银行卡被吞了怎么办？ ATM机取款大支招
　　取钱时ATM机将银行卡生生吞了进去，拍它打它气急败坏，卡片就是不出来；急需用钱时，却发现ATM机的肚子里空空如也；机器明明吞了你8000元，却发现账户上的资金数量没有任何变化……只要你是现代持卡人，相信这样的尴尬你遇到过不止一回。究竟是机器的毛病，还是你的过失？
　　状况一：ATM机空了
　　关键词：高校开学 繁华商圈 节假日
　　最近不少大学校园里的ATM机成了抢手货。市民杨女士日前送儿子去云南上大学，为安全起见没有带多少现金，后来却发现ATM机取钱不容易。“跑了几个ATM机都没钱可取，好不容易遇到一个，却排着长队。按照那个速度，估计排到我也没钱了。”杨女士不得不在第二天起了个大早去ATM机取钱。
　　不少市民发现，繁华商圈、节日里，ATM机常常不给力，无钱可取。那么，一台ATM机能装多少钱呢？中信银行晚报大厦支行行长助理伏静告诉记者，为了资金安全，ATM机容量大小需根据附近市民的需求设定。一般在行式自助取款设备可及时增加投放，容量偏小，而离行式自助取款设备容量大些。以她所在的网点为例，一台ATM机的钞箱容量为40万元。“ATM机多是满足客户的小额取款需求，晚报大厦支行网点两台ATM机一周需补钞两次。但银行工作人员也会监控ATM机余额，低于某一限额就会补钞，及时满足市民的取现需求。”伏静说。
　　应对：高峰期取款要择时
　　银行一般会在早上开门营业前清理ATM机，所以一天之中上午取款比下午或晚上要好。逢节日，宜趁早取款。以即将来临的中秋、国庆双节为例，虽银行网点会在节前就补钞，中途也会视需求补钞，但毕竟钞箱容量有限。因此，长假来临，最好提前取现。
　　状况二：银行卡被吞了
　　关键词：取钱忘卡 密码错误 停电 机器故障
　　不少人遭遇过ATM机吞卡的苦恼。为何银行卡会被吞呢？一支行工作人员介绍称，ATM机每周会被清机两次，几乎每次都能发现3、4张银行卡。而导致ATM机吞卡的原因主要有：机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等，还有持卡人取钱后忘取回卡。
　　“比如持卡人超过30秒没有操作，机器可能会默认持卡人已离开，或者持卡人输入3次错误密码，机器会默认非持卡人本人操作，为了维护持卡人的资金安全，ATM机也可能会吞卡。这些原因导致的吞卡，持卡人第一时间找到银行，只要身份信息正确，银行清机后就会将卡片还给持卡人。”
　　应对：有ATM机“先出卡后出钞”
　　因为健忘的“马大哈”不少，有银行就将ATM机取款流程升级为“先出卡，后出钞”，如光大银行。光大银行工作人员表示，持卡人在使用升级后的ATM设备时，需先退卡才能取到钱，这种流程大大降低了取钱忘卡的发生概率。
　　状况三:钱被吞了却没入账
　　关键词：操作失误 机器故障
　　相比ATM机吞卡，吞钱让持卡人更加担忧。“卡被吞了虽然不方便，但至少卡在银行，安全有保障啊。但如果是吞钱了，虽说有摄像头，但还是担心钱不翼而飞了。”市民张先生就曾遭遇过存款机吞钱不记账的事。
　　当自助存款时，钱被吞了资金却未入账，该怎么办呢？伏静表示，如果市民有打印回单且银行网点仍在营业，可向大堂经理反映；如果在非营业时间，可在不离开ATM机的情况下，第一时间拨打银行公布的五位数客服电话反映情况。如果持卡人没有打印回单，是不是就是笔糊涂账了呢？“即便客户手里没有回单，银行也能调查清楚。因为银行后台都有ATM机流水记录，清机并进行核对后就会偿还给客户。”伏静说。
　　应对：避免超时和单笔存款超过1万元
　　如何避免发生上述情况呢？银行工作人员贡献了一些方法：存款机单笔存款最多存放100张百元钞票，若单笔现金超过1万元，存款机就容易发生故障；一般存款机给持卡人操作一次业务的时间也有要求，大多为十秒，如果持卡人一边存款一边接听电话，或者有其他干扰，超过限制时间，也可能被吞钱；存钱时，纸币需平整、不卷角，不要夹带纸张、橡皮筋等异物，“很多吞钱事故都是因为纸币中有异物未被识别导致的。”
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　　CRS一次可以取5000元
　　跨行取现，手续费动辄2元或4元一笔，并不秀气。以前跨行手续费从2元/笔上涨到4元/笔时，就有市民建议，既然跨行取款手续费这么贵，为什么不让机器一次多吐点钱？记者日前在长沙街头体验发现，星城部分银行已相继上调了ATM机单笔取款限额，最高单笔可取5000元。而记者同样发现，超过3000元以上的取现，CRS存取款一体机往往能比ATM自助取款机更省钱省事。
　　部分银行上调单笔取款限额
　　记者昨日走访了晚报大道附近部分银行网点，发现星城ATM机单笔取款限额普遍分为2000元/笔、2500元/笔、3000元/笔。农行火星支行自动取款机的单笔取款限额为2000元/笔，中行三湘支行正在装修，ATM机不能使用，但据现场工作人员介绍，之前的ATM机单笔取款限额为2500元/笔。建行营盘东路支行为2500元/笔；浦发三湘支行为3000元/笔。
　　ATM机每笔能吐多少钱？市民鲜有关注的这个问题却事关取款手续费的多少：一次能多吐点钱，大额跨行取款自然能节省不少手续费。以一天最高取款2万元为例，若ATM机吐钞量为2000元/笔，共需要取现10次，手续费最贵为40元；但如果为5000元一笔，则只要取现4次，手续费只需16元。
　　存取款一体机更好使
　　相比ATM机单笔取款限额的不一致，存取款一体机(CRS)的单笔取款限额普遍为5000元/笔。因此，如果市民需要大额跨行取现，最好选择CRS以节省手续费。
　　农行火星支行的工作人员告诉记者，“前不久系统进行了升级，存取款一体机一次最多可以取5000元。这意味着，如果市民有同城跨行取款需求，1万元只需要分两次就可以完成，成本低至4元。
　　除节省成本，单笔取款上限上调还可以带来不少方便。市民林小姐就感叹，单笔取款限额太小，在面临大额取款时比较麻烦，“我去年买房子后需要到银行交物业维修金，由于只能交现金，又想节省跨行取款手续费，于是到ATM机上一笔一笔地取。一万多元取了6、7次，以至于我都分不清楚到底取了是6次还是7次。现在一次能取5000元，方便多了。”卡被ATM机吞 银行详解吞卡原因称安全问题不用担心－山东新闻－齐鲁晚报网
卡被ATM机吞 银行详解吞卡原因称安全问题不用担心
核心提示：
不少市民有过银行卡被ATM机吞掉的经历，有的害怕因此给自己带来经济损失，还有的担心是有不法分子在设套窃钱。对此，银行部门分析了吞卡的几方面原因并解释称，用户不用担心，卡被吞了取回会稍麻烦一些，但不会因此给用户带来经济损失，更没有发现不法分子用此做手脚。
讯&不少市民有过银行卡被ATM机吞掉的经历，有的害怕因此给自己带来经济损失，还有的担心是有不法分子在设套窃钱。对此，银行部门分析了吞卡的几方面原因并解释称，用户不用担心，卡被吞了取回会稍麻烦一些，但不会因此给用户带来经济损失，更没有发现不法分子用此做手脚。
烦恼经历：卡被吞四天才&吐&出来
19日市民赵先生通过本报热线反映自己的一次烦恼经历，上周五（15日）晚近8点他在烟台世回尧附近一家银行的自动取款机上取款，刚把卡插进去，还没有进行第一步操作，卡就被吞了，随后取款机屏幕显示本机暂停服务。于是赵先生站到一旁拨打银行客服电话，就在打电话的时候，他看到又有两人也被吞卡了。约8点半，赵先生看到有人可取钱了，得知取款机恢复了正常。
赵先生告诉记者，他通过客服查询得知，这家银行周六是正常营业的，可第二天去取卡时，银行大厅的工作人员告诉他负责取款机业务的工作人员不在，银行卡暂时无法取，何时可以取卡会电话通知他。直到19日下午赵先生才到银行将卡取回。
银行解释：银行卡为什么会被吞
记者就此联系到了这家银行的工作人员杨先生，杨先生告诉记者，银行卡被吞，主要有三方面原因，一是取款机本身出了故障，二是银行卡的问题，三是顾客操作不当。
杨先生说，机器出现故障是难免的，平时工作人员很注意机器的检修，如果得到取款机出现故障的信息会及时维修。对于银行卡的问题，杨先生说，如果银行卡办理了挂失，挂失还没有解除的话，挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉，如此设置是出于安全的考虑，因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了，这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。
有时吞卡也可能是用户操作问题，如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作，机器就会吞卡，主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡拔出来，如果后面有人，很可能给顾客带来经济损失。
专业提醒：卡被吞后用户该怎么办
杨先生告诉记者，被吞的银行卡都在取款机的卡槽里，没有银行的专业人员是取不出来的，所以如果被吞卡不必惊慌。犯罪分子不可能在取款机内部捣鬼，被吞的银行卡是安全的。
银行卡被吞后，市民应立刻向银行反映，如果是在工作时间，卡很快就可以取出。如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作。因为银行的取款机只有专业人员才能打开，所以市民的卡被吞后，只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。杨先生告诉记者，用户的卡被吞后，肯定是希望越快取回越好，如果无法及时到银行领取，银行工作人员也会代为保管，希望市民不用担心银行卡的安全。
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跨行取款卡被吞 领卡咋就这么难
　　汉江传媒网消息(襄阳晚报)　本报讯【记者乔丽】市民肖女士在跨行取卡时银行卡被柜员机吞了，为了领回自己的银行卡，她多次往返于两家银行网点无果，无奈之下只好放弃这张银行卡。
　　据肖女士介绍，21日下午，...
　　传媒网消息(晚报)　本报讯【记者乔丽】市民肖女士在跨行取卡时银行卡被柜员机吞了，为了领回自己的银行卡，她多次往返于两家银行网点无果，无奈之下只好放弃这张银行卡。
　　据肖女士介绍，21日下午，她因一时疏忽，拿着工行卡到湖北银行襄阳分行襄城支行的柜员机上取款，因密码输入错误导致卡被吞了，她当即找到大厅工作人员，被告知第二天下午来领卡。22日下午五点左右，肖女士去银行领卡，因忘记了银行卡密码，工作人员要求她到工行开具证明，证明这张银行卡系她本人所有。23日上午，肖女士来到开户行市工行建华路支行，要求开证明被拒，只查询到了银行卡账号，随后她拿着身份证和银行卡账号来到湖北银行襄阳分行襄城支行领卡再次被拒，肖女士无奈之下向记者求助。
　　昨天上午，记者来到湖北银行襄阳分行襄城支行，工作人员称，虽然能提供身份证和银行卡账号，但由于密码不对，肖女士无法领取她的银行卡，除非到开户行开证明。随后，记者同肖女士来到开户行市工行建华路支行，该行王经理在和湖北银行襄阳分行襄城支行沟通后告诉记者，对方要求他们出具一封公函，并加盖行政公章。王经理说，如果要加盖行政公章则需要到襄阳火车站附近的市工行办公室。此时肖女士表示，为了领回被吞的银行卡，她已耗费了大量精力，她决定放弃这张卡。随后，王经理为肖女士办理了银行卡挂失手续，让肖女士7天后到该行领取新卡，被吞的银行卡就此作废。
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自动取款机为何会吞银行卡？
自动取款机为何会吞银行卡？
　　自动取款机取钱方便、及时。但也会因使用不当，造成有钱取不出或银行卡被吞现象。银行卡被吞不外乎以下几种原因：
　　原因一：客户连续输入错误密码3次，被ATM机自动吞卡；　　原因二：ATM机发生故障；　　原因三：银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡ATM机，银行卡被吐出，客户再次强行后被ATM机吞卡；　　原因四：客户取款后，忘记按取卡键，导致超时被ATM机自动吞卡；　　原因五：客户按下取卡键后，没有及时取走已吐至取卡口的银行卡，导致超时被ATM机自动吞卡；　　原因六：银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。
　　银行卡被吞后该肿么办？
　　　&根据《银行卡跨行业务吞没卡处理办法》，一般情况下，被吞卡后，持卡人拿有效，3个工作日内到银行认领银行卡，如果逾期无人认领的，银行将剪角处理。如果是本行的银行卡当时被吞，只要持卡人携带本人身份证到ATM机管辖行去取，就可及时取出。如果是跨行使用银行卡被吞，ATM机管辖行需等发卡行对银行卡进行确认后，才能向持卡人发还银行卡。--博才网
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