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单项选择题招标文件一般规定商务和技术条款(参数)允许偏离的最大范围、最高项数以及在允许偏离范围内对条款(参数)进行评标价格调整计算的方法，参数的偏离加价一般为( )，最高不得超过( )。A．1%；1.5%B．0.5%；1%C．0.5%；1.5%D．1%；2%
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1A．构成B．不构成C．部分内容构成D．以上说法都不对2A．经评审的最低投标价法B．综合评估法C．综合评价法D．法律、行政法规允许的其他评标办法3A．标底应当保密，而招标控制价应当在招标文件中公布B．标底应当公布，而招标控制价应当在招标文件中保密C．标底应结合市场状况，客观反映工程建设项目的合理成本和利润D．以上说法都正确4A．设计条件及要求B．主要合同条件C．评标方法和标准D．投标须知5A．中标通知书B．技术标准C．投标人须知D．设计图纸
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乙方为甲方提供会员管理系统的系统维护工作及软件使用技术支持，维护支持内容包含如下方面：
1、 技术咨询服务
乙方将向甲方提供免费技术咨询服务和产品培训。
技术咨询服务的内容包括新技术通报，系统改进意见，提供技术方案，项目长远规划，研究解决技术难题等。乙方愿与甲方长期合作，为客户的长期稳定发展作出贡献。
2、 客服专线
乙方将为甲方提供7*24小时一对一客服帮助。
甲方可通过乙方授权指定的系统管理员，通过乙方提供的热线电话获得帮助服务，包括疑难解答、故障定位、故障排除等服务。
3、 Internet远程维护
乙方将为甲方提供Internet远程维护服务。
维护时，甲方需通过QQ远程协助等方式，让乙方售后服务人员、技术人员进行远程操作，或通过提供远程计算机的登录密码方式。
4、上门服务
深圳市内，乙方将为客户提供上门维护服务。
对于甲方所反馈的系统故障，在远程维护及电话帮助都难以解决的情况下，乙方将派出服务人员进行上门维护，以确保客户的系统故障得到最快速、最全面、最彻底的解决。
包含：非软件质量原因而上门服务的（如客户人员操作有误上门维护、需要一卡易公司人员上门培训等），深圳市内每年提供2次免费上门服务，超出每次收取出差补助￥500元/人天。
深圳市外、省外客户不提供免费上门服务。如需一卡易公司人员上门支持，则客户报销负责往返路费和食宿，同时支付出差补助￥500元/人天。
5、 硬件产品
对于乙方提供的硬件产品，实施非人为损坏三个月包换、六个月保修的质保服务。超过保修期的硬件产品，如需维修，则客服自行承担维修成本，并承担设备发回总部的单程快递费用。在服务期间，如无法在规定的响应时间内排除硬件故障，乙方免费向甲方提供同等质量水平的替换产品使用。
6、数据备份及系统杀毒
系统自动通过实时热备份技术，做数据备份及系统安全检测（如攻击检测、系统杀毒、木马删除等工作）。对于DDOS，ARP等非人为因素可控制的网络攻击造成的系统中止运行，乙方不承担责任和损失。
7、故障级别及响应时间
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18:36 上传
1：由于软件问题具有不可预测性，“标准解决时间”仅指按业内平均水平的参考；
2：由于乙方软件本身缺陷，或乙方工作人员错误造成系统不能正常运行的，属乙方责任；如对甲方造成经济损失的，则经独立第三方公司评估后，乙方承担相应的赔偿责任（赔偿额度不超过甲方已经支付给乙方的软件款总额）。
3：由于甲方未按常规操作导致数据库数据不一致时，乙方协助客户修复数据，由此造成的损失，乙方不应负责任。
8、其它有下列情况之一的，乙方有权不履行或终止维护义务：
<font color="#）对方没有按照双方签定的合同履行付款义务；
<font color="#）对方没有按照双方签定的合同履行保密义务；
<font color="#）对方使用的是非正规渠道获取的乙方软件及服务；
<font color="#）未经乙方书面许可，将已购买软件转让给第三方公司或个人；
9、售后服务项目内容：
QQ图片24.jpg (86.45 KB, 下载次数: 10)
18:37 上传法律性条款、商务性条款与技术性条款之识别
合同条款根据各审查部门的侧重点不同，可分为法律性条、商务性条款和技术性条款。法律性条款用于明确合同当事人的权利义务以及确定发生纠纷时的解决方法，主要由法务部门审核；商务性条款主要用于确定商品的交付、服务的提供、工程施工的时间、地点和方式、合同价款及其支付事宜，主要由经办部门审核；技术性条款用于说明商品、服务或者工程的属性以及其延伸事宜，主要由需求部门审核。
法律性条款主要包括当事人的权利义务、违约责任、不可抗力、争议解决的方式、知识产权、法律适用。
商务性条款主要包括货物交付、服务提供、工程施工的时间、地点、方式，合同金额及其支付时间、地点和方式；若需要运输、保险的，还包括运输、保险条款。
技术性条款主要包括货物的名称、规格、型号、质量标准、技术标准、包装、验收、质保。
三、辨证关系
一方面，法务部门合同审查应立足于法律性条款，从合法性、合规性角度控制合同风险，避免合同的权利义务存于不确定的状态。对于暂时无法约定的权利义务以及存在争议可能的情形应明确纠纷、冲突的解决办法，如合同与附件冲突、中英文本冲突、合同与补充协议的冲突等。
另一方面，商务性条款和技术性条款在一定情况下会隐藏着法律风险，如约定支付30%的定金。法务部门作为合同审查的最后环节应对商务性、技术性条款进行全面审查，确保约定具体、明确，避免争议的产生。
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