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&天猫店铺～米默旗舰店诈骗上百万，全国几千人被骗，投诉无门，天猫不作为，不解决，天猫审核商家不严格！造价的营业执照竟然可以通过。要求商家或者天猫赔偿
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2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
天猫店铺～米默旗舰店诈骗上百万，全国几千人被骗，投诉无门，天猫不作为，不解决，天猫审核商家不严格！造价的营业执照竟然可以通过。要求商家或者天猫赔偿
编号：CN19627 &&|&发表于 15:40:23&|&
3人参与评论
&&&投诉人：姜先生
投诉对象：
天猫商城米默旗舰店
投诉要求：
要求商家或者天猫赔偿我的总金额387元
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
5.12号以199元在淘宝天猫米默旗舰店买了一个自拍杆。订单号：5814
5月18日188在淘宝天猫米默旗舰店买了一个自拍杆，订单号：5139，因为产品有问题发过来的时候产品包装已经破损，简直就是地摊货，联系卖家不回复，后来直接拉黑，就申请退款退货！现在货已经退回去了，卖家却迟迟不肯退款，天猫也不作为，不处理，打了多次电话，天猫才说让报警处理，后拉起在网上一查， 商家已经欺骗顾客几千接近万人，涉案金额达上百万。而且店铺注册所用的营业执照是虚假伪造的，在网站上查到卖家注册的公司（深圳市贰零贰零电子商务有限公司）联系人即为店铺营业执照上的法人，但联系此人后该电话机主表示并没有在淘宝天猫上注册过店铺。而且当天也已经将这个情况反馈给天猫了，但是天猫一直拖着不给处理，也不积极配合调查店铺的真实信息。导致现在人去店空。电话联系小二热线还承诺说只要我退货了，卖家收到就一定可以退款，卖家店铺有保证金也可以先行赔付给我们。但是现在店铺的保证金已经扣完了，店铺无人值守，退回去的货物元收不到退款！既然是伪造的，天猫是怎么审核通过他们开店的？？现在店铺的保证金已经扣完了，卖家也不在线，联系不上，那我们退回货物的损失就应该是天猫负责！
如天猫未能依法提供商家真实有效信息，天猫应依法代为赔偿。卖家失踪，涉嫌蓄意诈骗，天猫应第一时间向警方报案，否则将构成“明知”而不作为，依法应承担连带赔偿责任。
现在商家是电话停机，旺旺不在线，并且倍拉黑。
河南郑州金水区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方天猫商城米默旗舰店尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达@淘宝客服淘小宝
如有处理进展，请投诉人随时反馈，以便我们跟进。
（用原账号登录，在本帖评论框提交，可同时上传图片；不要在本回复下直接提交）
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同时，如按天猫的投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决，可采取以下方式进一步维权：
1、向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：
●到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；
●到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。
【全国各省省会城市工商投诉渠道汇总：/fengxianghui/a//.shtml 】
2、向天猫所在地余杭工商进行投诉举报：
网上投诉：/xinfang/index.jsp 点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局（优先选择此渠道，以便保留证据）；或致电余杭消费者举报中心5。 天猫企业信息：
【企业名称】浙江天猫网络有限公司
【住所】杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层
3、如余杭工商局、卖家所在地工商局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://www./wsxf/提交投诉，投诉对象填余杭工商局、卖家所在地工商局；同时公开发布到聚投诉平台。
4，请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给天猫及相关政府部门及媒体。
日之后，根据新的《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条：买家合法权益受到损害，如天猫不能提供卖家真实名称、地址和有效联系方式，可向天猫索赔。 如天猫明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第55条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
淡淡的紫色_qq797 &&
同样的受害者
&木叶玟子 &&
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被投诉方回复
被投诉方尚未回复
淡淡的紫色_qq797&&
同样的受害者
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淡淡的紫色_qq797
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聚投诉微信服务号店主卖假货跑路，出借营业执照者赔钱
营业执照被别人拿来卖假货，出借方难逃其责，日前，嘉善法院就审理了这样一起纠纷。
嘉善人老钟一直想做点小生意，去年有个在嘉善开副食品店的台州人陈某找到他，表示要将自己的店面转让给他。陈某还说，因为他是外地人，由他去办营业执照将拿不到烟草专卖证。故老钟就自己去办理了营业执照，但后来烟草专卖证一直未办理下来，所以店面并没有马上转手过来，而是一直由陈某经营。
去年12月27日，有消费者在该副食品店购买了14瓶52度五粮液酒，喝了之后觉得酒有问题，就向消协进行投诉，经检测14瓶五粮液都为假酒。事情发生后，消费者与老钟、陈某多次协商沟通，最后也没退货成功，于是一怒之下将老钟告到法院，要求老钟退一赔一。就当法院受理该案不久后，另一名消费者又在该店买到了假烟。而此时，台州人陈某已不知去向，买到假烟的该消费者也将老钟告了，要求退一赔一。
老钟觉得自己很委屈，他一直认为自己并非赔偿主体，其也是受害者，故不同意两位消费者的诉讼请求。
对此，法官给出了说法，国家保护消费者的合法权益不受侵害，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。本案中，涉案的商品系假冒注册商标且伪劣产品，而老钟也无法提供该商品的合法来源，故认定其经营行为存有欺诈，判决老钟向消费者退一赔一。
法官同时指出，新的消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。本案中，消费者只要求赔偿一倍，故作出如上判决。
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