银行换张存折得跑两三天 建议:用银行卡更方便――中新网
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银行换张存折得跑两三天 建议:用银行卡更方便
　　大东居民王先生今年已70岁了，为了换张新的存折，三伏天里王先生拿着存折横跨了两个区、跑了3天才换到一张新存折。
　　记者采访过程了解到，目前多数银行从存储、取款等便利性出发，建议客户尽可能地使用银行卡，减少办理存折业务。
　　换张新存折还跨区
　　昨天，王先生拿着银行存折来到皇姑区昆山路上一家银行办理换折业务。当叫号机叫到王先生时，他忍不住叹了一句“可折腾死我了”。原来，王先生拿着存折到家门口的银行办理换折业务时，却被工作人员告知“换不了”。“当时工作人员说是银行没有存折了，让我到铁西和皇姑的网点看看，我到皇姑一家银行换时，也被告知没有折了。”王先生无奈地表示。
　　在王先生办理换折业务时，记者注意到，该银行工作人员对王先生说：“现在都比较推介把折换成卡，您也换了吧，方便。”可王先生却表示，自己年岁已大，看着存折上的存款记录自己心里有数，踏实。
　　各行存折数量有限
　　记者随后咨询了该行客服工作人员，工作人员表示，每个银行的存折数量是有限的，如果用完需要向总行提出申请，“所以银行说没折了，也是情有可原的，现在办理存折业务的人已经相当少了。”
　　而另一家银行工作人员则表示，虽然现在并没有接到上面的通知取消办理存折业务，但是许多市民已经逐步将存折换成卡了。
　　问及原因，该工作人员表示银行卡比存折使用起来要更方便，存取款也可以自己在机器上操作进行，比起排队叫号，要更省时。另一方面也可以提高银行的工作效率。
　　多数老年人更依赖存折
　　一些老年人对存折还是有一定依赖感的。“老年人岁数大了，看着存折上的数字心里会觉得更踏实。”而另一位市民张先生则表示，存折没有工本费和年费，而银行卡不但有5--10元的工本费，每年还要缴纳不等的年费。以前用存折的时候，啥时候存多钱了，取多钱了，自己都能看得清清楚楚。现在用卡了，想要查明细，还得专门跑趟银行，上网自己又不会，很不方便。
　　对此，银行工作人员表示，虽然存折没有工本费和年费，但是每季度会收取小额管理费3元。银行目前还是可以办理存折业务的，只是从方便性角度来说，存折要比银行卡逊色许多。本报实习生 焦晨
【编辑:曹文萱】
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银行违规案例
关注微信公众号银行工作人员错将存折号码输成转账金额 错打12亿
　　银行错打12亿,让人更震惊的是这个,银行错打12亿，据悉1月15日，刘先生到长沙望城区步行街上的农商银行开卡，不久便接到银行通知说误给他打了12个亿，刘先生随后回到银行将12亿全部返还。据了解，此事确系银行工作人员失误造成，而失误原因是其错将存折号码输成转账金额。
　　银行错打12亿 让人更震惊的是这个
　　据了解，刘先生是在15日下午3点多到银行开的卡，回到家后他接到银行工作人员电话，“他说我的卡里边搞错了，有一笔巨大的金额，让我赶紧去银行办理一下。”刘先生当天下午6点再次到了银行，工作人员先给他递了一包烟，随后他按照工作人员提示将错打的12亿返还银行，走的时候工作人员又给了他一个200元的红包。
　　“这一辈子估计也就这一次能做个亿万富翁了。”刘先生表示，银行会多打12亿给他，是因为工作人员误将存折账号输成了转账金额。刘先生提供的存折照片显示，开卡后其账户余额上有元，该金额与存折号码一致。
　　记者从银行处了解到，此事确实系银行工作人员失误造成，由于该工作人员新入职不久，对于流程不熟悉，所以造成了此次失误，事后刘先生也原谅了该工作人员。对此，刘先生表示，他没有想到将自己的遭遇发到网上后会引起如此大的关注，也对银行的柜员很愧疚，“没想到闹这么大我也不想让他承受太大的委屈”。
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责任编辑：AP013
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