支付宝要做社交？不！是场景关系链--百度百家
支付宝要做社交？不！是场景关系链
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从情怀角度来说，由于有了社交因素，让支付宝的金融场景有了温度！从业务上说，有了社交沟通之后，把原来淘宝啊、天猫啊、美团啊、淘宝旺旺啊多个APP要解决的用户需求集成在超级APP支付宝里，形成了支付的闭环！
支付宝要做社交了？
今天支付宝发布了被称为“12年历史上最大一次进化”的新版本。而“朋友”作为一级入口更是引发了行业的大讨论：“用支付宝聊天”成为现实，支付宝要做社交了？？
这是继来往之后，阿里系在社交领域再次进军吗？
可能各位亲都看错啦！筱瞧要说，支付宝其实是在构建金融场景，而社交只是支付宝提供场景服务的一种工具！
从情怀角度来说，由于有了社交因素，让支付宝的金融场景有了温度！从业务上说，有了社交沟通之后，把原来淘宝啊、天猫啊、美团啊、淘宝旺旺啊多个APP要解决的用户需求集成在超级APP支付宝里，形成了支付的闭环！
为什么这么说？
早在此前，蚂蚁金融服务集团国内事业群总裁樊治铭就对外透露过：一个入口不能解决所有的问题，但是有可能会两三个入口解决你所有的问题。
支付宝就希望将自己打造成这样的一个超级APP。樊治铭也透露了，蚂蚁金服今年的重要战略就是：一个是线下场景，一个是金融场景，下半年会在非常多的地方提供给消费者金融服务。
金融场景化。简单来说，就是支付、金融都不是孤立存在，而是和场景融合。
所以，场景是关键词。从支付宝新的产品商家和朋友这两大板块，说穿了，都是在拓展场景。
来看商家板块，其实就是将此前两年支付宝卖力拓展的餐饮、商超、便利店、休闲娱乐等等场景做了聚合和呈现，将这些以往散落在外的场景沉淀在自己的平台上。
朋友板块也同样是为了场景。例如在群组功能中，有群收付款功能，这样的群不一定是用来聊天的，更像朋友聚会、同事聚餐时用来分摊费用的，这就是基于场景的关系链。再比如借条，这是为朋友间的借款场景开发的功能，解决了人们生活中常常会遇到朋友忘记还钱自己又不好意思催促的小尴尬。亲情账户，这是父母亲人之间的资金场景。
所以，这些场景核心都不是聊天，而是关系链以及关系链背后与钱相关的功能及情感诉求。
在樊治铭看来，为什么包括来往在内的很多公司做社交产品没有成功，最重要的问题是他没有把它场景化。他认为，用户已经有非常多的沟通渠道，比如：短信、微信甚至陌陌，可是，有了场景的社交可能会很不一样。
举例来说，你给你老妈转每个月的孝敬费，一转过去进到余额宝里面，你再问妈您收到了吗？老母亲就很开心，因为钱到余额宝，每天还有收益，她还能马上回复你钱到了。
再比如说你的同事找你借钱，你好意思不借吗？你不好意思，而人性借条来帮你，提醒你朋友还钱，有时候不是对方不想还钱，可能是真忘了。
因此，支付宝希望同这些与金融相关的场景作为切入点，打造一个支付的关系链，不仅在商家与消费者之间建立连接，也让用户与用户之间建立连接。一方面让支付变得有温度，另一方面，又可以进一步激活用户潜在的需求进而继续提供金融服务？何乐而不为？
“我认为未来的移动互联网整个是超级APP来解决你的问题，超级APP后面是什么呢？后面是你云计算的能力和数据的能力，这才是就是场景化的能力。”樊治铭认为，蚂蚁金服整个数据，包括后台的能力非常强了，而如今通过线下的场景，金融的场景让消费者来去用这些服务，也就水到渠成了。
虽然支付宝在金融场景的探索上还远未成熟，但这已经是在国内外都尚无先例的情况下画出的一个雏形。背靠蚂蚁金服这家互联网金融行业第一家千亿级公司（社保基金入股后多家媒体推算），支付宝在金融场景化的探索上或许可以走得更远！
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观看更多百家精彩新闻科技公司连春节都没闲着。除夕夜已经彻底变成了微信和支付宝角逐的最大战场，支付宝花了8 亿发红包，还搭上了央视春晚，而微信也是一如既往地因为红包服务器宕机了。所以最后到底他们的成绩怎样？据腾讯官方数据，除夕当日全球就有4.2亿人用上了微信红包，收发总量达到了80.8亿次。要红包才能看的朋友圈照片，也发出了2900万张。不过，信息发送量太大，除夕夜微信的服务器一度出现问题，导致无法收发红包。而正趁着微信服务器出现问题，支付宝红包也趁势而入。根据支付宝官方的数据，用户点击咻一咻的次数达到3245亿次，在最高峰时甚至达到了210亿/分钟。但支付宝这个可怕的红包数字并不代表他们赢了。实际上它已从曾经在支付领域绝对领先的地位，转而进入了守势。这一点在今年支付宝在玩法上的“创新”就体现了出来——用户需要集齐5 张“福卡”才能平分春晚2 亿元的奖池，为此就需要和更多好友互换卡片才行。集齐所有卡片难度很大。为此他们还鼓励用户新加10个好友，就能提前兑换所需的5 张福卡中的3 张，并支持好友之间转让卡片，希望借此来把用户原有社交关系导入进来。按阿里之前新闻稿中的说法，有“业内人士”就指出，该计划就相当于一次对微信的“诺曼底登陆”。毕竟多数用户要想在支付宝加好友，还是会通过微信来发布这条消息。从昨日的统计数据来看，支付宝上就产生了11亿对社交关系，至少是成功用钱把人们把社交关系引诱过来了。五福中最难收集的“敬业福”也成了微信、QQ上被热议的话题之一。最后有79万人集齐支付宝五福，平均每人获得了271元的大奖。但一个基本的问题还是没有改变，红包之后，你还会积极地用支付宝联系朋友吗？对于积极参与“咻一咻”却几乎没有收获的用户，期望转变为了失望。在你的朋友圈里，或许也看到过好友自发主张“把支付宝里好友都删掉”的消息。即便这类现象只发生在少数人身上，也体现支付宝当前所面对的窘境——社交关系在支付宝上依然无足轻重。即便用户之间在支付宝上建立了联系，也很难会去频繁相互转账和用它来晒照片。要想把除夕夜的成果沉淀下来，支付宝仍需要拿出后续的方案。但它还能在短期内掏出多少个8 亿元？不管接下来发红包这件事，会被这两家公司变成什么样，普通用户过年在手机上花费的精力都更多了。例如除夕微信红包的收发量就达到了去年的8 倍。但很难说这是不是一件好事。辛苦工作一年难得换来的几天团圆假期，我们花了几小时甚至几天时间盯着手机抢那么几毛一元的红包，真的很值当？
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深圳盒子支付信息技术有限公司支付宝新版本变场景平台 引入社交功能_新浪新闻
　　蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭在发布会上对新版支付宝做介绍
　　国际在线报道（记者 李琳）：7月8日，蚂蚁金服发布支付宝最新9.0版本。这个自称为“支付宝12年最革命性变化”的版本，特别强调了社交关系，并引入“聊天”功能。
　　新版支付宝加入“商家”和“朋友”两个新的一级入口，分别替代之前的“服务窗”与“探索”栏目，由此切入了线下生活服务与社交领域。此外，还增加了亲情账户、借条、群账户、余额宝买股票等一系列功能。而ｌｏｇｏ也从之前的白底橘字变成新的蓝底白字。
　　其中，新版支付宝新增的一级入口“朋友”尤其引人关注。“朋友”从界面到功能设计都与微信类似，支持聊天、拉群沟通等，被外界评论为“支付宝将切入社交功能与微信直接竞争”。不过，蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭表示，支付宝加入的“朋友”功能，并不是要做一个聊天工具。“在场景时代，关系链非常重要。而打造场景关系链的重要基础是实名。用户因实名产生信任，继而产生信用，这成为一切行为的基础。”
　　在谈到与微信的区别时，樊治铭表示，支付宝提供的场景交织下的亲情账户、借条、群账户，承载的都是亲情、友情、爱情。“我们和微信的场景完全不一样。我们是做所有的金融消费生活服务场景，做场景关系链。” 　　（原标题：支付宝新版本变场景平台 引入社交功能）
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支付宝转型玩社交 秒变聊天工具你造吗？
编辑：@SQ@来源：融360原创日期：
　　支付宝转型玩社交，你没听错。微博上很多言论是&对支付宝有种不敢再用的恐惧&，或者&安安静静做一个支付工具&，甚至个别激进的同学已经将其卸载。
　　支付宝9.2版本增加生活圈后，微博用户各种惊呼微信找到了失散多年的兄弟。偶尔碰到几个点赞的，多数都是微商。
　　吐槽主要集中于这几个方面。
　　1.支付宝生活圈和微信朋友圈。
　　支付宝的打开率和流量肯定比不上微信。和别人聊天是你天天要做的，但是你每天有事没事就会打开自己的钱包吗？用钱包聊天感觉瘆的慌。
　　做好支付功能，聊天还是微信和QQ吧，术业有专攻啊！银行干嘛当茶馆。
　　2.服务协议霸王条款。
　　部分同学更新9.2后提示了一份《吱声服务协议》。然而网友吐槽说，这份协议表面是给&亲爱的用户&，实际上满本都写着&我是你亲爹&。
　　具体槽点大概有以下几个。
　　一是&协议如有变更，无需另行单独通知用户&。好像给用户发个推送并不太麻烦吧？
　　二是&个人信息的公开范围默认设置为公开&。这个，您可是个管钱的软件诶，让用户选择是否公开不更好么？
　　三是&您同意接受以电子邮件或其他方式向您发送的上述广告或推广信息。&类似于朋友圈广告？刚开始做社交诶，先学会走再跑嘛。
　　3．短时间内根本玩不起来。
　　网友A表示，终于找到晒自拍的好地方了，&反正又没人看&。
　　网友B则截图了自己的生活圈，吐槽称&快来看三线城市的现场怎么玩&。截图中，最上面的&现场&显示&暂无现场&。
　　4.莫名好友匹配。
　　微博不少网友截图爆料，说收到了莫名其妙的好友匹配。还有人在打车支付后，通讯的好友推荐就出现了司机的支付宝。
　　支付宝相关人士表示，这个逻辑与微信是类似的，每个初开微信的用户也都会受到一批基于通讯录的好友推荐，最终添加是需要本人确认的。
　　很多人表示，怀念支付宝只用来收付钱、转账的时候，甚至有网友在微博发起了#支付宝去掉社交功能#的话题，并附上了数张APP Store里的评论截图，极力表明用户对支付宝&只做纯洁的金钱关系&的期待。瞬间感觉心酸，这种恨铁不成钢的心情，可谓是非真粉不能为之啊！
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