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美甲师做好顾客服务的几个技巧
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　　很多开美甲店的店主都要求美甲师每月完成一定的目标，以此作为业绩考核和工资评级的标准，这种制度激发员工的工作积极性，那么作为美甲师，在日常工作中，有些什么样的技巧，可以让我们的顾客满意呢?不妨看看以下的服务过程中注意运用的技巧。
　　首先，需要建立自信
　　美甲师给顾客的印象，首先应该是专业的，如果你不能第一时间让顾客认可你，后面就很难改观了，而第一印象，除了得当的着装之外，一个表情，一个眼神，也是十分重要的因素，眼睛是心灵的窗口，从眼神就可以判断一个人的内心。自信的人，眼神应该是淡定的，而没有自信的人，眼神很可能会比较闪烁不定。、美甲店加盟业主如何让员工拥有自信呢?如带领员工参加公益劳动;组织员工进行演讲比赛，等都是比较不错的方法。
　　真诚关心顾客
　　当顾客进入店内后，顾客变为客，美甲师就像对待亲人一样对待顾客.把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让她放心、给她安全感，应是特别注意一些小节，在店前备一些功用伞，伞借她后，她会很快奉还，备一些针线，解决顾客因裂线，掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。
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　　为什么同等档次，甚至产品服务还不如自家美甲店能够盈利，而自己的美甲5000家学校 100万学员的选择 .cn
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如何做一个合格的、受顾客欢迎的美甲师
&来源： &&&责任编辑：信息中心&&&发布时间： 10:22:12 & 浏览-次
课程咨询电话：400-990-1822&1、技术功 专业知识：甲毛生理学，构造学，医学基本常识。 产品知识：产品成分，功效，项目操作流程，项目原理，卖点。 专业手法：手指灵活度，舒适度。&2、销售功 自信：对自己有信心，对产品有认可度，认可自己所从事的职业。 沟通：有一定的口才，专业话术，掌握沟通技巧，方法，了解顾客性格。 心态：具备积极向上的良好心态。&3、恩爱功 对父母：长打电话关怀，尽孝道。 对老板：衣食父母，忠诚，恪尽职责。 对顾客：真诚，手法到位，服务第一，关心，理解，有爱心。&4、行动功 目标：确立目标，努力完成。 生活：自己动手，事必躬亲。 行动力：做事勤快，干净利索。&5、奋斗功 责任：对你身边的每一个人，每一件事负起责任。 勤奋：你是一个勤奋的人吗？ 价值：你打算要什么样的生活？怎样去实现它？当然，你的样子看上去成熟一点、手法娴熟一点的话顾客会相信你一点，这是肯定的！更多课程欢迎咨询：相关新闻：?????
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美甲师如何与顾客正确沟通？
爱美之心人皆有之，不少人从服装、发型、美容、美甲各个方面去改善形象，扮靓自己。要想为顾客设计一个满意美甲款式，对于一个美甲师来说，沟通很重要。一个专业合格的美甲师
爱美之心人皆有之，不少人从服装、发型、美容、各个方面去改善形象，扮靓自己。要想为顾客设计一个满意美甲款式，对于一个美甲师来说，沟通很重要。一个专业合格的美甲师，不仅仅要会美甲技术，更需要能够和顾客进行良好的沟通。
1.树立自身专业形象
顾客来到美甲店，最希望看到美甲师良好的服务态度，没有人会拒绝笑容满面、热情饱满的美甲师。所以，在跟顾客沟通之前首先要树立好专业的形象，注重个人卫生、衣着要整洁、身上的香水味不要太刺鼻，说话要温柔细语。美甲师的工具箱要确保在新一位顾客时是有清理和消毒的，要给顾客一个专业的感觉。
2.顾客沟通时要注意细节
工作时间不要与旁边的美甲师交头接耳，忽略了顾客。美甲师跟顾客说话沟通时要真诚，理应用柔和的眼光望着顾客，并诚意回答对方问题，保持眼光的接触能表明你对顾客的话感兴趣。
美甲师还要时刻注意顾客的情绪，你可能想进行最有兴趣的谈话，但顾客保持沉默，最好的方法是下次再谈。千万不要穷追猛打，会得到反效果。
对于一个新的顾客，美甲师千万不要对她们目前的手部、指甲做不好的评论。接下来的交谈会令顾客很不舒服，要学会倾听顾客的烦恼，美甲师要用专业的知识为顾客解答即可，这样的你会得到顾客的喜欢哦。
3.了解聆听顾客的需求
美甲师在和顾客交谈的过程中，要密切关注顾客口头语、身体语言等信号的传递，并准确作出判断。要抓住顾客的心理反应，抓住客户的眼睛，用眼去看，去留意，多用耳朵听。所以在美甲师和顾客沟通的时候，不要先设限，把自己会的、懂的、可以帮助顾客更漂亮的款式，或改善顾客的手部护理项目分析。千万不要借着你的专业分析就急着推销自己的产品，你可以一次体验的方式来吸引顾客，顾客觉得不错，下次自然会找你。
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