位置： & && 超市理货员工作内容超市理货员工作内容超市理货员内容怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。1、理货员的工作和日常完成本职工作的要点1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、 有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。①废弃纸箱及时处理，严禁放入过道②保管好本部门的工作用具、清洁用具，放于指定位置，打码枪和条形码必须保管好，严禁放于顾客随手拿到的地方。日常完成本职工作的要点：1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法2、 经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天 清洁一次。4、 搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销计划。商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。2、理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系理货员与前厅各部门的关系理货员与总台的关系：顾客所购商品发生退换情况，理货员应主动积极配合，并办理好退货或换货有效手续，总台发放赠品或促销商品时，如短缺或其他问题时理货员应积极配合。理货员与收银服务员关系：当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误，理货员应积极协助查找原因，如发生标价错误应即时纠正并主动承担相关。在每天下班时，应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。理货员与防损员的关系：应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作，主动地发现可疑人员即时并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理，和保安搞好销售以外的商品出入手续。理货员与部门主管的关系编辑提醒:请注意查看“超市理货员工作内容”一文是否有分页内容。原文地址随即推荐的专题你可能也喜欢这些文章最新发布的专题 & sanwen.net共34个文档积分:0分
共20个文档积分:0分
共40个文档积分:0分
共30个文档积分:1800分
共30个文档积分:0分
30474人查阅
28213人查阅
28553人查阅
28995人查阅
28394人查阅
29326人查阅
所需积分：0分超市理货员是做什么的_超市理货员工作内容_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
超市理货员是做什么的_超市理货员工作内容
||暂无简介
乔布简历-在线轻松写简历|
总评分0.0|
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
你可能喜欢超市理货员工作流程_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
超市理货员工作流程
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
你可能喜欢}