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& [华南]东莞国际快递还能发货吗？限今天
(外贸蛤蟆)
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[华南]东莞国际快递还能发货吗？限今天
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(深圳市龙邮国际)
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回复 #1 rfsx 的帖子
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(whitecheng)
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& 客人说:你不会为了这8800元跑掉了吧~~~
客人说:你不会为了这8800元跑掉了吧~~~
事情是这样的,前段时间接到一个新的客人的订单她订的是独立式零件柜有两款一共是1500个,货款是3500元,因客人想要开票,就多转了8800元给我们,叫我们开票~
今天我们老板请了一些培训师来给全厂的员人讲课学习~
因为听课其实不能带手机,
所以没我不有带手机,放在办公室里,
中途休息的时候回办公室一看手机,珠海一个客人给我打了6个电话,我在想办公室的电话肯定是在打了~因为全都去上课,所以没有接电话.
这里我赶快给客人回了电话,原来昨天晚上给客人发的货她已经收到了,本来我是叫快递第二天早上发,客人下午才收到,这样我们就有时间去银行查账,因为客人是昨天下午四点多打的款,走的是公司账号,要开票的.没想到那快递晚上就给我发了货~这时我真的有点寒了~
电话打通了
我:&你好!杨小姐!&
客人:&你好!莫小姐!&
我:&真是不好意思我们公司上午在培训,不能带手机,所以没有接到你电话!
客人这时哈哈的笑了说:我说呢,怎么不接电话呢,公司也没有人接,不会是为了这几千块钱跑了吧~
我:呵呵~不会,不会,不是的,真的不好意思~
客人:货我已经收到了,但是我发现,里面的没有隔片的吗?我本来给工厂里送货的
我:有的每一箱里都有配好的,都捆好在一起的,放在最上面的几个合子里的~你可以找找看,(我在想客人怎么就收以货了,这下有点麻烦了~还没有确认钱呢~)
客人:哦,这样呀,我看看,哦~~真的有在里内,哈哈~要是你早点接我电话就好拉,我刚才都到客人厂门口了,怕里面没有隔片,所以我就没有送,再在又要请一次车了~
我:哦,这样呀,真的不好意思.
客人:呵~没事啦,对了你那个钱收到没有呢,!
我:没有呢,财务现在出去查,
等我们上完课已经是中午上班时间了,这里财务出去确认没有收到货款~
客人说是夸行转帐~可能没有这么快到的
这时我又给客人打了电话,叫客把那个底单传过来,
大概过了几分钟,收到那底单,我打开电脑来看,发现原来客人把我们的公司名写错了,我们是塑胶的,她写成了塑料~
问题就出来这里了,我马上去客人去了电话,确定,客人说下午给你办理,
到上晚上,客人又给我打电话:说不好意思,因为今天下午出去一直在忙,说是明天早上再给我转过来,客人说怕我担心,就给我说一声~
通过一段时间的接触我还是感觉到客人还是可以信任的~
这其间,老板和老板娘还是很紧张的~
我把我与客人的沟能经过跟他们理解了,所以他们也没有说什么~
其实是客人先相信了我,我怎么会不相信她呢~
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& 货款问题：美国客户已经汇款7天，一直没收到，怎么回事啊？
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货款问题：美国客户已经汇款7天，一直没收到，怎么回事啊？
我有个美国客户全部货款26000USD。客户先预付了9000USD，第一次收到预付款隔天就收到了，上周准备出货，客户说上周一就汇款了，但是到现在都没收到余款
水单已传，PDF格式，汇款信息正确。 一直在联系客户查找余款，我想知道已经有7个工作日了，从美国汇来的款会出现这个问题吗？
我们这边能做什么？
麻烦大家根据各自经验给点意见或者建议吧，等款等的好焦急
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来自 shenzhen of china
不管水单不水单，钱到账了才发货，这才是硬道理
外贸代理QQ
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1 你这边开户行开始查
2 让你客户那边汇款行开始查
事出必有因
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我们能做什么吗？
客户一口咬定汇了，现在该怎么办啊
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回复 #3 本土天王 的帖子
开户行从上周 就开始查一直没到账，联系查了好几天都没有任何信息
我也联系到当时给客户汇款的财务人员，是PNC bank的 他说这个款确实汇出来了，还给我传了几行文字，意思就是这个款于8-12 已经汇出
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这个让银行给你查下 都能查到原因的
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回复 #6 icenic 的帖子
你是说我们的银行吗？
银行就说没有这笔款，说查不到路径，只能查款到还是没到
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建议再仔细核对一下水单，看一下你的邮箱有没有问题
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水单都核对好多遍了
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客户那边可以查到汇款路径的，
你让他告诉你看看。
一般打款的第二天就能到的。
(专业-专注)
实力，诚信
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来自 广东.深圳
回复 #1 Cindylili 的帖子
中间有问题，各自咨询各自当地的银行吧。
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淡定在等等。。
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回复 #12 hooper007 的帖子
美国汇款来的水单都盖银行的章吗？
我这个水单就是PDF的 像是支付网站打印出来的
他应该比我着急，但是都没我询问的急，我都感觉我比他还着急
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一般是3-4天就会收到，如对过水单收款人信息没错，那就是客人没汇出啊，水单是可以PS的。
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让客户从他那边查起，那边能查到款项的路径，这边查不到路径的。
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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