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信件标题：
金华物业收取物业费问题
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信件内容：
城固县金华路汉城博郡小区，金华物业到底是怎么收取物业费的？能不能给一个明确的说法？13,14,15号楼三栋多层的物业，到底是统一从号起收物业费，还是从签订购房合同开始收取物业费？还是从业主正式缴纳了大修基金、房产税等手续后开始算物业费？金华物业说的是这三栋多层开发商已经交房了，所以统一从号起收取物业费，没有拿钥匙的也是从号开始缴纳70%的物业费，这也太不合理了！咨询他们关于物业收费标准和文件，他们就拿城固县房管局 & 城房发【2012】61号文件】来说事，文件上说的是业主验收房屋后才开始按照70%的物业缴纳，请科学书面解释什么叫业主验收房屋？房款交了还没有缴纳大修基金、房产契税，没有拿钥匙这也叫作验收房屋？业主钥匙还没有拿到就能验收房屋？这物业也太不专业了吧，到时候又是推诿扯皮的事情！请一次性书面告知！签订了购房合同并且缴纳了房款，但是目前还没有办理收房结算手续，房产证的一系列手续还没有办理，也就是暂时没有缴纳房产契税、没有缴纳大修基金，不是说的这些手续都办清楚了钥匙才给我们，才开始计算物业费吗？可是金华物业却说只要签订了购房合同的，统一从号开始补缴物业费。金华物业公司刚刚成立是不是管理还不规范啊，问个问题都回答不清楚，以后的服务能跟上吗？感觉很后怕！
回复部门：
回复时间：
回复内容：
你好，根据《陕西省物业服务收费管理办法》第十四条规定，建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等主要内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。业主验收房屋后从未入住，经物业服务企业登记确认后，从第一个月开始其物业服务费按收费标准的70%交纳；入住后（含房屋装修），因故不使用住房，经物业服务企业登记确认后，不使用连续期限超过六个月的房屋，从第七个月开始，其物业服务费按收费标准的70%交纳。对于你所反映的情况请查阅购房合同，按合同内容执行。
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