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微信充话费不到账找谁啊，投诉老是说已经充值成功！
微信充话费不到账找谁啊，投诉老是说已经充值成功！
广东联通的号码，比较少活动可以充到话费，所以刚好钱包里面有30就充了，结果提示成功一直没有到账
-。- 点微信话费哪里的投诉也毫无办法！
一开始说等30分钟，现在就老是说等24小时到账
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广东联通最少充20
微信充值最少30-。-&
广东联通 小额话费经常缺货 所以很多活动不到账 艾玛 楼主 我表示深感同情
-.- 这次居然连钱充值都不到账，我无语了，又不知道得去哪里找人。。。。什么投诉系统只会叫你等24小时
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& 支付宝微信充话费失败 该怎么投诉
支付宝微信充话费失败 该怎么投诉
发布日期：
&&&&来源：今日头条
&&&&浏览次数：4486
&&&&发稿人：adizi9
亿智蘑菇官方微信
市民张先生通过支付宝充了200元话费，结果只到账100元，在连续投诉10天后，才终于讨回了没充值成功的另外100元话费。...
随着互联网的快速发展，当下和充值、转账、理财的功能应用越来越广泛，为大家带来方便的同时，也产生了一些问题。小伙伴们跟着小编看看出现了啥问题吧。
近日，市民张先生通过支付宝充了200元话费，结果只到账100元，在连续投诉10天后，才终于讨回了没充值成功的另外100元话费。
200元话费只到账100元
日晚，张先生手机短信提示余额不足，赶紧登录支付宝账户充了200元话费(实际支付199.6元)，支付宝显示支付成功，银行的短信也显示扣款199.6元。
然而随后张先生只收到一条提示充值100元的短信。拨打手机运营商的客服电话查询余额，显示也是充值100元。&我以为支付宝月底业务繁忙，也许会延时充值。&接下来的几天，张先生忙于工作，也就没再查询话费。
为退款打了多次投诉电话
过了几天，张先生的手机又提示余额不足，他又通过支付宝交费100元，这时想起上次还有100元话费没到账，支付宝也没有退款。
张先生拨打了支付宝页面上的客服电话，客服回复说让他自己找支付宝委托的第三方公司沟通。&我是在支付宝上充的话费，为什么出了问题让我自己去找第三方公司？我没有委托过第三方公司为我交话费啊，再说我也不知道是哪家公司替我交的。&张先生很不满。
张先生把此事发在网上求助，并继续拨打支付宝客服电话投诉。多次投诉之后，支付宝方面终于答应帮他与第三方充值公司沟通。
1月10日左右，经过多次电话投诉后，支付宝方面终于将张先生实际支付但未充值成功的99.6元余额退回了他的支付宝账户。&以后准备到营业厅交话费了。网上交费出问题维权太麻烦了，这么多天一直在打电话，又耗时又耗力，还影响情绪。&张先生说。
微信充话费也有类似遭遇
无独有偶，市民薛先生也遇上过类似的情况。
1月3日晚，薛先生发现手机欠费，用微信钱包里的手机充值功能为自己的手机号充值200元后，立即收到了微信支付凭证，显示付款金额198.5元（实际支付），手机却只收到了一条提示充值100元的短信。薛先生以为短信有延迟，并未立即查询。
1月11日，薛先生想起还没收到另外100元话费到账的短信，从微信上找到客服电话，结果无法拨通。薛先生选择在线反馈，并在网上查找微信支付客服，拨打了一圈微信客服电话后，听到的全是电话录音。
在朋友们的帮助下，薛先生终于找到一个微信的人工客服电话，打过去后，客服人员记录下了他的问题，并答应3个工作日内给回复。
1月14日，薛先生还是没有收到微信客服的回复，在线反馈显示&超时未解决&，页面上&再次维权&选项也无法选择，只能选择&继续等待&。
&微信充值是很方便，但是一旦没到账，想搞清楚怎么回事却很难，客服电话太难打了，网上留的全是电话录音，维权太麻烦。&薛先生说。
律师说法网络平台应负责解决
昨天，记者尝试拨打网上公布的微信支付客服电话，发现每次均是电话录音自动回复。在用各种方式寻找之后，终于联系到人工客服，客服答复称，薛先生这笔充值显示&已经成功&，如果仍有疑问，可自行联系充值代理商，随后给了记者一个四川某地的座机号码。
记者拨打了这个电话，对方核实薛先生的微信支付交易单号后称，这笔充值确实由他们负责，因系统原因200元话费分成两次充值，每次100元，目前已充值完成。薛先生仍未收到任何短信提示，但查询余额显示，另外100元确实到账了。
河北北华律师事务所韩运广律师认为，消费者通过支付宝、微信平台给手机充话费，消费者与支付宝、微信之间已形成一种合同关系，如消费者证实话费未充值成功，在消费者持有证据的前提下，支付宝、微信必须负责解决，而不应只是让消费者自行去与第三方交涉。此外，消费者维权时的时间、金钱或其他成本，也可以向支付宝、微信主张赔偿。
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网友微信充话费一个半月未到账 投诉遭腾讯客服踢皮球
　　央广网北京3月21日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，微信除了抢红包，还能充值、转账、理财，但是北京的梁先生 春节前用微信给手机充值100元，银行卡被扣款了，却迟迟没到账。他向反馈这件事，一直没有得到答复。
　　就这样，很快过去了一个半月，梁先生还在为“消失”的100元发愁。他找到了记者帮忙联系，说，微信只是提供一个端口，真正为消费者服务的是众多的第三方商家，可能是他们的中间环节出了问题。
　　直到前天（3月19号），一家在河北廊坊办公的公司 给梁先生打电话，说可以退款。对方说，是他们公司和上游公司 在负责梁先生这笔 充值业务。对方解释“上游公司2月份进行过 系统升级，可能导致那笔钱没到账”。
　　有律师提示：通过微信平台给，无论微信再通过几家中间商 把钱转给通信运营商，微信和消费者 已经形成合同关系，如果话费的确没有充值成功，就可以向微信投诉和维权，由微信介入解决。而且，消费者维权时给自己带来一定的时间或其他成本，可以向对方要求赔偿损失。
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