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出门在外也不愁京东年会视频曝光：每送达一件商品，就像一场战役--百度百家
京东年会视频曝光：每送达一件商品，就像一场战役
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电商底层技术升级之战一旦打响，就意味着整个电商行业的竞争会进入到一个以人工智能、云计算、大数据融合创新为特征的新时代。
京东最近有一个年会视频曝光，是关于用户从打开页面到购买下单的过程中，京东内部系统运转情况的内容。不过我们看到的并不是西装革履的京东白领们如何处理订单，而是一群穿着迷彩作战服特战部队在严阵以待。现在电商之战，已成为一场不见狼烟、但却考验技术和人员的战斗。
每个订单，都是一场战斗
相信看过这段视频的人，一定会对视频里京东工作人员的迷彩服装饰感到好奇。我们能够猜测这段视频在构思的时候，就是要突出订单如战斗命令一般需要快速而准确的执行。这段视频的言外之意，其实就是说京东每时每刻都在战斗状态，除了需要快速执行订单的战斗命令，还要与各种风险抗衡。
京东作为国内电商的龙头企业之一，每天都有着大量商品和资金在流动，可以想象，其所面对的会是怎样的一种安全状况，京东的工作人员在这段视频里都武装到了牙齿，可见京东对其安全防范做的多么到位。
从视频里我们可以看出，京东面对的威胁可谓是花样繁多。首先，当然就是黑客的恶意攻击，这种攻击不一定都是为非法获得资金或商品，也有可能是为扰乱京东的正常运营，甚至可能只是攻击者觉得好玩；其次是黄牛抢单囤货，因为京东每天都有很多商家首发或是爆品抢购，商品的价格会相对市场价有很大的优惠，而黄牛囤货肯定会让广大正常用户失去了商家给予的优惠。
其次，是商家的恶意刷单，商家的好评率高就可以提升搜索排名进而提高自家的商品销量，但恶意刷单刷好评，不仅干扰了用户的合理购物选择，更是搅乱了整个市场秩序；最后，就是下单环节的各种恶意行为，以及机器注册账号等等不怀好意的行为。所有的这些，就构成了京东所要处理的安全威胁。
在这些威胁下，为了保证正常用户的正常下单，京东自然要与那些恶意攻击者战斗，其所依靠的就是京东风控部门打造的“天网”系统。在技术层面上来讲，风控领域已逐渐由传统的“rule-base”（基于规则判断）发展到今天的大数据为基础的实时+离线双层识别。而京东的天网系统目前已全面覆盖京东商城数十个业务节点，同时还保护着京东旗下的京东到家及海外购的业务。
所以从视频中可以看出，京东的每一个订单都是一场战斗，战斗要打赢，自身实力过硬是必须的。
订单背后，是一个个真实的故事
也许是因为现在的网购变得十分便捷，所以我们对网购过程中到底发生了什么并不十分了解。只不过在我们随意的点着鼠标或触摸屏幕的时候，连着网线的另一端，却是一番忙碌的景象。从这段视频里我们就能看出，一个老用户从打开京东的首页时候开始，京东的各个部门就已经开始严阵以待了。而他们的目的只有一个，那就是全力保障用户完美的网购体验。
所谓的完美网购体验，我认为应该包含三个部分，第一是商品的智能推荐，其二是订单的准确下达，最后就是商品的快速物流。而在这三个部分中，京东的视频里都有着足够的篇幅去展现他们到底都做了什么，他们对此统称为“京东大脑”技术。
比如在商品的选择部分，京东提出了“用户画像”、“小区画像”等基于大数据与人工智能的商品推荐技术，能够根据用户的喜好与购买习惯，推荐用户可能需要的产品，甚至能够根据用户所在小区的购买风格来预测用户的喜爱商品。在这个环节，不同用户的首页展现的都是不同的推荐产品，使用户能够更快的找到自己想购买的商品。
商品选择完成后，用户进入下单环节，而从这个环节开始，京东这个电商帝国就开始全力运转起来。当用户点下“提交订单”键之后，京东会要求后台将下单过程控制在100毫秒内完成。
不仅如此，就像视频里所表现的那样，提交订单的动作就是一条最高作战指令，各个部门的上百个系统也开始运转起来，交易引擎会安排订单流转的行程并通知订单中心、财务中心、仓储中心，以保证用户的订单快速准确的进入后续生产流程，而这个过程只需要300毫秒。
在这之后，用户可以去做自己想做的事，而京东则开始进入履约环节。这个环节同样也复杂而迅速，包括了订单履约中心的准备，订单传递到库房进行物流生产、订单拆分、时效计算、转移、预分拣、发票数据准备、面单数据准备等步骤，此时订单状态变更为“您的订单已经进入***库准备出库”、“您的订单预计***日送达您手中”。而这些过程的时间已经从30分钟优化到5秒，为京东的1小时达、211、411等各种超快配送服务赢得了时间。
这就是一个用户从打开京东首页到拿到商品这个过程中，京东内部所在做的事。此时再看看视频里京东的工作人员，大家都会觉得这一个个订单的背后，确实包含了太多工作人员的辛劳。这也是这段视频震撼到了很多人，继而能够快速传播的原因。
如何赢下电商未来之战？
对于一个普通用户来说，在京东浏览、下单、收货这样的网购过程中，我们更多的是专注于对商品的期待，却更多的忽略了其中的风险与能否完成订单的担忧，因为对我们来说，出岔子的情况少之又少，而能够让用户放心到这样的程度，其实背后是技术的支撑和员工辛苦的付出。
为保证给用户带来舒适的购物体验，京东的技术人员经历了三大技术战役的历练，这也为京东能够在未来电商之战中保持主动提供了保障。
这三大技术战役就是京东大脑、多中心交易与弹性云集群。京东大脑能够为用户推荐与预测商品，同时还能够为优化订单生产、仓储、物流提供帮助，使京东在未来能够做到更短时间内送达商品的目标；多中心交易能够把整个交易的流量和数据分布到多个中心进行，不仅可以在类似抢购秒杀价产品等极端情况下保证流畅的用户体验，同时还提高了容灾能力；而弹性的京东云平台，使京东实现了全自动化的维护、部署、控制，还能够随流量弹性扩容，在类似618、双11这样的时间段也能够保证用户的体验。
这三大技术升级使京东具备了打赢未来之战的资本。随着互联网销售市场规模与日俱增，对电商平台后台技术的考验越来越大。未雨绸缪，京东应该看到了未来之战会更加激烈，才会提前大规模启动了技术升级的大幕。而这种底层技术升级之战一旦打响，就意味着整个电商行业的竞争会进入到一个以人工智能、云计算、大数据融合创新的新时代，这将是一场既考验爆发力、有考验耐力的持久之战。
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是发货了查不到还是什么
查物流号试试
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