通存通取、转账和消费。
1989年1月，工商银行决定全行统一发行信用卡。1989年2月，工商银行确定以“牡丹”为工商银行信用卡名称，取花、富贵吉祥，以表达对持卡人的美好祝愿；借“牡丹花花中之王”的地位，寓意“牡丹卡卡中之冠”的前景，表达了工行人志在夺冠的勇气和信心。首张牡丹卡以深铜色为底案，烫金的牡丹花，雍容华贵，具有大行风范；主要功能包括信用消费、存取现金和转账结算，分为金卡和银卡两种。日，工商银行在北京、天津、上海和广州正式发行；之后15天左右，第一笔持卡人签约的消费单回到北京分行，这宣告了牡丹卡首发成功。随着牡丹卡的推出，红棉卡作为地方性的信用卡也逐步转换成牡丹卡。
日，“牡丹”正式成为牡丹卡注册商标，这也是我国第一个牡丹卡注册商标。
免年费政策：普卡金卡刷卡5次免次年。
取现手续费：本地柜员机无需手续费。
多帐户管理：额度独立、 帐单日独立、 还款独立 。
网络支付：需先到银行柜台开通 。
分期业务：支持特定商户免息分期(3期、6期、12期)。人民币600元、港币600元、美元100元、欧元100元以上消费后即可电话申请自由分期(3、6、9、12、18、24期)，每期根据分期数不同均产生不同的手续费。
帐单日：每月1日是帐单日，不可以更改。
卡类别：普卡(额度0-2万元)、金卡(额度1万-5万元)、白金卡(额度5万元以上)。
用卡收费标准
年费标准：
国内普通卡年费50元，金卡100元；国际双币卡普通卡费100元，金卡200元；商务普通卡200元，金卡400元；白金卡2000元；所有副卡年费均为主卡年费费用的一半。
免年费政策：
工商银行的年费收取标准是先使用后收取，也就是开户满一年才收年费，在这一年里，只要你刷够5笔或5000元(学生卡3笔或3000，白金卡16万积分换年费或20万免年费)，就免当年年费。同时，工行信用卡不开卡不收年费。
永久减免工商银行信用卡年费政策：
对于白金卡持卡人，累计消费400万元人民币，可给予其主副卡永久免年费的优惠。对于金卡和普通卡的个人卡持卡人，若无不良信用记录，且自本办法执行之日起连续持有工行各类信用卡10年以上的(含10年)，可以给予该持卡人一个账户内的主副卡永久免年费优惠。另外工商银行信用卡不开卡不收年费。
预借现金手续费：
本地本行无手续费；异地取现人民币按金额的1%收取，最低1元人民币，最高100元；外币按金额的2.9%收取，最低3港币或3美元或3欧元（含境内外）。白金卡境内交易免费。
免息还款期：
最长为56天，其账单日为每个月的最后一号
20元每卡，补卡快递费20元/封；白金卡免费。索取两个月以前的对账单5元/月/份；白金卡免费。
本地同行溢缴款领回免费
按最低还款额未还部分的5%收取，最低人民币1元，最高500元；最低还款额为透支余额的10%
分期付款手续费：
人民币消费达到600元就可以申请分期付款了，3期手续费为1.65%，6期3.6%，9期5.4%，12期7.2%，18期11.7%，24期15.6%。同时，分期付款手续费在办理业务时按不同标准一次性收取。特点是分期越少，费用越低。同时注意的是，预借现金不能最低还款，必须全额还款，当然也不能申请分期付款的。
网上银行：
U盾客户单笔和单日限额均为信用卡最大额度；电子银行口令卡客户单笔限额为1000元与信用卡本身限额孰低，单日限额5000元与信用卡本身限额孰低；柜面注册静态密码客户总累计额度为300元与信用卡本身限额孰低；支持支付宝，交易金额跟上述原则相同，且无次数限制。
工商银行信用卡正式取消全额罚息规定：
工商银行新修订的《中国工商银行牡丹信用卡章程》则明确：“持卡人可按照对账单标明的最低还款额还款。按照最低还款额规定还款的，发卡机构只对未清偿部分计收从银行记账日起至还款日止的透支利息。”
先消费后还款，享受免息还款期
牡丹贷记卡可以不必存入备用金，持卡人可以在银行给予的信用额度内，先消费，后还款。并设有免息还款期。持卡人自消费日起，可以享受最短25天，最长56天的免息还款期（、转帐除外）。
享受全国特约商户网络优惠服务
持卡人加入工行牡丹卡全国特约商户网络，在航空订票、酒店住宿饮食、租车服务、汽车救援时，即可享受特约商户方便、周到的服务，价格上也较为优惠。
信用消费、额度充裕
经确认持卡人符合申请条件后，发卡机构将根据持卡人个人资信状况，核定适合持卡人消费需求的信用额度，最高可达人民币5万元。信用额度随持卡人信用状况的改善而提高。
轻松消费，积分有礼
持卡人不仅可以轻松刷卡，完成消费，而且根据累计消费额，获得相应的积分。当积分达到一定分值时，可享受不同种类的增值服务和消费奖励，如积分换里程、积分拿大奖等。
灵活的还款方式
营业网点——任何工商银行营业网点均可还款，本市还款当天到帐；
电话银行——通过工商银行从个人其他帐户转帐至牡丹卡帐户。
全天候服务，免后顾之忧
电话银行和都已开通，全天24小时，持卡人均可拨通客户服务热线进行咨询或帐务查询。若遗失牡丹人民币贷记卡，无论身处何地，均可通过客户服务热线办理紧急止付。
1、牡丹信用卡VIP服务
服务对象包括：中国工商银行牡丹信用卡（白金卡和金卡）客户。
服务范围包括：
一、基础服务
1.柜面基础服务：您可享受优先通道待遇、办卡申请、账户查询、申请电子对账单、信用额度调整、申请刷卡输密限额及卡片升级等服务。
2.您还可享受牡丹信用卡VIP提供的专线及网上银行等自助服务。
二、紧急援助服务
1. 紧急挂失：若您的卡片被盗或遗失，您可到牡丹信用卡VIP客户服务中心即时办理卡片挂失手续。同时，您也可以拨打我行7×24小时服务专线办理挂失手续。
2. 紧急取现：若您在异地卡片被盗或遗失后急需提取人民币，牡丹信用卡VIP客户服务中心可向您提供紧急取现服务。在不超过牡丹卡账户的情况下，您可提取不超过人民币2000元的现金（白金卡不超过10000元人民币）。
3. 紧急补换卡：若您的卡片被盗、遗失、过期、磁条损坏、信息错误等原因导致用卡受阻而需要紧急补换卡时，牡丹信用卡VIP客户服务中心将及时受理您的换卡申请，您可以在5个工作日后持身份证件和领卡凭证到牡丹信用卡VIP客户服务中心领取新卡。
三、增值服务
服务内容为当地旅游咨询、购物咨询、优惠商户的指引及预订、当地特色促销活动咨询等。
2、24小时全国道路汽车救援特惠
使用牡丹白金卡支付，可在中联车盟全国救援会员价格基础上再享受7折特惠，使用牡丹中油双币贷记卡支付，可在中联车盟全国救援会员价格基础上再享受金卡8折、普通卡9折特惠。
温馨提示：
中联车盟全国救援会员价格是150元。
1、网上办卡是指通过我行门户网站或登陆个人网银完成的工银信用卡申办业务。申请人在网上填写个人资料提交后，申请信息将自动导入审批系统。卡片成功办理后，会向申请人发送领卡通知短信。通过网上申请办卡的客户，须本人持到其自行选定的就近领卡网点一次性完成签字确认、领卡及卡片启用等相关业务。
网上办卡可申办卡种包括：牡丹个人贷记卡和牡丹个人准贷记卡，支持主卡及副卡的申办业务（含增补副卡）。
网上办卡申请信息包括：主卡申请信息、副卡申请信息、联系人信息及同步定制业务申请信息。其中主卡（副卡）申请信息包括：个人资料、职业资料等。
对于同时申办主副卡或只申办副卡的，原则上主卡申请人和副卡申请人须同时持各自有效身份证件到领卡网点办理领卡手续，对于未同时领卡的，主卡申请人仅可办理本人卡片的领卡手续；副卡申请人不可在主卡未申领的情况下单独办理领卡手续。
若自卡片制出超过半年未领卡的，视同客户放弃申领信用卡。领卡网点在确认卡片已为“作废”状态后，将卡片打洞剪角作废。
2、网上银行 1）提供网上形式的传统银行业务，包括银行及相关金融信息的发布、客户的咨询投诉、的查询勾兑、申请和挂失以及在线缴费和转账功能。
2）电子商务相关业务，既包括商户对客户模式下的购物、订票、证券买卖等零售业务，也包括商户对商户模式下的网上采购等批发业务的网上结算。
3）新的金融创新业务，比如通过网上银行查询子公司的和交易信息，再签订多边协议。
3、电话银行电话银行的服务内容包括：（1）客户账户余额查询；（2）账户往来明细及历史账目档案；（3）大额现金提现预告；（4）银行存贷款利率查询；（5）银行留言；（6）银行通知；（7）其它各类指定的查询服务。
1：全面实现无纸化交易。
以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。
2：服务方便、快捷、高效、可靠。
通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制，即实现3A服务（Anywhere, Anyhow, Anytime）。
3：经营成本低廉。
由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下，减少营业点的数量。
4：简单易用。
网上E-mail通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。
与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。
一是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。
开办网上银行业务，主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。
二是无时空限制，有利于扩大客户群体。
网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。
三是有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。
通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。
工商银行信用卡就是指持卡人使用信用卡进行大额消费时，由工商银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，并根据持卡人申请，将消费资金分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照每月入账金额进行偿还的业务。
国内银行绝大多数都有业务，分期付款一般根据场合的不同分为商场（POS）分期、通过网络、邮寄等方式进行的“邮购分期”与账单分期。
每消费1元人民币积1分，消费1港币积1分，消费1美元积8分，不足1元不计。以下情况的交易不累积积分：
批发类交易：如烟草，啤酒，建材批发，电脑商城等。
转账类交易：如贷款扣款，自动转账，购买证券或基金的转账交易，保险代扣款等。
专业类交易：如医院缴费，公积金缴费，税收缴费，学校缴费，保险缴费，房产销售，汽车销售，网上交易，拍卖典当等。
储值类交易：如加油卡充值，话费充值，预付费充值等。
其他认定不应累积积分的交易均不累积积分。
滞纳金标准
牡丹双币贷记卡：按最低还款额未还部分的5%收取，最低1元人民币或1港币或1美元或1欧元，最高500元人民币或500港币或100美元或100欧元。
牡丹人民币贷记卡：按最低还款额未还部分的5%收取。最低1元，最高500元。
工商银行信用卡滞纳金按月收取，每次收取的比例均为最低还款额未还部分的5%。
首先，如果是普及卡，可以自动提高信用额度。
如果用卡符合以下标准且无不良信用记录，工行可以自动进行信用额度升级：
1、开户后不少于3个月且累计消费500元（含）以上，可将信用额度调整为500元；
2、达到500元额度档次后不少于3个月且累计消费500元（含）以上可将信用额度调整为1000元；
3、达到1000元额度档次后不少于3个月且累计消费500元（含）以上可将信用额度调整为2000元。
如当地发卡机构有特殊规定，则不适用于本服务。
您也可以拨打工行客户服务热线选择2人工服务-2信用卡服务提出额度调剂，调剂后信用额度不高于2000元。[2]
．工商银行信用卡&#91;引用日期&#93;
．贷款百科&#91;引用日期&#93;}