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买完房后发现有问题找开发商开发商说找物业解决，物业又说找工程解决，工程又没人管，到底我该怎么办啊？
提问者：| 悬赏分：100| 浏览次数：1975次 |问题来自：北京
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如果已经交房，有物业接手管理，并且已经开始交物业费，是应该找物业来处理的，因为开发商把房子交给物业管理后，业主买房时候交的维修基金就是用来进行维修这些非业主损坏造成的破坏的费用，每个业主都有交，也有权使用
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要自已解决，不要工程管
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基本上就需要自己解决了，小的开发商 会推到物业，如果是一家公司还好办，两家雇佣关系基本上就自己解决了！
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要么自己解决，要么投诉
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客服电话： 违法信息举报邮箱：买了房子没有入住，用交物业费吗？ - 相关问题 - 110网法律咨询
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二手房出问题物业开发商均不管 买到问题房怎么办
浙江在线12月11日讯家住金华金东区广润翰城小区的金小姐致电本报，自己买的房子因为墙体出现质量问题，不能住了，让她生气的是，她找了物业，也想联系开发商，都没有满意的解决办法。这期间，金小姐已经自己找人修房子了。
记者得知，该房子是2007年左右交付的，目前已过了8年时间，那它还在保修期吗？开发商是否要承担维修责任？
墙面出现20多平米的空鼓
业主自掏腰包找人维修
2013年，金小姐购买了广润翰城小区的一套二手房，这是一间单身公寓，一室一厅一厨一卫，面积70多平米，总价约70多万。
对房子的格局，金小姐挺满意的，但住了一段时间后，她发现问题了。
卧室沿窗两侧的墙体，不知为何突然鼓了起来，手轻轻一碰，整块掉下来了，露出了里头的灰色水泥，脱落的面积越来越大，没法住人。
金小姐开始以为是墙体渗水，今年11月份打电话找物业公司，但等了好长时间，也没有得到有效处理。
金小姐只好自己找来维修的师傅，把出现问题的两面墙体表面铲除，再重新刷。
昨天下午，记者在金小姐的房子里，看到敲下来的墙体废料，装了八九袋，堆了一地。两面沿窗的墙体上，已经粉刷上了新的涂料。
施工的阎师傅告诉记者，墙体出现这样大面积的空鼓是不多见的，维修面积大概有20多平米，估计要修20来天，花三四千元。
他解释说，维修工程复杂，敲掉老的墙体还要五六道工序，刷上一层得等干了再刷下一层，所以耗时较长，他已经修了十多天，才进行到第4道工序。
开发商：已过保修期
物业：内墙不归我们管
记者随后找到了小区的格瑞物业。
工作人员告诉记者，接到业主电话后，他去现场看了，初步鉴定是墙体空鼓，属于工程问题，和业主的个人使用没有多大关系。
但工作人员认为，物业公司只负责对小区内的公共设施进行维护，这种出现在业主家里的事情，他们管不了，“这是开发商的事情。”
不过，记者事后采访得知，物业公司接到业主的报告后，并没有将这事反馈给开发商。
记者到广润翰城售楼部采访时，负责工程项目的卢先生告诉记者，这位业主遇到的问题，他是才知道的，所以也没去现场看过。
“物业没有及时跟我们讲。”卢先生说，事情都过去半个月了，业主都已经自己找人维修了。
不过，卢先生承诺会马上去业主家里看看。
据他介绍，类似墙体空鼓问题，这些年他们遇到过好几起，但他说，这幢房子早在2007年就交付了，而一般室内的保修期只有2年，现在已经超出了保修时间。
另一位姓张的负责人告诉记者，以前遇到这样的问题，他们的解决办法是给业主提供一些材料进行维修，但人工费还得业主自己出。
浙江泽厚律师事务所徐伟新律师认为，作为买房者，碰到这样的事情，的确很头疼，值得同情。建议业主仔细研究当初的购房合同，如果有必要，甚至可以去档案馆调取相关设计施工的资料，查阅开发商是否存在违规行为。
比如是否存在偷工减料的行为，比如验收时有没有不合规，还有购房合同上有没有提到遇到类似问题，该如何操作等等，或许能从中找到些解决办法。
保修期分为两种，一种是建筑商对开发商的保修期，另外一种是开发商对购房者的保修期。
先说前者，我国的相关法律法规明确规定，正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期为5年。其他设施的保修年限也有相应的规定。这里的保修期是从竣工验收合格之日算起。
而业主拿到的住宅保修期，要从开发商将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算。国家规定，开发商在销售房屋时，要向用户明确保修项目和期限，且不能低于上述规定的最低保修期。
所以业主在订立购房合同时，要看清楚上面承诺的保修时间和起算时间，如果觉得保修时间太短，可进行补充约定。
另外，交房前后一两年时间，业主应多关注房屋质量，发现问题早点找开发商维修。
如果因为开发商故意拖延或者屡修屡坏导致超过保修期，由开发商担责。对于确实超过期限的，开发商也应本着为客户负责的态度，提供维修服务。
来源：浙江在线
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