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德勤眼中的“互联网+”
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来源 : 互联网
“互联网+”的本质是跨界，利用互联网技术和平台，使互联网和各行各业进行深度融合。
　　国务院总理李克强在2015年政府工作报告中提出了制定“互联网+”行动计划，从此“互联网+”被赋予了“神奇的力量”，似乎“+”什么都能改变被“+”的行业格局。“互联网+”这个站在风口上的词近来在神州大地上掀起了热潮，而在德勤中国的北京办公室内，也同样刮起了一场关于“互联网+”的头脑风暴。德勤客户、行业与市场策略合伙人周锦昌，德勤大连主管合伙人张青，德勤企业成长学院秘书长田圣海齐聚一堂，娓娓道出了德勤对“互联网+”的理解和建议。　　问：“互联网+”、德国工业4.0和中国制造2025这三个热门词汇各自的内涵是什么？它们之间有何联系又有何区别？德勤如何定义“互联网+”？　　德勤：“互联网+”的本质是跨界，利用互联网技术和平台，使互联网和各行各业进行深度融合。德国工业4.0是在2.0、3.0的基础上发展起来的，2.0和3.0分别强调工业制造和电子制造，4.0则是信息技术和制造技术的一种深度融合，从某种程度上讲是“互联网+”的一种表现形式。中国制造2025，强调是从中国制造向中国智造转变。这三个概念间有很广泛的联系，可以说“互联网+”包含了工业4.0和中国制造2025的含义在里面。　　实际上在德国所谓的4.0就是“互联网+”工业制造的概念，“互联网+”贯穿到工业制造的每个流程。在2.0、3.0时代，制造商单向的通过一些传统渠道，例如广告、媒体和调查公司，收集用户的需求，再根据自身的理解，设计出满足客户需求的产品，再投放到市场。4.0时代，客户的需求可以及时贯串到设计、生产、制造的每一个环节。用户可以借助互联网工具，把个性化的需求实时传递给制造商。这样可以把传统模式中分配到广告、媒体中的资源，节省下来直接用在设计出更好、更贴近用户需求的产品上，还可以把降低的成本返回给用户。　　问：“互联网+”对社会生产方式的变革有什么意义？　　德勤：最大的变革就是“互联网+”打破了以往很多传统行业的生产关系，以后各种各样商业模式的核心思想就是以人为本，或者以终端用户为本。这里可以举一个很典型的案例，过去很多传统家电制造行业把产品卖出去以后，不希望再同消费者有接触，因为消费者找他的时候一般都是有问题的时候，比如产品出现的故障需要维修。所以，传统家电制造业强调的是量，即不断扩大销售额。但这种传统的商业模式很大问题在于，卖出产品之后，厂商跟终端消费者是没有接触的，永远不知道客户到底需要什么东西。而互联网的实质就是把终端的消费者和供应商连接起来。以后的制造业将出现这种模式：最终端的用户参与产品的设计、研发、制造，最后生产出个性化的产品。　　在我们日常跟客户沟通过程中，我们发现有几个在“互联网+”提出之前出现的概念，例如“互联网颠覆”，颠覆是什么意思，传统行业消失了，被互联网替代了。后来又出来一个词“互联网转型”。直到现在推出“互联网+”这个概念，我们才认为是比较贴切的。互联网加上撰稿人就变成自媒体。互联网加上餐饮公司就变成O2O。“互联网+”像变形金刚一样，其核心在于，这是一个合作的过程，社会化的大分工是一个合作，传统行业通过加上互联网之后，可以把自己的核心业务做得更好，因为这样传统行业可以更准确、更迅速地满足消费者的需求，生产出更贴近消费者需要的产品，更及时地投放到消费者的手里。　　问：“互联网+”促进传统产业转型升级的策略和重点应该如何？　　德勤：一个基本的商业的模型应该具备三个东西，资金流、信息流和物流。信息流的意思是，终端用户的需求怎样传递给服务的提供者。物流的意思是，服务或产品怎么送到最终用户手中。资金流是说用户怎么支付报酬。“互联网+”传统行业也要从这三点入手。第一，怎样更迅速、更及时地不走样地把客户的需求传递过来。第二，当需求、信息、数据积累到一定程度，怎样做这些数据的分析，把数据本身的价值提升。这是可以借助互联网的。物流也是一样，对一些无形的、数据化的产品和服务，可以直接通过互联网传递。如果是有形的产品则要考虑怎样通过互联网改善物流。通过互联网改造，最终的结果还是使用户的体验以及生活方式得到提升。还有资金流，那就是支付。为什么绝大部分互联网公司最后都在做支付入口，例如支付宝和腾讯支付，这是因为只要掌握了以上三点，基本上一个商业模式就能够形成一个闭环，当形成一个闭环之后就变成了生态圈。　　问：互联网产业与工业融合有哪些特点？　　德勤：以往的那种传统的工业模式都是强调扩大规模，因为规模大了才能有效降低成本。在“互联网+”的环境下，规模效应可能就不再是工业生产的关键性因素，工业生产的基本模式要由以往集中式的控制向分散式的控制转变，这是第一个改变。第二，以往强调产品的统一共性，只在颜色或者包装上做一些转变，这种模式可能不再适用个性化的需求，所以产品由趋同向个性化的一种转变。第三个变化，以往是强调客户导向，我们叫做客户关系管理，由客户导向要转变到客户全程参与模式，就是客户参与的设计、参与的制造，甚至关注生产的过程到配送这样一种转变。　　传统模式强调规模效应的驱动点就在于要降低成本，这是由于产品很难精确找到有个性化需求的这些用户，只能面对大众用户，尽量生产没有个性化的产品，通过大生产降低成本满足客户的需求。但是在“互联网+”时代，生产个性化产品的成本一定比传统模式下生产个性化产品的成本要低。　　所以“互联网+”时代企业有两条出路，一个走规模化，一个走个性化。也就是说大者越大、小者越小，中间的会逐渐消失。　　问：中国的“互联网+”究竟该怎样操作才能最大效能发挥作用，预计哪些领域会首先实现突破。　　德勤：第一，应该实现信息基础设施的建设，云网端。第二，应该关注新的生产要素的普及，比如大数据、物联网等等。第三，新的分工网络的出现，大规模的社会分工，让更专业的公司做更专业的事情。至于哪些传统企业会首先突破，这个其实很难界定，所有行业都有可能，但是根据德勤前期的观察，有三种类型的企业，可能比较适合在短期内有一个很大的突破。第一种类型，轻资产的。第二种，提供不受时空限制的商品或服务的企业，比如金融、新闻、音乐、培训、信息传输这类的企业。第三种，企业业务流程中的某些环节，可以进行互联网改造的，比如零售行业里销售的环节等等。　　问：“互联网+”对电信业带来的利好在哪里？电信业应在这股浪潮中如何定位自身？　　德勤：德勤认为，“互联网+”对电信业会有三个比较实实在在的影响，至少在2015年来看会有影响。第一，带来智能手机和智能设备升级换代的浪潮。随着“互联网+”对各行业影响扩大，对智能设备的需求会成为一个比较大的趋势。第二，对带宽速度要求提高了，所以说电信运营商需要加大宽带网络的建设力度。第三，一些非接触式移动支付在今年会有一些增长，比如说NFC支付在2014年，这种非接触式支付月使用比例仍低于0.5%，估计2015年这个比例会上升到5%。　　所以对于电信行业来讲，首要去做的就是去管道化，完成电信和互联网基因的融合。以往传统靠门店、渠道扩张的模式需要做一些调整。并不是说门店或者渠道都需要取消，而是说可以在里面注入一些新的增值服务。第二点，其实从某种程度上来讲，电信运营商能够得到的用户数据比单一的互联网公司得到的数据要更加丰富、立体和饱满，所以它有自己先天的优势，关键在于电信运营商要找到自己的切入点，培养自己核心的竞争优势。　　德勤认为，电信运营商可以考虑“化敌为友”，把“敌人”变成朋友。西班牙电信是个很好的案例，这家公司发现自身互联网业务不足，受到互联网公司的威胁非常大的时候，就通过一系列大笔的收购或者战略合作和互联网公司建立战略联盟，借势把自己影响力扩展到其他行业里面去。这也就是说传统电信行业加上互联网之后，不要光关注原来的蛋糕，而是要通过3G到4G这样的网络升级拥抱互联网，跟互联网公司合作，创造一个新的市场，把原来蛋糕做得更大。
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德勤数据调查：87%的用户会选择4G套餐
2013年，德勤在全球展开移动终端消费者行为调查，调查国家包括了中国、美国、英国、法国、西班牙、德国、等十九个国家，每个国家的调查样本数目为2000个。本次全球 移动终端用户消费者行为调查涉及了有关4G使用态度、消费者如何选择移动终端、消费者如何选择电信运营商等话题。
近日，德勤发布了2013中国移动终端调查的调查报告，分析了中国移动终端的消费者态度，对于中国电信市场的行业关注焦点进行了深度剖析。本次调查的结果对电信运营商、终端设备制造商、以及行业从业者深度了解电信市场的消费者行为提供了一手数据，给相关的从业人员提供了一些发展策略建议。
87%的用户会选择4G套餐
根据德勤的数据调查显示，有87%的用户都表示，当市场有4G套餐推出时，很可能会选择4G套餐。其中，42%的用户表示非常可能选择4G套餐，45%的用户表示比较可能选择4G套餐。
数据显示，如果其他的运营商首先推出4G服务，86%的消费者表示会考虑更换运营商，仅有13%的用户表示不会更换运营商，还有2%的用户表示不知道如何选择。此外，消费者在考虑购买新的手机时，85%的用户会考虑具有4G功能的手机。
德勤建议：
针对以上的一些结果，德勤提出了一些自己的建议。在中国市场中，无论是电信运营商还是设备制造商，4G都是抢占未来三年市场的关键发力点。对于电信运营商而言，是否能够尽早推出4G网络尤为关键，4G的推出能够吸引接近90%消费者的加入，还很有可能帮助率先推出4G服务的电信运营商抢占其他电信运营商的已有客户。
而对于设备制造商而言，虽然4G服务在中国市场还未推出，但如果新推出的手机具有4G功能，将会成为吸引消费者的很大亮点。
47%的用户最期待4G的视频功能
根据德勤的数据调查显示，如果手机的网速比当前网速快3-5倍时，消费者最有可能尝试的功能是观看视频，其中有74%的用户支持这个观点。69%的用户希望阅读新闻，而62%的用户却希望进行视频通话。
此外，如果电信运营商推出特定时段的半价服务，70-80%的技术偏好者表示将会增加通话及数据业务的使用。而对技术持保守态度的消费群体而言，电话使用习惯不会因为半价时段的推出有大的变化。
德勤建议：
针对以上的一些结果，德勤提出了一些自己的建议。在4G推广之初，最吸引消费者的无疑是视频相关的业务。而考虑到视频相关业务对数据流量消耗量很大，一般用户不能长时间地使用，电信运营商可以考虑推出特定时段的半价服务，这将会大大激励技术引领者对4G业务的应用与采纳。同时，技术偏好者对于视频业务的采纳将会很快引领市场走势，让更多的消费者开始涉足视频业务，真正体现出4G的优势。
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德勤，普华永道，安永，毕马威这四大会计师事务所，有什么区别
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同学你好，很高兴为您解答！& & 德勤，普华永道，安永，毕马威这四大会计师事务所：& & 1：人员规模： 普华永道、安永、毕马威、德勤& & 据说北京财富中心的普华永道光审计人员就已经2000人了，而且应届生的offer发得最多．& & 2：专业方面：普华永道专业最没有限制，和我面试的对外经济贸易大学学中文和别的学文秘专业的都录取为审计人员或者税务人员了，安永对专业限制最为严格，周边几乎都是清一色的会计，财务，金融，经济类专业，从安永的summer leadership program 也可以看出，邀请的多为会计知名的大学的会计或者财经类毕业生．安永的TSRS部门倒是给清华工科本科和硕士发了很多OFFER，毕马威和德勤对专业的限制也不多。& & 3：从客户方面：& & 普华永道：中国银行，中国石油，TOM网络，诺基亚，爱立信，中国华能，中国铝业，国家电网，中国人寿& & 毕马威：渣打银行，花旗银行，汇丰银行，中国国际金融公司，德意志银行，西门子，宝马，中国电信，中国移动，建设银行，等等。& & 安永：高盛银行，瑞士银行（UBS), 雷曼兄弟，中国工商银行，中国人保财险，浦东银行，深证发展银行中国海油，百度在线，思科，ABB,奔驰，上海电气，马鞍山钢铁集团，百盛集团，孟牛乳液，中国国际航空公司，中铁建，中国南车集团，国美电器，等等。& & 德勤：中国农业银行，& & 从工业审计领域：毕马威、普华永道、安永、德勤& & 从金融银行领域：安永、毕马威、普华永道、德勤& & 从IT领域：德勤、普华永道、安永、毕马威& & 从零售领域：普华永道、毕马威、安永、德勤& & 从税务领域：德勤、普华永道、安永、毕马威& & 从内部控制（重大错报风险评估领域）：安永、普华永道、毕马威、德勤& & 2类对比：& & 从国内收入比较：普华永道、安永、德勤、毕马威& & 从国际收入比较：普华永道、德勤、安永、毕马威& & 从国内业务收入增长：安永、普华永道、德勤、毕马威& & 从毕业生热度领域：毕马威：普华永道、安永、德勤& & 从工作以后若非要四大内部跳动：安永、毕马威、普华永道、德勤& & 从北京地位比较：普华永道、安永、毕马威、德勤& & 从上海地位比较：德勤、普华永道、毕马威、安永& & 从总体收入比较：毕马威、安永、德勤、普华永道& & 从劳动强度比较：毕马威、普华永道、德勤、安永& & 从男性员工比例比较：普华永道、毕马威、德勤、安永& & 从外国老板高级经理比例比较：安永（貌似很少中国内地老板）、普华永道（部分内地老板）、毕马威（内地合伙人比较多）、德勤 （已经很LOCAL)& & 从偏爱的学校比较 ：& & 普华永道 ：1：对外经济贸易大学 &（有1/4 的人，完全可以开班会） 2：中国人民大学 3：首都经济贸易大学和北京工商大学 4 : &其他大学比例也多& & 其中普华永道和对外经济贸易大学有合作协议．& & 毕马威：1：北京大学 2：中国人民大学 3：北京外国语大学和对外经济贸易大学& & 安永：1：清华大学 2：中央财经大学和中国人民大学3：首都经济贸易大学和北京邮电大学，其中安永和清华经济管理学院，中央财经大学，北京邮电大学（中国电信中心方面）有合作协议& & 德勤：1：德勤最喜欢中国人民大学 2：北京工商大学和北京外国语大学 3：对外经济贸易大学& & 补充下,以下为工资福利状况(个人言论, 不代表泄露公司机密)& & 目前的北京的四大基本是:& & 1: 应届毕业生( 在安永叫SA-1 普华永道叫SA-2)& & 工资基本在 (如果毕业就获得某国家的注册会计师证书,可以获得基本工资外的资格补助500-1000元,但不计入基本工资,所以这部分是不去计算五险一金的) (所以在这个级别上一个最合格的员工的最高收入是RMB 6800 /月, )(按12%交纳住房公积金,8%交养老保险,还有其他税之类,所以现金收入在4000左右)& & 如果该员工刚进事务所就能去做IPO,或者做I穿盯扁故壮嘎憋霜铂睛PO下面的一个LOCAL TEAM 的话,加上长时间的出差和比较宽松的OT, 运气好的话一个月发10000也是有可能的.但平均下来,第一年的收入基本等同于一个在卡夫食品,爱立信3年工龄的ACCOUNTANT的收入,在这个阶段,被猎头挖走的概率是很低的,因为你根本没有太多的审计会计事务经验.离开事务所的部分是因为已经获得美国知名大学的MASTER OFFER,或者是部分人为自己的性格和能力基本不太适应会计师事务所的工作,早期改变职业规划也比较理智,基本95%的人留下来到第二年。& & 2、在四大的第二年(在安永叫SA-2,普华永道叫SA-1)& & 当学习完WEBSITE-LEARNING 和其他晋升培训后,基本99%的人晋升为审计第二年，这也是收入增长幅度不大的一年,基本收入在RMB 6500 -RMB 8000 之间 (能到RMB 8000的基本是第一年表现在4-5分左右且通过注册会计师考试了的)，在这一阶段,你不光只做做在第一年的银行存款,财务费用,票据,营业外收支,费用等等简单科目，你应该基本会往来类别(OP,OR,AP,AR等),还有的能做存货,收入,成本等等，& & 所以在这阶段是通向高级审计师的一个很重要的阶段,也是逐渐形成自己的判断和理解的过程,有时候你会发现你是这个团队的核心哦,很多时候FIC还要依靠你。在这阶段辛苦的做IPO,或者大量加班的话,最多能拿到14000左右现金(我看我自己以前的工资单),基本税前在19000左右.(是很辛苦我没出差,一个月不休息一天,每天从早上10点到晚上2-3点回家的情况,另外可能外面的物价变了,你都不知道)。& & 3、第三年, 高级审计师第一年& & 从审计员有95%的人会晋升为高级审计师,由于这一阶段涨薪比较大,且在前2年基本能评价一个人的各方面能力(沟通,合作,会计审计知识,表达,能否高强度工作等等),所以每个人的得分差距就比较大,最终会影响你在这个阶段是拿HIGH PAY 还是LOW PAY 还是AVERAGE PAY，& & 基本情况：薪水应该是10000 - 12600 左右( 今年根据CPI应该还会涨, 再加上500-10000的资格费用)& & 在这阶段,作为一个高级审计师, 有大量的责任,经理会依靠你,你也可能被委任为一个小组的FIC,需要做所有的工作,需要监督STAFF 的工作和检查他们的WORKING PAPER,需要更加自律,和高度的责任心.当然会计审计税务知识也要完全跟上,如果没有通过CPA的,在这阶段最好通过2-3科了。如果非常辛苦的做一个OT宽松的IPO 项目,最多应该能拿到现金19000 左右。& & 根据跳槽情况看,在这个阶段应该会有很多猎头挖你去大的银行总行,新进入中国的外资公司,或者是能给出四大基本工资的有金钱实力的外企。& & 一般对方开出的薪水,也是在1 左右.基本职位应该在经理之下。& & 4、在四大的第四年,高级审计师第二年& & 毫无疑问,在这个阶段,如果说在前一年还有高级做FIC的话,在这个阶段,你肯定就是一个团队的FIC了,也需要大量的知识用于审计报告,审计报告中副注的披露,主要是披露表达,会计政策与估计的运用,重大风险的评估,重大事项的处理,企业环境,组织结构,治理结构,权益结构的变动,以及重大的经营,投资,筹资活动等等的全方面的考虑。& & 还需要学习IFRS US GAAP 等知识,用于同时做A+H 等项目。& & 这阶段的基本工资在 RMB 13500 -RMB 15500 之间 (在加上500-10000的资格费用)& & 这阶段离职率已经升级到比较高的阶段,有能力很强的去做财务经理(认识一个德勤的高级去摩根士丹利某业务板块做财务经理) ,有钱的公司能开出RMB 22000左右的薪水,不过相比这时候,如果你做的是一个OT很宽松的IPO项目的话,加班费是惊人的,拿到税前RMB 30000 - RMB 45000 的薪水,所以很多挖四大这阶段的员工,工资是远远达不到四大总收入的,只能是依靠其他优势(比如基本很少加班,很少出差,工作强度小,工作压力小.能做经理等管理层外)& & 5、在四大的经理前最后一阶段：高级审计师最后一年& & 在这一年,每个组剩下的5年元老基本只留下50-60%就不错了,很多有各方面原因离职的,也有无法胜任工作离开的,也有去别的四大升级的，这个阶段的基本工资应该在 RMB 17500 -RMB 21000 左右( 500-1000的资格费用除外)& & 这一阶段是加班最昂贵的阶段,经理和老板会很慎重的用你, 你的作用也需要做大量的SRM SAD REPORT CLAER Q FROM PARTNER AND EIC 等等工作.如果在这阶段能做一个加班费用很宽松的IPO的话,能月拿到4 之间的薪水.原来有KPMG的高级员工家里10万的装修费用就是过年几个月的加班费用补来的。& & 这阶段的人离职的基本去做大公司的财务经理了,当然很多喜欢在四大会计师事务所工作或者极其受老板和经理赏识的,会大量的拒掉猎头的电话。& & 通过这一阶段的,且获得香港,英国,美国,加拿大,马来西亚,中国大陆注册会计师资格,且表现让人满意的会在下一年正式升级为MANAGER& & 在四大工作5年升级为经理的在经理职位工作满1年会获得12-15万的奖金,以弥补没有加班费用的损失,经理的起薪水,应该在27000 - 33000 之间，看你的能力而定。& & 以上所有数据均为最佳估计数....不代表每家四大的每个人的具体情况或者是公司人力资源成本政策.....& & 感谢您的提问，更多财会问题欢迎提交给。高顿祝您生活愉快！
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