退货申请失效了在京东后台退货怎么打开

淘宝要退货。。说要申请退货,,后台什么的。。谁会!!详细步骤!!求!!_百度知道
淘宝要退货。。说要申请退货,,后台什么的。。谁会!!详细步骤!!求!!
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第一 您有没有搞清楚您申请的是退货还是退款 流程不一样的 退货的话 您应该是申请退货 等待卖家确认后 您把他的货物给他着物流退回 同时填写退回的物流单号 卖家收到后确认 您就可以拿到您的钱了 申请退款是 不用申请退货流程 和卖家直接沟通 点击退款 输入您申请的金额 卖家确认后您就收到了 您要是也没有申请的情况下 直接吧货物给他退回 就不好说了 再就是关于退货是所产生的运费谁来承担的问题 要是没有多少钱的话 不建议您去找这个麻烦 伤神费力 您要是申请后 卖家决绝了 而您有正好几天没有上网操作 那得了 淘宝自动确认交易成功 再就是一定包保存好您的聊天记录 坚持你的原则 卖家要是在聊天中出言不逊的话 那是最好的证据了
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你要退货吗
快!!我帮我妈弄完还要写作业。。。
你要先和卖家协商,万一不行,他不让退的话,可以找客服介入
早协商了。。问你怎么客服。。
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出门在外也不愁淘宝同意买家申请退货退款的后台是怎样的_百度知道
淘宝同意买家申请退货退款的后台是怎样的
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你好:同意买家退货申请后台,如下图:
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出门在外也不愁天猫退货率在哪里看? 天猫店铺退款率的查看方法
天猫新增加了售后综合指标,原来的店铺服务情况数据变化后没有了退款率这一项,怎么去查看一个天猫店铺的退款率情况,在哪里能够看到天猫店铺退款率,了解整个店铺的经营情况及避免因退款率过高而参加不了天猫营销活动。
1、登陆店铺账号,进入商家中心后台,点击进入页面最上方&我的工作台&旁边的导航栏&商家成长&。
2、进入&商家成长&界面后,点击进入左侧导航栏&客服&一项。
3、进去&客服&界面后,可以看到&客服核心指标检测&,下面有&售前&和&售后&两项,鼠标放在&售后&这一处,即可看到下方第三项有&退款率&这一指标了。
注意事项:
1、查看卖家的退款率,可以判断店铺的整个服务质量
2、店铺退款率会影响到店铺报名参加天猫营销活动,所以退款率这一服务指标一定要控制在行业均值以内。
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【退货争议解析】卖家已经发货,填写运单号,但是一直查不到物流信息,卖家也联系不上?
【案例】:
& && && &买家付款后卖家很快在后台填写了运单号,差不多一个星期,买家没收到货,查询了运单号未显示快递信息,买家申请退款卖家无回复。
【买家】:
& & & &付款后,卖家过了两天填写了发货信息,大概一个星期了,货没收到,运单号也查不到任何信息。后面联系到卖家客服,客服要求我申请退款,但是一直没给我处理。
【卖家】:
& && &&&我已经联系过买家告知他运单号填写错误,让买家申请退款,申请退款后系统会自动处理退款的,不用那么着急。
【案例分析】:& &&&&&卖家填写了错误的单号并在后台确认发货,是属于虚假发货的行为,针对这种情况建议卖家发现运单号填错后及时告知买家实情,确定买家需要货后,重新发货并提供正确运单号,如买家不需要货,请指导买家申请退款,卖家需积极配合处理退款给买家。& && &买家申请退款后,如卖家不能及时操作,5天后系统会自动同意退款给买家,可能导致买家在申请退款后“申请衣联仲裁介入”。一旦衣联仲裁介入处理订单结算,会计入店铺服务质量的“交易仲裁”次数。建议在买家申请退款后,卖家积极联系买家沟通核实退款原因,确定退款金额,需要退款的及时给予处理。本案例卖家填写错误运单号一周后跟买家联系说明情况,买家申请退款后应及时给予处理。建议卖家通过积极沟通避免不必要的误会。
【规则参考】:
& & 虚假发货,是指买、卖双方在衣联网上成交后,卖家已标记发货但未真实发货,或标记的发货内容与真实的发货内容不符。按照《衣联网各项违规扣分汇总(2013新)》首次虚假发货违规给予警告处罚,二次及以上违规扣除交易1分/次,并将处罚结果公示在店铺服务质量“处罚情况”中。
搭配有绝招!/
全场满就包邮咯```/.
/3_3253/ 武炼巅峰 www.sdjiuchang.net 破碎机/u/
/xbquge/default.html
http://w./manage/#m=0&t=0&
请认真地做完以下步骤:
①盯着我的ID看3秒钟
②接下来,盯着我的头像看3秒
③把它们都用心记住
④闭上眼睛,试着在脑海里回忆一遍,看看是否记住了
⑤没记住的话再重复以上步骤,直至记住
⑥终于记住了?不会再忘记了?
那好,你可以走了,其实我的目的是来混脸熟的
长知识,不错
不错,大家进来学习一下。
学习,吸取经验。
卖家应该积极服务,不能因为是退款就不积极了
卖家应该主动跟踪快递物流信息,让我们所有客户早日上架,时间确实非常重要
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