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新购乐视电视三处漏光严重难观看
来源：北京晨报&&&作者：黄晓宇&&&
消费者孙先生购买了一台乐视电视，在使用过程中发现电视漏光，严重到已经影响正常观看的程度。在乐视发给孙先生的“鉴定工作单”上，记者看到不良现象一栏描述为：用户机器漏光严重，升级无效，用户不满强烈要求换机，鉴定结果一栏为换机。
　　新购电视三处漏光严重难观看 消费者多番投诉商家同意换机
　　消费者孙先生购买了一台乐视电视，在使用过程中发现电视漏光，严重到已经影响正常观看的程度。孙先生向乐视投诉后，却得到机器正常的答复。孙先生无法接受，又通过微博等渠道投诉，才得到可以换机的答复。一波三折的维权让孙先生颇为疲惫，他提出可否用延保作为补偿，但遭到拒绝。律师提示，消费者维权补偿需有证据支持，否则只能双方协商解决。
　　电视三处漏光像装灯泡
　　孙先生称，他于11月3日，在京东乐视TV旗舰店，以5000多元的价格，购买了一款乐视“超3X55Pro”型号电视。11月6日，电视被送到家里，孙先生即联系了乐视方面，将电视安装在家里。
　　在一次看电视时，他看到一处颜色较深的画面时，猛然发现电视屏幕三处角落严重发白。“左上角、左下角和右下角，总共三处漏光，像有个小灯泡往上照射一样。”孙先生将照片发给北京晨报记者，记者见到，在屋内光线较弱的情况下，电视左上角呈雾状漏光，而左下和右下角光斑较为清晰。“从来没见过有电视漏光这么厉害的，画面偏亮的情况下感觉还不是很明显，但偏暗时太显眼了，严重影响了观看感受。”孙先生说。
　　多番申请退货才获同意
　　孙先生表示，他向乐视售后反映了此事，并按照乐视维修人员的要求，在11月12日将电视照片发给了对方。但几天后，孙先生却得到电视正常，不存在质量问题的回复。在孙先生发给记者的通话录音中显示，一名工作人员表示，通过照片判断电视没有问题。“电视没有办法保障一点不漏光。”工作人员说。对于这种答复，孙先生不能接受。“漏光这么明显，产品怎么可能是合格的？”随后孙先生又多次拨打乐视客服和通过微博反映自己的遭遇。事情终于有了转机，11月底，乐视同意了孙先生的退换机申请。
　　在乐视发给孙先生的“鉴定工作单”上，记者看到不良现象一栏描述为：用户机器漏光严重，升级无效，用户不满强烈要求换机，鉴定结果一栏为换机。虽然最终电视可以更换，但孙先生称整个维权过程着实“太艰难”。因对产品质量担心，孙先生提出能否对电视进行延保，不过乐视没有答应他的要求。
　　■律师说法
　　缺乏证据难获补偿
　　乐视方面对记者称，孙先生的电视机确实存在质量问题，将“鉴定工作单”提交给京东，就可换货。对于孙先生提出的延保要求，工作人员表示：“只能补偿一年的会员服务。”
　　记者查询发现，目前我国对于家用LED液晶电视漏光尚未明确标准。对此，北京百瑞律师事务所李晓震律师表示，如行业标准欠缺，消费者和厂商对问题无法协商一致，可通过诉讼手段解决。“法院会以此类产品的基本水平进行衡量。”
　　而对于孙先生所提的赔偿问题，李晓震表示，我国法律只对消费者在维权过程中实际造成的损失予以支持。“虽然维权也占用了消费者的时间和精力，但消费者普遍无法提供相应的书面证据，因此只能靠双方协商赔偿。”记者黄晓宇
初审编辑：尹玉涛责任编辑：王洪来
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你好，在手机店里面的应该都是会有的
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id: '2081942',
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size: '1000,60',
display: 'inlay-fix'春来收获早
您好。亲，让您感到不满意我们很抱歉呢~~ 乐视电视如果出现质量问题，请您先拨打乐视售后电话：，乐视将专门派售后工程师为您上门鉴定呢，由于咨询量较大，有时候导致电话繁忙，我司会尽快解决这一问题，同时建议您可以避开高峰期拨打客服电话，或者联系在线客服。我们专业的售后团队为您解决问题的，您不用有顾虑哦，我们一定尽心尽力为您服务～。
乐视TV客服
我买的乐视感觉真的不好，说是LG硬屏，制造商是冠捷科技(青岛)有限公司，生产日期是日，青岛厂把你的质量体系抓一抓，乐视的问题更多，售后电话半天打不进去，好不容易接通了，明显的质量问题推三阻四的说不是问题，7天包换不给换，打通400那个电话花了2天，上门维修的不敢给出报告换，电视能凑合看并不表示我没意见
春来收获早
你不知道窄边的电视都是液晶屏与边框有3亳米以上缝隙，手按边框处屏幕，一弹一弹的这样的么!是防止屏幕易碎!
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乐视X50Air屏幕漏光怎么办？不要怕解决方法来啦！
本帖最后由 初夏 于
22:44 编辑
　　通过我了解到，X50Air存在一定比例的漏光现象，而此种漏光现象也是我们大家不愿意看到的，谁会喜欢漏光的电视呢?其实这种漏光现象不是真正意义上的漏光，其现象有点类似于云都漂浮在空中，姑 且就叫他泛光现象吧!
QQ截图34.png (320.85 KB, 下载次数: 2)
22:44 上传
　　遇到这种现象大家不用着急，基本上都可以自己把这个所谓的漏光现象搞定，方法如下：
游客，如果您要查看本帖隐藏内容请
　　PS：本人收到X50air也遇到了这个现象，按照上述方法已经消除漏光，而且没有重现。
　　推荐乐视用户安装，下载地址
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楼主威武啊，我来手动给你点个赞！
等了好久终于等到你了，用行动表达我的心情~~~~~~~~~
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不错，一会介绍朋友来看一看，说不定能把他现在遇到的问题解决掉
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欢视网(粤ICP备号-20)乐视超级电视现黑屏、屏幕漏光问题（图）－中国家电在线　 && && 乐视超级电视现黑屏、屏幕漏光问题（图）文章时间： 10:47:57&第
页　　　　当然，还有一些网友并没有发现自己的电视屏幕中出现黑线问题，但一个明显的亮点让人看起来更加闹心。网友sundaybo称：收到电视后自己动手安装好后发现，屏幕的一角出现明显亮点，希望客服能及时处理。
　　使用中屏幕黑掉（渐变），声音正常
　　除了屏幕出现亮点、彩条情况意外，许多网友还反映乐视超级电视出现了不同程度的黑屏。例如，一位叫做垂涎三尺非得网友称：在电视使用中屏幕会逐渐黑掉，但声音正常，不知是何原因。而另有网友也表示刚到手的X60才用了不到2个小时就出现黑屏，重启无效。而更有甚者称，电视突然黑屏，只有声音没有画面，重启正常后又频繁出现，让人甚是恼火。
　　屏幕漏光
　　如果不开机、黑屏等故障会让你彻底踏实下来等待维修或更换，但如果遇上严重的漏光就让人有种说不出的揪心。有网友称，下午刚刚到家的电视开机就出现漏光情况，而且黑屏状态下非常严重。
　　另有网友也表示，晚上无聊想测试下电视的屏幕，结果一看吓一跳。下面就是该位网友拍摄的照片。
页　　(来源：腾讯)&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&编辑:波澜
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