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违法信息举报邮箱：专访爱便利：一年如何激活上千家夫妻老婆店？
稿源：野草新消费
对便利店重新的设计，甚至可以成为一个完全媲美百度线下流量的入口。文 &| &张晓军从 2016 年开始，风口吹向便利店，融资事件接二连三发生，但这中间，主要有两大类，一类是以罗森、7-11、全家为代表的便利店“正规军”，背后有一套完善的服务开发体系，它们布满了一线大城市重要商圈。另一类则是以爱便利、中商惠民为代表的B2B企业，它们通过对夫妻老婆店供应链、品牌的重整再造，让很多隐藏在社区的实体店重燃生机。爱便利是后者的典型， 2012 年，它还是很多夫妻老婆店的供货商，几年经营下来，一直不温不火。到 2014 年，爱便利开始转向做便利店的配套服务，之后又从服务发展到品牌加盟。经过两年多的发展，在很多实体店业绩下滑的情况下，爱便利却异军突起，在一年时间内连续获得两轮上亿元融资，门店更是在 2016 年增长了 15 倍，开到 1500 多家。抢占先机、风口、几何倍增，这些创投圈的热门词汇，可以说第一次落到了这家传统B2B电商出身的企业之上。带着对便利店崛起的种种疑惑，近日，野草新消费对爱便利CEO陈涛进行了专访，让我们来探究一下，在新兴的消费市场中，一家便利店企业的发展逻辑。为什么这次是便利店?从O2O、直播到共享单车，这几年互联网的风口其实一直在变，每次资本、创业公司涌入后，除了泡沫，也总能冒出一些新兴的巨头。到 2016 年下半年，消费升级成为大家热议的话题，便利店作为连接用户和消费品的一个重要渠道，关注度得到极大提升。但是，在互联网的冲击下，我们可以清楚看到的是，最近几年，很多实体店客流量越来越少，经营受到重创。那为什么，作为大街小巷随处可见的便利店，可以逆势兴起呢?陈涛告诉野草新消费，核心因素是顾客消费习惯的转变，更多人愿意把时间花在家里或者休闲上，大卖场上的很多商品实际都能通过网购完成，这就给大型商超巨大的生存压力，很多商超如果不转型将直接被淘汰。反过来说，一些能够更快触达顾客，方便节约时间的便利店有了发展机会，如果将更多线下的服务和体验场景整合在 1 公里的半径内，那么连接消费者的几率将比以前大大提升，便利店也不再仅仅是便利店，而是一个消费者服务中心。“对便利店重新的设计，甚至可以成为一个完全媲美百度线下流量的入口，这种入口的价值是有温度的，消费者的固定转化率将极高，复购率也会很高，因为它是通过人与人、与物真正打交道之后沉淀的。”陈涛坦言。爱便利 CEO陈涛在他看来，在便利店中叠加互联网，它所能提供的就不仅仅是购物，而是一个平台，可以聚拢大量的产品在这里交易买卖，包括给很多线上电商平台落地的机会和展示窗口，优中选优，不断从中淘汰更新。作为便利店供货商起家的爱便利也意识到，在消费者的活动商圈越来越回缩时，便利店扩展的机遇来了，如果只针对门店做B2B端的供货，那最后陷入的将是商品价格的恶性竞争。“做B2B供应链其实不容易接触消费者，商户的忠诚度也不是特别高，因为商户需要的是怎么增加销量，怎么来赚钱，而不是单纯省钱。”陈涛认为，要实现逆转，必须得提高对便利店的服务能力，甚至需要重塑很多夫妻老婆店，做自己的品牌加盟，来形成竞争壁垒。但相比罗森、7- 11 等日系便利店的扩展，目前阶段，B2B电商对本土的便利店渗透率仍然非常低。要收编隐藏在街道社区的各种夫妻老婆便利店，并非易事。而夫妻老婆店本身，也存在着几大很难克服的问题：首先夫妻老婆店的管理很薄弱，没有对品类、系统、标准化等概念的清晰认知，服务水准低。其次，对于他们来说，商品采购是一件比较复杂和辛苦的事情，甚至会形成比较大的挑战。再者，品牌和辨识度不高是夫妻老婆店的一大痛点。加之房租上涨、竞争加剧等因素，其实偏居一隅的夫妻老婆店生意也非常不好做。虽然有很多痛点，但线下流量重新被重视，消费者观念行为的转变，其实都给了便利店再次出发的机会。而这里所隐藏的巨大商机，很难直接变成夫妻老婆店的福利，它将被不同的行业变革者所获取，便利店在这两年也将进入快速的整合期。
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怎样做老婆大人县级代理商？做代理商需要什么条件
怎样做老婆大人县级代理商？做代理商需要什么条件？老婆大人是非常有名的一款休闲食品品牌，不管是任何年龄段都非常喜欢它；现在它的加盟店不仅在各大城市遍布，还向小城市开始发展，那么代理老婆大人县级该如何做？请看下文！
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怎样做老婆大人县级代理商？做代理商需要什么条件？老婆大人是非常有名的一款休闲食品品牌，不管是任何年龄段都非常喜欢它；现在它的店不仅在各大城市遍布，还向小城市开始发展，那么代理老婆大人县级该如何做？请看下文！怎样做老婆大人县级代理商？做代理商需要什么条件？不管是县级还是其他等级城市，加盟代理老婆大人都是一样的流程哦，想要代理的亲们可要看仔细了！以下首先是怎样做老婆大人代理商的流程。1、加盟咨询：在网上了解老婆大人加盟相关政策，或者直接拨打加盟热线咨询，确定自己的加盟意向。2、加盟洽谈：①已有门店，对门店进行评估，“门店评估表”的填报；②没有门店，针对当地商圈或社区进行评估，选择可开店的区域以便尽快选择到合适的门店；③公司定期在上海召开招商会、参观公司、物流中心、连锁门店。3、加盟签约：①沟通加盟条款，签订加盟合同；②缴纳合同约定的相关费用；③参加加盟商培训课程。4、门店装修：①门店设计审核，提供免费设计；②门店装修指导，协助工程预算和确定工期；③门店设备采购，指导安装。怎样做老婆大人县级代理商？做代理商需要什么条件？想要实现人生理想，想让自己的人生价值得到最大的体现。那么就赶紧行动起来吧，机会不等人。老婆大人零食店，，期待你的加入。以下是怎样做老婆大人代理商的条件：1、5万人口以上商圈。2、商圈内人流量最大、最繁华的商业街或是SHOPPING MALL内。3、面积100平方米以上。4、门面宽度7米以上。怎样做老婆大人县级代理商？做代理商需要什么条件？怎么样？看完以上内容，对于如何成为老婆大人代理商的加盟流程和代理条件大家是否已经熟悉？想要加盟代理老婆大人的朋友们，只需要按照以上内容联系总部，认真走流程就可以成功加盟老婆大人了，创业致富，就从老婆大人开始吧！
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　　先说说前面的因缘吧。　　我08年生了个娃，可惜我老爸看不了孩子；老婆的父母呐也帮我们看不了孩子。结果，就牺牲了我老婆，辞职了她那个医药公司，专职生孩子、养孩子、带孩子!　　一晃，3-4年过去了。孩子逐步大了，老婆带孩子也带的烦了。整天就是陪着孩子吃喝拉撒睡玩，高兴了，就去外面某个地方玩玩。3岁多，孩子就送幼儿园。这孩子一送幼儿园，就有大半天时间无所事事。　　老婆说,"我想干点啥？”　　我说，“你先看看呗，前提是孩子要照顾我，我一个大男人，照顾孩子可不咋滴，另外我还有工作呐！”　　老婆说，“我知道。现在我也不想过那种朝九晚五的生活，再说孩子也要照顾。”　　据我对老婆的了解，照顾孩子开始的1年比较辛苦。但随后几年老婆也变得懒懒的了。与孩子一起，想睡到几点就几点。尤其是孩子上幼儿园后，自由度更高了，随心随性已经习惯了。　　所以，她说想干点啥的时候，我也没在意。后来，她接触很多机会，比如去药店上班，去服装店上班，去她原来同事的一个医药代理公司上班，我都给枪毙了。你去上班了，孩子的接送怎么弄呀？　　后来，我小姨子在这边加工服装。我建议，她们俩合作，弄个服装加工，小姨子主要做加工，老婆关注外面的联络与市场。结果，老婆说，不成。两个人都很要强，都想当老大，弄不到一起去。唉，本来很好的一个机会，废了。因为这期间，我听说小姨子的老板在近1-2年干大发了，把过去10几年不赚的钱全赚回来了！嗯，也有点眼红呐！呵呵　　再后来，老婆遇到一个东北大姐，卖箱包的。她们关系混的不错。东北大姐要生孩子，就希望我老婆帮她看看店，让我老婆可以自己进货，同时帮助卖她的货。我老婆刚好也有大把时间，就去帮忙看。其实也是学习，以前没搞过这玩意呐。给我说这事的时候，我说你就去呗，反正闲着也是闲着，呵呵。　　我老婆就去了。东北大姐这店，其实是一个半露天的店。比地摊强很多，但比一般的店要差很多。货物要早晨搬出来摆放，晚上再收回去。就是要折腾。我老婆吧，就边学习，边折腾。照顾着孩子，折腾着。用她的话说，三天打鱼两天晒网的。　　这样折腾了，有4-5个月，到了2013年春天。基本上这个半露天店就我老婆自己折腾着玩了。东北大姐忙着孩子，无暇顾及。月份的时候，说房租要涨，原来是很低很低的，现在翻了3-4倍。这个事情，老婆不接受，其实我也不接受。有点离谱呀。　　那就找店面呗，结果就瞄上了上述的这个多种不利的12平米店面。这个12平米店面，就在半露天店面的斜对面。
　　这个12平米店面，虽有多种不利，但比那个半露天的店要正规很多，房租也贵了很多。投入多了，我自然也就帮助参谋。　　首先，是房租谈判。因为我们知道当时一对卖服装和内衣的夫妇在那里。他们准备撤离，因为不盈利。老婆打头阵，与二手房东谈，每月不超过2千，租期1年，年付。后来，我去谈，说你与一手房东签到什么时候？其实我是想知道他们的支付期限，结果了解到他们是半年一支付。哈哈哈，我最终谈下来也是半年支付。这样一个方面可以降低投入，另外一个方面可以降低风险。当时我们知道前面1-2个开店的都不盈利，都跑了。半年的房租，这样风险也小，权当玩呗。如果不行，半年我们也撤。　　其次，装修与定位。原来那种半露天，主要卖男包，最多也不超过300块的包，更多是男士钱包与男士挎包，钱包在30-120以内；挎包在60-300以内。现在怎么着也正规一些，要提高一定的层次，并纳入女包。女性的消费，这个要讲门面和好看。　　我们也去北京几个地方考察过。最终确定了是60厘米宽-120或150厘米长的5层橱柜式展架。现在看来是有一些问题的，其实40厘米宽就够了。为了节省成本，没有橱柜里的灯管（当时的布线也比较麻烦）。现在来看，还是应该有灯管的布局才更好。　　原来的顶灯只有2个灯管，我们换成4个灯管。这样更亮堂一些，包会更好看一些。但展架来了之后，会发现灯光还是不够，包包不够靓丽。后来我们又陆续在顶上增加了6个射灯才基本解决灯光的问题。　　现在来看，我们当初的定位其实是中下档位的男女箱包，同时用嫌好的展柜和射灯来展现商品，看起来有档次一些。这个，与周围小区、流动人口的定位也较为相符。　　有关定位问题，后面再专门谈谈，呵呵。　　第三，就是为店面起一个好名字。这个名字我们起的还不错。路过的人，都会开玩笑式的念，并好记忆。名字就保密了，呵呵。　　接下就是运营了。要说运营，关键就是四个，如何进货、如何摆放、如何吸客，如何售卖。　　而当时，我们遇到的最大问题是如何吸客。
　　如何吸客（一）　　当时店面面临的困难是：店面朝阳（冬天还行，夏天很热，我们当时接手的时候，刚好进入夏季）；店前无人行道；门脸非常小，2米；3-4登的半米多台阶；而且店门正前还有一颗树。　　面临这种情况，我问老婆怎么办？她一头雾水。我说，那就看看局势和咱的优势呗。搜刮来搜刮去，优势也找到了三个：　　（1）原来在半露天的店面一段时间，有一定的顾客基础。最起码与一些顾客混个脸熟吧。　　（2）这条街上专门卖包的，临街的店面没有。但附近蔬菜市场里的楼上有，他们不临街，住在周围小区的居民知道，但对小区周围不熟悉的还不清楚。　　（3）虽然门前没有步行道，但对面有步行道，对面的人流还算可以。　　怎么办？当时的策略主要就两个：　　一，如何吸引老客户到这边来？　　二，如何吸引路对面的人流客流？
　　“怎么办？当时的策略主要就两个：　　一，如何吸引老客户到这边来？　　二，如何吸引路对面的人流客流？ 　　----------------------------------------------　　不是策略，应该是面临的两个关键问题，纠正一下，呵呵。
　　1、如何吸引老客户到这边来？　　当时就专门制作了一个类似易拉宝式的东东。这个东东，就放在路对面，离原来半露天的店面不远。这个东东两面都有内容，传播店面的形象与提供的产品服务。最关键的是，两面都有一个大箭头，都直接指向对面；大红字标记：XXX就在路对面！　　设计和制作这个东西比较容易。当时遭遇的一个难题就是放在对面，有些店面的店主不乐意。这个平时关系的打理与为人处世就非常关键了。我老婆有这点好处，呵呵。当时，与半露天店面旁边的一个店面老板娘，混的比较熟，尊称大姐，呵呵。她与老公都没意见，这样，就把这个事情定下来了。　　剩下的，就是我老婆要辛苦一些，要天天摆放那里，还要天天收回来。害怕晚上有人拿走了或被收垃圾的弄走了：）））
　　虽然，一个简单的易拉宝式的东东，不能把原来所有的老客户都吸引过来，但对吸引老客户起到很大作用；同时，还能吸引路对面的一定人流客流。　　第二个难题才是关键，即如何吸引路对面的人流客流？ 如何让人更快地知晓？　　门脸太小，门脸头是弄了，但人一闪而过。旁边两家的门脸头比我们的大很多。门口也小，不注意看、不仔细看，很多人根本就容易忽略掉这个店。这可能是前面一些开店的人不能盈利的关键。　　麦当劳、肯德基除了选址好之外，一个关键就是在在其周围，你能很容易找到他们，很容易看到他们的招牌。所以，当时，就想了，一定要弄侧招，与街面垂直的那种霓虹灯侧招。当时，在周围也转悠过，发现2家经典的服装店，他们的有一个共同点就是，有非常鲜明、非常引人注目的侧招。
　　在对面放了一个易拉宝式的东东，侧招也搞定，进了一些货，选个好日子：6月16日开业了。为了节省成本，基本上是静悄悄的开业，没有敲锣打鼓式的开业仪式，连鞭炮都没有。老婆早晨起来兴致勃勃开业，还叫了她妹妹来帮忙，我刚好也有时间，也去了现场。结果半天过去了，一个客户都没有。这不行呀，开局也太不利了吧。我老婆脸上是乌云密布，小姨子吧也不敢吱声。其实心里，都是着急、担心。人家都有开门红一说嘛，我们这都过去大半天了，一炮没开！　　怎么办？怎么办？
　　台湾MarketPlace，是一家实体与网络并行的网络量贩超市。　　　　在台湾有12年的历史，有数百家连锁店，目前刚进入中国大陆。　　　　【Market Place】独一无二的奖励制度，投资150，努力3个月，日收入过万。　　　　（终身只需投资150元人民币） 公司用垫付方式垫付6500元，赚了奖金再还6500元，以后所有奖金全额发放。　　　　三项奖金：　　　　1：直推奖：1000元。　　　　2：组织奖（对碰奖）：1比1 得500元 2比2得1000元　　　　3：领导奖：获得直接推荐会员的组织奖金的100%　　　　4：奖金日结周发　　　　联系QQ：
　　　　项目介绍：　　　　http://user.qzone.qq.com/　　　　　　　　　　　　　　　　
　　如何吸引在路对面走的姑娘过来呀？首先你得引起别人的注意吧，人家才有可能过来。怎么引起路对面步行人流的注意？放了易拉宝式的东东，引起注意的还是不多呀。　　突然，我想起一个地铁站附近的麦当劳。我经常注意他们的店听到他们店外放了一些带有背景音乐中夹杂广告的声音。我们也需要声音来吸引对面步行人员的注意力。最后的解决办法是：到附近买了一个音响，一个U盘。赶快回家把几首好听的DJ曲复制到U盘。　　同时，在门口的门上挂了一些好看靓丽的包包。（包包本身也非常吸引人）　　这样，音响想起来，对面的姑娘注意到。姑娘跑过来了，对面小伙的眼光也瞄过来了！　　当天收工的时候，销售额达到600-700。算算，抛去房租，还剩下200多！开局的一天，终于算是“开局有利”！
　　麻烦坛主，把我帖子中“作者：yangbaobei88 时间： 22:14:56 "他的广告帖子删除，真是恶心人呐！
　　接下来的几天，销售额在600-1000之间。音乐DJ，太强了。有人甚至找上来，甚至对面一些店主老板也不乐意，这样DJ下去有问题呀。　　通过人的视觉、听觉来吸引人，尤其是通过人的听觉来吸引人，还需要讲究技巧。既不能让四邻八方的人觉得吵，又要吸引顾客。　　最后想出来的办法是：寻找一些阳光、时尚、轻快、大众的歌曲，同时又要间隔中插播一些广告语。找了20首，每首歌与每首歌中间插播不超过1分钟的广告。为什么要插播广告？　　因为这小店太不起眼。即使通过视觉（在对面放置的易拉宝式的牌子和霓虹灯的侧招）和音乐听觉来吸引人，但还是有很多人过去了，意识不到这里有个小店，即使意识到，也搞不清楚是干啥的。广告，需要不断的重复，进而植入到人的脑海。让他们一有箱包产品方面的需求时，第一想到的是你这个店面。
　　门前这棵树，挡住视野，从通过视觉来吸引人这块来看，是很大的劣势。北京这地方肯不能把树给锯掉了。最后想出的招是，在树上挂一些包！呵呵！
　　如何吸客（二）　　以前没搞过实体店。现在，发现实体店的学问还真不少。对于上面的吸客所谓招数，都是在摸索中以尽可能小的成本来实施。　　其实，后来看了其他店多了，还有一些这个方面的书籍、文章、材料等等，才知道这其实都是入门级别的招数。　　无论是易拉宝，还是侧招，还是树上挂个包。看看麦当劳，看看肯德基，看看汉庭、七天、如家，这些餐饮零售与住宿服务的行家，早已经对这些东西总结的非常到位，而且运用的炉火纯青。　　经常去济南。看济南汉庭、如家等，除了在楼上显著位置弄上标志外，还在路边弄了个大大的灯箱广告，放在人行道的一侧，过往人员、车辆等很容易注意到这些招牌。尤其是晚上，更为明显。　　还看到一个饭店，在可能的人行道上弄了一个霓虹灯广告招牌。更是闪人目光。要的就是注意力，呵呵。
　　注意力的获取。　　在街道上行走的人，骑着自行车、电动车、摩托车的人，开着轿车、货车的人，乘坐公交车的人。拿什么比较容易吸引他们的注意力？　　视觉与听觉富有冲击力的事物才能吸引他们。 侧招有冲击力的视觉；流行时尚音乐具有冲击力的听觉。花枝招展、夺人目光的商品有冲击力的视觉；恰当好处的广告表达，具有冲击力的听觉。　　所以在店的门口和门上，如何挂一些吸引人眼球的靓丽帅气的包包，是吸引力的关键之一。我老婆是富有亲和力的那种，喜欢与别人聊天、吹牛。要是摆放东西。唉，太不喜欢收拾东西了。她常说的一个字是：累，我常想说的一个字是：懒。因为这些，我们没少斗嘴甚至吵架。　　斗归斗，吵归吵，闹归闹，是夫妻之间沟通过程中避免不了，但这些都是不是目的。目的是如何展示好包包，吸引人的注意力。问题是，总感觉老婆意识不到展示的重要性，而且展示的美感总感觉缺乏那么一点点。　　所以，我老爱挑毛病，结果可想而知。她就给我脸色看！再不行，就吵架或冷战。总这样，也不行呀。总得找个法子，让老婆慢慢意识到重要性，慢慢具有美丽展现的那种感觉。　　后来是，我有空就在门口观察。一次，我挂个漂亮闪眼的包包就站在门口晃悠，结果2个少妇经过。看到我拿个女人的包包，他们瞧了瞧我手上的包包也就进店了。店里还有1-2个顾客在。后来，这两位女性在店里挑包包，我也进到门口看看。他们其中一个喜欢上了一个包，就要了。在交钱的时候说，她以为我是在等老婆在里面挑包包呐，所以就过来看看有啥好看的，以前还真没注意到这里有个包店。　　等店里没客户的时候，我就给老婆说这个故事。看看，他们其实都是路过而已，但看到包包好奇，而进来看看，结果就成交了一个。其实，即使他们不买也没关系，一个是让更多的人知道这里有个包店，二是增加人流和人气，以吸引更多的人进来。人家只有知道了，过来看，才可能有生意。　　这样观察到的故事，尤其是观察到的成交故事，给老婆说说，老婆也爱听。慢慢地，老婆充分认识到门口挂包和吸引人的重要性。现在一开店，就会在门口放一些闪亮的男女包包。　　广告词的撰写、录制与表达。我老婆动脑子的事情，不喜欢。看书写字，更不喜欢。一看书，就想睡觉；让她写点东西，挤牙膏一样。　　广告词最后是我写的：...时尚精品包包，让男人更品味、女人更高贵....;....同样的箱包，我们的价格更便宜；同样的价格，我们的质量更好...　　用了一个可以文本转变为声音的软件，同时在电脑上录音，加背景音乐，oK。　　一首歌曲，插播50秒广告；再一首歌曲，再插播50秒广告。经常经过的人和周围的人，因为有好听的音乐欣赏，经常更换，这样不至于他们厌烦。在这里的其他行人，则会注意到音乐，注意到广告词，进而注意到这个店。　　街边行人的注意力，如何更好的吸引，的确是很大学问。现在很多人，对各种视觉、听觉上的吸引招数已经有了很强的免疫力，经过的时候，大脑很自然地就过滤掉这些信息。　　一般性的听觉、视觉招数，作用力越来越小。听觉、视觉，需要一些新花样、新做法；除了这些之外，还需要通过其他的手段让更多的人知道这个店。
　　如何吸客这个方面，在老婆原来那个半露天店傍边还有一对夫妻，是买床上用品的。我过去，就经常与他们聊，也看他们的操作。　　他们在周围寻找店面，寻找了半个多月，终于谈下来这个店。短期出租：3-4个月，每个月租金9000.开业前的半个月没赚钱，如果算上他们的吃饭和住宿，还赔钱。他们急坏了。　　但他们做这行已经有些年头了，比较是老讲话。还是很有一套的。夫妻中的老公，我们经常在一起抽烟。他说，最近生意的确不好做，分析了情况，有三个原因造成：第一，周围小区比较穷，生活档次不高；第二，附近菜市场的路上有好几家床上用品的商户；第三，这块离批发市场太近了，很多人都跑过去购买。　　我问他怎么办？他说，“我们愁死了，也在想办法！”　　最后他们想出的具体办法是如下（是观察他们做的内容而总结的，呵呵）：　　（1）关店1-2天，专门到周围小区去发宣传单，尤其是比较富余的XX小区，虽然比周围小区远一点，但骑着自行车也就10分钟的路程。　　（2）大力传播厂家直销、打折信息。有个音响，反复播放。　　（3）用大家熟知的两个单品超低价吸引客户：一个是枕巾，5元一条（接近批发成本价），随便挑选；一个是四件套或五件套，也以成本价销售。　　（4）周四、周五宁愿闲着，也不开店，就是为了蓄客，以达到周六开店，人满为患的效果。有点类似于房地产的销售呀，呵呵。　　结果不同凡响，很多人都去他们店里挑选床上用品，店里的人，真是人满为患。生意爆火。　　这真是：高手在民间呀！
　　高手在民间。这对夫妻是江苏南通的，他们的做法与故事，我与老婆聊的很多。　　他们对周围居民消费特点和周围竞争对手的快速认知令人惊叹。更令人惊叹的是他们的反应速度和针对性手法：　　（1）针对周围居民穷的特点，扩大客户范围，把周围比较富余的小区人员尽最大可能圈进来。——对周围比较富余的小区，他们全部跑过来，发宣传材料。小区保安的突破，是利用女性的优势而突破，让他老婆去发的，呵呵！　　（2）针对周围局面穷、贪图便宜，而且更好地竞争菜市场楼上的商户（他们长期采取低价策略，比如枕巾8-10元）和附近的批发市场，而对广大顾客熟知的枕套和四件套采取成本价销售。这一招，迅速引爆周围的各类人群。到房租到期，他们搬走后，还有很多人来问那个床上用品店在哪、人呐，呵呵。　　这对夫妻的核心操作手法是：在摸清和分析情况之后，采取主动的宣传策略和价格组合策略。这种吸引客户的策略和手法真是让我们大开眼界。　　在顾客层面，不仅仅要吸引街上路过的人员，而且要圈定更广泛的潜在客户，附近各个小区尤其是富余小区的客户。吸引的策略不仅仅是一般意义下的视觉、听觉，而是应该激发潜在顾客的关键需求和内在动力，尤其是引爆性的需求点。
　　版主通知，能否把我帖子中的广告删除掉？多谢！
　　身边的例子，对我们的冲击力比较大。自己的亲人实战了实体店面的行业，我也对这个方面多加了一些关注。　　在搞清了这对夫妻做的操作手法与背后想法后，我们也反过来审视自己的店。　　这对夫妻的床上用品店，是短期化的零售；而我们则是希望长期化的零售。我们也希望迅速扩展自己店的知名度，以便于让更多的潜在顾客知晓。那我们怎么办？　　为了长期化的零售，在打折上我们不敢造次。我们了解到，持续性的打折，这个店最多能持续半年，后续零售就变得很难了，因为大家的印象是你这里就是价格虚高，这样利润就难以保证。所以，如果进行打折或促销，力度不能太大，并且要有合适的理由和方式。　　我们开店，转眼也过了1个月了。就想着在传统的七夕情人节上做文章。主打包包送礼、表达爱意的文章；同时，在周围小区、周围街边店进行光宣传。　　最后，花费了300-500元，弄了包包宣传的单页，到各个小区、各类街面店发传单。　　传达的主打内容是送礼。　　卖大包送小包，卖小包送礼品。同时赋诗一首：　　“牛郎织女天上会，卖包送礼给爱人，既表情感深又深，又让爱人更心醉！”　　这些内容在宣传材料、音响广播广告、街边易拉宝上得以展现。　　其实是以扩展传播度、知名度为主的一套吸引客户策略。结果效果还不错，呵呵！
　　实体店与网络店最大的不同在于其位置性。实体店一旦选择了位置之后，就要以位置为核心，怎么样利用各种手段和方式吸引街边客流和主动获取周围商圈的客户。　　目前的移动互联网为实体店提供了强大的工具之一，就是基于位置的传播和基于位置的网上客户接触。　　广为使用的微信，就为我老婆这样的店提供了非常好的手段。通过微信，可以招呼周围2-3公里范围内的人群；同时，可以在微信中发布实体店里的包包图片，让各种潜在客户了解到新品信息。　　本来就好聊天的她，喜欢上了微信。没事就玩微信。　　虽然我家店也号称在淘宝上有店。但在淘宝上进行的销售量远远不如实体店。可能我们还没找到窍门吧。我老婆认识一个做淘宝的包店老板，08年就开始接入，这个过程中真是赚钱呀。但听说今年也不行了。去年还雇佣了2个人，加上她老婆，共4个人。今年，已经把两个人辞掉了，夫妻中他们只有一个在盯包店，另外一个在找工作。　　去年还去他网店上看了看，他们的一个爆款一天可以走20-30个。当时，我老婆是羡慕嫉妒恨呐。我老婆就催促我赶快搞网店。我呐，时间没那么多，而且对网店的一些暗门技巧一窍不通呀，折腾了1个月，没多大效果。　　今年遇到一个做裤子的淘宝店主，投入了1-2万，1-2个月内做起来，一天也大概有20-30条裤子的销量。告诉我们了一些如何快速刷信誉的方法和技巧。但听闻今年卖包的淘宝店主生意不甚好，我们也不敢贸然再去折腾了。　　为什么淘宝上的生意不好做了？我了解到的信息主要有二：其中一个关键就是吸客的成本越来越高，另外一个，是有很多客户又回归实体店来了，因为网络上照片很漂亮，但你接到货，就发现色差、尺寸、样子等，很一般；更不要说内涵，如手感、品质等。这就如：你在网聊的时候，看到一个美女，其实是她的照片，照片很漂亮；急切想见面，结果一见面，惊喜的也有，更多的是失望次数多，甚至见了都想跑呀！呵呵。　　所以这么来看，实体店虽然有劣势，只能围绕地理位置周边的客户做文章。但也有好处的地方就是：商品可具体感知，包括颜色、尺寸、样子、款型、内衬以及各种细节。目前我家接触到的很多客户，也是从淘宝等电商上回归实体店的。他们的解释大概就是如此，网络上看着非常好看，一到手不是那么好看，而且品质都不怎么地。当然，还有另外一个原因来我家店，我家店定价非常低。为什么可以那么低，关键的是房租便宜，如果是路对面人来人往的店面，这么大面积（12平），至少要3000/月以上。　　实体店虽然不能想淘宝店那样接触到全中国的客户，但以地理位置为核心，通过微信等手段接触到周围的潜在客户。关注他们一下，就类似于“hi,我们是XXX店！”一样的效果。
　　如何吸客（三）　　如何吸引客户其实要具体细分情况。　　对于实体店来说，分为如下几种情况：　　（1）新开店　　新开店的吸客是如何快速让周围的目标客户知晓，这些客户包括过往的行人和周围小区的目标人群。　　因为目标客户都不知道你的存在，就没有进来进行购物消费的可能。　　新开店的传播定位和具体内容，需要结合实体店的定位来进行。传播点一定与目标客户群的需求点契合，才能让潜在客户有动力去你店里看一看。　　传播的途径，通常的原则是在能承受的成本、风险情况下，选择立体式传播通道。包括　　店的门头、侧招、店前造型，如何成本允许，也可以进行较好的开店仪式；同时，想周围小区发布传单、向过往行人发放传单等。　　比较难的问题，就是成本与风险的考虑。投入大了，怕达不到预期效果；投入小了，怕难以达到目的。　　其中的关键，不妨用增量计算来解决。假定，不搞任何事情，最近一个月能来多少客户进行消费？假如搞一下传播，能增加多少客户消费，带来多少毛利？在增量毛利范围的预算就是合适的。　　比如，投入3000宣传；如果能到达人群3万人，来3000客户（客户来店率10%），其中成交比例为3%，就是90笔生意，这90笔生意，平均一笔毛利30-40，就不算亏。因为，除了这些有形的所得之外，还有很多无形的所得。　　（2）老店新址　　老客户的迁移、附近新客户的吸引、以及新址店面增加的特色都是关键。如果迁址位置不远，核心在于老客户的迁移和新址店面增加的特色。如果距离较远，则老客户迁移、附近客户的吸引、新址店面的增加都需要关注。　　（3）短期实体店与长期实体店　　短期实体店，比如3-6个月，核心是迅速扩大知晓度并提升人气。　　长期实体店，则不仅仅是知晓度和人气，还需要考虑长期的美誉度、客户的持续进入。　　（4）长期实体店的长期吸客　　长期吸客，尤其是老客户的持续消费，就要依赖于口碑了。这种口碑的建立，包括基于亲和力的服务态度和客户关系、产品样式的持续更新、价格比较公道等。　　更难的吸客，是长期吸客。
　　我老婆的包店，就面临如何长期吸引客户的问题。　　对包接触多了，对包包的理解也深一些了。包包事业，说到底是有关美丽帅气的行当。就连一般的功能性包包，也要讲究款式，而不仅仅是材质。　　一个实体包店，从事美丽的行当，呵呵。要长期确保对客户的吸引，说起来容易，做起来难。　　服务要好，这里涉及到对客户的态度、语气、沟通技巧、为人处世，这仅仅是前提，如果没有跟随潮流、时尚而特色的好货，光服务好也没用。　　长期来看，要保证长期的吸客，是靠如何进好货、如何更好的售卖及其积累的人脉和服务以及较好的性价比。
　　网店的吸引客户（特指淘宝上的小店等），是靠导入流量，是依赖于信誉积分。这里涉及到买流量、通过其他手段刷信誉、还有一部分钱要对付恶评专业户。　　相对实体店来说，网店的吸客成本非常之高，而可利用的策略非常有限，因为阿里已经定死了规则。当然，实体店也有成本比较高的地方，就是房租。　　从未来趋势来看，实体店的地理位置重要性相对下降，而其传播、商品特色、服务（服务态度、送货速度）、性价比越来越重要，甚至在一些小区内部的家庭式零售，也因为比较好的吸引客户策略，加上商品特色、服务水平、较好的性价比而取得很好的销售效果。
　　如何售卖（一）　　一个店的成功，进货、摆放、吸客、售卖四个环节都必需做好，而且根据定位和风格以及定价能形成有效的组合策略，以应付各种变化（顾客变化、季节变化、竞争对手等等）。　　其他几个方面差一些还没关系，但如果售卖这个环节不行，生意就差的不是一点。但售卖这个环节，绝对是与人有密切关系，确切来说，是与人的特质有很大关系。亲和力是最为关键的，其次是沟通技巧；还有一个也很重要，人际技巧。　　开这个店，就是看到老婆那极强的亲和力。亲和力这东西，不是人人都具备的。有些女人，非常非常漂亮，但基本上是冰美人，虽然很多人看到外表想亲近，但一说话、一沟通，冰的不行，那生意也会很差。　　什么才算是有亲和力？看着很甜、沟通也很甜的感觉，这种感觉就是亲和力。　　什么才算有沟通技巧？什么该说、什么不该说的分寸拿捏得恰当好处，在说的过程中，身体语言、表情语言和口中语言，也恰到好处。　　什么才算有人际技巧？周围四邻关系很好，长期客户关系很好，顾客因你的为人处世而欣赏你。
　　如何售卖（一）——话说亲和力　　某种程度上来说，亲和力是天生的；后天培养起来，还真的很难。但亲和力也有很多种类。　　我老婆是那种看起来阳光、小巧、玲珑、自信的类型，这是富有亲和力的一种类型，典型表现是与人聊起来很亲近，类似两个闺蜜，可以称之为窃窃私语型，呵呵。　　第二种类型是阳光、大气、爽朗、自信的类型，典型表现是与一群人聊起来笑声不断，说一些搞笑的事情、时不时的幽默与笑话，这种可以称之为大气爽朗型，呵呵。　　第三种类型是阳光、自信、富有气质、富有贵气的类型，典型表现是很多人既想要与他们亲近、同时又保持一定距离，很多人喜欢像他请教一些东西，他则像大姐大、大哥大，这种可称之为贵气气质型，呵呵。　　还有其他类型，暂时还没总结出来，呵呵。　　如果要开实体店，就要看看自己是不是这几种类型的人，如果不是，那就寻找这样类型的人当你的店员。　　如果培养，需要手把手的教，以师傅带徒弟那种类型，才有可能成功。　　在这个店的上一个店主（主要卖服装和内衣的），曾经做过大学老师，比较严肃类型的，亲和力就差很多，也不是那种喜欢沟通的人，生意差这个方面也是不小的原因。
　　网络上的亲和力，是电话当中沟通的亲和力，与文字沟通的亲和力，这种亲和力，不清楚怎么表达。但可以用一个其他例子来说：有些人在各种现实的沟通中可以很容易泡到妞、交到朋友，有些人则在虚拟中（网络）很容易泡到妞，呵呵！　　差别大概可以这么来说。
　　连个顶的都没有？　　难道是因为没有说赚快钱、赚多钱的绝技？
　　这是一个很好的贴子。 恭喜发财
　　作者：洪格泽梦 时间： 09:41:15 　　这是一个很好的贴子。 恭喜发财 　　--------------------------------------------------　　我看那些开实体店的，赚取的都是辛苦钱呐；不过，对普通老百姓来说，淘宝店也是辛苦钱了。　　在挣辛苦的过程中，如何寻求差异化的路径，寻求比别人更智慧、更高明的方式，是人之常情。问题是，你如何才能寻找到？更根层的问题是，你有没有能力寻找到？　　商业智慧的能力，挺综合的。根子上，都是那些爱琢磨、爱尝试的人才能赚得更多，但付出也更多；不是体力更多，而是脑力付出更多。
　　亲和力有些是天生的。　　但没有那么强的亲和力也不要紧，最终是传递和希望得到是信任。花费时间长一些吧了。　　（1）人品　　（2）态度　　（3）承诺　　这三个是长期的，会看到。
　　如何售卖——话说“关键对话”　　与进店客户的对话、互动，是售卖环节的关键之一。尤其是小店来讲，这个因素更重要。　　与客户的关键对话：　　（1）来了一对年轻情侣，你如何应对？　　例子：来了一对情侣，看他们的肢体语言，看他们的亲密度，判断是处于认识一段时间，应该是彼此好感的初期，还没进入完全实质的阶段（比如上床了）。　　他们来到店了，关键是让他们自己选择，对他们眼光所到之处，介绍一下产品即可。　　最后那个女孩相中了一款化妆包，30元，其实还相中了一款100多元的包包。最终，女孩点要化妆包，心理上是不能太宰人家吧，呵呵。男孩一看才这么点钱，更是积极表现。
　　挺好，继续吧……
　　生意的本质是交换：除了与客户之间的金钱交换关系之外，还有情感交换、信任交换。　　基于金钱与商品服务之间的物质交换，是最富有刺激性、最具有爆发力的交换，但也是最不持久的交换。　　如果仅仅是物质交换，而完不成情感交换、信任交换，则生意活跃度最多是半年，半年之后直线下滑。
　　写得不错，挺实在的　　
　　好　　
　　很真实，希望继续写下去，顶你
　　做实体生意的核心是：时间价值最大化与空间价值最大化。　　时间价值：1年内，你可以干很多事情，干最为拿手最为赚钱的事情，才能最大化时间价值。过去几年，卖房子的赚大钱就是如此。　　空间价值：实体围绕空间而生存。一个门面、门市、商场等，如何充分利用每一寸空间，是实现空间价值的一个重要方面，另外一个是让每一寸空间、货架充分运转起来，运转的越快，价值越高。　　最大化时间价值和空间价值，说起来简单，做起来难！这需要智慧、眼光、能力与幸运的混合！
　　（2）一个30岁不到的男士，为老婆挑选礼品！　　——这个包包，代表甜蜜！　　——那个包包吧，显得很有档次！　　其实，如上的回答都不是合适的，因为这些回答，是从自己的角度来为顾客提出建议，是自我夸耀自己的产品和服务，而不顾及客户的具体需求。　　真正的对话如下会更为合适一些：　　问：“你老婆喜欢什么颜色？”　　客户通常会回答一下，比如黑色。　　你接下来可以两种选择，一种是介绍有关黑色的包包；另外一种是继续问：　　“打算是让老婆上班用，还是日常外出用？”　　——上班用，通常是大方、时尚、有品味、有档次一些的；而日常外出用的，也是为了显示一下自己，时尚、品味、档次也必不可少。如果日常生活类的应用，比如带孩子等，则需要更为实用一些。　　关键对话的核心是不能以自己为主，不能王婆卖瓜自卖自夸为主，需要以客户的需求为主。这个，需要对人的生活场景、生活心理具有很好的把握。
　　零售品类的毛利有多少？　　矿泉水的毛利：30-50%之间。比如康师傅那个，1件24瓶，批发价14-16；零售有1块的，也有1块5的。1块，有40%的毛利；1块5，则有50-60%的毛利。　　雪糕的毛利：40-60%之间。　　香烟的毛利：15-30%。　　酒品的毛利：20-40%。　　化妆品毛利：50-60%。　　服装的毛利：50%-60%。　　上述所说毛利，是街上的门市、小店等的毛利。如果是大型超市、大型购物中心，毛利要远远高于这个水平。　　比如服装和化妆品，大型购物中心的毛利在200%——500%之间。
　　网络销售，真正赚钱的，是价位较高的标品（100元以上的标品），如手机、电脑、打印机等电子类的标品，还有服装、鞋类、箱包类的爆款（也要单价100元以上）。　　网络上100元以下的标品，是难以赚钱的。单品的运输费用和配送费用是刚性的，10-20元的费用，加上网上的营销费用、商品成本等等，如果以次充好则面临差评。所以，100元以下的最多是赚人气。
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