用户招行卡被盗刷3次 携程承诺负担客人损失
　　自乌云平台曝出携程泄露用户信用卡信息后，携程的数据安全隐患饱受诟病。近日，一名携程用户再遭盗刷，8分钟内被刷招行信用卡预授权3次，累计8775元，用户向携程投诉后，经携程安全信息部确认为盗刷，携程客服承诺会加快与银行对接，预计3-5个工作日内会操作退款给客人。
　　来自北京的李小姐（化名）告诉记者，她的手机于5月12日下午3点3分到11分之间突然收到3条短信，称招行信用卡预授权刷卡成功，每笔2925元，共计8775元。收到短信后，她立即登录信用卡网上银行，在未出账单一列，赫然列有与短信一致的3笔预授权消费。
　　李小姐致电携程客服，客服查到3笔交易均为在珠海购买门票，每次购买27张门票，总计91张门票共计8775元，但是，当天李小姐人在北京，根本未有前往珠海。随后，她试图让携程客服帮她取消预授权交易，但携程客服却告知她交易已经完成，无法操作取消。后续记者从携程公关部门了解到，由于相关订单携程与招商银行为直连扣款，所以预授权产生的几分钟内，银行就会直接操作扣款。客人致电客服时，携程方面确实已经无法取消交易。
李小姐出示的账单截图
　　13日上午，李小姐再次致电携程客服，携程回复称“经安全信息部确认，有可能是盗刷”，但是若要取消预授权交易，需要信用卡开卡银行的风投部门与携程进行沟通才能操作。李小姐马上致电招行客服，银行给她的答复则是要进行调查，需要3个工作日才能有消息。
　　记者以被盗刷者的身份致电携程客服，客服小姐否认一定是由携程漏洞导致用户信用卡被盗刷，并表示携程内部有严格的安全控制措施，客户信用卡信息的传输和保存始终处于加密状态，任何未经授权的人员都无法取得这些资料。携程公关部门表示，建议被盗刷的客人报警，后续如有必要，携程也会全力配合警方调查。
　　由于仅被盗刷了预授权，李小姐希望携程尽早终止预授，避免损失，但这个交涉过程似乎有点漫长。招行的客服告诉记者，在用户信用卡被盗刷的情况下，银行将在3个工作日内给答复，但是具体到追回预授权，则需要更长的时间，这里包括与支付渠道沟通等。同时，客服小姐，如果作案者仅是盗刷信用卡预授权，银行只是冻结卡中的金额，但是作案者也可以随时确认交易，这样用户的钱就会被实际消费，造成事实损失。
　　截止记者发稿时，消费者已经收到银行和携程的回复，携程表示会在5月15日操作退款给客人，预计3-5个工作日左右到账。
　　3月22日晚，乌云漏洞平台报告曝出携程存在安全漏洞问题。据该报告，携程安全支付日志可遍历下载，导致大量用户银行卡信息泄露，包含持卡人姓名、身份证、银行卡号、卡CVV码（卡号、有效期和服务约束代码生成的3位或4位数字）、卡6位Bin码（用于支付的6位数字）。李小姐称，在漏洞曝光前，她曾用信用卡在携程上支付过泰国普吉岛旅游。
　　不过该漏洞曝光后，携程则发表声明称没有发生携程用户信用卡被盗刷的情况。另外，携程用户持卡人的支付信息，如姓名、身份证、银行卡号、卡CVV码、6位银行卡BIN均按照国际信用卡支付安全标准要求，经过加密处理，携程对所有用户的信息安全全权负责。
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招行携程信用卡：赠携程会员 会员商家75折优惠
　　对于星级酒店，不少游客认为价钱一定很高。淡季出游，经济型酒店的降幅往往有限，豪华酒店的性价比就要高很多，而且这些豪华酒店也并非人们认为的价钱高得离谱，一些热门旅游目的地的豪华酒店经常会推出连住数晚的打包价，对于游客而言，找准时机挑五星级酒店下手，不仅品质高而且还实惠。
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编辑： 蔡进
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信用卡背面三位CVV码最好刮去
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　　22日携程曝出&支付漏洞&，携程随后发表致歉声明并承诺，未来倘若发生安全漏洞并引起用户损失，携程将给予全额赔付。昨日记者了解到，携程已经和存在风险的93名携程用户联系，提醒更换信用卡，携程还对晨报记者表示，换卡的费用将由携程承担。但该漏洞引发了大家对网络安全支付的质疑。
　　安全漏洞
　　携程被曝用户信息可被读取
　　近日，乌云平台连续披露了两个携程网安全漏洞，漏洞发现者称由于携程开启了用户支付服务接口的调试功能，导致携程安全支付日志可被任意黑客读取。安全日志包含的信息包括：用户姓名、身份证号、银行卡类别、银行卡卡号、银行卡CVV码(所谓CVV安全码即是信用卡背面签名条后7位斜体数字的末三位，是进行网络和电话交易时的安全特征)等，上述信息可能被黑客读取。而银行的CVV码被认为是无卡购物的最后一道防线，信息一旦遭到窃取，足以被用于信用卡盗刷。
　　消息一出，使用过携程的消费者均一片哗然，其官方微博也遭受大量用户指责。昨日携程方面告诉南京晨报记者，漏洞是由于该公司调试工程师排查系统疑问时未及时删除临时日志而产生的，目前，这些信息已被全部删除。存在风险的一共有93位客户，已经逐一通知其更换新卡，更换如果产生费用将全部由携程承担，同时还将给这93位客户每人500元携程礼品卡的补偿。
　　据了解，可能受影响的为3月21日与3月22日的部分交易客户，携程南京地区相关负责人田先生表示，除了漏洞发现人做了少量的测试下载并已全部删除外，没有出现恶意下载有关数据的情况，&用户在携程的交易仍旧是安全的，用户的信息安全没有受到影响。&
　　很多消费者开始质疑，此前都在携程绑定了一些银行卡，会不会有风险呢？携程方面表示，关联银行卡是信息加密传递给银行，提供给银行核对用户信息，信息不存在会被泄露的情况。不过，携程的说辞似乎并未让众多绑定银行卡的会员完全放心，不少携程网客户开始解除银行卡绑定，申请冻结信用卡更换新卡。
　　一位用户称，&像许多网友一样，我也在大周末被迫紧急换卡了。虽然招行是免费换卡(据说广发收30块挂失费+15元补卡费)，电话占线不说，给早已习惯了刷卡消费的我带来很多不便。为自己代言，每个用户都有表达自己感受的权利。&而银联建议，近期在携程使用过信用卡的持卡人，尽快与发卡银行取得联系，根据发卡银行给出的建议处理。
　　令人生疑
　　为何携程会保存敏感信息据业内人士认为，携程这个接口属于站内支付，管理支付网站安全的国际标准就是PCI compliance。PCI标准要求很高，提供PCI验证服务的公司，通常会多方面地地毯式扫描找出各类漏洞，还要网站在申请时严格申明&不能保存不该存的信息，以及不可以不使用SSL加密数据传输(避免数据嗅探)&。
　　那么对CVV码，电商一般是如何操作的呢？据报道，一般电商操作的流程，是这样的：在网站将CVV码等敏感信息提交到具体的发卡行之前，将其信息暂存，否则支付过程中无法将有效参数传递到发卡行。根据支付卡产业数据安全标准的规定，CVV码的信息在商户是可以暂存的，其安全性由商户保证。用户在商户提交信用卡支付成功后，商户必须立即将CVV码信息删除。若提交信用卡支付未成功，商户可以将CVV码信息保存7天后清除。但令人疑惑的是，为何携程会保留CVV码等敏感信息。
　　银行提醒
　　信用卡卡号、有效期、CVV码别外泄
　　首先要核实是否在相关网站有过信用卡支付经历。如果确认有，可以与持卡银行取得联系，查看账户明细。有银行人士告诉晨报记者，如果在21日、22日在携程网有交易，那么最好和持卡行联系查看，根据银行建议采取进一步措施，比如冻结信用卡。超过一年以上未使用过携程的用户，信息遭泄露的风险并不大。
　　据了解，漏洞信息一旦遭窃取，可以被用于网购，部分使用携程预订过机票和酒店的消费者为保险起见，已经选择了挂失银行卡。用户应随时注意检查信用卡账单和消费短信，如果发现异常，及时联系银行，以减轻损失。
　　业内人士表示，无需密码支付的方式也叫信用卡&离线交易&，这种支付方式只需信用卡卡号、有效期、卡背上的3位CVV安全码等便可以完成交易。CVV安全码相当于信用卡&第二密码&，持卡人开卡后不妨用贴纸把背面CVV码盖住，不将卡片外借，刷卡时卡片不离开本人视线，不提供卡片信息给他人等等。&有的商户可能采用电话订购的方式，即让你在电话中提供卡号和卡背面的数字，来订购酒店等产品服务。&有银行人士称，&可能有商户存在不安全漏洞，对此不放心的市民可以关闭此功能，不去使用&。
　　如果不放心的话，可以关闭境外无卡消费功能，以及电话订购等功能。事实上，信用卡卡种、卡号、有效期、CVV码都很重要，不要外泄。银行还建议用户设置网银单笔消费额度或者上限，开通短信或者微信提醒等方式以降低风险。很多网友表示受到了&惊吓&，通过此事已经知道CVV码对自己的卡片重要性，尤其是双币卡，被和卡号一起获取后，有被盗刷的可能性。不少人在网络上表示，自己已经先将其记录下来，然后在卡片上，用修正液把CVV码涂掉，或者刮掉了。不过，对于有些行业可以使用&离线交易&，大家都表示了担心和质疑。
关键词：信用卡,CVV码
稿源：新华报业网
责任编辑：杜蓓招商携程旅行卡_百度百科
招商携程旅行卡
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招商携程旅行卡是招商银行推出的一款产品。
招商携程旅行卡关键信息
主卡年费：普卡公务卡年费100元金卡年费300元　　免年费政策：首年无条件减免，刷卡6次免次年年费，以此类推　　预借现金额度：信用额度的50%　　免息期：20天到50天　　消费验证方式：签名签名+密码　　循环信用利息（日息）：每天收取利息0.05%　　消费短信通知费：消费超过100元免费短信通知，低于100元不通知　　最低还款：最低应还所欠金额的10%　　账单日：每月5、7、10、12、15、17、20、22、25日为帐单日，开卡即可调账单日，半年后可以更改一次　　网上支付：用户开通网上支付功能后，自行设置累计消费限额，当消费累计到该限额时需要重新设置，以前的累积纪录清零
积分　　积分方式：积1公里18元2美元积1分积1分2美元积1公里2美元20元积1分积1分20元　　积分有效期：永久有效　　分期　　分期申请：致电招行客服800-820-5555，按9转人工服务申请办理；申请时间为本期账单日次日至到期还款日前两个工作日　　分期类型：单笔分期、账单分期、商场分期、网上商城分期、邮购分期、电话购物分期、电视购物分期、购车分期、家装分期、团体分期　　分期起分金额：最低为人民币1000元　　分期期数费率：3期：2.6%6期：4.2%12期：7.2%　　扣除方式：一次性支付　　提前还款规定：可以提前清偿，但已收取的手续费将不予退还
招商携程旅行卡消费详情
附属卡年费：普卡年费50元金卡年费150元元　　滞纳金：1美元最低收费为10元最低还款额未还部分的5%　　本地同行取现：最低收费为10元交易金额的1%最高收费为20元　　本地跨行取现：交易金额的1%最低收费为10元最高收费为20元　　异地同行取现：交易金额的1%最低收费为8元最高收费为100元　　异地跨行取现：交易金额的1%最低收费为10元最高收费为20元　　境外银联取现：交易金额的3%最低收费为3美元　　境外非银联取现：交易金额的3%　　境外应急取现：交易金额的3%最低收费为3美元　　本地同行溢缴款领回：交易金额的0.5%1美元最低收费为5元10美元最高收费为50元　　本地跨行溢缴款领回：交易金额的0.5%1美元最低收费为5元10美元最高收费为50元　　异地同行溢缴款领回：1美元最低收费为5元10美元最高收费为50元交易金额的0.5%　　异地跨行溢缴款领回：交易金额的0.5%1美元最低收费为5元10美元最高收费为50元　　境外银联溢缴款领回：交易金额的0.5%1美元最低收费为5元10美元最高收费为50元3%　　境外非银联溢缴款领回：交易金额的0.5%1美元最低收费为5元10美元最高收费为50元3%　　境外应急补卡手续费：VISA卡手续费175美元MasterCard卡手续费156美元　　换卡工本费：换卡工本费每卡或每套15元　　快递费：20元　　补制（寄）对账单手续费：3期之前免费以后每期收费为5元　　挂失费:挂失费每卡或每套收费为60元　　重置密码函手续费：每封15元　　调阅国内签购单：50元20元　　调阅国外签购单：8美元5美元}