本人日在微信乐视商城公众号上买了一款乐2手机,因为发货时间需要长达15天，本人申请退款，到现在乐视都没退款。 -- 聚投诉
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投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
本人日在微信乐视商城公众号上买了一款乐2手机,因为发货时间需要长达15天，本人申请退款，到现在乐视都没退款。
编号：CN48800 &&|&发表于 15:26:21&|&
5人参与评论
&&&投诉人：晏先生
投诉对象：
投诉要求：
退款申请好几天了，要求乐视公司讯速退款
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
现在乐视商城把我的订单锁定了，说要把物流快递包裹拦截，我想问的是手机都没发出哪来的拦截，乐视公司太抗人了，到现在一直找各种理由推辞不给退款。
投诉补充：
回复@乐视客服团长:
近快处理，我都记不清你们说的是第几次了，请乐视讯速退款。
回复@21CN聚投诉:
乐视退款已收到，感谢21CN聚投诉网。
甘肃兰州安宁区
&&各方评说
乐视客服团长 &&
您好，团长已记录信息帮您反馈，会尽快为您处理的。
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
根据投诉人&nbsp23:08:34在本帖留言反馈，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。&nbsp
21CN聚投诉 &&
【聚投诉维权组合拳】如投诉未获得合理解决，可采取以下方式升级投诉：1，向乐视商城所在地北京市工商局投诉：网上投诉：http://www./zmhd/wstsjb/jbdj/&nbsp或电话拨打010-12315【被投诉企业名称】名称:乐视控股（北京）有限公司住所:北京市朝阳区姚家园路105号3号楼10层1102法定代表人:贾跃亭登记机关:朝阳分局2，如工商局未依法在7个工作日处理回复，可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉工商局“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-最后，投诉人还可以直接在当地向法院起诉。届时我们可以提供必要的协助。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@乐视客服团长。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
爱在有生之年 &&
我也一样&nbsp&nbsp打客服电话一直打不通&nbsp&nbsp&nbsp感觉被骗了
转发 1&&&&评论 5
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【聚投诉系统升级，全面保护个人隐私】
9月28日凌晨，聚投诉系统完成一次升级。请留意：
填写投诉时，增加了用户隐私（账号、订单号、身份证号、银行卡号等）填写区域，仅供投诉人、被投诉方、聚投诉三个账号登录时查看，不对外显示，避免用户信息泄漏。
此前，聚投诉已推出新的设置：投诉人以文字形式公开提交的手机号、银行卡号、身份证号，将自动做缺省处理，仅由聚投诉查看并转告给被投诉方。
鉴于网上骗子猖獗，填写投诉时，请务必不要在隐私区之外公开提交您的：电话号码截图、身份证照片、银行卡照片。
另外，聚投诉手机端做了更多的调整：
·投诉帖下面的各方互动信息，改按时间顺序显示；
·新用户首次登录时，需区分投诉者、商家、专家；
·填写投诉时，新增投诉问题、投诉诉求标签的输入；
··新增了投诉索赔金额填写栏。
网友使用中如有任何问题，敬请随时在微信号“聚投诉”留言，或上班时间致电020-告知。
【小心诈骗！】
投诉人如接到任何联系，无论对方以任何名义（包括商家客服、聚投诉客服、政府部门），请小心被骗。
下列行为均属骗子所为：要求你给其转账；要求你提供手机验证码。
请对下列行为保持警觉，先做查证：对方要求你提供个人隐私信息、要求点击陌生网页链接，要求你加其QQ号联系。
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