有次我到自来水公司交水费说没发生水费，后来去缴又说上月有欠费，还要收违约金，我想问下这是啥原因？ -- 资中县人民政府
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&& 有次我到自来水公司交水费说没发生水费，后来去缴又说上月有欠费，还要收违约金，我想问下这是啥原因？
有次我到自来水公司交水费说没发生水费，后来去缴又说上月有欠费，还要收违约金，我想问下这是啥原因？
　　看来这位用户是对我们的抄表流程及缴费时间还不太了解。不管是水表、气表、电表，它抄表都需要一定的时间来完成。我们公司规定的抄表时间是每月1号到15号，也就是说在我公司立户注册的计量水表每月15号前必须完成抄表，用户只能在我们完成了对你这只表的抄表工作后才能到公司收费大厅缴纳水费。关于收取违约金的问题，《四川省城市供水条例》规定了用水缴费时限，我公司规定的缴费时间在法定缴费时限上又做了一些放宽，规定每月30号前缴纳水费都视为规定时间内缴费，如未缴费，则从次月第1日起，按供用水合同的约定，按日加收欠费总额千分之五的违约金。用户只能在我们完成了抄表工作后，才能到公司收费大厅缴纳水费，也就是说你当月产生水费，只要在每月30日前缴费都不会产生违约金。在此特向大家说明一下，我公司为了用户缴费的方便及避免违约金的产生，特开通了预存水费业务，用户可适当预存水费，避免产生违约金，还有就是可拨打水费查询电话31365，查询当月水费以便及时缴费。
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车贷逾期 担保公司强行扣车要求交纳违约金
来源：好贷网整理 (0人参与)
责任编辑：黄小春
　　如今，市民的现象越来越普遍，而由车贷引发的纠纷也是不曾断过。近日，潍坊寿光的小王的车就被几个担保公司的大汉强行开走，原因是“银行贷款逾期还款”。到底是怎么一回事呢?　　买车找担保公司办理分期付款　　据相关媒体报道，小王说，他是今年的5月份相中了一辆二手车，谈好价钱后，原车主说可以给小王介绍一个担保公司办理分期付款。没过多久，这家潍坊佳悦汽车销售的担保公司就和小王联系了，并且帮助小王在潍坊市工商银行办理了分期付款的车贷业务。　　“工商银行就找他的工作人员去我们家，拿了一些合同书让我签字，让我老婆签字，让我父母签字。”就这么着，5万5千块钱的车贷就办好了。小王说，银行还给了自己一张工银信用卡要求每月交一定的钱。　　今年9月份，又到了还车贷的时间，但是，恰巧小王的母亲住院，小王手里的资金有点紧张，小王就拨打了工商银行的客服电话95588。“给我查询了之后，说是能交最低还款额，我就问他能不能产生逾期，她说交上最低还款额就产生不了逾期。”　　银行车贷突然称其逾期 四五个大汉抢行开走轿车　　按照客服的提示，小王办理了最低还款额还款，还上了最低还款额，10月份，小王又拨打了工商银行的客服电话，继续办理了最低还款额还款，这看似都没什么问题，但是，就在10月底，小王突然接到了潍坊市工商银行车贷部的电话。“说是你赶紧交上这个钱，说是你的银行有逾期了。”　　明明办理了最低还款额还款，怎么又了逾期呢?小王赶忙筹钱还款，但是，就在小王准备还款的时候，一件让他意想不到的事情发生了。 “准备拿车钥匙开车门 ,四五个人就掐着我的脖子，把我摁倒在地，把钥匙抢去了，把我车开走了，那四个人又把我硬拽到车上，把我拉到车上，把我拉到潍坊来了。”　　到了地方，小王才知道，这些人是给他办理车贷的担保公司的人，而之所以把小王请来，就是因为小王银行贷款逾期还款的事情。 对方称，“银行那边给我们报过来了，银行那边让我们追缴银行款。”　　小王赶忙到了工商银行把之前的逾期欠款还上了，并且拿着还款单据来到担保公司提车，但是没想到又出现了新的变故。“担保公司说你的车有逾期了，有逾期之后，我们出了人力物力把你找来之后，我们也得需要费用，得交百分之十的违约金，按照车全款的百分之十的违约金。”　　工商银行称可投诉 担保方称不交违约金15天卖车　　而不交这部分违约金，小王就休想提车，小王说，这家担保公司的人扣了他的车也没有给他开什么单据，现在，他根本不知道自己的车在哪。　　记者和小王一起来到了潍坊市工商银行车贷部，这里的工作人员说小王根本不可能办理下来最低还款额还款。“打个比方，每期还1400你必须还1400,你如果还了1000 就属于逾期。”　　这位工作人员说，小王手里的卡虽然是工银信用卡，但是，这张卡只能用来偿还车贷，和普通的信用卡不同。　　而对于这种说法，小王并不相信。 但是不管小王怎么解释，这位工作人员的答复都是投诉95588,并且这位工作人员说，担保公司去扣车也不是他们通知的。　　随后，记者和小王一起来到了那家担保公司，公司门口并没有任何的牌子，一位负责人接待了小王。这位负责人说，小王要想提车要么证明自己不是恶意不还款，要么就交上车的全款，但是，不管哪一条，提车的时候都得交上车款总额百分之十的违约金。　　原来小王手里并没有和担保公司签的担保合同，甚至连在银行办理车贷的合同都没有。而在担保公司那里，记者见到了小王当时签订的合同，上面确实有违约条款，并且，这位负责人告诉小王，要想提车，那可得抓紧了。“别到15天以后，15天以后明确规定，到车管所，不用你本人，到车管所直接给你过了户，给你卖了，卖了以后通知你一声，给你一个评估报告。”　　律师说法：清欠方式存在问题　　针对潍坊市工商银行解释，问题出在工商银行95588人工客服。记者随后咨询了律师，济南众英律师事务所律师蒋靖说，“我认为这个说法是不合理的，因为这个服务电话他的解释对也好，不对也好，都代表了银行的一种说法，作为银行来说，无论是人工台也好，或者是其他部门的也好，这是他们公布的，他们指定的咨询电话，这个过错是他们自己内部的事情。”　　并且，小王手里没有和银行以及担保公司签订的任何合同，这也是不合理的。 “按照通常的合同签订方式，甚至在银行制定合同的本身里面，就是说一般签订合同之后，一式几份，各方各持几份，这是应该的，至于银行来说，银行是格式合同的起草人，银行更应该把他对于客户有过分限制的条款要解释清楚，并且要把合同，应该是要交给借款人。”　　针对第三个问题，银行通过担保公司来清欠，蒋律师说，这个是可以的，但是，清欠的方式方法却存在问题。 “如果催讨人也就是说催讨款项的这些人，采取了一些不正当的，或者不适当的手段，比如说限制债务人的人身自由，强行扣押债务人的车辆，或者其他的财产，像这种情况都是属于违法的。”　　针对这些问题，蒋律师说也给准备通过担保公司贷款的贷款人提了个醒。“最好在担保公司参与借款的情况下，要和银行、担保公司三方要将借款条款，担保条款约定清楚，签好合同，一定要把所有的合同条款了解清楚再签，以避免带来一些不必要的争议或者损失。
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第0a08版：第一眼
日期：[日]
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按揭款晚还一天 担保公司扣下百万奔驰车“请交违约金、催收费共15万”
　　奔驰汽车目前停在派出所门口。
担心担保公司将车开走，车主给车轮上锁
　　　　从遇到那5名陌生人开始，眉山一企业老总文武彬（化名）就接二连三地出现状况。　　先是手上的奔驰车钥匙被夺走，又被要求在车上安装追踪器。最后，对方扣下奔驰车，放话说要交了15万的违约金和催收费，才能交还车钥匙。文武彬慢慢发现，这一切原来都是因为他晚还了一天的购车贷款。　　“一旦违约，要交违约金和催缴费，这是在合同里写清楚了的，我们也是照章办事。”担保公司工作人员回应说。因违约被要求交15万逾期未交将变卖车子　　4月18日上午11点左右，家住眉山的文武彬刚刚发动起车子，就被突然出现的5个大汉从手里夺过了车钥匙。5人自称是成都某担保公司的，而给文先生购车按揭做担保的正是该公司。　　据称，文先生购买黑色奔驰轿车裸车价格为140多万，贷款接近100万。　　他们告诉文武彬，因为他4月份的按揭款逾期交付，需要把车开到成都装一个GPS定位器，以便跟踪车子行迹。“我想这也不是多大的事情，就也上了车，跟着一起到了担保公司。”但文武彬没想到的是，到了担保公司，对方拿出买车时签的担保合同，说文武彬4月份按揭款逾期支付，晚了一天，已经构成违约，需要交违约金和催收费，一共15万元。并且在交钱之前，车子由担保公司暂时保管。如果在4月30号之前，还不交钱，担保公司将把车子变卖。　　得知此事后，文武彬的妻子周女士表示不解：“咋可能这么多嘛，天价违约金嗦？”按揭买下两轿车车行帮找担保公司贷款　　文武彬是眉山一家企业老总，去年1月份，他同时买了两辆奔驰轿车，白色的送给女儿，黑色的自己使用。“本来我们是打算全款买的，但是车行劝我，不如办理贷款按揭买车。”文武彬说，由于考虑到按揭利息相对较低，而且可以把这些“死钱”活用，就改了主意。　　随后，车行的人帮文武彬找了这家担保公司作担保，从银行贷款，办理了两辆车的按揭。“这一年多，我都按时还款了。”文武彬说，扣款时间都是每个月的5日，但在上个月，他4月6日才去交钱，“我存进去的钱，银行也没能扣款成功。”在文武彬看来，他晚了一天交钱，就是一个疏忽，并不是恶意欠贷。但是没想到就是因为这个意外，他之后麻烦不断。　　19日上午，记者再次来到华西坝派出所，发现文武彬的奔驰车四个轮子均已上了锁，“车放在这里我们不放心，所以买了锁锁上了。”文武彬说。而担保公司也安排专人在派出所附近盯着这辆奔驰车。奔驰车主不能接受“担保公司没有向我出示通知书的原件。”　　银行扣款失败后，文武彬收到过银行的一条提醒短信，但文武彬并未过分留意。　　“我想，反正钱已经打到银行账户里了，银行扣一次不成功，还可以再扣一次，实在不行等到下个月一起扣。”但文武彬不知道的是，银行系统每个月只自动扣除一次。他更没想到的是，自己往账户里打款只是晚了一天，却面临如此严重的后果。　　对于晚了一天，文武彬也承认确实逾期了。但是对于担保公司提出的15万违约金，文武彬表示不能接受。“担保公司应该收到银行的《催收通知书》后，才能上门催款，但自始至终，担保公司没有向我出示通知书的原件。”担保公司照章办事　　“客户跟我们签了合同，我们按合同来。”“我们只是按合同来，客户跟我们签订了合同，就按合同约定的办。”涉事担保公司的代理人王先生，拿出了一份和文武彬签订担保合同，合同上第五条写道：乙方发生一期未按时足额还款的，甲方有权依据银行出具的《催收通知书》或《提前结贷通知书》上门催款或收管抵押车辆，同时乙方应向甲方支付担保总金额10%的违约金。另外，合同第八条相关费用里还写着：催收费，按担保总金额的5%计算。专家观点合同缺乏合理性 担保公司涉嫌抢夺罪　　中国政法大学法学院教授、四川省政协委员司马向林说，从表面上看，文武彬的行为确实已经违约，但违约也要分根本性违约和一般性违约。之前持续还了一年，而仅仅晚还了一天，这明显是涉嫌一般性违约，银行针对这类违约往往也会在合理的范围内给予一定的宽限。　　“我们常说要有契约精神，但契约精神也不能滥用。”司马向林说，遵守契约的前提，就是契约本身要公平、合法、合理，担保公司的这种行为，缺乏合理性。从民法上来说，担保公司涉嫌滥用合同权利；从刑法角度来说，担保公司动用非法手段已涉嫌抢夺罪，“因为，车买了一年多，过户上牌，文武彬就是这辆车的户主。”同时，司马向林也提醒说，一旦是合法合理的合同，当事人就要有契约精神，要养成按时还款的习惯，以省去不必要的麻烦。担保公司代赔偿后才有权要求车主赔偿　　四川思沃律师事务所律师祝皓峰说，根据担保法第三十一条规定：保证人承担保证责任后，有权向债务人追偿。　　也就是说，担保公司首先要承担了担保责任以后，才能向车主追偿。“银行认为车主逾期违约，对车子进行扣押，如果车主没有偿还能力，会要求担保公司代偿。担保公司进行代赔偿之后，才有权利要求车主进行赔偿。”律师提醒签合同时 一定要注意格式条款　　北京安博（成都）律师事务所律师黄磊则提醒说，如果逾期，作保的担保公司确实会受到一定影响，比如信誉受损等。但在文武彬签订的合同中，双方约定的10%违约金和5%的催收费有些显失公平，但一旦文武彬签字认可，就会带来一系列麻烦。　　同时，合同法第五十四条规定，在订立合同时遭遇一方欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，签订显失公平的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。“即便如此，一方事后证明起来也很麻烦。”黄磊说，因此，消费者在签合同时，一定要仔细看合同的具体内容，以免遇到不必要的格式条款。拿不住时，应找法律专业人士帮忙，最后才签字确认。　　华西都市报记者 吴柳锋实习记者董兴生摄影刘陈平贷款人买车险　担保公司要过手　违约须交赔款
　　日 09:57　北京晨报　
　　“明明按合同交够了保险费，只因为没通过担保公司交，就要交几千元违约金，否则还完了贷款，车也不算我的。”张女士三年前贷款买了一辆富康，今年3月，已经还清贷款的张女士来到担保公司注销抵押，却被告知因两年来没有通过担保公司办车险，所以需交纳违约金6000多元，否则不给办理注销抵押。
　　2005年3月，由北京中汽天元销售有限公司作担保，张女士贷款4.8万元购买了一辆富康车，贷款时间三年。第一年张女士通过该销售公司办理了车险，接下来的两年，张女士自己去第一年的保险公司办了车险。可今年3月，还清贷款的张女士来到中汽天元公司注销抵押，却被告知按照合同，张女士必须通过担保公司办理保险，而现在只有交纳相当于两年保险费的违约金6000多元，才能注销抵押。
　　记者在张女士的合同上看到，保险约定第一条称“乙方(张女士)必须每年在甲方(担保公司)指定的保险公司办理所购车辆不低于四项险种的车辆保险”。张女士说，自己以为第一年交款的保险公司就算“甲方指定的”，每年都去那儿交，后来才被告知，去哪个保险公司都行，但必须要通过担保公司办理。原来合同第五条还称“乙方应当通过甲方交纳下一年的保险费。”
　　“买车当场就要签合同，根本没时间细看。当时他们也没跟我们提起，后来也没联系过我们，还完款了才说，感觉挖了个坑让我们自己往里跳。后来砍了半天价，给我便宜一半，赔了3000多块。”张女士告诉记者，去担保公司那天，遇到四五个人都是和自己一样的情况，“贷款5年的，要交1万多块违约金那。”
　　记者以顾客身份致电中汽天元保险部，工作人员表示贷款期间不通过他们办保险就得交违约金，具体交多少可以商量，不交不能注销抵押，之所以这么规定是为了防止车主把保险受益人改为自己，而贷款期间车险第一受益人应是银行。而张女士自己办理的保险合同，已经填写了第一受益人是银行。
　　记者表明身份后再次致电中汽天元，保险部工作人员称他们只负责催保险，该问题应该问资产保全部。资产保全部的工作人员称他们只负责处理不按时还款的客户，对张女士的情况，工作人员称如果按规定上全了该上的保险就行，不会因为没通过公司交保险费就要求交违约金。
　　北京东土律师事务所的许胜忠律师认为，必须通过担保公司交保险费的合同条款，违背了民事合同签订的公平合理等原则，不符合法律规定。北京冠平律师事务所金占良律师也认为，这样的条款是强制性的，属于霸王条款，是否有效值得商榷。
　　中金在线声明：中金在线转载上述内容，不表明证实其描述，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
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