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&&前几天下了几个root软件，然后root我的vivoy31,然而并没有成功。
今天把系统更新了一下，然后系统提示系统更新失败，说是什么非官方的升级包。然后点了确定后就出现了第一幅图的画面，(当前手机已root)，看到这个后点了重启，下了个kingroot，随后就看到了第二幅图，各位大神，我手机是咋了
来自 vivo Y31
我也是这样，刷机吧兄弟
来自 vivo V3Max A
我也是这样，刷机吧兄弟
来自 vivo Y31
我也是这样，刷机吧兄弟
来自 vivo Y31
电脑刷，需要清除掉root权限才能升级
来自 vivo V3Max A
刷你手机型号的固件版本
来自 vivo V3Max A
建议拿到售后去升级到C版本。
来自 vivoX7plus
半ROOT了，不能OTG民
来自 社区电脑版
来自 vivo V3Max A
您好，宁夏很高兴为您服务
根据您提供的截图信息，您的手机root，所以建议您操作固件升级取消root再升级手机系统，首先请您前往，点击资源下载--固件升级，下载完成后不要解压，直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录，参照以下教程进行后续操作，建议刷机前恢复手机出厂设置。
固件升级操作方法：。
感谢您对vivo支持
来自 社区电脑版
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非常的好，下次还来苏宁买手机
回复:樊***芝
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回复:蓝色冰...
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商品很好，服务态度也很满意。
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很小很精緻
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商品很好，服务态度也很好
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手机不错爸爸很喜欢支持vivo
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回复:侯***辉
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不知道玩什么安装不了东西就一个圈一直转求解
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估计是未知来源未勾选导致的。建议你进设置--安全，勾选上未知来源就可以了。新手机基本就这个原因
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