密保问题忘记了怎么办
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根据提示通过密保资料或者注册邮箱设置您的新密码!忘记密保资料和注册邮箱，您可以点击申诉找回密码。
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我要改密，忘记密保问题怎么办？我要开通Q币Q点保护，密保手机已经换号了怎么办？不用急，按照以下指引进行操作，完成改密，或更换密保。
在进行操作之前，请您一定要确保电脑安全！推荐您全面查杀电脑病毒和木马，防止不法分子窃取您的个人信息及密保资料，进而严重威胁您的帐号安全！
1）如果您的QQ无法登录，建议您，申诉成功后即可重新设置密码以及所有的密保。
2）如果您的QQ可以登录，推荐您进行以下操作：
第一步：检查您的密保有哪些
，包括：密保问题、密保手机、手机令牌、QQ令牌与密保卡（实体版和手机版密保卡可以用来修改密保，flash版和电子密保卡不能用于修改密保）。
如果以上密保全部无法正常使用，建议您。
在以上密保中，如果您还有能够正常使用的密保，推荐您按照【第二步】中的指引进行相应操作。
第二步：更换或解绑您的密保
如果申请重置密保不成功，您还可以补充更多资料进行帐号申诉，申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。
在申请重置密保和帐号申诉的过程中，请您尽量回忆和填写记得的资料；但即使您遗忘了所有资料，也依然可以进行帐号申诉。
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核心提示：想改密码，忘记密保问题怎么办?不用急，按照以下指引进行操作，完成改密，或更换密保。
　　想改密码，忘记密保问题怎么办?不用急，按照以下指引进行操作，完成改密，或更换密保。
　　准备工作
　　在进行操作之前，请您一定要确保电脑安全!推荐您全面查杀电脑病毒和木马，防止不法分子窃取您的个人信息及密保资料，进而严重威胁您的帐号安全!
　　如果您的密码无法使用，建议立即进行帐号申诉，申诉成功后，即可设置新密码和密保。申诉地址：/ss
　　如果您的密码可以正常使用，建议按以下步骤进行操作：
　　【第一步】查看自己的密保状态
　　先看看自己的密保状态是一代密保还是二代密保。查看地址：/mb
　　如果是一代密保，建议立即升级二代密保，升级成功即可设置新的二代密保。升级地址：/up
　　如果已经是二代密保，进入第二步
　　【第二步】二代密保用户查看自己的密保手段
　　先查看自己是否有多个密保手段。如果有，选择可用的密保手段，通过验证可用的密保手段后即可修改忘记的密保。如图：
　　如果没有可用的密保手段，建议立即申请重置密保(入口见下图)。重置密保地址：
　　如果申请升级、申请重置密保不成功，可进行帐号申诉补充更多资料，申诉成功后即可设置新密保和密码。
　　特别说明：
　　在申请升级二代密保、申请重置密保、帐号申诉的过程中，请尽量回忆和填写记得的资料，如果所有资料都不记得，也可以提交申请。
　　温馨提示
　　如果申请重置密保不成功，您还可以补充更多资料进行帐号申诉，申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。
　　在申请重置密保和帐号申诉的过程中，请您尽量回忆和填写记得的资料;但即使您遗忘了所有资料，也依然可以进行帐号申诉。
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