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扫一扫二维码进入好特网手机版本！　　支付宝银行卡再多钱都能跟你扣完：不需要密码！大家好。我用支付宝六七年了。今天短信发来代扣业务一百四十八元，就去支付宝上面查询结果真的有一个扣费一百四十八元。就打95188查询：左转右转人工一个小时过去了就不停地跟她重复，我说过的话：就是一个趣学堂的代扣业务，每个月定时扣费148，我都不知道我自己跟他签了协议？？不用密码支付直接扣你的费用148。根本不像淘宝上购物还要输入支付密码。然后人工是不能跟你关闭这个业务的。他叫我必须打那个业务的网站，联系电话。我打过去连打几次都无人接听。然后员工就跟我说了这个啊，你要等他上班时间，我就想啊，我现在我都打不通，我一直打不通那就一直没有理我。。。还有就是如果你的支付宝里面没钱他就从你支付宝绑定的银行卡里面直接转钱过来。简直就是霸王啊！你还不能取消，都不知道支付宝的真正主人是谁？而且是每个月就定时扣费。反正你怎么问人工台怎么解除这个协议他都不会给你说怎么解除，我还是自己查百度上面有怎么解除代扣协议的步骤，支付宝里面点我的然后点设置安全中心，账户授权管理。如果有代扣业务，它就会显示在下面要点解除协议。不然结果你知道的。大家在朋友圈转发我在哪个贴吧都不能发
楼主发言：49次 发图：
　　把钱转出来吧。
　　好！！！！！但是它还是会从银行卡里面直接转钱过去的。。很烦。　　
　　把钱转出来又怎样他还可以直接从银行卡里面把钱转过去的，我不可能银行卡我都不用了吧！　　
　　您好，如果您在商家网站开通会员服务或者收费服务可以通过代扣支付，取消确实需要通过商家网站取消。如果方便，辛苦您通过新浪微博联系@蚂蚁金服客户中心 ，我们帮您详细核实一下。
　　都是托　　
　　阿里不如京东！日后百分百可以证实，阿里的客服语气跟狗屁一样，已经半年没用过阿里产品了，也劝身边的亲朋好友别用了。在中国这个金融风控系统，不敢吹多大牛逼，没有我不能提前看的出来的！阿里就是垃圾，坑蒙拐骗公司！远离才是王道！　　
　　问下楼主 我的支付宝会不会被易学堂代扣？　　显然不会　　是你使用易学堂而没有看清代扣协议　　你都用了7/8年网络支付
还搞不清网络这些道道　　还发这些无知帖子也是无语。
　　那如果让一个在腾讯新闻里面浏览一下随便看一下，告诉你要输入手机号码进去才可以看那个说明。只是想看下说明而已哈。。。怎么就给我绑定支付宝了？？　　
　　好笑，支付宝几个客服都居然表示不清楚业务规则。。不清楚，你就扣我的费？？？不清楚，你给他开通这个业务干嘛？我自己的支付宝我取不了这个业务，你也取不了支付宝也取不了。那我一辈子给他打工算了，我的血汗钱全部给我扣走算了。。。一个月148元.一年1776元。10年17760元。这个账不能算呀！　　
　　再说一下我就在腾讯新闻里面点了一个就是那个ABC轻松学英语点进去。就一个女孩拿个手机随时随地学英语那个广告，然后在电脑上面去看他们的网站说明就提示要用手机号码输入，才可以去看里面说明。结果就给我绑定支付宝了扣钱了。还不能取消。。　　
　　同情楼主。我支付宝账号也莫名其妙被冻结了，里面还有一千多元钱，都不知道怎么回事？幸好我的支付宝没开通银行快捷支付，以后都通过网银支付吧！　　
　　我就取消了快捷支付觉得太不安全了，情愿每次用网银付款
　　请大家在百度里面搜索：支付宝代扣怎么取消
就会全部显示出来。不然一辈子别想去掉这些代扣业务。　　
　　还有就是不管什么正规的网站。输入手机号码都一定要小心，因为手机号码就是支付宝账号输入进去，有些就直接给你绑定，然后扣费不需要你同意不需要你输密码的。。我就没想通一个正规的学英语的网站都可以跟我来这一手。手机号码一输就绑定了。　　
　　不管什么正规的网站，输入手机号码都一定要小心，因为现在手机号码就是支付宝账号你输进去直接就给你绑定扣费了。然后就是每个月不用你同意，不用你输入密码直接从支付宝里面扣费，支付宝里面没有钱就直接从你的银行卡里面转钱给人家了。你气死了都没人理你的。　　
　　我用微信支付，从没出过事。我不信淘宝所以我连支付宝都没有　　
　　还好我的支付宝账号不是手机号码。
　　支付宝在超市买东西，扫了一下条形码钱就过去了，不需要密码，第一次用把我吓了一跳。（我并没有开通小额免密，确认了是关闭的），要是我手机丢了呢？手机没设密码
　　，　　
　　你运气不好，我那时优步代扣跟客服磨了几次她就帮我取消了，但问题他们还没上班，对了你可以点进去支付宝官网看你签约的服务，然后人工取消，祝好运，
　　我都是支付宝不存钱，一张卡专门用于网购，要买东西再往里面转钱，信用卡也绑定，但是限额，等用的时候再取消限额，用完再限额，然后存钱的卡，不开通网上支付，网上根本不能操作，只能去柜台开通，还有人用存折的，每次领钱去柜台，我觉得这样安全一点，千万不要把钱都放在同个地方啊　　
　　我才无语，我话费不对，今天查话费支付宝客服95188的咨询电话全部收费，我就咨询这个事用了我二十多的话费。。。悲催呀！　　
　　表示从不往支付宝放钱，买东西直接从银行转，我想有问题的话 银行的态度会比支付宝好吧？　　
　　告诉大家，扣我的钱148退我了！至于为什么退我，我百思不得其解？支付宝叫我必须联系，扣费那边的客服取消该业务，但是明确表示过，不会退已经扣除的费用。但是我就跟支付宝说我是绝对不会联系他的，我也不知道那边是个什么东西？你们就是霸王万一我打电话过去，收我两块钱一分钟的通话费又扣我的钱怎么办？然后我打电话给支付宝说那我这个就要理赔！他们记录过后，然后就，说回头回复我，但是过了几个小时回复我，意思就是，你这个不属于理赔范围。支付宝是不会理赔的。那我就说我要投诉支付宝，就不经过我的同意，给我，开办了这个业务扣我费用。又过几个小时？支付宝客服又打电话给我就说，那你就委托我去帮你把办这个事情吧？也许你打电话扣费方不会处理，但是你委托我就是代表支付宝去跟他磋商了。。。。然后趣学堂那边客服就联系我了，表示可以退我的钱。现在我只觉得，有点黑。这个支付宝代扣协议太黑了。。我想跟我这种退钱情况，只是少数，大多数用户都是不了了之的。最气愤的就是，支付宝不给我解除这个，扣费协议。在我别无他法的时候，在百度搜索怎么解除协议才解除了。跟支付宝理论这个事，支付宝就说？嗯，确实是要扣费方，跟你解除才可以解除！支付宝是不能解除的？我就说那我自己怎么在百度上搜到怎么解除了？他说，这个就不清楚。我在想咋可能不清楚呢，你就说一下让我试一下我心里也平衡点吧！在此全程记录让所有网友，多了解一点。。有什么问题再我吧，虽然不一定马上回复，但是看到一定会回复的。　　　　
　　所以就是手机号不能当支付宝账号，手机要设密码。任何让你没注册就要留手机号的网站都不要填。　　其实这个什么学堂才是最有问题的，凭什么填个手机号就绑定了支付宝？　　
　　我的手机设了屏幕锁，然后支付宝设了手势密码！！我的支付宝刚开始用过小额支付发现有漏洞，以后就从来就没打开过小额支付。从不浏览，杂七杂八的网页，只在淘宝上购买东西，就这一次，点了一个学英语的课程。我都这么谨慎，居然还，跳进了火坑。主要是支付宝这个代扣业务。完全没有尽到提醒我！提示我！有隐形收费这些业务。　　
　　支付宝，不管他从处事做事的态度，都想把自己只作为一个中间人而不是责任方，完全撇清关系。这样的行为我表示很愤怒！！就完全跟他没关系一样，好像帮我的忙似的。。。　　
　　我觉得那个趣学堂才是大问题，凭什么用个手机号就能直接绑定支付宝？难道这个不是要当事人确认的吗？输入手机号或者注册一下就直接绑定这个太扯了
　　你自己绑的代扣，你还怪人家没让你输密码呀，银行卡绑代扣水电费，也从来都自己划，不需要密码！有些网站不干净都是钓鱼网站，或者注册的时候那个让你同意的协议有问题，好多人都不看的，直接打勾同意！　　
　　@奔跑的大月月
18:07:00　　你自己绑的代扣，你还怪人家没让你输密码呀，银行卡绑代扣水电费，也从来都自己划，不需要密码！有些网站不干净都是钓鱼网站，或者注册的时候那个让你同意的协议有问题，好多人都不看的，直接打勾同意！　　—————————————————　　我敢打赌90%的人都会被蒙在鼓里，不清楚。。而且根本不知道在哪里查。有这些业务。。　　
　　@tianjingsha163
17:42:00　　我觉得那个趣学堂才是大问题，凭什么用个手机号就能直接绑定支付宝？难道这个不是要当事人确认的吗？输入手机号或者注册一下就直接绑定这个太扯了　　—————————————————　　其实不是那个软件有问题，现在很多软件都是这种，关键是支付宝并没有提醒我有这些业务，在扣费之前就应该提示我有这些业务。比如说绑定下面那个人说的水费电费关键是要我知道的情况下吧！要我办的业务我自己清楚！！自己可以开通取消！！这种才人性化。　　
　　@cppcpppp
18:28:00　　把钱转出来吧。　　—————————————————　　我不会为了这种问题，把钱转出来。我应该学习更多的经验方法。　　
　　@天天向上噢噢噢
22:51:00　　请大家在百度里面搜索：支付宝代扣怎么取消 就会全部显示出来。不然一辈子别想去掉这些代扣业务。　　—————————————————　　我觉得我运气好，不仅现在给我去了这个业务。还退了我的钱。　　
　　@奔跑的大月月
18:07:00　　你自己绑的代扣，你还怪人家没让你输密码呀，银行卡绑代扣水电费，也从来都自己划，不需要密码！有些网站不干净都是钓鱼网站，或者注册的时候那个让你同意的协议有问题，好多人都不看的，直接打勾同意！　　—————————————————　　你说的水费电费这些完全是在自己知道的情况下好不好？那个业务他是扣费的时候直接扣你，根本不会提前跟你说扣148扣钱，而且开通这个业务的时候也没有短信没有什么东西都没有，跟你说要扣148。直到扣费的时候我才查到的。而且我觉得有很多人也不会去详细看那些条款。。。主要责任，是支付宝，开通的时候没有给你发148元扣费，那条信息。只是轻描淡写发一个短信开通快捷支付，就没说什么，并没有说扣多少钱。　　
　　@天天向上噢噢噢
18:17:32　　@cppcpppp 1楼
18:28:00　　把钱转出来吧。　　—————————————————　　我不会为了这种问题，把钱转出来。我应该学习更多的经验方法。　　-----------------------　　好可怕，所以我早就解除支付宝绑定的银行卡了。
　　第一次绑定账号难道不都发个验证码吗？
　　...　　
18:35:00　　第一次绑定账号难道不都发个验证码吗？　　—————————————————　　发了，我只是以为是个验证码而已！没说扣费148呀，也没说要每月扣，也没说自己包括支付宝都不能取消！！！更没说支付宝里没钱就从银行卡直接转过来扣148元！　　
　　@奔跑的瘋子
23:29:00　　表示从不往支付宝放钱，买东西直接从银行转，我想有问题的话 银行的态度会比支付宝好吧？　　—————————————————　　其实没发生这个事儿以前我一直都觉得挺好的从没出过错。只是，支付宝包括马云的，阿里巴巴公司，业务太多了，我们很多业务都不清楚！！只能一样一样学喽。叫我不用是不可能的。我是不服输的哈。　　
　　@tianjingsha163
17:42:00　　我觉得那个趣学堂才是大问题，凭什么用个手机号就能直接绑定支付宝？难道这个不是要当事人确认的吗？输入手机号或者注册一下就直接绑定这个太扯了　　—————————————————　　都有责任。支付宝和趣学堂这两个大坑。我自己有责任，没有详细看他的那些，介绍。主要是没想到有这个问题！！所以我们要学习的太多了。多学习才能少被坑！！！！！　　
　　@天天向上噢噢噢
18:17:32 　　@cppcpppp 1楼
18:28:00　　把钱转出来吧。　　—————————————————　　我不会为了这种问题，把钱转出来。我应该学习更多的经验方法。 　　—————————————————　　@笨蛋忘了
18:23:00　　好可怕，所以我早就解除支付宝绑定的银行卡了。　　—————————————————　　再重申一遍这个事情不可怕，可怕的是我们因为害怕就不用支付宝。毕竟他有很多功能都很人性化。不好的，也有。可怕的是我们不去学习。害怕了解这些坑。。所以我们一定要多去了解多学习。　　
　　太黑了，我得全部取消快捷，微信也是，反正防不胜防　　
　　@白骨精三打
20:28:00　　问下楼主 我的支付宝会不会被易学堂代扣？ 　　显然不会 　　是你使用易学堂而没有看清代扣协议 　　你都用了7/8年网络支付 还搞不清网络这些道道 　　还发这些无知帖子也是无语。　　—————————————————　　我无知？？那你以为你什么都懂吗？？？　　
　　@宅是种罪过
23:08:00　　我用微信支付，从没出过事。我不信淘宝所以我连支付宝都没有　　—————————————————　　这是习惯问题，我习惯了用支付宝。　　
　　@岁月静好1900
23:22:00　　支付宝在超市买东西，扫了一下条形码钱就过去了，不需要密码，第一次用把我吓了一跳。（我并没有开通小额免密，确认了是关闭的），要是我手机丢了呢？手机没设密码　　—————————————————　　他的意思：是应该再让他输一下密码确认支付。　　
　　@奔跑的瘋子
23:29:00　　表示从不往支付宝放钱，买东西直接从银行转，我想有问题的话 银行的态度会比支付宝好吧？　　—————————————————　　没试过。　　
　　报警啊~
　　@fofototo
09:27:00　　报警啊~　　—————————————————　　金额小了人家都不给你立案。再说我能解决的事我是不会去麻烦警察喽。警察很忙的！！！！你没看人家其他帖子有些警察根本就不懂这些。有些支付宝是什么东西都不懂。要网警！　　
　　@fofototo
09:27:00　　报警啊~　　—————————————————　　这点钱人家都不给你立案，再说我自己能解决事情我不会去麻烦警察的！警察很忙的！！！你没看其他帖子，有些警察根本就不懂这个什么东西？连支付宝是什么都不知道！再说我们这种小镇上，警察派出所都是，40岁以上的人。。。根本就没用过这些。　　
　　@天天向上噢噢噢
09:38:28　　@fofototo
09:27:00　　报警啊~　　—————————————————　　这点钱人家都不给你立案，再说我自己能解决事情我不会去麻烦警察的！警察很忙的！！！你没看其他帖子，有些警察根本就不懂这个什么东西？连支付宝是什么都不知道！再说我们这种小镇上，警察派出所都是，40岁以上的人。。。根本就没用过这些。　　-----------------------------　　这个我不太懂，我以前做香港客户那边的，金额比你的还小呢，公司每个月从人家信用刷钱，就有律师警察什么的打电话，询问，公司规定只要是涉及法律的，一般都很慎重，就把钱退给人家了
，虽说香港人收入比咱高，但是金钱方面真的自我保护意识真的强的很，几十块都要较真的很啊
　　@天天向上噢噢噢
09:38:28 　　@fofototo 49楼
09:27:00 　　报警啊~ 　　—————————————————　　这点钱人家都不给你立案，再说我自己能解决事情我不会去麻烦警察的！警察很忙的！！！你没看其他帖子，有些警察根本就不懂这个什么东西？连支付宝是什么都不知道！再说我们这种小镇上，警察派出所都是，40岁以上的人。。。根本就没用过这些。 　　—————————————————　　@fofototo
09:46:00　　这个我不太懂，我以前做香港客户那边的，金额比你的还小呢，公司每个月从人家信用刷钱，就有律师警察什么的打电话，询问，公司规定只要是涉及法律的，一般都很慎重，就把钱退给人家了 ，虽说香港人收入比咱高，但是金钱方面真的自我保护意识真的强的很，几十块都要较真的很啊　　—————————————————　　我也成功维权的呀！在我自己可以解决的情况下，我是尽量自己解决的。　　
　　@loveisgood
08:34:00　　太黑了，我得全部取消快捷，微信也是，反正防不胜防　　—————————————————　　我也是这几天看到很多帖子关于支付宝得，嗯发现那个支付宝里面还有一个扫一扫的功能也是不需要输入密码直接扫码就付费的我也全部关闭了，所以多看些帖子，对自己很有帮助。　　
　　@岁月静好1900 18楼
23:22:00 　　支付宝在超市买东西，扫了一下条形码钱就过去了，不需要密码，第一次用把我吓了一跳。（我并没有开通小额免密，确认了是关闭的），要是我手机丢了呢？手机没设密码 　　—————————————————　　@天天向上噢噢噢
08:37:00　　他的意思：是应该再让他输一下密码确认支付。　　—————————————————　　嗯，就是这个支付宝里面的扫一扫功能确实是，不需要用密码也可以直接支付最，好把它关闭。　　
　　@岁月静好1900 18楼
23:22:00 　　支付宝在超市买东西，扫了一下条形码钱就过去了，不需要密码，第一次用把我吓了一跳。（我并没有开通小额免密，确认了是关闭的），要是我手机丢了呢？手机没设密码 　　—————————————————　　@天天向上噢噢噢 47楼
08:37:00 　　他的意思：是应该再让他输一下密码确认支付。 　　—————————————————　　@天天向上噢噢噢
09:55:00　　嗯，就是这个支付宝里面的扫一扫功能确实是，不需要用密码也可以直接支付最，好把它关闭。　　—————————————————　　建议你最好手机还是要设一个屏幕锁！不是说自己有什么秘密，关键是手机里面，有很多功能，关于钱的方面的。还是谨慎一些把那个支付宝手势密码也加上吧！　　
　　@慕光 36楼
18:35:00 　　第一次绑定账号难道不都发个验证码吗？ 　　—————————————————　　@天天向上噢噢噢
08:19:00　　发了，我只是以为是个验证码而已！没说扣费148呀，也没说要每月扣，也没说自己包括支付宝都不能取消！！！更没说支付宝里没钱就从银行卡直接转过来扣148元！　　—————————————————　　我没注意他就可以扣我钱啊！　　
　　楼主我和你一样，趣学堂扣我了两个月148，共296元，我才发现，今天看到又扣款了，我打支付宝投诉了，不知道到能否退回来。　　气死我了，这是第一次，竟然这样！　　趣学堂是黑公司，建议取缔。如果支付宝和这样的公司合作，我以后也不打算用支付宝了！！！
　　趣学堂是个垃圾公司，垃圾公司
　　@lexuany
12:06:00　　楼主我和你一样，趣学堂扣我了两个月148，共296元，我才发现，今天看到又扣款了，我打支付宝投诉了，不知道到能否退回来。 　　气死我了，这是第一次，竟然这样！ 　　趣学堂是黑公司，建议取缔。如果支付宝和这样的公司合作，我以后也不打算用支付宝了！！！　　—————————————————　　祝你维权成功。不懂的问我。　　
　　亲 进入支付宝 设置?安全设置?安全中心?账户授权管理?签约代扣你把它解约 我也是无意间进了趣学堂进了看了说是可以先免费看看 乱点了几下直接把它卸载了 钱多扣了我好几天才发现 什么破网站 套路太深了 坑钱
　　亲，我也遇到这个问题了，你是怎么解决的
　　被扣掉148，没用验证码，支付宝的态度也是和他们没关系，趣学堂也联系不上
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规用户卸载优步后被扣费百元 无客服电话被吐槽
　　无客服电话 优步被吐槽 　　乘客联系官方只能通过邮件 处理投诉需半个月被指效率低目前尚无法通过滴滴反映问题　　优步用户小陆取消顺风车被扣10元后，向官方发送邮件，反映自己的遭遇，并吐槽客服电话也没有（受访者）
记者向优步客服助手官博投诉，被告知他们受理不了，还是应发邮件到官方邮箱（微博截图）
　　法制晚报讯（记者 华川实习生 王世博）8月1日下午，滴滴出行宣布与优步全球达成战略协议，前者将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产。　　除了会不会涉嫌垄断、会不会涨价，不少用户想知道的是今后可否通过滴滴的客服系统，反映优步使用中面临的问题。　　日前，有消费者向《法制晚报》（微信IDfzwb_）记者反映，优步没有客服电话，消费者网约车后遇到问题只能通过客服邮箱投诉，沟通不便，解决问题时间漫长。　　对此，优步表示歉意称，目前其在中国处于一个迅速发展的阶段，承认部分业务系统不完善。滴滴客服则表示，目前尚无法接受处理关于优步的投诉，至于未来能否可以，需要等待进一步通知。　　用户不满　　卸载优步后被扣费百元　　“手机卸载优步长达一周，今天显示信用卡消费106.77元。”这个遭遇令优步用户小朱不解。　　2月24日，小朱收到了银行的优步扣款短信。随后她重新下载了该APP，却发现已经登录不上了。　　“我试图联系优步客服，居然找不到客服电话，没有联系方式！”小朱说，优步唯一的客服渠道就是邮箱――support@@。　　“我不停地发邮件，提供详细的证据。”小朱说，两周时间里，其与客服来往邮件达十余封，“整个过程比较慢，效率太低了！”　　半个月后，小朱收到了优步的退款。但她表示，之后自己便注销了该账户。　　投诉三天后才收到官方回复　　另一位优步用户小陆投诉说：“4月8号那天我约了顺风车，但临时又不需要了，就取消了订单，没想到还是扣了钱。”　　按照优步的规定，5分钟之内取消订单就不会产生费用。“当我想联系优步咨询时，发现根本没有客服电话！”小陆说，当天她就发了投诉邮件，要求优步解释扣款理由并退款，再删除银行卡绑定信息。　　“可三天后，我才收到回复邮件，而且问题仍然得不到解决。没有客服电话，沟通很麻烦。”小陆的账号最终注销了，扣款也没有被退回。　　记者调查　　官方途径只有一个邮箱　　根据消费者的反映，记者通过多方途径查找，确实找不到优步的客服电话，投诉途径只有邮箱，即support@@。　　除此之外，记者还找到了名为“Uber优步客服助手”的官方微博。法制晚报（微信ID：fzwb_）记者尝试发送微博私信投诉，10分钟后得到回复，对方要求将投诉的问题发送到官方邮箱或者在手机客户端进行申诉。　　而在客服助手官方微博的微博评论当中，记者发现网友针对优步邮件客服的大量吐槽。网友“Mr_Frank_Yang”质疑：“发邮件有什么用，能及时回复吗？你们为什么不开通电话客服？为什么不公布办公地点？”　　在Uber官网的“帮助”页面，记者在右下角看到了这样两行字：“在Twitter上关注我们 在应用内获得最新动态，或者若您有任何问题，请发送Twitter给我们。”　　另据媒体报道，关于人工客服，优步相关人士称目前开通了这个号码，主要解决账户安全问题。但记者拨打后，话筒里传来自动语音：“对不起，该号码暂不提供服务”。　　官方回复　　优步承认业务系统不完善　　随后，《法制晚报》（微信ID：fzwb_）记者向优步官方客服邮箱发邮件，咨询其为何不开设客服电话。　　一天后，记者收到官方回复邮件：“您的来信我们已收到，未能及时回复您的邮件请谅解。您的反馈我们已经知晓了，优步目前在中国处于一个迅速发展的阶段，对于我们的部分业务系统不完善，再次表示歉意。目前在全国地区都是提供的邮件客服，很抱歉暂时还未开通电话客服。若您有任何疑问，您可以将您的问题发送邮件给我们。我们会及时给您处理，给您带来的不便，望您支持与谅解！”　　滴滴表示暂无法受理优步投诉　　8月1日下午，滴滴出行突然宣布，收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。　　双方达成战略协议后，滴滴出行和优步全球将相互持股，成为对方的少数股权股东。优步全球将持有滴滴5.89%的股权，相当于17.7%的经济权益，优步中国的其余中国股东将获得合计2.3%的经济权益。　　未来，优步中国将保持品牌和运营的独立性。滴滴出行将整合双方团队在管理和技术上的经验与专长，在用户资源、线上线下运营和营销推广等层面共享资源、协同发展。　　滴滴、优步线上线下运营共享资源，是否就意味着以后可以向滴滴投诉优步使用中遇到的问题？今天上午，《法制晚报》记者向滴滴品牌公关合作部门发送采访邮件，截至发稿时尚未得到回复。滴滴乘客服务热线400-000-0999则表示，目前尚无法接受优步投诉，“至于未来是否可以，请您继续予以关注”。　　国家拟规定网约车经营者24小时内处理投诉　　《法制晚报》（微信ID：fzwb_）记者还注意到，就在滴滴、优步联姻的当天，交通部公布《网络预约出租汽车运营服务规范（征求意见稿）》，表示要规范网约车经营行为，提高服务水平。　　意见稿就“服务评价与投诉处理”板块的规定是，经营者应规定服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。约车人或乘客有不满或疑问的，可拨打经营者投诉电话、出租车行政主管部门电话等进行处理。　　该意见稿还提出了处理乘客投诉的时限问题：“接到乘客投诉后，经营者应在24小时内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。”　　新闻链接用户没叫车却被扣款350元　　据上海的IT时报报道，日早上，沈先生早上刚打开手机，就收到了支付宝的付款通知，其优步账户付款350元，付款时间是昨天晚上。而沈先生当时正在睡觉，没叫车。　　沈先生没有找到优步的客服电话，只能先后向优步官方写邮件要求停用优步账号，但没有收到回应，最后通过支付宝把优步自动扣款的功能关了。　　杭州的李先生，从19日下午3点多到20日凌晨十个小时内，优步账户被叫7次，其中最贵的一次车费将近200元。　　“因为账户和密码被盗了，我通过支付宝解绑了优步支付，没想到我在优步上绑定的一张美国信用卡也被盗刷了几次。”　　用户注册优步后，通常需要绑定支付宝账号。通过优步叫车，在司机将用户送达目的地后，优步系统会通过支付宝账号直接扣费，支付过程不需要用户输入支付密码，因此，从理论上来说，只要优步账号和密码被盗，对方就可以使用其支付宝付车费。　　记者在淘宝网上搜索“优步代叫”的商品，所谓优步代叫，就是乘客只要把自己所在的地方、目的地和手机号告诉卖家，卖家就会用他的优步账号替乘客叫车并付钱。　　业内人士看来，优步采用了免密支付的流程，一个优步账号就可以打通这些支付方式，但黑客可以轻松破译优步密码。　　今年3月，有黑客公布了优步的漏洞，称“优步客户端接口设计不当可导致撞库攻击”。而盗号过程不难，一般黑客都能操作。用技术手段在优步客户端分析得知，优步客户端的https证书未做校验，攻击者可以伪造证书利用优步的登录接口进行尝试。而且优步的账号可以在多台设备登录，登录错误次数也没有限制，可以一直尝试下去。　　文/ 记者 华川实习生 王世博
作者：佚名&&责任编辑：小龙
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