中国平安保险售后服务部招聘售后培训五天正常吗

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中国平安保险有限公司吉林分公司文化街售后服务部简介
如果你希望加盟一个国家大力支持的、市场高速增长的朝阳行业!如果你希望加盟一个具备成熟的赢利模式、无需启动资金、安全可靠的创业平台! 如果你希望加盟一家管理规范、培训一流、拥有强大品牌效应的金融集团公司!如果你骨子里渴望卓越,讨厌一成不变的打工生活!如果你喜欢自己掌握自己命运的感觉!如果你不允许自己的收入长期停滞在某一水平,你希望每年都有大的突破!--勿庸置疑,中国平安,就是你职业发展的第一选择!90年代对于保险,人们往往拒之于门外。但是21世纪的人们,对保险有了意识,认识到保险的好处,有了对保险的需求。在国外,人均4~5张保单,而中国,是人均不足0.3份,这意味着什么?就是这个蛋糕还很大!在国外,出生就得有医疗险、养老险、牙齿险、教育基金;等你拿到驾照,必须有人身险才能上路行驶。生病住院给报销,上学不难,养老不愁···而我们呢?要啥啥没有!你身边有商业保险的有几个?这个市场有多大?你了解吗? 中国平安集团是一家综合性的金融集团,全球五百强企业,是中国第一家以保险为核心,金融证券、信托、银行、资产管理等多元化金融业务为一体的综合金融服务集团。 平安是一家高速发展的公司,拥有行业中最优秀的培训,最好最多的保险产品及各种金融产品,是最佳的发展平台。让平安实现您的梦想与抱负。 平安被公众认为服务最好、最信任、最关心消费者利益、综合印象最好、实力最强、最具潜力的综合金融服务集团。 平安保险公司售后服务部以优质服务为核心提升企业形象,部门由平安总公司直属下放客户资源进行一对一维护,并以全面的综合金融服务为客户创造更高价值。企业目标: 成为广大客户及保险从业人员的“第一选择” 成为以保险业务为核心的全球领先的综合金融服务集团,持续获得稳定的利润增长及让股东获得稳定的回 报。 成为中国最大、最具盈利能力和创新能力的保险公司。职业前景: 保险行业属于金融行业的三大支柱之一,在欧美国家以及港澳地区发展相对成熟,中国的保险业经过十几年的快速发展,市场潜力依然非常大,经济学家预测,保险行业将迎来黄金十年! 国际化一流的培训机构,完善的培训体系,广阔的发展空间,为每一位员工制定最科学的职业规划。公正透明的晋升制度,不论资历,无需背景,你拥有多大能力,平安就给你多大舞台。科学多样化的薪酬体系,让你的努力与收获真正成为正比。我们只看中你的实际工作能力,你的实际能力永远高于一切!平安为您缔造:良好的学习氛围;合理的薪资待遇;广阔的行业前景;公平的晋升通道;专业的生涯规划;500强企业的发展平台。我在组建我的团队,你做好准备了么?挑战自我、挑战高薪!
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中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展的个人综合金融服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为。
中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商,构建以保险、银行、投资为支柱的传统业务体系,坚持传统金融和非传统金融业务共同发展。传统业务方面,积极落实“金融超市,客户迁徙”两项核心工作;非传统业务方面,大力推动创新工程,将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景,打造“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的综合金融服务平台,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。
中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人综合金融服务集团。截至日,平安集团旗下共有24家子公司,具体包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券、平安信托,平安大华基金等,涵盖金融业各个领域,已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外,在非传统业务方面,集团已布局了陆金所、万里通、车市、房市、支付、移动社交金融门户等业务。2014年,中国平安互联网金融持续创新,规模与用户数显著增长。中国平安相信,非传统业务在取得良好发展的同时,也将为传统金融业务创造新的增长空间。
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“平安保险公司”外勤初期培训揭秘
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&河南分公司新发祥九部李庆辉
&&&&&&&&加盟平安一个多月,感触颇多,以自己的亲身经历为例(郑州),讲解一下平安对外勤人员的招聘和培训,外勤是每个部门的部经理或主任来招聘的。
&&&&&&&&首先是做一份LASS测试(贤礼业务员甄选系统),一百道选择题,满分十分,四分以下不合格。一般都没问题,及个别人过不去。
&&&&&&&&两天之后被通知来面试,在哪个部门做的测试,哪个部门主任面试你,一般会有半个小时的时间。应征的人多,来面试的是一部分,这一部分人中个别人通不过主任的面试。肯定会问的问题是为什么要从事保险,对保险行业的认识,以及你为了达到你的目标你会怎么样去做?25周岁以下的人要求会严格一点。年龄太小的人不要。要有学历证明,高中学历即可。
新人班培训
&&&&&&&&面试通过,交165元人民币就可以在指定的时间指定的地点参加培训,所交的钱包括培训费,全国保险代理人资格考试费,教材费用。平安的培训号称保险界里的黄埔军校,在深圳有平安大学,外勤达到很高的级别后才可以去平安大学里接受高级别的培训,吃住包括路费全部有公司提供。郑州市新人培训是在金水路新通桥附近的润华商务,我们接受的是平安大学,寿险学院,营销学系的课程,升为主任之后接受管理学系的培训。新人班的培训是最基础的,为期半个月,分三个部分:职前培训,保险基础知识培训和岗前培训。上课时间是上午八点半到十二点,下午一点半到五点半。一般会提前下课,周日休息。
&&&&&&&&职前培训,两天,课程有:欢迎参加职前培训(和班主任认识),走进平安,俯瞰中国保险业,寿险的功能与意义,销售圆“五”曲,预约成功,见证成功,成功要素,智取通行证,结业典礼。这两天里有一个环节就是竞选班委,我这期培训班有170多个人,正负班长,正负纪律委员,正负学习委员,正负生活委员,正负文艺委员一共有十多个职位。每一种职位的竞选要十个人上台拉票,因为大家都不认识,几乎完全靠自己的口才和表现能力了。为了锻炼和改变自己,还有在鲍阿姨(我的同桌)的鼓励下,我也上台竞选了,从来没有参加过竞选的我,不敢问鼎重要职位,第一次上台好像是竞选学习委员吧,只拉到8票,第二次上台竞选文艺委员,也只拉到10票,真是受打击了,刚从校园里出来果然很腼腆,突然发现自己要学的东西还有很多很多。竞选还很激烈,人才济济,一时仿佛精英们都汇聚到我们班了,竞选什么样的职位,都有在大学里从事过那样职位的人。在学校里当过学生会主席的,从政当过官的,多年从商摸爬滚打的。这让我想到了刚入大学时候的班委竞选。因为是暑假期间,像我这样刚毕业的大学生占了不小的比例,全国各地的人都有。
&&&&&&&&保险基础知识培训,五天,目的就是考取保险代理人资格证,考不到这个证是上不了岗的,有这个证才能取得展业证,按道理没有展业证是不能展业的,但是展业证一般在三月试用期过转正之后才发。这个五天对很多人来说是枯燥的五天,前三天拿着《保险基础知识》跟着老师一句一句的划知识点,《保险基础知识》是全国所有保险公司的寿险从业人员都要学习的,其中还包括《保险法》,《保险营销员管理规定》《民法通则》《反不正当竞争法》,所以这个不属于平安大学里的课程。后两天主要是做模拟卷,五天里一共要做大约十套卷子。第六天是去河南电大考试中心考试,电脑随机从题库里抽题,一共100道,80道选择题,20道判断题。前后有摄像机,中间有监考官,虽然是电脑上做卷子,但是很严格的,违规作弊被发现后两年内不得参加这个考试。考过之后有人感慨,比考高中考大学还严,中考高考还能作弊。其实考题不难,只要认真听课,把发的卷子都做了,一般都能考过60分,没有考过的自然是上课不认真或是逃课的人员。我们班有30多个人没有考过,一般通过率是80%-90%,没过的可以过几天重新考试,不过要再交60元的考试费。回到班级后,状元,探花,榜眼们上台有老师颁发小奖品,对于久经考场刚毕业的大学生来说这种考试自然是比较轻松的。我考了80分,我的同桌鲍阿姨,54岁还考了70多分,受到特殊表扬。班主任还特意给那些刚好考了60分的人员也颁发了小奖品。听说有前辈考了6次不过还不放弃的!
&&&&&&&&岗前培训,五天。刚前培训内容稍多,有两本教材,课程安排是:迎新,平安之路,平安礼仪,寿险金钥匙,事业发展要素,以需求为导向的销售流程概述。寻找准主顾,约访,销售面谈,产品知识入门,分红险基础知识,鸿利产品介绍,鸿盛及常青树组合介绍,附加医疗保险代表产品介绍,意外险代表产品分析,建议书的制作,投保书的填写,成交面谈,售后服务与转介绍,目标与行动,新人成长步步高介绍,毕业典礼。逃课次数多的不发毕业证,没有毕业证不能加入公司,重新参加5天的岗前培训。听说有前辈混2个月还拿不到结业证也不走人的,被老师强烈鄙视。
&&&&&&&&新人班半个月的培训里,会接触到20多个老师,每节课都有不同的老师讲解,能上台讲课的老师都是久经沙场月收入一般不低于5位数的人,每个人都有自己的讲课风格,能听到很多经验之谈。
新人步步高
&&&&&&&&新人步步高,又叫衔接班培训,是回到各自营业区后举行的培训,有两本比较厚的教材(因为很多人并没有加入公司,所以教材常常是不发的),为期20多天,周末双休,课程安排比较轻松,一天一大节或两大节课程。同时各个部门也有部门经理安排的课程,有部门里的主任或经理亲自授课,自己的主任有义务对你一对一的指导。
&&&&&&&&平安河南分公司总部在经三路平安保险大厦19、20层,售后服务部在这里。目前平安在郑州有四个营业区,分别是金水区,发祥区,新发祥区和乾坤区,我是新发祥九部的,新发祥8月份的衔接班有50多人,一半多都是熟悉的面孔,所以在大家的帮助下这次竞选我当上了班长。全班分了8个组,每个组大约7个人。每个组有自己的组长,有组名,有组呼。我所在的组组名叫“烈火雄鹰”。每个组两张桌子围成一圈坐,这样的安排有利于提高团队意识,每个组要找一个对手组PK,最后要选出表现最优异的组,就是出勤率,上岗率,活动率的比较,这让我想到了《飞黄腾达》里两组的对抗赛。我们组在最后赢得冠军,7人全部上岗,不到一个月的时间里拉到28000多的保费。全班总保费拉到13万的样子。在培训的过程中大家变的越来越亲密了。
&&&&&&&&我们这个衔接班的课程是这样的:开班说明,产品基础知识,经营你的事业,常青树产品介绍,寿险的意义与功用,富贵竹产品介绍,世纪天使少儿险,附加险,智赢人生险种介绍,万能简易销售法,钻石之路,演讲比赛,社保医保,主顾开拓1,主顾开拓2,销售成交面谈,电话约访,异议处理,展望寿险业,转介绍,少儿险销售技巧,车险知识,重大疾病基础知识,契约知识,团险知识,实践,解决问题,庆生会。
&&&&&&&&最后的庆生会上,我们组作为明星组每个人都有小奖品,我被评为优秀学员,领取优秀学员证,然后是大家领取自己的衔接班结业证书。最后是举办晚会,也许是我性格的原因吧,作为晚会一个主要的负责人不能让大家活跃起来,一点没有疯狂的效果,要说唯一疯狂的是纪律委员把没有吃完的生日蛋糕扣在了班主任的头上,班主任有点生气了,但是也只好自嘲到:用蛋糕洗头的感觉真好!
&&&&&&&&衔接班结训之后是转正冲刺班,也是现在我所参加的,不过这个班只是在每周四上午十点上课,上两个月,也是要分组的,这次我的组名叫:“超越梦想”。转正之后的培训都是全封闭式的了,转正之后的第一个培训班叫“02起飞”,两天。成为钻石会员之后可以申请参加PPT讲师培训,以后只要在平安,会一直有培训的,只到你的级别够高可以去美国接受培训,业绩够好,表现够好可以去美国参加全球寿险大会,百万元桌会议。
&&&&&&&&在第四个部分里我想说的是平安的早会文化,在新人班和衔接班都是有早会的。在班级里,早会的时间为半个小时,有各小组轮流主持,早会的内容通常是这样的,首先要全体唱司歌司训,然后是天气预报,新闻播报,开单分享,互动游戏。在部门里的早会时间会长一点,要讲专题的,做成幻灯片,相互学习相互鼓励。早会之后是个小组解决头一天展业过程中遇到的问题,主任为你解答。培训班里学到的险种只是最基础和有代表性的几个,只是理论上的,实际的操作中还会遇到很多的问题都是要有你的主任来帮你解决的。
选择保险(平安)的理由
&&&&&&&&大学期间我在宿舍里做着打印的生意,最后一个学期很多人都在找工作,很多人在我那里打印简历,有的人一下子打印十几份,哪个招聘会都去参加,有的人投简历有点随便,到时候公司让他们去面试又不去,或者是招了就去的,我觉得这样的做法多多少少有点盲目,有点匆匆,因为投不投简历是几分钟的事情,一旦去做那样的工作,就是几年的事情了。我到现在都没有去参加过一次招聘会,虽然也打印了一些简历,但是在加入平安以前没有投过一份简历。因为大部分的工作我都不喜欢,害怕定型之后整天做同样的事情,面对同样的人,害怕这样的工作把我的思维限制住,使我的思想僵化,消磨了自己的意志。我给自己的定位是,毕业的前几年一定是做业务和销售的工作,要到处跑的工作,因为这样可以接触更多的信息,和很多人打交道锻炼自己的交际能力,整个就是为了我将来做生意打基础。方向定好了,具体做什么样的业务呢?我很迷糊,我曾考虑跑兽药的业务,因为和吃有关的是永不败的生意,在我的人生规划里,将来是会有养殖和餐饮这方面的生意的,我想在跑兽药业务的过程中考察全国养殖业的行情,后来我觉得这是一个很傻的想法,因为有钱之后我完全可以聘请养殖业的专业人士为我服务。我也绝不能去影楼里做摄影的工作,虽然认识我的很多人都觉得我应该去做这样的工作,可是我绝不能把自己囿于影楼这样的狭小空间里。虽然我分析过中工升达两个校园每年打印有100多万的市场,校外的打印店一年赚十万不是困难的事情,但是这样工作某中程度上对我能力的提升都有一种限制,因为我梦想将来是要做大生意的。直到我的好朋友让我注意到了保险这一块,不注意的时候不去了解,一了解发现真是很符合我的心意。是一种跑业务的工作,要销售产品,每天和不同的人打交道,国家政策扶持,人人都需要,发展的初级阶段,工资弹性大,时间自由,关键是有很多培训,有挑战性,没有那么多的限制,所以这样的工作一下子就吸引了我。接下来就是我选择哪一家保险公司了,从网上查了很多资料,认定平安是最有潜力的保险公司,也许平安里发的工资比其他保险公司低,但是他的培训真的是很好,管理很棒,企业文化很优秀,想想都让人激动。很多保险公司都在高薪挖平安的员工,我的好几个老师都说过,一旦认定平安,就不想离开了,因为平安带给我们的不仅仅是金钱。
&&&&&&&&平安到底怎么样优秀就不多说了,每个人都可以去网上查阅资料。保险业务前期压力比较大,不是谁都能做的。在平安,LASS测试会刷掉个别人,主任面试会刷掉个别人,代理人资格证考试会刷掉少数人,岗前培训少数不守纪律的人会被开除,入司签合同的时候要交500元押金一部分人会走掉,三个月考核期不能完成任务的会走掉一部分人,觉得压力大,心理承受不了的,会走一部分人。所以当初新人班的时候有170多个人,到现在留下来的估计只有一半的人了。一旦离开平安,再想加入就要等半年之后了。其实平安里还有一个很好的协作文化,如果你是个负责任有爱心的人,只要你自己有信心,认真听话照领导说的做,关键时候你的领导都会帮助你度过难关的。如果你没有准备两三个月不工作也不危及生存的钱的话,你想做这份工作就困难了,因为前几个月你不容易赚到钱,更何况培训期还挺长,第一个月的工资是在下个月发放。
&&&&&&&&我想简单说一下平安的薪酬,加入公司之后的三个月试用期期间是有底薪的,25岁以上的人1000元,25岁以下的人800元。拿底薪有条件的,你要拉到要求数额的单子。转正时候薪金分类很多,25岁以上的人有三个月600元的底薪,25岁以下的人没有底薪。至于平安重要的钻石文化,在这里也不好多说了。
&&&&&&&&平安的目标,不仅要做国内最好的保险公司,还要做国内最大的保险公司,未来的几年要超过中国人寿。在平安的好处是,平安是一个综合的金融集团,平安的业务员同时可以兼营寿险,产险,车险,平安信用卡代售业务,这是国内任何一家保险公司都无法比拟的。加油平安!
&&&&&&&&如果你对保险感兴趣,对平安感兴趣,可以咨询我了。
&&&&&&&&电话:&&&&E-mail:
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&2008年9月14日星期日中秋节
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。中国平安保险客服这个工作好吗??去培训要交多少钱呀???
中国平安保险客服这个工作好吗??去培训要交多少钱呀???
10-03-22 &
你用资格证的话是不需要交任何费用的,没有保险代理人资格证的话得去保监会交考试费,大约60左右吧,你可以参考西安的;中国平安保险招聘陕西寿险电销中心电话营销专员&&直招!非中介!无需缴纳任何费用,非诚勿扰,有意向者请直接来电!&&预约!恕概不接待!工作范围1.根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通;2.通过电话销售公司保险产品并达成销售目,每天根据公司要求完成3.5小时通话时间,达成销售目标;3.为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务;(非保险代理人,无需缴纳押任何押金费用,无需外出)福利待遇1.&属于中国平安正式员工,与中国平安签订正式劳动合同,客户名单公司负责开发,无须自行开发客户;2.&公司提供带薪岗前培训;3.&工资待遇:底薪(无责任底薪970+福利=1450元/月+工龄),平均月收入4000元以上,不封顶,优秀者可达万元以上,并当月发放薪水。4.&入职后享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障,及享受员工综合福利保障计划;5.&提供良好的职业发展空间;6.&工作满1年后即可享有带薪年假。资格要求1.&大专及以上学历,具备一年以上工作经验,或从事同行业有销售/客服工作经验者可不限制学历;2.&年龄20岁至29岁,有呼叫中心、金融行业从业经验者优先;3.&普通话标准,口齿伶俐,具有良好的表达能力和沟通能力;4.&良好的沟通及承压能力。5,直招!非中介!无需缴纳任何费用!非诚勿扰,有意向者请直接来电!&&预约!恕概不接待!6.联系人;雷先生;&【直招!非中介,不收费,非诚勿扰,有意向者请直接来电!】邮箱;&&招聘专用QQ;&7.工作地点;【有意向者请直接来电!来面试前请打手机&&预约!恕概不接待!】西安市高新区科技二路69号[可乘609,29,908,251,262路公交到西安软件园下车即到2008年,中国平安进入《财富》世界500强,并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一名。中国平安拥有约41.7万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,800多个。截至日,集团总资产为人民币9357亿元,权益总额为人民币917亿元。2009年,集团实现总收入人民币1528亿元,净利润人民币145亿元。从保险业务收入来衡量,平安人寿为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。&&&&2008年,中国平安进入《财富》世界500强,并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一名。2009年6月,在英国《金融时报》公布的2009年度“全球500强”企业榜单中,中国平安列全球寿险公司第二名,中国企业第八名,中国非国有企业第一名。公司还是《福布斯》杂志2009年度“全球上市公司2000强”第141名。中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为。&&&中国平安的企业使命是:对股东负责,稳定回报,资产增值;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。&&&中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各相关利益主体创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。&&&&中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安人寿)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险),银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷),投资系列的平安信托投资有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过5100万名个人客户和200万名公司客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。&
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