方便客户 农业银行网点全部设有公厕
方便客户 农业银行网点全部设有公厕
许多银行不设公厕，内部厕所也不向客户开放，而且理由相当充分。但也有真正把客户视为上帝的——
　　上周日，李先生来到位于稻香新村的一家银行的网点，“前一天银行休息，所以当天人很多。我取了一个号，前面有26人。”在等候的过程中，李先生想要方便一下，他询问银行里的保安有没有卫生间。保安说，银行只有供内部员工使用的卫生间，顾客要想方便，只能去距离银行较远的一个公共厕所。由于担心错过叫号，他只好继续忍着。排了半个多小时，实在忍不住了，只好放弃等号离开了银行。
　　和李先生一样，不少市民都有过类似的经历。据了解，特别是在每个月领退休金或者各类费用集中缴纳的时间里，以及在周末银行轮休，窗口减少的情况下，排队等上半小时甚至一个多小时是常有的事。在采访中，有市民提出，“现在各大银行的营业厅装修都十分讲究，舒适的坐椅、先进的自动排号机，大部分还有饮水机，为前来办理业务的顾客提供了舒适的环境。但到银行办事最头痛的就是排队和如厕难。银行作为公共场所为什么没有公共洗手间呢？”
　　10月22日上午，记者来到了南长区永乐路上，分别暗访了江苏银行、农业银行、广发银行和兴业银行四家银行，其中除了兴业银行没有向客户开放的洗手间外，其余三家银行均有公共卫生间。江苏银行和广发银行的卫生间均在二楼办公区，农业银行的则直接设置在一楼营业大厅内。
　　银行是否开放公共卫生间？各家银行对此态度不一。无锡农业银行全市有153个网点，几乎全部网点都有公共洗手间开放。据该行相关负责人介绍，农行网点从2007年开始陆续改造，在改造过程中将公共洗手间作为一个重要区域设置，以方便客户。
　　而另一些银行则认为，根据公安部门关于银行网点安全管理办法的规定：银行营业场所内部必须设立卫生间，且只能银行内部员工使用，不得对外开放，避免员工在工作时间离岗或外出引发不安全因素；同时，公安部门要求银行网点的监控系统要覆盖网点的每个角落，不能留死角。“因为银行作为公共场所有其特殊性，要求全面监控，不允许出现盲区。如果厕所对外开放，自然也被列在监控之内，这样就容易构成侵犯他人隐私之嫌。同时也没有任何法律明确要求银行网点必须设立公厕。”
　　市民张先生说，既然银行洗手间不对外开放，那么银行应该在明显的位置展示给客户，或者指示清楚离银行最近的洗手间在哪里，为客户提供人性化的服务。（陆媛）
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我想查附近有没有农业银行
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