中央电视台报道湖州邮递员辛勤工作
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青田县分公司启动舒桥乡农村电商服务站慈善超市项目
1月29日，青田县分公司联合该县慈善总会、舒桥乡政府成功举办舒桥乡农村电子商务服务站慈善超市项目启动仪式。青田县人大常委会副主任、慈善总会会长叶选君，丽水市邮政分公司、青田县邮政分公司、商务局、慈善总会、农办、农业局、舒桥乡政府等相关负责人参加仪式。
活动现场先后进行了舒桥乡农村电子商务服务站慈善超市的揭牌仪式、“青田瓯柑进城”项目发车仪式，由出席仪式的各单位负责人向8名低保户代表赠送慈善超市会员卡，并由慈善超市店主现场签下“诚信经营”承诺书。
活动中，青田县慈善总会、商务局相关负责人分别发表讲话，认为舒桥乡农村电子商务服务站慈善超市项目启动仪式的举行，是青田县慈善事业和农村电子商务工作的一件大事、喜事，也是“互联网+”时代实现“电商扶贫”的重要尝试，是农村电商服务站实现资源整合、平台互利的一次突破。他们对青田县农村电子商务的“邮政模式”予以了高度肯定，并称赞“青田瓯柑进城”项目充分发挥了农村电商服务站点平台优势，为青田农产品进城、农民增收做了有益尝试。同时，希望邮政继续发挥好自身网络、金融、物流的优势，多形式地为青田县农业生产、农产品流通、农村资金互助提供一体化、综合性服务，如“青田瓯柑进城”项目一样，贴近百姓需求，扎实有效地推进农村电子商务工作。
仪式结束后，青田县分公司在舒桥乡电商服务站慈善超市内开展了“微信抢红包”活动，为前来“村邮乐购店”消费、办理代购、充值等便民服务的居民，送上电火锅、陶瓷刀具、新春对联等一系列新年福袋。该活动利用“村邮乐购”微信平台开展的线上线下互动活动，在为村民们送上新春祝福的同时，更让他们体验了“互联网+”带来的便利和乐趣。B2B电子商务网站
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中国邮政：我们要如何参与农村电商发展？
中国邮政：我们要如何参与农村电商发展？
来源：亿邦动力网
10月16日消息，在承办的2015中国（四川）电子商务发展峰会农村电商专场上，中国邮政集团邮乐总部市场运营总监耿焰发表了《农村经济与电商之间仅隔了一个中国邮政？》的公开演讲，他指出，中国邮政加入到农村电商里是中国邮政发展的需要，也是发展的必然。
耿焰表示，中国邮政参与到农村电商，具体优势体现在：首先，中国邮政有遍布全国25万个便民服务网点，11万个三农服务站，9万个村邮站，5万多个支局网点，70%以上分布在农村，60万个行政村通邮；同时，中国邮政拥有中国最大的快递公司EMS，拥有飞机17架，配送人员15万，配送车辆10万，全国集散中心150个；还针对中国农村电商还提出了国内小包业务，用优惠的资费对乡镇县级以下的电子商务给予充分的支持。
他指出，整个中国邮政在以邮乐网为平台的基础之上，通过中国邮储银行和11185全国客服系统编织起“三流合一”的大网。
据其介绍，邮乐网是中国邮政集团线上唯一一个官方平台，历经了5年持续的发展，截止到2015年9月份，已实现了138亿的交易规模，并在2014年完成了A轮融资，今年年底之前会完成第二轮融资，并计划2017年底或者2018年初完成IPO上市。
耿焰透露称，接下来中国邮政要从四个方面去做：第一商贸升级；第二信息升级；第三配送升级；第四运营升级。
据了解，此次会议主题“创新改变格局 创意引领未来”直指2015电子商务行业趋势，针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域，在国家“互联网+”发展战略的指导下，探讨如何激发创新意识，沉淀商业内涵，寻求未来的生存根基。
此次大会由四川省商务厅主办，绵阳市人民政府、承办。据承办方介绍，大会分别电商领袖、创新发展两大板块入手，力邀京东集团CEO刘强东、聚美优品CEO陈欧、当当网CEO李国庆、苏宁云商集团副董事长孙为民、唯品会高级副总裁唐倚智、Uber中国区战略负责人柳甄、韩都衣舍CEO赵迎光、洋码头CEO曾碧波、新希望集团董事长刘永好等出席，大佬与新秀共话电商，畅想未来。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
中国邮政集团邮乐总部市场运营总监耿焰
以下是演讲实录：
耿焰：感谢四川，感谢绵阳，也感谢在座的朋友们！感谢亿邦动力可以创造这样一个机会给我们中国邮政，可以把我们这些年来对中国农村电商做的一些工作和探索以及取得的成绩给大家分享一下。
前面几位专家已经谈了很多关于中国的农村经济和农村电商的发展情况。大家都知道，中国农村的电商经济是一片蓝海。我相信每一个有经济敏感度的企业家都会说，既然是蓝海，为什么大家都不去呢？或者说，要等到今天我们才开始爆发呢？我相信，这片蓝海里一定是暗潮涌动。中国邮政在中国的农村电商中扮演了什么角色？接下来在我的介绍中，可能我们没有更多的高大上的创新想法，那些吸引眼球的创意思维，更多的是中国邮政100万的员工，我们脚踏实地，默默地为中国的农村经济和农村电商做了哪些事。
我们首先解答一下各位心中存在的一个疑惑，在我上台之前很多人会说中国邮政参与农村电商这个大的市场背景的时候，大家一定会想一个送信送报纸的，它何德何能可以参与到电商？特别是农村电商的蓝海里？我们说今天中国邮政加入到农村电商里面是我们中国邮政发展的需要，也是发展的必然。中国邮政参与到农村电商事业中，由来已久。首先看我们的战略背景，整个中国农村的电商经济市场在这几年国家给予了非常多的政策指示，在很多国家战略层面，从政策、人力等各方面，给予了非常多的支持。特别是今年两会期间，习总书记和克强总理对中国邮政在农村经济和农村电商上面做的工作也给予了充分肯定，提出了更多的期望。同时国家各个部委也联合与中国邮政发文，把中国邮政定为重点承办企业。这两年多来财政部、商务部和各省主要领导纷纷来到中国邮政参观考察，给予我们农村经济和农村电商充分的肯定。
在国家大的背景下，我们集团也非常重视。李国华总经理多次把农村电商的发展作为集团的发展战略强调，特别是2015年集团工作会议上，旗帜鲜明把发展农村电商作为中国邮政未来发展的一个重要历史机遇。
中国邮政参与到农村电商，具体我们的优势在哪里？首先，中国邮政有遍布全国25万个便民服务网点，11万个三农服务站，9万个村邮站，5万多个支局网点，70%以上分布在农村，60万个行政村通邮，这就是我们的优势之一。同时中国邮政拥有中国最大的快递公司EMS，我们拥有自有17架，配送人员15万，配送车辆10万，全国集散中心150个。
中国邮政针对中国农村电商还提出了国内小包业务，用优惠的资费对乡镇县级以下的电子商务给予充分的支持。
应该说，整个中国邮政从以邮乐网作为平台基础之上，通过中国邮储银行和11185全国客服系统以编织起三流合一的大网。
下面再介绍一下邮乐网。它是中国邮政集团线上唯一一个官方平台，我们历经了5年持续的发展，截止到2015年9月份，我们已经实现了138亿的交易规模，并且在2014年完成了A轮融资，今年年底之前会完成第二轮27亿融资，我们计划2017年底或者2018年初完成IPO上市。同时中国邮政一直在关注整个农产品的销售，在2014年中国邮政集团总公司和安徽省政府签订邮乐农品网，它的主要功能是服务所有农产品进城的各项工作。
有了这样一些政策支持和资源，可是还是离不开中国邮政全国100万员工辛勤的努力和工作。早在2011年，我们就开始利用线下网点开始在浙江、河南两个省做代购加上批销农村电商探索。2013年自主开发了适合农村电商需要的邮掌柜系统，截至目前我们的农村电商业务覆盖全国29个省市自治区。
截至2015年Q3，目前我们开发的适合农村经济发展的线下网点已经有近11万个，同时目前已经建成了县级运营中心275个，县级仓配中心100个。
我们四川的情况是这样的。四川省作为中国最重要的经济省份，中国邮政体系里面它也是非常的举足轻重。这一年多时间里，在四川各级政府的大力支持下，我们在四川省目前已经完成发展网点8646个，同时建成（得到政府验收）的西充县一个运营中心建立，累计销售2.94亿，订单240万个，发展农村会员4500个。在整个四川，以绵阳、南充、西充包括北川，我们建立了7个地方特色的场馆。
这几年在整个农村电商的发展过程中，我们从集团来说非常重视人才的培训，截止到今年我们培训会近200场，培训人数近1万人，我们对所有的商业网点的扶持上，已经累计发放各种免费机具超过12万组，金额达到1200万，加上各种类型的扶持奖励政策，已经超过3000万。
前面秀好了肌肉之后，第二步说一下中国邮政的农村电商要做什么？
首先，我们必须要明确的是中国邮政的农村电子商务的统一品牌叫做村邮乐购。希望它今后可以成为大家熟悉的品牌。同时中国邮政农村电商的总战略里面刚刚看到了，邮政有非常强大的线下网点和物流渠道资源。所以，我们今天依托邮乐网和邮掌柜系统，在线上同时打通线下的网点资源和我们的物流配送资源，真正实现了线上线下结合，最终可以实现中国邮政电子商务的最终平台目标，实现网络代购、平台推销、农产品返城，金融服务和普惠金融、物流体系为一体的综合体系。
目标很宏达，但是想要实现这样一些目标，我们到底具体还要做哪些工作？首先，依托邮政的网点优势核心资源，在网点搭建的基础上给予这些网点各项支撑和服务，一个中心一个管，一个平台一个体系的口号。一个中心，就是每一个农村电商的服务中心，这个服务中心里面我们希望它帮助村民和掌柜，能够实现所有的商品、物流、金融和其他业务服务、普惠金融相关业务的培训和服务的指导。第二部分是一村一品一县一味的战略体系，保证每一个有特色的地方县市都有一个自己特色的产品。第三部分就是搭建线上线下联动平台。第四部分对中国邮政也是一个历史机遇的部分，就是我们不断地再去整合我们自己的县乡村一级物流体系，真正地解决好两块部分，一个是走出农村的最初一公里和走进农村的最后一公里。
中国邮政的农村战略里面是结合线下职业掌柜、网点为业务开拓的基础，这些网点其实接下来我们中国邮政在给这些网点做了所有服务当中。首先，要为农村的网点提供更多的价值，这个价值里面必须要满足整个的建设和维护成本要低一些，同时可以快速地扩张，我们也需要改善整个零售供应链毛利的结构，我们也会叠加增值业务，让掌柜们有更多的收益。
第四，就是我们的便民服务可以帮助这些小店有更多的业务，并且帮助他们建立我们整体的会员体系。工欲善其事必先利其器。在我们面对中国乡村网点的时候，他们面临的困难是自己不可能花钱去买一套系统，不可能自己去花钱买更多的像城市里面大超市用的标准化的现代化的设备，在系统的升级部分，就是中国邮政义不容辞的责任。所以，我们整体零售业态的全生态的角度，我们把所有的业务设备可以无偿的提供给所有的掌柜。同时，我们在推动整个农村网点网络化的过程中，从硬件设施上，我们做了一个提升的基础上，通过我们现有的大数据平台，通过我们现有的邮掌柜系统，通过我们自己会员的分销体系，帮助这些网点逐渐走向真正意义的网络化。
其实前面很多专家已经提到了，现在中国农产品的问题主要是买难和卖难。现在农村存在的主要问题是假货横行，第二，同样的商品经过层叠分销体系，到了最终农村消费者手中的时候，可能成本已经翻了无数倍了，给农村消费者带来更多的成本压力。我们今天希望通过中国邮政建立起一个缩短商家和商户之间供应链的体系，缩短他们的供应链环节，减少中间环节以后，把这部分的利润让出来，第一让利给村民，第二也让利给掌柜，让他们实现利润的最大化。
我们前面已经说了，今天农村电商要解决的问题是双向商贸物流沟通的问题。一个是农产品进城，一个是工业品下乡。但是我们中国邮政始终秉持的原则是，让农民花钱不如让农民赚钱，所以我们在工作上包括和各省市当地政府领导沟通的时候，很多政府领导都强烈表达出如何能够把当地一些优质的农产品卖向全国，这是他们心中一个未解决的夙愿。所以利用中国邮政农村电商体系，我们希望更多地打造农村电商的金融生态。依赖于我们的网点和运营中心还有我们的平台、技术手段，真正地帮助农户网点作为收集信息资源，运营中心作为帮扶、质检和物流，提供一整套解决方案，最终可以快速到终端用户手中。
中国邮政在自己的农村电商策略里最终定出来是五各不出村的宏伟目标，就是购物不出村，销售不出村，创业不出村、金融服务不出村，便利生活不出村。
第三部分我介绍一下中国邮政在整个农村电商战略里我们做了哪些帮扶性的产品和服务，从而更好地帮助农民们更好地接触并且用好互联网带给他们的便利。
首先，什么是邮掌柜？这是基于服务商超型农村服务网点的店铺管理系统。具体有五大功能，包括了便民服务。我们都知道，中国邮政有非常多的本地生活服务类的项目，我们目前把它叠加在以农村网点为核心的小店里，为他增加更多服务内容，让他在原本只是卖一些日常生活必需品的小店里实现手机充值，水电煤充缴和机票和火车票购买。
第二是商品代购。其中要强调的是我们的邮乐网是面对所有互联网的合作伙伴包括京东、阿里，我们对它们全部开放。
第三是进货批发。今天我们要解决所有的小店里面这些掌柜进货上遇到的困难。其实通过我们批发的平台，可以把更多质优价廉的好商品给到他们。
第四是进销存。我们和其他的平台相比有一个不同之处在于我们提供了一套邮掌柜系统里给予所有网点一套进销存的管理体系，原本这些网点里面本身其实并不具备管理能力，以前他们的管理方式可能非常原始，很多网点里这些掌柜的。一瓶水前面一个顾客来买1.2元，后面一个顾客来买1.5元了。所以，今天我们邮掌柜系统里可以更好地体所有的进销存服务，让小店老板可以科学、清楚地管理起它自己小店经营情况，可以让他知道自己进了多少货，价格是多少，卖了多少，赚了多少钱，还有多少库存。当然，我们这里面还有一个会员管理。很多同事会觉得这是一个传统零售行业或者零售企业里高大上的主题，为什么今天我们也要把会员管理作为邮掌柜重要的工作呢？我们要帮助这些掌柜的利用互联网的方式拉近他和他周围村民的距离，通过会员卡，可以实现对身边的会员更多的服务，更多有针对性服务的体系。
目前，我们中国邮政通过投资加拿大的一家大数据公司，目前引进了大数据管理技术，通过大数据目前已经开始为我们的小店经营者提供经营和市场动态的分析工作。
这是我们中国邮政农村电商产品包括会员卡、邮金币、邮包裹等等，我想说的是中国邮政在想尽一切办法用更多的技术和营销手段帮助我们这些掌柜的更好地运营他自己的小店经营。
我们看一下经过两年多的经营，我们目前看到中国邮政在农村电商取得的一些成绩，首先我们解决了很多的就业问题，这是一对江西的夫妻，他们在回乡创业的时候利用我们邮乐网把他们的山茶油卖向了全国。
这个老人70多岁了，从来没有与用过电脑，现在他们每天都使用我们的邮掌柜。
我们做了很多尝试，元旦节期间帮助霍山土鸡蛋供应商三天卖了100万个土鸡蛋，并且配送的破损率实现了0.007%不到。
为了挖掘成功典型，今年还组织了百大掌柜和千大掌柜的评选，更好挖掘典型，今年在年底计划在人民大会堂或者是钓鱼台国宾馆请李国华总经理对全年优秀的掌柜给予现场表彰。
接下来中国邮政要做什么？我们要从四个方面去做：
第一、商贸升级；
第二、信息升级；
第三、配送升级；
第四、运营升级。
我们想提三点建议：
第一、政府支持是前提，离开了政府的支持中国邮政在农村电商事业上没有办法推进；
第二、必须要让农民参与进来，农民要有兴趣和意愿参与进来；
第三、必须实现政府、企业、农户、农民共赢，这才是我们最终的目的。
谢谢大家！
2015年中国（四川）电子商务发展峰会
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