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在实体店买了不合适鞋子不给退货怎么办？
福建－福州&02-08 15:45&&悬赏 0&&发布者:丽君927 & 回答:(2)
我妈妈在BF鞋子专卖店给我买来一双鞋子318元，我回来家试穿大了，店铺没号码了，在吊牌包装小票不影响二次销售的情况下，说去退货。不给退，说他们不退货只换货。但也没合适的可换，很气人，钱不多，但是态度狠不好。求解决方式。
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协商解决。
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咨询了12135，她们说只能协商，我是想知道，这个消费法有没有什么明确规定，消费者可以在7天之内无条件退货这样
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