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&&&&（投诉玩家提供的图片，附加文字不代表观点）　　“您好，找回密码的方式有三种。方法一，通过密码提示在线修改登陆密码；方法二，通过注册资料邮箱修改登录密码；方法三，通过传真进行修改登录密码。”　　自3月份以来，众多世纪天成的玩家集中投诉网游账号被盗问题，涉及游戏包括反恐精英OL（英文简写：CSOL）和跑跑卡丁车，其中绝大部分投诉源自CSOL。截止4月25日，此类问题的投诉已经超过了160宗。相对于以往泼口大骂盗号者的投诉而言，本次投诉事件的主角却不是盗号者，玩家们将矛头直指CSOL的三种密保找回机制。　　对于较为猖獗的盗号事件，世纪天成的三种密码找回机制并不被玩家看好，密保不能保密，资料可随意篡改，玩家对初始注册资料记难记，找难找；冒牌网站的存在，盗号方式的多样化，让玩家对虚假盗号信息辩难辨，防不胜防。玩家们通过315消费电子投诉网、游戏论坛等，集体诉说着被盗与难找密码的那些事儿。　　注册资料难想起　　“第一次用到世纪天成所谓的密码找回机制，却发现其中处处有漏洞”。CSOL的山西玩家孟先生说，第一种密码找回方法需要自己选择提示问题，但由于注册时间过久，很难够回忆起来，且玩家不仅要自己想出答案，连问题都要想起来，因为没有任何提示，最后的答案还必须100%正确，每天只能试3次，所以实在难以操作。　　对于初始的提示问题，李先生说自己当时是急于和朋友一起玩，所以都不记得选了什么问题和答案，甚至连身份证都是乱填写的，所以根本回忆不起来，所幸自己的账号没丢失，要是丢了就完全找不回来了。虽然账号没丢，但他还是捏了一把汗，希望运营商能够尽快采取有效方法打击盗号，不然下一个丢号者难保不是自己。　　密码邮箱可篡改　　“我的账号总是被恶意修改。”CSOL角色 “爱人”说。自己的账号在丢失后很难找回，因为资料可以被无限修改。密码可以被修改掉，这可以理解，但不能理解的是注册的邮箱也可以更改，这样一来，玩家根本就不可能放心的畅游网游。　　江苏的溪先生在丢号以后，立即用传真来验证身份以取回密码，让他吃惊的是，自己的密码保护问题已被人恶意添加，在询问客服时，竟得到了“密码保护问题无法更改与撤销”的回答。溪先生更为不解的是盗号分子窃取帐号的手段——“看起来比我身份验证更为灵活”。而从那时起，溪先生与盗号者就进入了永无止境的帐号争夺中：随之而来的是双方通过不同途径，频繁的申请重置密码。“我认为只要查询从某一时刻起，原本一直稳定的帐号突然频繁的更改密保，那就能知道帐号肯定是出了问题。”溪先生希望天成公司能通过历史信息来分析判断帐号的真实归属，也能免除被盗号者恶意添加密保问题所造成的困境。&&& 密保无用不保密 　　“系统不提示哪里填错了，密保一点都不可靠。”来自电信二区的葛先生说，自己一年前申请的帐号，不想被盗，因密码保护问题可回忆度低，填写了几遍资料，都提示失败。“为什么不能像其他的游戏一样，邮箱是绑定的呢？”他认为邮箱应该是绑定的，以便修改帐号的信息可以直接发送到玩家手中，才能够发挥邮箱的作用。如果不绑定，密保就没用，随时可以被更改的信息怎么能被信赖，这样一来，广大玩家没有安全感，密保也就形同虚设。　　打击非法网站不主动　　“您好,我是CS**爆破小组的，您开密码爆箱积分已经达到8000，请您去/这个网站去领取奖励。”4月3日早上，当CSOL玩家“BLACK暗夜”冲点卡买钥匙，打开箱子后，一条提示他领取奖品的信息发过来，“BLACK暗夜”点开了链接网址，眼前的界面和世纪天成的登录网页一模一样，他想都没想便信以为真的进行了相关提示的操作。然而不久后，存有2把永久的武器、170元点卡、30多万金币的帐号，丢了。“现在盗号的花样这么多，天成应该严厉打击，以保证玩家的利益。”　　同样在假官网被盗的还有玩家“Style啦鸡”。被盗后，他才发现自己登录的“官网”有问题，等到想取回密码时，却被客服告之自己的帐号已经被修改3次，当天不能再进行修改。“我玩了2年，帐号里有很多永久枪啊神器啊什么的。”他无奈的说，连续几天都没办法修改密码，也打过多次电话给客服，但最终没有一个结果。　　密保找回将有所更改　　“我们当时是考虑到有些玩家可能会更换邮箱，才会设置成可更改模式。”世纪天成客服部李经理说，邮箱设置可更改的初衷是方便玩家本人有变更时进行操作，没想到竟然会给玩家找回密码带来不便。“鉴于此次玩家的投诉，我们可能在下半年会对密码找回方式进行改动。”李经理说，公司或将考虑邮箱绑定、手机短信、手机电子密保卡或者设置二级密码等方式，做到真正为玩家保密。　　在玩家可能被骗的问题上，李经理还特别提醒玩家， CSOL的所有活动奖励信息都会在官网显示，绝不会在游戏里直接联系玩家，如果有玩家接到这方面的信息，请先联系客服进行确认是否有此活动，千万不要轻易相信。或者直接截图发给客服，经过网络监管审核鉴定后，如属情节较为严重的非法网站，将直接给予查封。　　运营商的责任不可推脱　　“这样的丢号事件其实不算大型，平常也有很多，只是他们没投诉而已。”　　“我们也在打击黑网站，但玩家丢号大多是因为登陆了虚假网站，是玩家自己太过大意而造成的。”　　游戏之于游戏，终究是另一个世界。但是操纵着异空间角色的玩家，却是绝对不可敷衍的群体。本次CSOL的投诉活动，天成负责人说“还不够规模”，只一句话，就把每一位真心投入游戏玩家的心血轻轻带过。再者说，作为一家大型运营商，如果只把丢号的责任推给玩家，是不是有些说不过去？而且，没有哪一款游戏出现如此大规模的账号被盗找不回的投诉，其他游戏关于账号被盗的投诉也不少，但几乎都是反映物品被盗无法找回，极少有反映账号找不回的情况，CSOL的防被盗系统是否有问题，值得世纪天成反思。&查看更多精彩内容&&& 本网投诉联系电话010-...
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尼玛，盗号狗死一户口本。
直接正题，我这账号从来...
我们学校的学生，，住在...
今天去个新钓点钓鱼，一...
我号被盗了，给一个只会...
在五一路翠湖新城对面 ...
有没有好心人加他好友给...
怎么办，刚买的
号没有在线的时候被盗的...
弱弱的问，你跟他发信息能找回来吗，的用身份信息啊，
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世纪天成号被盗!谁会盗号!
提问者：| 浏览次数：991次 |问题来自：全国
世纪天成成功地让我心凉了一回，风暴战区号啊，我一分钱没投，但是我的好友们全在那里面，一起激情了半年多，就这么被盗了我不甘心。谁会盗号，我只能说我没法给你付薪水，现在我上学，没有经济来源。如果有会盗号的朋友麻烦你联系我一下，QQ就是我名字，即使你帮不了我，给我一个方法，教程什么的，我自己去找！
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TA回答得不错，我决定赏
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加上你父母的名字后，自己还要去名，这样才是
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东莞哪家装修公司是优质的。现在想找家好的装修公司装房子。
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是不可以的,你结婚了,必须你和爱人是大连户口的,才能把孩子落户过来。
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朋友,告诉你一个黑客,我跟他交易过。是个实力的黑客,我非常敬佩这个黑客,联系腾讯QQ是:腾讯QQ:1腾讯QQ:0腾讯QQ:3腾讯QQ:6腾讯QQ:9腾讯QQ:1腾讯QQ:5腾讯QQ:3腾讯QQ: 1腾讯QQ: 3
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房天下网友
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嗯,盗号狗死全家,我一个少尉的号里面有好多永久RMB枪结果也被盗了,最悲剧的是,我没密保。哥们,咱同命。。。 而且你想让会盗号的人帮你把号盗回来基本上是不可能的了,因为我已经试过,无效。
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世纪天成账号被盗无法解决？
这个账号没有密保，请问该怎样才能找回这个账号？帮我成功找回账号者将获得追加悬赏100财富值，更没有填身份证，而且盗号狗还给这个账号设置了密码世纪天成账号被盗了
称号都是我费了大量心血才得来的，这不是钱的问题，许多CSOL里的道具，诸位哪怕就是10元钱被偷走了也不会太舒服的。而且我号上还有许多好友，这个账号承载了许多。但是这个账号是我的心血。再者，心血无价。账号有价钱倒是无所谓，更包含了我的一份回忆。可以说，我用了有4年了，两三千对于常年混迹在网游中的大神么而言只是沧海一粟而已
休闲娱乐为主，认倒霉吧，然后设置密码保护游戏而已，不要太过投入，或者通过木马！这次记得要设置账号密码！除非你能知道现在的密码，就重新建立个账号吧，只有通过非法途径了，得不偿失）所以楼主如果账号内没有特别需要的东西，就采取何种手段取回吧，也就是您的账号是如何丢失的，属于非法、黑客（不过建议不要通过这些途径！或者可以通过一些途径举报他如果实在想取回，所以喽，否则很难办，你连这个手段都没有建立，毕竟设置密保就是为了防止被盗后可以取回的手段！此账号无法取回很抱歉的告诉您
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其他4条回答
赞楼主，那太可惜了，过度游戏，吃一堑，长一智，毕竟这只是休闲而已！如果你在上面花钱了不用太当真
没填身份证号你是怎么搞到账号的，要回来基本不可能了，骚年，在申请一个账号重玩吧，记得要填自己的身份证号。
没身份证没救了。你可以试试给天成发传真，不过你没什么方法证明这号是你的，估计天成不会帮 你找回。
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