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买的华为4c手机才用两天 就不能充电！
&略有小成&
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本帖最后由 haj625625 于
09:32 编辑
& && & 本人于日在天猫华为官方旗舰店拍得华为荣耀畅玩4X通过三天的漫长等待，满怀期待在6月18日签收手机，试用之后手机个人认为感觉还不错（比我以前的华为P1T9200反应快多了）！心里想用了三年的华为t9200终于可以退休了！在高兴之于，没想到意外发生了。6月19日晚上手机电用完了自动关机，使用原装充电器充电，充电显示正常，手机充电灯能亮。第二天（6月20日）早上发现手机只充了20%（晚上一晚都没有停电），心里想不会是电源插座坏了吧，于是果断换电源插座继续充电，结果手机毫无充电反应
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13:38 上传
（手机充电毫无反应，同一电源插座充电的华为电源能正常充电，已充满了两颗电）又继续找原因，难道是充电器坏了？我就拿着4X的充电器连接T9200充电，T9200充电反应正常，能充电。唉！坏了，一定是手机遭了！然后网上各种百度找原因对比，确认是手机有问题！于是我就6月20日申请换机
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认真阅读了天猫相关规定其中有一条规定7天无理由退换货！心里想申请了应该可以换货吧！结果在咨询天猫华为售后客服时响应极慢，半个小时才回复，
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一拖就拖到晚上了，不过值得欣慰的是最后的客服溶溶还是一个称职的客服，所有问题一一耐心解答。（再次谢谢溶溶），虽然有耐心解答，结果期望又让人失望了，客服说换货需要提供当地售后网点开具的质量检测单，而退货的话有质量检测单只能按照7天无理由退货！（天猫的七天无理由退换货直接变成了需要理由退换货），接下来就是找地方检测，华为官方客服说离我们最近的售后点在德阳，（我一听了，心想泸县离德阳来回车费都差不多四百元，还是放弃吧），我又继续咨询天猫华为售后，客服发了个售后网点链接给我，我查询到泸州和泸县分别都有一家，心里那个高兴呀，屁颠屁颠的跑到泸县的华为售后去（华晨营业厅），结果那里的维修师傅说我们这里不能检查，检测要到泸州售后去，我晕哦！只有先回去在说吧！唉！我又继续咨询天猫华为客服，客服说退货就不需要检测单，但是邮费自付。（我算了一下，去泸州检测来回车费要30多元，我自付邮费无理由退货，和邮费相比也差不多，还免得跑来跑去的浪费时间，只能选择无理由退货。天猫说好的7天无理由退换货，为什么不能无理由换货呢？）在客服的指导下我把退货退款理由由商品有质量问题改成我不想要了，这下顺利同意退货
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月21日下午我按照天猫华为客服的要求发了顺丰快递，快递单号是：&&快递于6月23日19：16到达天猫华为深圳仓库，今天（6月26日）都三天了为什么快递还在显示排队验货，请耐心等待
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以下是我打包时拍的货物及包装完整图片
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7问天猫华为官方旗舰店：1、凭什么你们的个别客服就那么牛呢？咨询响应比蜗牛还慢；2、凭什么你们不完整执行你们参加的天猫7天无理由退换货规定？只支持无理由退货还款（不过我已退货，你们还没有还款，还不知道能不能成功）3、为什么不执行无理由换货规定，难道规定是摆设？4、凭什么你们的天猫华为官方旗舰店只能检测退货的手机，不能检测换货的手机？5、因你们的产品自身有瑕疵，凭什么要求用户承担检测手机产生的额外费用（交通费、邮寄费等）6、凭什么要求用户自己到你们售后的地方去检测手机？7、你们凭什么要求用户只能退货退款，不能换货？难道我购买的套餐版除手机之外的皮套、保护壳就因买不到相同款式的手机就扔掉，哥不是土豪，哥要节约，你们不能退货（皮套和保护壳的包装是一次性的根据你们的规定，你要哥怎么才能退货退款）要求：1、也许哥继续用华为荣耀4C，那是为了保护壳和皮套继续发挥作用，哥毕竟不是土豪，是穷屌不能浪费！& && && & 2、希望版主不要删帖，因为本人保证这都是真实的。& && && &&&3、本人要求天猫华为官方旗舰店:1、要求退掉保护壳、皮套、移动电源（因为包装是一次性的不可能完好无损，但是我能保证保护壳、皮套、移动电源完好无损）2、如果不能退掉保护壳、皮套、移动电源要求手机换机！3、如果不能退掉保护壳、皮套、移动电源，也不能换机，要求发放华为4C移动版优购码。最新进展：版主积极响应解决问题！ 昨晚（6月26日）19：12接到一个来自上海的电话： 自称是华为的售后，貌似答应了我换货要求！因为他们说我要求退手机，他们规定是不允许的，要退就要把我买的套餐内的东西全部退掉！今天我又发现我的退货快递他们拒签等待进一步处理！我只有等待了！
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6月27日申请天猫介入，介入理由：手机用两天就不能充电，要求天猫华为旗舰店严格遵守7天无理由退换货，我要求换货！6月29日意外发现快递于28日已签收
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09:29 上传
继续等待进一步处理！
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&花粉帮帮堂&
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亲，给您带来不好的体验相当抱歉，烦请您提供一下您的联系方式，订单号，所在城市以及送修网点具体地址，方便我们帮您的问题反馈给相关人员处理，谢谢~
欢迎扫描头像关注华为终端官方微信公共平台华MM和微信君工作时间会在线回复大家的问题哦。
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&略有小成&
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本帖最后由 haj625625 于
15:56 编辑
联系电话：& &天猫华为旗舰店订单号：0533&&送修网点地址：四川泸州泸县玉蝉大道132号（泸县华为客户服务中心泸州华晨泸县店 ）
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&略有小成&
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唉 问题还没有解决
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&略有小成&
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天猫华为售后确认收货第四天 问题依然没有解决！
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&略有小成&
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7月2日天猫华为客服不能查到我的订单状态
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&略有小成&
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本帖最后由 haj625625 于
11:04 编辑
7月2日天猫华为官方旗舰店售后居然不能查到我的订单相关信息了，从申请退换货到今天12天了依然没有解决问题！退换货陷入脱管状态，不知道找谁才能解决！问：天猫华为官方旗舰店售后找谁才能解决问题?他们回答：亲抱歉我们也不确定。 难道我的手机被黑了！
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&略有小成&
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今天客服告诉我，发货了！感谢 朱丽叶的秋天& & 花粉版主&&的协调！
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&略有小成&
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问题已解决，已于日收到换货同款手机！从6月20日至7月4日历经14天问题已解决！感谢朱丽叶的秋天、天猫售后的协调！
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型号带线充电器
输出电流5V/2A
适用型号通用
类型充电器
开关电源适配器 x 1 ;数据线 x 1
本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保
您可以查询本品牌在各地售后服务中心的联系方式，
品牌官方网站：
售后服务电话：400-830-8300
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凭质保证书及京东商城发票，可享受全国联保服务（奢侈品、钟表除外；奢侈品、钟表由京东联系保修，享受法定三包售后服务），与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和，请您放心购买！
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iframe(src='///ns.html?id=GTM-T947SH', height='0', width='0', style='display: visibility:')买华为手机送尤可美移动电源?_百度知道
买华为手机送尤可美移动电源?
7V的电压升压到5V，一天充电2次，如果业务比较多就会出现没电的现象了，主要看手机的电池容量大小了，这个过程会消耗部分电量，最后能充到手机里面的电量大概是总容量的60%，建议使用一个10000毫安左右的移动电源。 1，不管是旅游还是上班路上使用，可以给3000毫安的手机电池充满电2次。3，建议不要使用只有3000毫安左右的移动电源，移动电源在给手机充电的时候要将自身3、适用性和性价比方面。2，也可以选择一个5000毫安的移动电源，再加上其他消耗、如果手机电池是3000毫安的电池，一天充满一次对于不玩手机的人老说是足够的，比如一个10000毫安的移动电源实际能充到手机里面的电量大概是6000毫安移动电源质量方面主要是看电池容量和其他材质了，3000毫安的移动电源实际能充到手机里面的电量是不会有3000毫安的，足够了、如果手机电池是3000毫安的，只能充到60%左右
选礼品真烦恼、不如来块充电宝
主营：、移动电源厂家、定制移动电源礼品
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