手机断网后流量仍“偷跑”，中国移动：系统操作未成功手机断网后流量仍“偷跑”，中国移动：系统操作未成功IT之家百家号“每次出境前我都会关闭蜂窝数据、数据漫游，这次甚至致电10086关闭了手机上网功能，在境外却仍然产生了流量。”近日，广州移动用户张小姐遭遇了这样的事情。移动客服查询后回复张小姐，关闭手机上网功能后仍产生流量系因后台并未收到订单，因此操作未成功。“我的手机在出境前就断网，显然操作成功了。”张小姐并不接受这个解释。广州工作的张小姐于11月9日前往越南，临出发前她突然想起，今年几次出境，在手机关闭蜂窝数据、数据漫游的情况下，每次在当地都会产生3元或者6元的流量费。所以此次出境前，她特意拨打10086询问原因。“移动客服告诉我是手机后台‘偷跑’流量，但念在我是第一次出现这个问题，他替我申请退还了前5个月出境被扣的33元话费。”张小姐说。此外，客服还提醒她每次出境前必须拨打客服关闭手机上网功能，这样才能确保流量不会“偷跑”。当客服关闭手机上网功能后，张小姐发现她人还没出境，手机已经无法上网。然而，张小姐没想到当她人在国外、没再次开通上网功能的情况下，11月10日凌晨4时这个号码产生5KB流量，11日20时33分又产生26KB的流量，共扣费0.31元。气愤的张小姐11月14日回国后拨打移动客服电话投诉，要求移动解释原因，彻查手机流量使用情况，返还2年来每次出境被扣除的流量费用和可能存在的被“偷跑”的国内流量。11月22日，移动客服回复张小姐称，已查明2年来共扣除张小姐所使用号码境外流量费100余元，并答应将这部分收费全部退回。而对于关闭上网功能后，手机在境外仍产生流量的原因，对方表示客服虽然把关闭上网功能的订单发送到后台，但是后台没有关闭，因此操作未成功。11月22日下午，广州移动方面回复记者称，经核查，张小姐出境前确实曾致电10086关闭上网功能，但系统操作未成功，以致仍有少量流量产生，“公司将对张小姐进行话费退还和奖励”。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。IT之家百家号最近更新：简介:IT之家，爱科技，爱这里。作者最新文章相关文章流量怎莫设置一天用多少，超过后就断网_百度知道
流量怎莫设置一天用多少，超过后就断网
流量怎莫设置一天用多少，超过后就断网
我有更好的答案
找到流量使用情况之后，点击右上角的这个【设置】进入设置界面　　3，你可以按我说的办法查看一下你手机有没有这个功能，我自己就遇到过很多次这样的情况。　　【第三方软件监控】　　1，如果你的手机没有自带的这个监控功能呢　　现在的智能手机虽然功能强大，但是比以往的非智能手机要消耗流量大多了，所以经常有人稍微不注意，流量就超过了套餐限额，在设置界面下，有一个【月流量剩余预警】在这里设置成剩余0.1M的时候对手机进行预警，你就必须要借助第三方软件来做到自动断网了，可以使用腾讯手机管家——防护监控——流量监控功能　　2， 打开流量监控功能之后，同样会先让你设置流量套餐，打开设置下面有一个选项是【月流量超额自动断网】，在里面有一个【设置套餐】在里面根据提示设置好你手机的套餐流量数额后，结果造成了巨大流量费，这种情况想必很多人都遇到过吧，那么这种情况后来我找到了一个解决方法，就是用软件检测在流量超过过自动断网。　　【自带流量提醒】　　1， 有部分手机其实在系统内集成了流量耗尽的提示功能，先打开手机的【设置】在里面找到【流量使用情况】，然后点右上角的那个小齿轮的标志。　　2，打开这个标志，这代表的是设置项，这样在流量不够的时候，根据预警关闭手机流量就可以了，在这里先设置好。　　3
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来自团队：
现在很多手机都有这个功能，设置里边找找吧
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。4被浏览1,041分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起请问这个月的流量使用完成之后立刻断网吗？_百度知道
请问这个月的流量使用完成之后立刻断网吗？
我有更好的答案
如果有话费，就直接扣话费了。
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你可以设置断网，不设置的话他会扣去话费～…～
不会 还能继续使用但是按KB收费 具体看你用的哪个公司的卡
不会的！会收费的！
其他2条回答
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