长宁区政法综治网
当前位置： >>&&>> 稿件
本市多张平安信用卡遭盗刷 “问题交易”暂不用还款
来源:i时代报 &作者:陈鑫 &日 15:22
　　近期，本市多名持卡人反映自己持有的平安银行信用卡被盗刷，而包括深圳、青岛等地也有消费者遭遇类似盗刷事件。随着受害者队伍的不断扩大，他们自发成立了&平安信用卡维权群&，要求银行给出一个解决方案。
　　【持卡人】
　　莫名被盗刷后维权难
　　9日13点多，正在新国际博览中心附近开会的丁先生突然收到大量以&106&开头的网络验证信息，多是些大型商户的注册验证短信。其中有一条95511的短信通知，通过汇付天下支付给中国南方航空4310元。&当时一下子收到几十条短信，我也没有太在意，以为都是垃圾短信，唯独这条消费短信让我顿感不安。&丁先生说，当时这张卡在自己身上，并没有发生任何交易，为何会莫名其妙发生金额交易呢？
　　丁先生先想到的就是拨打平安银行客服热线，希望得到解决。但银行客服只是表示进行登记，之后会进行反馈，同时答应立即停卡并更换新卡，并建议消费者报警。丁先生觉得汇付天下或许能够追回交易款，遂又致电汇付天下，但得到的答复是必须由银行方面对接沟通。
　　最后，丁先生选择前往派出所报案并要求立案。怎料，派出所要求丁先生提供账单明细，否则不能立案。&这刚刚发生的交易，不可能有交易记录明细，银行方面就是跟我这么说的。&
　　事实上，有着和丁先生一样遭遇的消费者并不在少数。根据丁先生提供的QQ群号，记者发现，除了上海的十多人之外，还有深圳、青岛等地的受害者，由于同样的遭遇他们&抱团&建立了一个&平安信用卡维权群&。记者注意到，这些受害者多是在6月初陆续遭遇盗刷事件，金额都在数千元，其中绝大多数盗刷都因&汇付天下&而起。
　　【银行】
　　&问题交易&暂不用还款
　　记者昨天找到了平安银行信用卡中心的相关负责人陈小姐。陈小姐称，已经关注到此事并正在受理部分投诉。她告诉记者，对于盗刷事件的发生，银行高度重视，已经有专员跟进，并将积极配合警方调查处理。她说，在警方或银行调查&期间，被盗款项我行将先行垫付，客户暂不用还款。&
　　陈小姐说，根据调查结果，只要不是客户主动泄露信息，被盗款项将能得到理赔，无需客户负责。同时，她说信用卡在无磁无密交易中，需要客户出示身份证号码、卡片安全码等关键信息才能够支付成功，她呼吁持卡人进一步重视自己的卡片信息安全，妥善保管自己的关键信息。
　　至于究竟是何原因导致多人遭盗刷事件的发生，陈小姐说正在配合警方调查。昨天我&们还在召开针对此盗刷事件的专题会议，一有结果我们会告知大家。&
　　对于盗刷事件，&汇付天下&客服人员承认接到过类似的投诉，但他们并没有设置追回功能，我们只能告知和指导&消费者通过银行或南方航空这类收款对象寻求追回的方法。&
　　平安信用卡频发盗刷案
　　记者调查发现，近年来全国范围内各银行信用卡被盗刷的事件层出不穷，包括此次发生盗刷的平安信用卡，早在2012年就被曝出多起盗刷案件。
　　2012年3月，家住深圳的陈小姐发现她先生的信用卡没有消费，却有好几笔莫名交易，被乱扣的款项接近七千元。无独有偶，日，家住北京的邹先生突然收到平安银行的短信提醒，称其信用卡透支消费2万元。经查询，有人在上海通过支付宝盗用了他的信用卡，购买游戏点卡。
　　今年4月和5月，分别有网友在网上爆料，称自己的平安信用卡在卡未离身的情况下被盗刷，多被用来购买机票。
　　信用卡管理存漏洞
　　上海市联合律师事务所马永健律师认为，银行信用卡出现群体性被盗刷事件，首先反映出目前银行信用卡管理上存在较大漏洞。尤其是在预订酒店、机票上，只需要提供卡号、验证码等信息，就可成功支付，这可以使不法行为人在捡到、看到他人信用卡前述信息后即可冒用支付。作为银行，应该要求合作商家在订票人与信用卡名称一致时方可采用前述方式完成支付，否则应增加验证信息或要求输入密码，或者是采用现代技术手段增加手机短信动态验证码，来防止盗刷事件。
　　如果有证据证明信用卡被采用技术手段克隆复制，而银行方面接受了非法复制的信用卡进行的交易，应当认定银行未能尽到审慎义务，应对其过错承担违约责任。当然，从现实判例上看，一般根据银行和用户过错程度来认定责任的有无和责任的大小。群体性被盗刷事件的出现，表明银行信用卡管理存在一定的漏洞。
中共长宁区委政法委员会版权所有
承办方：东方网信用卡的隐藏费用竟然那么多，别再不知不觉被收费了! - 简书
下载简书移动应用
写了639202字，被714人关注，获得了2888个喜欢
信用卡的隐藏费用竟然那么多，别再不知不觉被收费了!
文：谁解花语@她理财网看到小组里有好多朋友说被收各种费用，我就忍不住了一定要把我珍藏的独家秘籍给奉献出来。首先信用卡给我们的理财生活带来了很大的方便和实用，但信用卡是银行的一个产品，既然是产品他们都要想这款产品要盈利的，那么就有这样那样的后续费用，比如：年费、分期手续费和利息、挂失费、等等。我们在遇到这些要收费的情况后应该怎么办？那我就来支招了，当然不同的银行有不同的方式，就是客服也有不同的处理方式的，不是每一张卡都适合的，我也是针对我遇到过的情况来说的。1、年费这个我相信只要有信用卡的人都不会被收的吧，当然也有例外，比如前几天有财蜜说她两年不用的信用卡都被收了年费还没有注销。看她是有多粗心啊。那关于年费最简单的方法就是刷6次或者按照银行的要求刷多少次就可以免掉下一年度的年费了，那要是万一没有刷满或者忘记了被扣了年费怎么办？不要着急马上打客服电话，说明情况，客服会告诉你刷满几笔后扣除年费的钱就直接还给你的，于是你拿着卡找一家超市，哪怕是1元一样的东西买6个就刷6次，当然好多地方不给你刷1元的，以前超市还行，现在似乎有要求了，不要紧 你可以跟店家商量一下 稍微买多一点必需品啥的就是要刷个6次或者几次的。刷完就打客服电话说明你刷好了，后续会多久就给你退回到卡里的。2、挂失费挂失费确实大多银行都是要收的，有的是50元有的是60元，说一下我碰到的一件事情，那就是我有张平安信用卡丢失了，当时我就打了客服电话说要挂失 被告知要收60元挂失费，我犹豫了，我不想给这个钱，我就灵机一动说那我直接注销可以吗？客服还不错说可以，他说后续将卡里的欠款按正常的还款日给还了就行。也就是说注销卡是不影响其中的欠款的。我又问注销后还能申请回来吗？想来客服也有不专业的，他当时跟我说不可以了 只能申请其他种类的信用卡的。但我后来去了网点，却给我申请了原来丢失并被我注销的那张卡了。这样我成功的省下了60元挂失费。3、溢缴款这个一般都是卡多的马大哈的人干的事情，因为我就干过两次，一次金额比较大，一次金额小的我就没有理会了。金额大的可不行，我欠平安的1.1万多被我还到招行去了，招行只有几百元的账单啊。差别太大了。我不甘心，于是打客服电话，说要花50元手续费才能给我转走。很不乐意啊，于是我就跟客服妹妹说好吧，既然你们银行这么不通人情那我把这些钱弄出来就给我销卡，其实当时也是情急之下说的气话，没想到很管用啊，客服妹妹说那下不为例帮你申请退款给你。。。哈哈我得意的笑。1.1万元溢缴款免费还给了我。。。好吧我就写这么多，希望大家来补充啊，还有哪些隐形费用可以通过自己的方式给免掉呢？网友精彩支招@ 彤663销卡什么的，不用那么麻烦，销卡多了也影响这个银行对你的信用的。你就直说你卡坏了，不知道怎么的就失灵了，时好时坏的，刷不了了，要他们重新发张新的给你就好了。对了，可以主动问他们，老卡还要不要给你们寄过去啊。。。因为我上次掉了一张招商一张农行，招商的我告诉他不知道为什么磁条失灵了，然后他们重新发张新的给我，要了15元办卡费。农行是IC卡（这个比磁条卡难弄些，他们系统那边好像是可以检测到使用情况的，所以不那么好糊弄），我就说卡坏了，也是不知道怎么的就失灵了，时好时坏的，刷不了了，现在只能网上用用，实体店不好用了，然后他们也重新发了张新卡给我，而且不要钱，哈哈。她理财——让钱生钱的好帮手。扫描二维码，回复“信用卡”获取《史上最全信用卡攻略汇总》，再不被银行忽悠！
如果觉得我的文章对您有用，请随意打赏。您的支持将鼓励我继续创作！
打开微信“扫一扫”，打开网页后点击屏幕右上角分享按钮
被以下专题收入，发现更多相似内容：
世界那么大，工资那么低······没关系，我们一起从零开始，理财理生活！
· 597人关注
如果觉得我的文章对您有用，请随意打赏。您的支持将鼓励我继续创作！
选择支付方式：我在7月10号网站上申请了1张平安信用卡没过,我7月21又在业务员哪里申请1张,为什么第2张查不出来进度？_百度知道
我在7月10号网站上申请了1张平安信用卡没过,我7月21又在业务员哪里申请1张,为什么第2张查不出来进度？
根据您提供的信息。据了解，由于每位客户的进件渠道不同; 目前我们已有天下通社交管家，且信息即可一手掌握.pingan?WT.html，审核时间可能也会有所不同.&nbsp，您通过业务员申请的信用卡可能相关资料还未提交，所以您无法查询到相关进度。&&nbsp，您可绑定信用卡进行体验不一样商业圈?WT://txt　　感谢您对平安信用卡的支持
其他类似问题
为您推荐：
业务员的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁我想办张平安信用卡？有工作26岁了。_百度知道
我想办张平安信用卡？有工作26岁了。
没有什么不良信息。前期收费的就不要来了。
提问者采纳
有银行流水清单，就可以办理，有工作要有社保一年以上
提问者评价
其他类似问题
为您推荐：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}