吉安法律咨询
请您选择相应地区
您当前位置： &>&&>&&>&
今日律师风向标:
在小米官网上购买的手机迟迟不发货怎么维权
我在号下单买的小米手机，到现在7.6号还在待出库状态，其中说是我地址不对停顿了几天，后来帮我去重地址又过了好几天还没反映，找客服也没什么用，请问这样我要怎样维护我的权益
　问题来自：浙江 - 杭州　悬赏：0分　咨询时间： 21:17　咨询人：t706nsq14fg43
法律快车温馨提示：
您还可以输入5000字
温馨提示：使用组合键Ctrl+Enter可快速提交！发布问题、回复咨询，更加方便、及时。
相关法律咨询
把您的困惑告诉律师吧您还可以输入50个字
问题分类：
民事法律-消费者权益
请在此输入所需问题的内容，问题说明越详细，回答也会越准确！
请在这里输入您要提问的标题！
问题内容应尽可能陈述清楚，详细的描述事情的经过，有利于律师对整个事情的了解，便于更精确的回答您的问题！
法律帮助指南
法律经验推荐：
法律快车 版权所有 2005- 增值电信业务经营许可证(ICP证)粤B2-
(注：此客服QQ不进行法律咨询！)
找回我的问题
问题编号手机号码
一对一咨询
一对一咨询
上一条下一条
我的咨询提醒在小米官网买了部手机 然后退货了 钱大概什么时到退回来？？_百度知道
在小米官网买了部手机 然后退货了 钱大概什么时到退回来？？
我有更好的答案
其他类似问题
为您推荐：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁件商品，已选择
元即可免邮费
活动优惠：减 0 元
合计（不含运费）：00.00元
请勾选需要结算的商品
购买保障服务的设备在意外受损时可获得免费维修
屏幕碎裂免费换新屏
进水、摔落免费修
为保障您的权益，购买前请仔细阅读：
· 本保障服务目前仅适用于小米手机/平板用户。
· 本保障服务自您收到设备起生效，有效期为一年，若您在收到设备7日内需要取消保障服务，请连同设备一起申请退货。
· 故意行为导致的设备损坏以及盗窃、抢劫、遗失设备等不在服务保障范围内（具体以小米意外保障服务条款为准）。
购买须知：
本服务采用线上预约，安装时工作人员上门收费的服务模式。
确认预约之后，工作人员将在商品（小米电视）到货后的3个工作日内，与您取得联系并上门安装。
具体安装台数请与小米工作人员沟通。
往返距离大于30公里的上门服务属于远程服务，对超出30公里的路程部分收取远程费，收费标准为1元/公里。
为了确保您的权益，请核实为您提供服务的工程师工牌信息，如有疑问现场拨打400-100-5678电话进行确认。
材料费用：
小米电视壁挂架
用于墙面挂装，由小米授权服务商进行安装
小米电视主机/条形音响挂架
用于墙面挂装，由小米授权服务商进行安装
小米电视安装服务费标准
一体电视 / 分体屏幕
附件 / 商品
小米电视主机
小米 soundbar
小米低音炮
如何计算费用：
如网点到您家里单程22公里，需要安装电视挂装
总计费用：手工费（100元）+挂架材料费（99元）+路程补贴 （22*2-30=14元）=213元
*网点到家往返超出30公里，需另外收取1元/公里的远程服务费
购买须知：
本服务采用线上预约，安装时工作人员采取上门收费的服务形式。
确认预约之后，工作人员将在商品（小米净水器）出库后（订单可查询）的3个工作日内，与您取得联系并上门安装。
同一次上门安装小米净水器和不锈钢无铅水龙头，只收取一次安装人工费用（50元/台）。
往返距离大于30公里的上门服务属于远程服务,对超出30公里的路程部分收取远程费,收费标准为1元/公里。
为了确保您的权益，请核实为您提供服务的工程师工牌信息，如有疑问现场拨打400-100-5678电话进行确认。
收费标准：
安装人工费用
安装小米净水器
安装不锈钢无铅水龙头
温馨提示：如果您无需更换水龙头，自己动手就可以完成净水器安装哦。
探索黑科技，小米为发烧而生
小米手机官方微信二维码
打开微信，点击右上角的“+”，选择“扫一扫”功能，对准下方二维码即可。
正在排队，请稍候喔！
抱歉，目前排队人数较多，导致服务器压力山大，请您耐心排队等待，我们将在稍后告诉您排队结果。
抱歉，网络拥堵无法连接服务器
由于访问人数太多导致服务器压力山大，请您稍后再重试。
为防黄牛，请您输入下面的验证码
在防黄牛的路上，我们一直在努力，也知道做的还不够。
所以，这次劳烦您多输一次验证码，我们一起防黄牛。
Select Region
Please select your country or region小米5官网抢不到别失望 编辑教你怎么买
　作者: 罗浩　编辑:
　　【IT168 导购】昨日5第二次开卖，此次新加入了白色高配版，但抢购难度更大。为何高配版会更受欢迎？本文就为大家简单解析一下5标准版、高配版以及陶瓷尊享版三大版本之间的差异，并就该机当前的行情以及购买方式给大家提供一些建议。　　小米手机5分标准版、高配版和陶瓷尊享版三个版本，对于这三大版本，大多数用户直观上可能认为仅仅是大小以及机身材质方面的不同，其实不然，我们通过表格来做一个详细的对比。小米手机5各版本差异对比标准版高配版陶瓷尊享版运行3GB LPDDR4 1333MHz3GB LPDDR4 1866MHz4GB LPDDR4 1866MHz机身存储32GB UFS2.064GB UFS2.0128GB UFS2.0处理器骁龙820 1.8GHz骁龙820 2.15GHz骁龙820 2.15GHzGPUAdreno 530 510MHzAdreno 530 624MHzAdreno 530 624MHz机身重量129g129g139g配色黑色/白色/金色黑色/白色/金色黑色后盖材质3D曲面3D曲面3D陶瓷售价1999元2299元2699元　　通过对比，我们可以看到不仅仅是在内存大小、机身材质上三个版本互有差异，在处理器、GPU、内存频率、机身重量方面三个版本也略有不同。首先是在处理器方面，标准版所使用的骁龙820处理器主频为1.8GHz，所搭载的GPU虽同样也为Adreno 530，但同样也做了降频处理，为510MHz。此外，标准版所使用的内存频率为1333MHz，同样也是低频版。　　关于标准版降频这件事，雷军在发布会上并没有详细提及，而就目前网友的反馈以及我们实测来看，小米手机5标准版虽然在处理器与内存方面做了降频处理，但性能依旧强悍，安兔兔跑分在110000上下，与高配版的差距在20%左右，这在实际使用的体验上不会有明显的差异。如果是追求实惠、实用的话，那标准版会更合适一些。而加多300元购买高配版的话则可以换来更高的性能以及更大的64GB机身存储，也还是蛮划算的。而大多数用户并不倾向于购买标准版多是由于其往往被称作“阉割版”的缘故。　　而陶瓷尊享版的亮点不仅在于使用了超大的128GB机身存储，还是用了更为耐磨的3D陶瓷机身。对于大多数的用户来说，就机身存储方面，基本上是32GB够用，64GB吃饱，128GB往往会有很大的空间剩余。如果不是大型游戏用户或经常使用手机追剧的用户来说，笔者是不大推荐购买陶瓷尊享版的。而机身材质方面需要指出的是，虽然陶瓷尊享版所使用的3D陶瓷机身更耐磨，但其机身表面覆盖的防指纹图层并没有很高的硬度，也比较容易造成刮花，影响美观。另外，由于实用了陶瓷材质，尊享版的机身重量也比标准/高配版重了10g。其余诸如相机、、屏幕等方面三个版本的机器均无差异。　　在了解了三大版本的主要区别之后，我们来看一下当前所有可行的购买渠道，如不想看详细的文字介绍的话，可直接由以下表格点击相应链接进入购买。小米手机5购买渠道汇总购买渠道购买方式到手价小米网预约抢购，每周二开卖，当前仅售标准/高配版1999元国美在线现货购买，不用抢，需加价450元2458元天猫商城现货，送保护套/钢化膜2498元京东商城现货，送配件2588元天猫商城高配版预售，需加价600元，送套+膜+2899元天猫商城尊享版预售，需加价300元，送套+膜+3299元　　下面我们来详细介绍以下以上购买渠道的购买方式以及需要注意的事项。　　小米网：预约抢购/每周二开卖/1999元起　　关于小米网相信已经无需再过多介绍了，小米手机5首批开卖的版本仅有白色标准版，第二批开加入了白色高配版，黑色以及金色版本目前暂未公布具体的销售日期。需要注意的是，在小米网购买需要提前预约，否则没有资格参与抢购。在开抢时，应尽量关闭不相关页面及应用以减少网速以及系统资源占用，并提前登陆小米账号以避免由于瞬时网站访问量激增造成登陆不上的状况。此外，大家也可同时使用被称作抢购神器的小米商城参与抢购，增加抢购成功的概率。下次开抢的时间为3月15日，也就是下周二。　　国美在线：现货需加价/2458元起　　国美在线有大量第三方商家入驻，多与线下渠道商家一样，对小米5这种抢购难度比较大的机型加价出售。单相比于线下渠道，国美在线的出售价格相对要低一些。目前小米5白色标准版在国美在线的最低售价为2458元，笔者也详查了所有现货渠道，国美在线售价最低。如当前不想通过抢购购得小米的话，可通过国美在线购买。　　天猫商城：现货2498元起/送配件　　与国美在线类似，天猫商城的入驻商家也有现货在售。最低价为2498元，与国美在线相当。但在天猫商城构架的话还赠送保护套+钢化膜，如本就打算购买相关配件的用户可选择在天猫商城购买。此外，天猫商城还提供了3期免息/最长12期的分期付款服务，对大多数并没有收入来源的学生群体提供了不小的便利。　　京东商城：现货送配件/2588元起　　同样可以现货购买的还有京东商城，最低售价2588元，购机送耳机、钢化膜、保护套等一系列配件。另外，笔者发现在京东的商品页有提示：不支持7天无理由退货。但经与客服人员联系并确认：该状况为系统错误，所有京东商城入驻商家所售商品均支持7天无理由退货并享受7天价保，可以放心购买。　　购买建议：目前所有可行的在售渠道中，小米网需预约抢购且抢购难度较大，国美、京东、天猫均有现货在售，但加价幅度多在500元以上，用尊享版的价钱仅能买到标准版，再次被大家吐槽上演耍猴大戏。但作为一家并不具备自主生产能力的手机厂商，这样的状况仍将持续下去。　　对于小米手机线上抢购/现货加价卖的状况其实大家早已见怪不怪，500元的加价幅度更是创下了小米手机有史以来最高。如无迫切换机需求，则不建议购买现货。可按照上文所提示的注意事项参与小米网预约抢购，随着小米5供货状况的不断缓解，购机难度也会相应下降。伴随而来的，第三方商家处现货价格也会有所下降，随着接下来新机的接连发布，小米5热度也会受到一定影响。笔者预计，小米5在半月内现货加价幅度有望降至200元以内，届时购买现货相对合适。　　附：而伴随小米手机5以及多款新机开售，已有一大批热门机型降价促销，在当前2000元及以内价位，也有众多机型同样值得购买。　　MX5：金属机身+全网通+指纹识别1499元　　小米Note：骁龙801+双面玻璃机身1499元　　小米4c：最超值骁龙808手机1099元起售　　P8：移动标配16GB版1969元　　手机2：直降200/1799元起售　　更多热门手机优惠详情：
屏幕尺寸：5.15英寸
CPU核心数：八核
操作系统：Android 6.0
后置摄像头：1600万像素
运行内存(RAM)：3GB
大学生分期购物销量榜
屏幕尺寸：5.15英寸
CPU核心数：八核
操作系统：Android 6.0
后置摄像头：1600万像素
运行内存(RAM)：3GB
电池容量：3000毫安时}