用户发飙：停机保号想恢复得办高价套餐_网易手机
用户发飙：停机保号想恢复得办高价套餐
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该通信公司的客服人员却告知用户陈某，该号码因为欠费已经销号，若想恢复继续使用必须办理每年3600元的套餐业务，否则不给恢复使用。
（原标题：用户发飙：停机保号想恢复须办高价套餐）
近日，市民陈某将某通信公司诉至通州区人民法院，要求立即恢复自己对某手机号码的正常使用权。据陈某诉称，他所在单位与某通信公司下属的通州区张家湾营业厅签订了手机号段使用协议，之后，单位将一特定号码分配给他使用，并且他在被告处进行了实名制登记。2012年，陈某通过拨打该通信公司客服电话，由客服人员对该号码进行了停机保号，当服人员答复说只要办理恢复使用功能就可以了。2014年底，他准备恢复对该号码的使用时，该通信公司的客服人员却告知，该号码因为欠费已经销号，若想恢复继续使用必须办理每年3600元的套餐业务，否则不给恢复使用。陈某认为，被告强制要求原告交纳高额的套餐使用费才能恢复号码使用的行为已经严重侵害了原告的公平交易权，另外被告也并未告知过原告恢复开通使用时有附加的条件，且原告并未拖欠过被告任何使用费用，被告在并未告知原告的情况下直接将该号码销号也是对原告权利的侵害，故起诉至法院。此案已被法院受理，等待进一步审理。
本文来源：驱动之家MyDrivers
责任编辑：刘东_NT2123
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分享至好友和朋友圈时间： 10:08 来源：网络
网友cn#BGVfuaLBQL通过小米红米Note3提问：江苏移动开的是4G飞享流量套餐18元版，这个月刚换的，也不知道怎么扣费，用了38M扣了13块，好可热心网友1回答:我也是飞享18元版的一个月200MB热心网友2回答:你好，这个手机主套餐靠发0000是没有办法取消的，只能打客服电话更换套餐或者w去营业厅退订套餐。（火星人）6682网友u52e4u594bufu5c0fu4ebau513f通过vivoX6PlusA提问：移动4G飞享套餐18元每月,在外省外地区打电话多少钱一分钟热心网友1回答:中国移动4G飞享套餐全国无漫游，在国内（除港澳台）拨打电话的费用是一样，按0.19元/分钟收取。网友shankemlw通过Iphone4s提问：为何办的移动4g飞享38的套餐,而每个月的固定套餐费却要扣六十多热心网友1回答:飞享套餐的费用是38，你打电话和上网超出以后要另外扣钱，另外你可能还开通其他业务，比如短信包等。网友u65f6u513fu4e45通过安卓手机提问：移动4G飞享18元套餐出省打电话资费是多少？谢谢！出省后赠送的本地通话就用不上了么？热心网友1回答:出了本地市都是按国内通话费计算的，接听免费，拨打一分钟0.29元网友uau6709u53ccu773c通过三星GALAXYS6提问：移动4G推出的58块钱的套餐好坑爹！每个月都要交一百多话费！电话很少打！流量用的不多热心网友1回答:4g飞享套餐，最低18元每月，全国接听免费，来电显示，100m流量热心网友2回答:你可以这样嘛
直接和小懒猪说啊
小懒猪给你开通就行了
又不难851>261>003=Q热心网友3回答:那换个18元或者28元套餐，这样能省不少。热心网友4回答:理论不可能，你可擦擦10086热心网友5回答:你想问什么呢？大兄弟你这个问题更“坑爹”呀。热心网友6回答:还可以呀，就是流量少点热心网友7回答:坑爹热心网友8回答:应该交个七八十就够了热心网友9回答:不会的，你自己查查看看吧，可能是用掉了热心网友10回答:是很坑热心网友11回答:是我也在用热心网友12回答:是热心网友13回答:不用不就行了热心网友14回答:为什么我用着还好呢？网友gggggfhhgfdf通过苹果iPhone5SE提问：移动4G飞享58套餐停机保号后每月还会收58元保底费吗热心网友1回答:我的手机停机不收费，你的我就不知道了真的，要不你打10086问一下吧我的也是4G套餐58和你一样，我是四川内江移动手机华为荣耀的网友a通过荣耀7（PLK-TL01H移动4G）提问：我的是移动4g飞享套餐88元每月返冲20元返冲2年如果我改成58元套餐还会给我返冲话费吗？热心网友1回答:会的吧。只是返还不会是20元。具体还是问移动吧网友ud38u6613通过Iphone4s提问：我买了一张移动卡，开的是飞享4g58元套餐，话费扣的厉害，承担不起，改成海量流量18元套餐，可是为热心网友1回答:你好像开的是流量套餐，而不是转套餐，如果你确定是转套餐，你应该直接打电话10086咨询客服人员，还有就是，一般转套餐是本月申请下月生效的，不过你可以直接打10086或者去营业厅问问清楚吧热心网友2回答:套餐变更一般为次月生效。网友hszhujian通过三星GALAXYNote4提问：移动4g飞享套餐-98元a套餐30号变更的,明天一号,会扣钱吗?热心网友1回答:7月份按新的套餐扣费了网友mingxingstar通过苹果iPhone5SE提问：我办理了移动4g飞享58元套餐，现在再办理4g飞享18元套餐， 那58元的会取消吗？热心网友1回答:　　会取消的，因为是同一个品牌套餐的不同金额套餐，只能保留一个，办理第二个后，第一个在月结日自动取消。热心网友2回答:打电话让客服取消
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为什么，我办了停机保号业务，还要收取费用，说我欠费了？
恩恩妈咪| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 09:04| &浏览335次 | &问题归属地：
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1、暂停保号：
（1）固话、宽带：
1）办理e8、e9等融合套餐用户：
如果用户办理有终端优惠套餐且套餐未到期则无法办理暂停保号。
暂停保号当月办理停机按原套餐资费收取，次月按停机保号费收取。
2）普通单产品固话、单宽带用户：
a、办理固话乐万家、家家乐、宽带包年等套餐未到期无法办理暂停保号，到期后暂停保号当月办理停机按原套餐资费收取，次月按停机保号费收取。
b、单宽带用户暂停保号当月收取全月套餐费，次月按停机保号费收取；单产品固话暂停保号当月按天收取月租费，次月按停机保号费收取。
（2）天翼手机用户：
套餐有效期内不允许用户办理暂停保号。
暂停保号当月收取全月套餐费，次月不收，次月按停机保号费收取。
（3）小灵通：
1）后付费小灵通：
套餐有效期内不允许用户办理暂停保号。
暂停保号当月按天收取月租费，次月按停机保号费收取。
2）预付费小灵通：
原则上无停机保号业务，办理停机保号后仍按套餐资费收取。
（1）预付费小灵通：用户办理拆机时，不收取拆机预存款，但须结清往月欠费。
（2）固话、天翼手机、宽带用户：需要预存一定金额话费（以各地市营业厅为准），次月出费后（2号之后）可到电信营业厅办理结清（多退少补）手续。
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 22:33
回答者：<span title="身份:普通用户
昵称:189********3162
回答时间： 22:33
其他回答&共2条
如果是手机的话，停机保号每月5元的费用，需要交纳
<span style="margin-right:20" id="point回答者：cheryl | 回答时间： 10:39
手机办理了停机保号，每月还有交纳5元停机保号费
<span style="margin-right:20" id="point回答者：叶子 | 回答时间： 10:53我想问问北京移动神州行畅听卡10元套餐可以办理停机保号吗？每月是多少钱？
相关回复-神州行畅听卡基础套餐（10元套餐）
1楼| 邓华林 |
北京移动神州行畅听卡10元套餐可以办理停机保号，需要拿身份证原件去营业厅办理。每月收5元的停机保号费；
2楼| 朱先生 |
北京移动神州行畅听卡10元套餐可以改全球通88元套餐吗？
3楼| 向维 |
北京移动神州行畅听卡10元套餐可以改全球通88元套餐，营业厅办理
4楼| 张赫 |
88元包含&350分钟全国通话&0.19元/分钟&&来电显示、139邮箱5元版&30M流量
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