您的当前位置： &
&&&时间： [ 大 中 小 ] 浏览次数：
融   人民银行大方县支行 【概述】2008年，人民银行大方县支行认真贯彻落实总行、成都分行、贵阳中支和地区中支工作会议精神，加强党风廉政建设和金融基础服务工作，开展“制度落实年”和学习实践科学发展观活动，严格执行货币信贷政策，加大发展地方经济支持力度，继续围绕“无案件年”目标，强化金融运行安全管理，防范各类案件和安全责任事故发生，全县金融业运行平稳。年末，全县金融机构各项存款余额375648万元较年初增加89730万元，其中：企业存款余额43824万元较年初增加7099万元，财政存款余额22271万元较年初增加13919万元，机关团体存款余额66080万元较年初增加13148万元，储蓄存款余额214015万元较年初增加10472万元，农业存款余额25751万元较年初增加12301万元。全辖金融机构各项贷款余额为282573万元较年初增加16974万元，其中：短期贷款余额为107724万元，较年初减少12054万元（其中：工业贷款余额为26500万元，商业贷款余额为9762万元较年初增加2105万元，农业贷款余额为51430万元较年初增加874万元，乡镇企业贷款为5099万元较年初减少1976万元，其他短期贷款为14678万元较年初增加5189万元），中长期贷款余额为174849万元较年初增加29028万元。全县银行机构现金收入合计为34732万元、支出合计39312万元，现金收入累计356244万元、支出合计372759万元。（存款相差3707万元，贷款相差255万元）。【会计基础工作】一是严格执行《票据法》规定，认真审核会计凭证，不合格票据坚持退回各商业银行、社，让其重新更换。二是坚持账外账对账制度，对内部往来与各行社财务往来，实行每月终了发出对账清单核对和表外科目核对，会计核算达到“六相符”。三是按照会计集中核算管理规定，按时向中支会计事后监督中心送达会计凭证、各类账表及对账回单。四是加强会计印章使用管理，严格交接登记手续，加强会计核算系统用户密码口令管理，每月定期更换口令，交分管行长入柜保管。【金融结算管理】一是加强对各行、社结算工作监督管理，建立健全结算方登记、签收制度，规范业务操作，防范票据支付风险，确保资金安全，及时报送结算季报，严格开销户制度，对不合规的坚决销户。二是加强各行、社账户管理人员金融结算业务培训学习，提高账户管理业务工作能力，全年共核准基本存款账户48个、专用存款账户16个、临时存款账户17个。【反洗钱工作】加强对各专业银行、农村信用社、邮政储蓄银行县级业务人员反洗钱业务培训，强化各行、社、邮政储蓄银行大额和可疑交易报告员管理，增强金融系统工作人员反洗钱工作意识，提高一线人员识别可疑交易能力。积极配合上级加快完善以风险为本反洗钱监管体系，督促金融机构健全反洗钱内控体系，提高金融机构反洗钱能力。工商银行填报反洗钱可疑交易报告6份、农业银行填报4份，按时向会计财务科报送反洗钱非现场报表4份。【国库会计核算】一是支库坚持正确使用预算收支科目及国库统计、国债兑付代号，做好中央国库和地方金库账务核算，做到收入不混库，退库有依据，支出符合规定，准确及时报解预算收入，全年共受理缴款书 17921笔，实现税款入库70520万元，其中：中央级19796万元、省级10067万元、地级978万元、县级 39669万元；库款支拨2130笔，支出121210万元；预算收入退付41 笔，金额366万元；预算收入更正62笔，金额4653万元。二是调整县预算收入对账协调小组，加强对账管理工作的组织领导，严格执行对帐人员与经办人员分离制度和更正错误手续，使用好《国家金库会计核算系统2.0版》和《国库统计分析系统》软件,预留对账印鉴，促进国库会计业务规范化、制度化、标准化。（受理缴款相差10万元）【国库管理】严格按照《2008年毕节地区国库工作安排》和会计“集中核算”要求，国库管理工作重点是加强国库内部控制和管理，突出国库会计内部控制机制在案件防范工作中的作用，严格执行各项规章制度，不断完善和加强内控制度管理，加大督促检查和跟踪管理力度，防范案件于未然，牢固树立“安全第一”的思想，把防范国库资金风险作为重点，切实做好《国家金库会计核算系统》和《国库收支统计与分析系统》运行工作。一是严格执行人行总行制定的《国库会计管理规定》、《国库会计核算业务操作规程》、《人民银行国库资金清算业务处理手续》和省分库制定的补充规定，制定岗位责任制，层层签订目标管理责任书，抓好“四级”内容目标责任制和相关制度的落实，严格制度办事、用制度管人。二是加强事后监督，事后监督按日编制国库资金平衡表，确保国库资金平衡的监督，对拨款、退库、调库调账、更正等凭证做到逐笔审查，积极探索做好国库事后监督工作的新途径、新方法。三是严格按照有关规定强化国库对账，建立和完善强化对账制度，采取按月现场对账和按季集中对账的方法强化对账工作，全年与财政对账3892笔、与征收机关对账17052笔、上下级对账1472笔、与会计对账890笔，有效避免了对账工作流于形势。四是查找国库服务工作存在的薄弱点，不断改进国库服务质量，提高全县国库整体服务水平。五是加强对国库经收处的检查和指导，规范各经收处业务处理，为确保国库资金能及时完整缴库，采取各种方式加强对经收处业务人员的培训，年初举办了1期农村信用社经理国库经收处业务人员培训，对工行、农行、建行及六龙和百纳2个信用社进行检查。六是认真落实上级各项检查整改工作。【国库统计分析】一是认真做好每季收支统计分析，完成二期国库信息。二是使用《国库收支统计与分析系统》，加强统计分析优化版升级，按时报送收支统计，做好国库信息一事一报工作。【会计财务工作】严格执行会计财务管理制度，坚持用好、管好各项费用，严格控制指标和费用开支，确保财务收支的真实，无违规使用和无私设“小金库”等现象，积极组织参加财务综合管理系统学习培训，在11月举行的财务综合管理系统试运行上线中，操作做到了不错、不乱，为2009年财务综合管理系统正式运行作好准备。【现金管理】认真落实人民币现金收付业务各项规章制度，对各商业银行现金收付业务和人民币反假业务进行指导，指导4个商业银行8次,对金融系统所有上岗人员进行反假上网资格培训120多人次，按上级行要求组织全县金融机构进行反假人民币宣传4次，建立农村反假人民币网络系统，规范了人民币的流通及现金收付业务的正常运行。【调查统计】按照县支行2008年金融调查统计工作要点，认真做好金融统计监测管理信息系统各项数据报送，按时准确上报各类旬报、月报表及金融统计月报的编制发送，维护调查统计新老系统的正常运行，加强数据分析，配合上级行探索完善中央银行经济金融分析匡架，初步建立宏观经济指标环比分析体系。【征信管理】为了做好本年度贷款卡年审工作，按照毕节中支征信工作目标考核内容要求，制定《关于开展延续贷款卡有效期工作的通知》印发全县各金融机构，使用电子文档对借款人名称按行业、编号进行登记管理，要求各国有商业银行、金融机构做好年审《贷款卡》宣传工作，通知持有贷款卡的企事业单位及时到支行进行贷款卡年审，年审结束按实发卡逐户对贷款卡情况进行查询，《贷款卡》年审工作全面完成，保证了数据库信息一致和征信工作的顺利开展。县支行自办理贷款卡以来，共办理贷款卡102户，其中年前办理贷款卡89户，年内办理新贷款卡13户。【内审工作】根据毕节中心支行2008年内审工作安排，组织对县支行档案管理工作进行专项审计，毕节中支内审组对县支行开展履职审计检查，对检查存在的问题进行了整改上报。同时，结合县支行制度落实年活动的开展，切实加强制度建设，严格落实内控各项规章制度，做好中支内审科安排的信息上报和其他相关工作任务。【货币信贷】按照人行毕节中支年初召开的金融工作会议安排，针对年初人民银行提出的适度从紧货币政策，以及下半年中央根据国际国内经济金融形势提出的“一保一控”（即保持经济平稳较快增长，控制物价过快上涨）货币政策，及时召开金融系统联系会议贯彻学习，组织全县金融机构尤其是农村信用社调整信贷结构，加大对“三农”和中小企业的信贷支持力度，切实做好货币信贷指导工作，开展央行票据兑付后续监测检查、准备金政策执行情况现场检查、信贷规划报表和调研数据上报等工作。在准备金率和利率执行方面，按照人行总行文件精神，及时传达到各商业银行和信用联社，紧紧围绕“保增长、扩内需、调结构”主要任务，认真执行适度宽松货币政策，采取一系列灵活有效的政策措施，引导金融机构在控制风险的前提下，加大对经济发展的支持力度。【信息宣传工作】全年向地区中支上报《大方金融信息》39期，利用宣传栏、张贴标语、下乡开展便利民活动等形式，加大金融系统业务宣传，完成“应急预案”和“内控制度”汇编。【党风廉政建设】一是开展县支行党风廉政建设学习教育活动，以《中国共产党党员权利保障条例》、《廉政准则》、中纪委第三次全会提出的“四大纪律八项要求”、总行提出的领导干部廉洁从政“九个不准”、成都分行提出的“四个严禁”和“四个不准”等为主要学习内容，积极组织全行干部职工认真学习讨论，每季组织一次案例分析剖析教育，加强干部职工的警示教育。二是县支行结合自身实际，把党风廉政建设及反腐败抓源头工作纳入各职能部门重要日程，以目标形式进行量化分解落实到股室实行目标考核管理，股室负责人实行“一岗两责”责任制，行长与各股负责人、各股负责人与员工层层签订《党风廉政建设量化考核目标分解责任书》，将党风廉政建设与各职能部门自身业务工作紧密结合，接受群众的监督，从源头预防和治理腐败。三是把政务公开纳入党风廉政建设的一项重要内容，与支行各项工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩。【“制度落实年”活动】积极组织开展“制度落实年”活动：一是成立学习教育活动领导小组，建立领导干部责任制度，明确责任，落实分工，确保任务落到实处。二是制订《中国人民银行大方县支行关于开展制度落实年活动实施意见》、《中国人民银行大方县支行关于开展制度落实年活动日程安排》、《中国人民银行大方县支行“制度落实年”活动目录》以及各职能部门学习计划，明确活动指导思想、工作目标、参加对象、活动步骤，确保活动的有效开展。三是按照《中国人民银行大方县支行关于开展制度落实年活动日程安排》，组织全体干部职工学习13次（学习制度39个），各职能部门结合自身业务组织职工进行集中学习，5月30日组织全行干部职工开展“制度落实年活动”规章制度知识测试。四是各职能部门对执行各项规章制度情况进行自查自纠，要求对查找出来的意见进行梳理形成书面报告交支行“制度落实年”活动领导小组，然后领导小组对各职能部门上交的自查自纠情况再进行梳理汇总，共收到对各项规章制度提出的意见为55条，完善制度管理方面的意见8条。五是通过梳理归纳整理出5个方面的问题，县支行针对存在的问题召开相关会议进行认真分析研究，制定出了《中国人民银行大方县支行“制度落实年”活动整改方案》印发各职能部门，要求各职能切实加以整改落实，对存在的问题必须做到条条有研究、件件有着落，对一时不能整改的要制定相关措施限期整改。整个“制度落实年”活动的开展，由于组织领导有序，各职能部门积极参与，确保每个阶段活动没有流于形式，通过学习、自查、整改，全面完成各阶段工作任务，中支“制度落实年”综合考核评比中获96分好成绩。【保密工作】认真落实保密工作责任制，加强保密组织机构建设，建立健全保密规章制度，坚持定期对保密工作落实情况的检查，结合人民银行自身业务特点，加大对保密和密码工作的监督检查力度，检查工作做到经常化、制度化、规范化，定期对密码工作保密管理督查，强化对重大节假日期间密码设备使用部门的保密跟踪检查，着力检查要害部门和要害部位是否建立健全和落实保密管理制度，严查保密环境设备是否符合保密要求，密钥、涉密计算机、涉密存储介质等国家秘密载体存放使用和管理是否安全。加强计算机网络建设和运行安全管理，确保计算机系统及信息安全无病毒，按要求建立备份介质库及设备清单，软、硬件资料保管规范，保证业务网络畅通。【离退休工作】年初制定《中国人民银行大方县支行2008年离退休干部学习计划》，坚持定期组织老同志集中学习，落实老同志阅读文件制度，为老同志订阅《老年报》等刊物，实行重要情况向老同志通报制度，半年一次通报行内重要工作情况，老同志出现生病住院、遇特殊困难、家庭有事“三必访”制度，重大节日走访慰问老同志，落实老同志各项生活待遇，按规定及时发放离退休费、报销医药费，体现组织对老同志的关心。【“三防一保”】认真贯彻人行贵阳中支、毕节地区中支《关于2008年安全保卫工作意见》，切实抓好社会治安综合治理和安全保卫工作，坚持谁主管、谁负责的原则，落实安全保卫责任制，实行一级抓一级，层层抓落实，以“三防一保”为主要内容强化内部管理，切实做好人防、技防、物防工作，加强安全防范工作检查，及时消除不安全隐患，遏制诈骗、盗窃、抢劫、绑架、计算机犯罪等案件发生，全年无任何重大事故和责任事故发生。
（县人行供稿）金融监督
【概述】大方银监办事处认真落实毕节分局年工作会议精神，加强职工队伍建设，严格规范监管工作程序，努力开拓监管思路，资产质量显著提高，赢利能力明显增强。全县银行类金融机构各项存款万元较年初增加万元，各项贷款万元较年初增加万元。
【政治理论学习】一是坚持每周二集中学习制度，组织职工集中专题学习各类政策法规和业务规程次；二是深化对党的十七大和十七届三中全会精神的学习，要求全体员工结合自身工作实际，通过学习撰写学习心得，提高思想政治觉悟；三是开展学习实践科学发展观活动和深化三大主题，推动科学发展，构建和谐银行业解放思想大讨论活动，强化银监职能作用，对金融系统行风进行监督，按有关规定开展纠风工作，促进监管业务高效运行。【廉政建设】年，银监办事处党风廉政建设和廉洁自律教育工作，月日召开警示教育动员会对开展警示教育活动进行安排部署，月日银监会通报金融系统经济犯罪案例，填写《银监会系统工作人员自查自报登记表》，月日组织观看反腐倡廉警示教育光碟，月日参加贵州银监局举办的廉洁自律视屏讲座。分别在人行、工行、农行、建行、农发行、邮储、农村信用社等相关部门重新聘请名行风监督员，对办事处行业作风进行监督，及时召开纠风座谈会，按照约法三章和廉洁自律的有关规定开展纠风工作。【不良资产监管】对商业银行不良资产主要以非现场监管方式进行预警提示，提出监管意见却建议，建立大额贷款台帐，按月收集商业银行不良资产资料，按季分析上报商业银行不良资产分析报告，严密监测监控资产风险，督促商业银行按照不良贷款双下降目标落实具体措施，提高资产质量。对农村信用社不良资产监管建立非现场预警体系，还加大督促指导力度，全年督查农村信用社不良贷款次，跟踪调查个信用社网点资产质量状况和大额贷款情况，摸清不良贷款形成的主要原因，掌握农村信用社在贷款发放、贷款监测、贷后管理、贷款责任落实等环节中有无制度不完善或制度执行不落实的情况，有针对性地进行监督指导。【现场监管】年，完成各银行业金融机构枪支弹药管理自查自纠情况检查，月配合分局检查组对县邮政储蓄银行进现场检查，派员参加分局组织对黔西和赫章联社的观场检查与调查。【案件专项治理】年，大方银监办事处定时召开案件防范工作会议，传达上级有关案件专项治理及三防保文件及会议精神，明确银行业各金融机构按季报送治理工作进展情况，对鸡场、黄泥塘、牛场、凤山、对江、理化等个信用社安全设施不符合要求存在安全隐患问题，向县农村信用合作联社发出监管意见书，及时督促落实整改。督促县农村信用合作联社开展贷款外对排查工作，分别到各乡镇网点进行督促指导，摸清信用贷款底数，限时全面完成信用贷款核对，组织对六龙、归化、对江等部分乡镇信用社贷款核对工作进行检查验收。【农村信用社监督管理】农村信用社监督管理工作，坚持每季召开分析会，对农村信用社内控制度存在的问题提出监管建议，要求联社稽核审计部门和风险管理部门定时或不定时开展审计检查，重点加强对空白凭证管理、贷款管理、库房管理、门柜业务操作、计算机操作流程管理等方面的检查，银监办事处从监管角度及时进行督促指导，督促规范操作程序，提高内控制度执行力。农村信用社重视对资本充足性、资产质量、盈亏状况、资金流动等数据指标的核对分析，关注数据异常变动，对不良贷款不降反升情况发出风险预警提示，从而完成对县农村信用联社监管评级工作。针对县农村信用联社在贷款可能存在的风险隐患，县银监办事处提出相应监管建议：是进一步完善和细化贷款管理制度；二是认真开展贷款五级分类，以还贷能力为分类标准，客观真实反映贷款风险变化情况，采取相应清收和资产保全措施；三是必须严格执行贷款三查制度，提高贷款调查的全面性，做好贷款发放可行性评估，加强贷款发放后跟踪检查，掌握贷款资金使用情况，增强资产风险防控。【调查统计工作】月日县银监办事处完成县境内中国银行业农村金融服务分布图集数据采集上报，月日至日完成《农村贫困地区金融服务情况统计表》数据收集填报，月日完成全县民间借贷情况调查统计。【人员机构监管】初审报批位高级管理人员任职资格，核准位高级管理人员任职资格，备案回复位高级管理人员连任资格。初审报批中国邮政储蓄银行贵州省大方县支行开业及行长任职资格、中国邮政储蓄银行贵州省大方县百纳支行开业申请、工行大方火电厂分理处临时停业，初审上报增设雨冲分社、星宿分社申请。初审报批个机构搬迁，备案回复个机构原址装修。在监管工作无超权限审批和超期限受理情况。
（县银监办事处供稿）工商银行大方县支行
【概述】年，工行银行大方支行在毕节分行党委领导和分行各部室（中心）大力支持下，全面贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，团结带领支行全体员工奋力拼搏、开拓创新、扎实工作，积极开展各项劳动竞赛，存款、贷款、新兴产品业务、中间业务、收息、利润稳步增长，服务质量、风险控制得到提高，经营效益创历史最好水平，整体业务发展取得显著成效。【各项存款稳步增长】年，工商银行实现各项存款余额万元，较年初增加万元，完成全年目标任务万元的。其中：对公存款余额万元，较年初增加万元，完成全年目标任务万元的；储蓄存款余额万元，较年初增加万元，完成全年目标任务万元的。【贷款业务稳步增加】加大信贷管理人员业务培训，确保信贷管理人员按照相关制度全面掌握操作流程，要求全体员工把贷款业务作为重要业务发展，严格业务发展与风险防范并重的原则，以保证每笔贷款业务的真实性、合规合法性和有效性，原则范围内最大限度地满足客户的需求。全年实现各项贷款余额万元，较年初增加万元，完成全年目标任务万元的；其中：公司（大方电厂）贷款万元，较年初增加万元，完成本年任务万元的；个人住房贷款余额万元，较年初增加万元，完成年任务万元的；办理票据贴现万元，完成任务万元的；为贵州大方发电有限责任公司累计办理万元国内保理融资业务，获得万元中间业务收入。
【中间业务】结合大方县域经济发展状况，加强中间业务产品分析，加大理财产品营销、银行卡发卡、特约商户及电子银行业务的营销工作，充分利用信贷杠杆发展国内保理业务，强化银保合作机制，针对基金市场持续降温的现状，注重人民币理财、保险等产品营销，切实抓好传统业务和代理业务收费，确保各项收费做到应收尽收，使中间业务收入不发生跑、冒、漏、滴，积极为中间业务收入营造良好的发展空间。全年实现中间业务收入万元，同比增加万元，完成年计划任务数万元的，人均实现中间业务收入万元。【经营效益】全年实现总收入万元，其中：利息收入万元，辖内往来收入万元，中间业务收入万元。各项支出万元，其中：利息支出万元，辖内往来支出万元，同业存款利息支出万元，手续费支出万元，营业费用万元，税金万元。实现利润万元，同比增加万元，完成全年任务万元的，人均实现利润万元。
【新兴产品业务发展】年，把新兴产品业务纳入全行绩效考核重要内容，开展县域新兴产品业务摸底调查，突出重点，找准突破口，通过营销灵通卡和为大方发电公司办理国内保理融资业务，带动其他新兴业务的发展。年累计办理灵通卡张，完成年任务张的；办理信用卡张，完成年任务张的；办理信用卡分期付款业务万元，完成年任务万元的；办理保险代理业务万元，完成年任务万元的，其他新兴业务产品指标相应完成。【内部管理】一是加强制度建设和内控管理，针对历次检查中发现的问题和隐患，督促整改落实，防止案件事故发生。二是利用职工夜校加强员工业务培训，以业务操作指南和基础管理为主要内容，组织员工进行培训学习，努力提高全体员工整体综合业务素质。三是坚持每月定期召开网点及部门负责人案件防范分析汇报会，针对存在的问题提出整改措施，要求及时进行整改落实。四是实行按月通报检查情况，对经教育屡查屡犯员工加重处罚，执行制度较好的员工给予奖励，切实做到奖罚分明，增强员工执行规章制度的自觉性。五是组织全行员工学习有关制度和通报，开展警示教育。六是做好岗位排查和员工思想状况排查工作，杜绝案件和事故的发生。
（县工行供稿）农业银行大方县支行
【概述】年，农业银行大方县支行坚持以十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观和省、地农行工作会议精神，坚定信心，勇于创新，积极推进改革，强化营销，加强内控和风险管理，推进经营转型和可持续发展，通过全行干部员工共同努力，促进各项业务经营取得一定成绩。全年实现各项存款余额万元，其中：对公存款余额万元，较年初增加万元；个人存款余额万元，较年初增加万元，完成计划的。各项贷款余额万元，较年初减少万元，其中个人贷款万元，完成计划的。清收不良贷款本息万元，完成计划的，收回复烤厂贷款本金元。中间业务收入万元，比上年同期增加万元，完成计划的，其中：保险手续费收入万元、银行卡业务收入万元、电子银行业务收入万元。实现利润万元，完成计划的。【业务经营成效明显】全年各项存款增长5047万元，个人存款增长4460万元，同比增势明显。新增银行卡发卡11337张，新增注册网上银行246户。营销短信银行客户注册5991户，完成毕节分行下达全年计划200户的2995%，营销总数名列毕节分行第一。向大方发电公司发放流动资金贷款19500.97万元，营销票据贴现1000.79万元。发放县城及周边乡镇群众个体生产经营和个人消费贷款328万元，代理发放公积金贷款766万元，与华屹房开公司签订7110万元按揭贷款项目合作协议，积极支持民生工程，推进县域经济发展。
【存款组织工作】一是抓住煤炭、火电等行业客户在大方扩大投资规模的机遇，重点培育一批优质客户，促进个人存款增长；二是改善服务环境，重新对杜鹃营业室进行装修，配置办公设施，打造营业网点窗口，提高营业网点规范化服务水平；三是增强柜台服务力量，提升优质服务意识，实施大客户精细化服务，做好柜面业务咨询、客户疏导等细节性服务工作；四是优化组织存款激励机制，年初制定相关考核办法，目标任务细化分解落实到单位，提高人均和点均存款水平；五是开展大行德广，伴你成长春天行动，春节期间向群众赠送福联、福字、手提袋、存钱罐及猜谜活动、兑换零钞等，积极深入工厂、街道开展宣传活动，推介农行金融产品；六是巩固大客户营销、拓展潜在客户和目标客户介入，做好大客户回访，把走访大客户与促进业务营销结合起来，确保综合营销工作取得实质进展；七是重视机构与公司的联系合作，巩固机构类及公司类存量客户，保持与财政局、会计核算中心、社保等单位的合作，加强与五凤煤业公司、大方煤业公司、天润煤业公司的沟通联系，为天润煤业公司进村入户兑付桥梁修建占用土地赔偿，争取更多项目资金与个人存款归集农行；八是加大住房公积金、住房增量补贴等专用账户管理单位和百里杜鹃管理区的联系，积极为百里杜鹃管理区制定《金融服务方案》，争取更多具有发展潜力的账户落户农行。
【贷款营销工作】一是巩固维护存量贷款，加强大方发电公司金融合作，做好联动营销和跟踪服务，累计向电厂发放流动资金贷款万元，办理票据贴现业务万元。二是拓展项目贷款和个贷款业务市场，重点做好县十一五规划小屯等大煤矿建设项目前期营销。三是调整信贷结构加大城镇基础设施建设信贷投入，有针对性地选择华屹锦城房开项目进行按揭贷款合作，月日与贵州华屹房地产开发有限公司签订华屹锦城项目按揭贷款合作协议，为华屹房地产开发有限公司授信按揭贷款万元，其中：个人住房按揭额万元、个人商业用房按揭额万元，支持华屹锦城一期开发项目号楼和号楼盘，为购房客户提供按揭贷款等金融服务。
【新业务品种】为积极拓展新业务品种的营销，以电子银行、代理保险、短信业务、银行汇票出票等新业务品种为主要内容，创新服务方式，增强服务功能，加大新业务品种宣传力度，积极发展中间业务。一是加强新业务品种业务培训，积极组织人员参加上级行电子银行、银保通、网点管理技能提升等业务知识培训，县农行组织开展银保通新系统和人寿保险公司鸿丰险种及电话银行、网上银行等电子银行业务、贷记卡、借记卡、个人住房贷款、个人消费贷款业务学习培训，参训人员余人次。二是得到农行二级分行个人业务部的大力支持，在五凤煤矿矿区安装自动取款机，组织业务人员对五凤煤矿多矿工进行机功能、网上银行、电话银行、短信业务、理财业务等银行业务用卡知识培训，为矿工办理银行卡、网银、短信等业务。三是在百里杜鹃管理区开展营销电子银行业务，代收百里杜鹃管委会地税局税费。四是开展柜面宣传，发挥柜面营销主导作用，推介农行金穗通宝卡，引导外出务工人员使用农行金融产品。全年累计营销短信银行客户户，发卡张，新增注册网上银行户，实现中间业务收入万元。【不良贷款清收】一是根据不良资产处置和信贷管理要求，认真做好不良贷款清收确权工作，不良贷款确权共户，其中：法人贷款确权户，单户自然人贷款户，小额贷款按村确权户。二是做好不良贷款处置，采取多措施清收不良贷款，锁定重点清收目标，集中力量清收陈欠项目贷款，协调法院加大对已诉案件资产处置，加快对农行胜诉的刺梨保健品厂、皮革制品厂、万全肉联厂、凰山硫酸厂等案件执行，全年共计清收不良贷款万元，完成全年清收计划万元的。【不良资产剥离】认真抓好不良资产处置工作，对12户3422.71万元可疑类法人贷款档案，10户77.04万元可疑类贷款自然人客户贷款档案，160户5940.01万元损失类法人客户贷款档案，603户1464.33万元损失类自然人客户贷款档案资料进行弥补完善，如期完成774户不良资产档案整理组卷。11月完成信贷档案组卷和移交1036卷，剥离不良资产8461.81万元，其中：不良贷款7993.57万元、非信贷资金468.24万元。清收不良贷款315万元，完成清收计划的242%，超额完成清收任务。【内控管理】一是开展全员防控案件专项治理活动，制定《大方农行防范案件专项治理活动实施方案》，成立活动领导小组，明确工作职责，确保案件专项治理活动各项措施得到落实，月日召开全员防范案件专项治理活动动员大会，采取多种形式加强员工的培训学习，提高全行干部员工的风险防范意识。二是采取集中学习、自学、观看警示录像片，专题宣讲和撰写学习心得体会等多种方式进行学习，完成学习笔记本，干部员工撰写心得体会篇，编发信息简报期，出墙报期。三是开展重点业务、重点环节和重点岗位专项治理，按照实施方案和对重点业务治理七个方面的要求，采取分部门、分条块组织对柜面业务操作风险和信贷业务操作风险进行自查自纠，通过检查梳理在会计、信贷、安防等方面存在个问题，对存在的问题进行认真分析剖析提出整改措施，制定整改实施方案，明确整改目标，落实整改责任，要求限时整改，确保检查发现的问题彻底整改落实。四是全面落实四项制度，切实做好对账、会计主管、员工行为排查和重要岗位轮换。五是根据《中国农业银行贵州省分行员工违规行为积分管理规定（试行）》的要求，加大对各种违规违纪人员的处罚，从严处理违规违纪相关责任人，对员工实行积分管理规范员工行为。【案件专项治理】针对支行准贷记卡业务不良透支率较高，个别客户出现透支超过规定期限一年多存在风险隐患的实际情况，将其列为重点治理目标，采取措施强制清收不良透支款项，对久拖不还恶意透支的客户，在多次催收无效的情况下，申请公安机关经侦部门立案查处，有效遏制信用卡不良透支现象，共收回准贷记卡不良透支5笔、本金28343.25元、利息4865.14元。【安全保卫】一是牢固树立安全无小事的意识，加强对保卫人员培训和规范化管理，坚持把三防一保与业务经营同部署同考核，制定《大方支行安全员制度》，层层签订《安全保卫工作责任书》，严格落实防范责任制。二是按照新的《中国农业银行金库管理暂行办法》规定，为确保年月日如期实施总行新金库管理办法，支行认真落实金库管理办法实施金库改造，对农行金库建设、安防设施、人员管理、业务操作、机制建设、工作流程等方面，进行清理、整改、规范和完善，通过努力金库硬件设施改造工程如期完成。三是强化保卫守押重要岗位人员培训，邀请县武警中队教官对守押人员进行为期天队列操练、防暴力侵害技能训练及防暴演练，增强守押人员体能素质，纠正警戒过程中的不良习惯，提高守押人员军事素质和安全防范意识。四是加强对安全保卫规章制度的学习和职业道德教育，系统组织学习《金库业务管理办法》、《守库规定》、《专职守护押运人员枪支使用管理条例》、《中华人民共和国枪支管理法》、《中华人民共和国消防法》、《中国农业银行预防暴力犯罪操作规程及处置暴力侵害原则》、《中国农业银行防暴枪支管理暂行规定》及闭路电视监控报警系统知识，提高员工对消防安全工作重要性认识，组织各部室、营业网点负责人、会计主管共人进行消防安全培训，参训人员现场对各部门消防安全隐患进行排查，组织参训人员到郊外进行灭火演练。
【送温暖献爱心活动】全县遭受百年不遇雪凝灾害期间，支行党委组织慰问支援大方抗冰救灾的某部队官兵，向南天爱心和四川地震灾区捐款共元。全年共慰问生病住院员工及员工家属丧事慰问人慰问金额元，节日慰问员工人慰问金额元；
【股改准备】通过全行全体干部员工的共同努力，完成外部审计、土地物业及闲置资产确权、不良资产处置及剥离等股改基础工作，成功实现新会计准则报表转换，顺利完成各项股改基础工作。年末支行土地确权率按宗数为，房产确权率按项数为，共完成卷信贷档案组卷和移交，提前超额完成清收任务。
（县农行供稿）农业发展银行大方县支行
【概述】年，农发行大方县支行工作在地区分行党委的领导和各专业科室的指导下，认真贯彻执行全省分支行行长会议和地区分行支行行长会议精神，全面落实科学发展观，各项工作得到有效推进。全年实现贷款余额万元，较年初增加万元，增长（大方增加万元增长）；各项存款余额万元，比年初增加万元，增长，盈利万元，人均盈利万元，中间业务收入元人均元。
【贷款营销】年，信贷规模计划仅万元，但由于全县遭受罕见雪凌灾害损失严重，深入到火电厂、民政局、水利局、农业局、乡企局、林业局、城建局、交通局、供销社、卫生局、自来水公司等单位收集受灾情况，向上级行申报追加财政性补贴贷款项目个，申报灾后重建贷款万元，发放县级储备粮贷款万元、农业基础设施贷款万元、庆云至路塘环境综合治理贷款万元、城郊结合部环境综合治理贷款万元，累计贷款金额万元
【信贷资金监管】为确保信贷资金合法合规使用，加大对信贷资金监管力度，采取工程队按承包合同报送工程施工进度资料，由工程监理单位验收签章，发包方签注意见，财政部门、管口县长审查签章，审计部门签字后由农发行最后审查通过转帐方式支付。对已发放农业基础设施贷款万元贷款监管，通过监管只用万元，确保信贷资金高效运行。【各项存款明显增长】根据年初存款余额仅万元的实际，为完成日均存款增长以上目标，从三个方面组织存款：一是以贷引存；二是组织财政性存款；三是同业存款。年末实现各项存款余额万元，较年初增加万元，增幅达，创县农发行建行以来存款增长较大历史记录。
（县农发行供稿）建设银行大方县支行【概述】年，中国建设银行大方县支行坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实总行和分行工作会议精神，严格执行宏观调控政策，切实转变发展方式，推进战略转型，强化风险内控，努力提升经营管理水平，通过全行干部员工的共同努力，尽管业务指标完成存在不均衡的现状，但内控管理严格有序，实现案件事故为零的目标。全年实现各项存款余额为亿元，与年初相比净增万元，其中：对公存款余额亿元，与年初相比净增万元；个人存款余额亿元，与年初相比净增万元。各项贷款余额亿元，与年初相比净增亿元，实现利润万元，人均利润达万元，创历史新高。【对公存款】一是对公存款主要集中体现在机构类和公积金两个方面，机构类存款主要是财政类存款，建行保持与财政的合作关系，加大财政营销力度，确保存款稳中有增，全年净增机构类存款万元，位居同城同行业榜首。二是加强与公积金存款归集主管部门保持协作关系，最大限度提供优质服务，确保存量客户的稳定和新增客户落户建行，全年共归集公积金存款万元。三是加大招商引资项目公关营销力度，最大限度争取在建行落户，月份成立县招商局建行无偿提供一层办公用房，得到政府领导和招商局的大力支持，确保招商引资项目基本上在县建行开户，投资亿元开办硫金沙及贵州省大方润丰化工有限公司硫酸项目已在建行开立基本存款帐户（已存入注册资金万元），月在大方奠基开工预计投资亿元的广东商会陶冶工业基地，建行通过努力商会承诺陆续进来的商家在建行开立基本结算帐户。四是对公贷款仅大方电厂今年需求亿元，因资本金不到位建行只放贷万元。五是积极办理国有企业山东兖矿集团大方小屯煤矿年产万吨固定资产个亿贷款申报。六是加大对公司类贷款遗留项目申报处置。截止年末，建行累计发放公司类贷款万元，收回公司类贷款万元。【个金业务】一是按照省地分行有关业务发展要求，围绕个人存款、银行卡、电子银行等产品，针对建行大众客户、富裕客户、高端客户等不同客户群体需求，积极组织开展产品营销活动。二是大力发展电子产品，促进电子银行业务稳步发展，在全行内部开展建行人用建行产品，建行人把柜台让给客户活动，鼓励全行员工主动使用和宣传电子银行产品，做到有奖有罚，减轻柜面压力，提高电子银行业务柜面替代率。三是积极组织对外产品营销，推动电子银行业务发展，凭借网点转型平台，落实五岗位一角色，充分展示转型大厅制胜和销售的宗旨，大堂经理与个人业务顾问发掘客户潜力，运用销售技巧与柜员、部门之间的协作，确保电子银行业务在全省排名一路攀升，创下连续多次名列全省前名和全地区第一名的好成绩。三是加大代理业务营销力度，促进中间业务收入创收增收，建行代理业务主要以代理寿险为主，专门邀请人寿公司经理进行培训，行领导带头掏钱购买万元保险，促进寿险业务发展，成为全区代理保险最多县。全年全行新增电子银行产品户，其中：短信银行新增户，电话银行新增户，手机银行户，网上银行户，保险达万元。
【住房公积金存贷】严格按照上级行规范经营、综合治理、防范风险、遏制案件的指导方针，以中心城市为重点，以规范经营为基础，以防范风险为核心，以提高效益为目标，推动公积金存贷业务持续稳步发展，鉴于建行自营性个人贷款历史遗留原因，不良率超过省分行核定上限，住房公积金一直处于封闭只收不贷，今年建行在抓好不良贷款清收的同时，加强与公积金管理中心联系合作，大力发展住房公积金贷款业务，确保该业务市场占有份额，成为全地区公积金贷款投放额度最大县。全年共发放公积金贷款万元，较年初增加万元。【不良资产处置】建行不良贷款有户，贷款余额为万元，不良率为，其中：毕节公路工程公司万元，大方县第五建筑工程公司万元，大方云龙水泥集团万元。不良贷款存在许多客观历史遗留问题，建行对此随时关注企业经营情况，想方设法加大清收处置力度，全年处置不良贷款万元，其中：毕节公路工程公司现金回收万元、以物抵债资产收回万元、核销万元，大方县第五建筑工程公司核销万元，两笔不良贷款共计万元。建行不良贷款全部处置完毕，不良贷款在年初基础上减少万元，不良率下降个百分点，现有不良率为。【内部管理】一是加强学习教育提高思想觉悟和认识，营造良好的企业氛围。县建行及时组织学习有关案件风险防范措施、制度、会议讲话、以及通报等，加强对总行《案件防控及整改方案》及省分行《实施细则》、省分行吴民豪行长在全行案件风险整治部署动员（视频）会作的《以案为鉴狠抓整治管理入手筑牢防线》讲话、地区分行领导在每次工作会和专题会上的讲话、总行《案件防控工作动态》文件，以及总行及分行召开的党风廉政建设和案件风险防范视频会等学习，要求各部门负责人和员工对照自身所在岗位开展自查，查找工作中存在的风险隐患和相关业务中执行制度的死角，对查找出的问题及时查明原因，认真进行整改落实，从中吸取深刻教训，完善各自岗位责任制。二是把贯彻实践科学发展观及省分行党委提出的两个加强、两个联系及地区分行在全区开展诚实守信、合规操作、防范案件、从我做起和员工《职业操守》、《行为规范》、《合规手册》宣传教育活动与全行案件风险整治工作有机地结合起来，围绕业务发展和风险防控加强员工思想政治教育，通过学习、自我剖析和整改，促进两个加强、两个联系、案件风险整治工作的顺利开展，确保建行网点转型的成功。三是加强内控管理，严格合规操作，防范和杜绝风险，建行高度重视内控管理工作，注重干部员工素质提升，切实加强内控管理的组织领导，明确目标责任，树立合规理念，规范经营行为，倡导和培育合规文化，培养自觉合规遵章的良好职业习惯。三是不断提高员工素质，防止违规行为发生，加强员工学习教育培训，树立正确观念、强化风险意识、增强履岗能力，提高员工整体素质。五是加强各业务部门的分工协作，充分发挥案件防控体系作用，强化部门之间的密切配合联动，充分发挥案件防控体系作用，有效防范风险和案件发生。六是充分利用三位一体机制，提高监督检查和内控管理能力。七是对照《中国建设银行案件防控及整改工作方案》的要求，制定整改措施，明确目标责任，狠抓整改落实。八是认真开展对账清理、排查及操作风险监控检查工作，突出工作重点、采取有力措施、务求扎实有效、加强预防控制、及时堵漏除患。
（县建行供稿）邮政储蓄银行大方县支行【概述】年，邮储银行大方县支行在省行、地区分行的指导下，经过全体员工的共同努力，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，坚持规范经营，防范金融风险，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极拓展市场、培育发展客户，实现各项业务全面快速增长。截止年末，邮政银行实现各项存款余额万元，较上年增长万元；小额信贷余额万元，贷款用户户；支行汇兑收入万元。全年共有储蓄存款账户户，安装商易通台，累计交易万元，发卡张；中间业务收入达万元，各类保险万元。实现收入万元，较上年增长万元。
【经营管理】年，邮储银行大方县支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，挖掘潜力客户和潜力业务，合理调配人员，由员工担任其揽收客户的客户经理，对客户进行维护，随时关注客户余额变动和大额进出情况，调查分析原因，有针对性地为客户量身定制服务，初步形成多层次的营销网，采取台柜员通过余额大小或者大额进出筛选潜力客户推荐给客户经理，客户经理进行上门走访维护，由前台客户经理进行方便快捷的核算服务，从而提高经营管理水平。【推行绩效管理】邮政银行大方县支行研究制定了《绩效管理考核办法》，明确绩效管理目标、绩效管理综合评估及相应激励约束机制，根据每一位员工所在不同岗位，经过科学测算，分别进行不同设定，支行与不同岗位员工相互认定，推行绩效管理使责、权、利更加明确，促进员工的工作热情和主观能动性，经过体制改革运行，充分体现绩效管理激励约束效果。【防范资金风险】邮政银行大方支行加大资金风险防范，通过强化培训、一对一老带新等方式提高业务水平，支持会计主管和后台监督岗工作，出台业务差错相应处罚措施，做好全行后台稽核工作，从严把关提高业务质量，员工业务水平在短期内迅速提升。地区分行与县支行、县支行与员工签订了《邮政金融岗位风险管理承诺书》，县支行组织员工对岗位风险管理承诺书有关内容进行集中学习讨论，对有疑问的及时与相关部门沟通，做到目标、责任清楚，为防范资金安全奠定基础，从而防范和化解金融风险。【开展反假币和人民币宣传活动】为进一步加强人民币管理，严厉打击各种制、贩假人民币的犯罪行为，维护人民币信誉，根据人民银行月份组织的反假货币和开展人民币宣传活动方案要求，及时组织召开专门会议对开展宣传活动进行安排部署，成立活动领导小组，将责任落实到人，要求前台工作人员在平时工作中利用工作便利向群众宣传辨认假货币知识，提高居民和商户识别真假人民币的能力，促使广大群众认识到假币的危害性和持有使用假币属违法行为，以维护人民币的形象和广大老百姓的利益，确保活动得到扎实有效开展。
(县邮政银行供稿)农村信用合作联社
【概述】年，全县农村信用社首次经历国家宏观调控、特大雪凝灾害和罕见金融危机的严重影响，在各种困难面前全县广大信合员工认真贯彻执行二十四字方针和三抓一促经营理念，牢固把握服务三农宗旨，加大信贷支持力度，在支持三农和促进县域经济发展的同时，确保农村信用业务实现跨越发展，圆满完成年初确定的目标任务，实现总资产万元，居全县银行业金融机构之首。全年实现各项存款余额万元，各项贷款余额万元，分别比年初增加万元和万元，增长和，完成年计划的、，存贷款市场份额为和，分别较年初增加个百分点和个百分点，存贷款规模继续保持县内金融机构第一位、第二位。全年实现财务总收入万元，完成年计划的，其中中间业务收入万元，完成年计划的，净利润万元，完成年计划的。在成本中提取专项损失准备金万元，完成年计划的；资产费用率，比上年同期下降；资产利润率，比上年同期高。【不良贷款实现双降】年，不良贷款余额万元，比年初减少万元，完成年计划的，不良贷款率，比年初下降个百分点，完成年计划的，不良贷款实现双下降目标。【组织存款】一是立足三农、服务社区市场定位，大力组织存款，在资金组织上，立足优势，突出特色，做到四个到位：一是落实到位。按照统筹兼顾、抢抓机遇、突出重点，严格存款业务工作考核，做到早计划、早部署、早落实。二是服务到位。坚持以客户为中心的服务理念，开展优质服务、诚信开拓市场、真情服务客户，不断拓展存款业务。三是宣传到位。通过建立客户信息档案，以优质服务为手段，用真心诚意作联结，加强与企事业单位、个体工商户、社区居民和外出务工人员的良好协作。四是协调到位。加强与政府有关部门沟通联系，最大限度争取合作医疗资金、煤炭风险保证金、乡财县管资金存入农村信用社，实现对公存款组织新突破。【信贷营销】在信贷营销中灵活应对国家从紧货币政策和适度宽松货币政策，积极开展贷款营销工作。一是从严把握国家宏观调控政策，坚持有保有压、突出重点，做好金融服务工作。二是做好灾后重建信贷支持工作。三是做好县域经济中优质项目信贷资金支持，围绕红旗小区、煤矿企业贷款等开展信贷营销。四是支持特色小企业发展。【小额信贷】按照方便、灵活、快捷要求和一次核定、余额控制、随用随贷、周转使用原则，加大信用工程创建力度，把农户小额信贷推向柜台，全县农户小额信用贷款快速增长，成为历年投量、增幅最大的一年。全县共创建信用村个、信用组个，农户建档面，评级面。年末农户贷款余额万元，较年初增加万元，其中农户小额信用贷款余额万元，比年初增加万元。农户贷款面达以上，占符合贷款条件且有信贷资金需求农户的以上。【农村信用服务】坚持以客户为中心的服务理念，围绕客户需求做文章。一是在零机构乡镇陆续增设网点，为当地农民提供便捷金融服务，增强网点吸储功能。二是抓好应急服务工作，解决城乡居民金融需求。三是雪凝灾害期间信用联社开展抗凝冻、保民生、强服务工作，紧急启动金融服务支农应急预案，安排万元灾后重建信贷资金，最大限度满足灾后重建与发展资金需求。
【风险可控管理】一是建立健全全县农村信用社规范管理制度体系，制定相关管理措施，提高全体员工合规意识，促进全县农村信用社依法管理、合规经营。二是树立风险管理理念，科学设置信贷工作流程，用流程规范操作，用流程防范风险，严格执行贷款三查制度，对农户小额信贷坚持按照先评级、后授信、再用信的原则进行操作，从源头上加强信贷规范管理。三是坚持有特色、重效益、求发展、防风险原则，建立优质大项目储备库，提高信贷资产质量，按照国家金融方针政策，严密跟踪信贷资金流向。四是加大不良贷款监测、清收、盘活工作力度，按照银监会年监管达标规划和县联社制定的清收不良贷款总体部署，开展降低不良贷款攻坚战活动，将任务分解落实到人，逐月考核，按季兑现，清收不良贷款余额万元，比年初减少万元，完成年计划的，不良率为，比年初下降个百分点，完成年计划的。五是对年前形成不良贷款清收实行奖励，激励员工清收不良贷款的积极性，全年共计奖励清收不良贷款工资万元。六是加大呆帐核销力度，按照新的核销规定条件核销呆帐贷款万元。七是加大经营管理监督检查工作力度，及时排查风险隐患。八是抓好常规审计工作，组织开展贷款五级分类情况、基建及装修工程项目专项审计，规范县联社经营管理行为。
【防范案件治理】一是开展对长期在一个工作岗位，从事第二职业、高消费、爱赌博等种人进行排查，以及操作风险隐患排查和案件专项治理回头看工作。二是坚持把审计监督作为防范各类风险的重点，切实抓好常规审计工作，开展贷款业务专项审计、序时性现场审计、万元以上大额贷款项目的审计调查等，全年共审计营业网点个，查出违规记录贷款笔，金额万元，查处违规违纪责任人人。三是落实案件赔罚、走人和司法移送制度，凤山信用社作案人员杨春阳开除工作，移送司法机关追究刑事责任，所有涉及到的相关责任人均受到纪律处分，全额赔偿案件损失。
【监管评级达标】一是按照银监会准确分类、提足拨备、做实利润、资本充足率达标监管要求，制定《大方县农村信用社年监管评级达标规划》，力争年内实现整体达到五级机构以上。二是加强主办会计委派制度，加大财务会计规范检查和指导力度，提高财务风险防范意识和制度执行能力。三是充分利用国家最后一年税收减免政策，加大资产减值准备提取力度，提高贷款损失准备充足率和拨备覆盖率。全年贷款损失准备金余额万元，贷款损失准备充足率达到，较年初上升个百分点。资本充足率，较上年末提高个百分点，风险抵补能力明显增强。
【队伍建设】年，以员工素质教育培训年为契机，全面开展员工培训计划，邀请湖南金融干部管理学院夏汉平教授前来授课，促进员工专业知识和政策理论水平的提高。全年采取以会代训培训期，培训人员人次；离岗学习培训期，培训人员人次。面向社会公开招聘名大学生充实队伍。【送温暖献爱心】全县信合员工向四川汶川地震灾区捐款万元，向凝冻灾害困难群众捐款万元。
（县信用联社供稿）人寿保险
【概述】年，人寿保险公司以优化经济环境为主线，以为全县经济建设保驾扩航为目的，加大人寿保险业务发展，公司全体员工与时俱进、求真务实、文明服务，以做强个险、拓展业务市场、推进短险分散性卡折式业务，注重理赔时效诚信度，较好地完成全年各项工作任务。截至年末，共承保全县各类人寿保险保费万元，保额近亿元，处理各种人寿险赔案余件，支付本赔款近余万元。
【扩大保险服务领域】年，人保公司在上级公司的管控和督导下，切实做好基础管理和教育培训工作，充实人保队伍人员，加大业务培训力度，壮大营销团队，提升代理人展业技能技巧，重点追踪团队比较有影响力、业绩好、展业技能高的伙伴，大力拓展乡镇保险业务，完成组建双山、黄泥塘和东关乡个农村网点工作。
【规范化管理】一是严格规范化管理，实行集中核保、集中理赔，按照保监会规定和保险法条款严格费率，有效保证保户权益和经济利益。二是实行理赔专业化管理，提高现场勘查率，规范各险种理赔程序，创建理赔服务绿色通道，为保户提供及时快捷服务。
【提高服务质量】大力推进文明优质服务和品牌形象战略，努力为保户提供积极有效的保险服务，创造宽松服务环境。一是转变服务观念，把保险服务办活，建立承诺服务制度，推出承诺服务和绿色服务，实行公司权限以内赔案当天赔付。二是转变工作作风，简化办事程序，实行特事特办制。三是推进以德经营，诚信为民进程，开展礼仪服务、文明用语、持证展业、送赔款上门等活动，落实文明优质服务措施，要求公司业务员及理赔人员严格保险法规和原则办事，定期征求群众的意见和建议，接受全社会监督。
（县人寿保险公司供稿）财产保险
【概述】年，财产保险工作以邓小平理论、三个代表重要思想和十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照省、地保险工作会议的总体安排部署，坚持以促发展、保效益、防风险为主要方向，切实贯彻激活点、强化线、提升面战略举措，确保财产保险工作实现又快又好业务发展战略，规范查勘定损理赔服务，管理以人为本，严格依法合规经营，努力完成全年各项计划和任务。年末完成毛保费收入万元，完成年计划万元的，比上年同期万元增加万元，其中：企财险万元较上年同期万元增加万元，家财险万元与上年同期万元减少万元，意外险万元较上年同期万元减少万元，责任险万元较上年同期万元减少万元，商业机车险保费万元较上年同期万元增加万元，交强险保费万元较上年同期万元减少万元。全年共支付直接赔款万元，简单赔付率，营业利润万元。【巩固车险业务】年，由于市场竞争大，车险业务竞争不规范，在保监会监管力度加大的前提下，公司坚持依法合规经营，导致部份车险业务流失，为控制车险业务下滑趋势，公司采取相应措施：一是加大与当地政府各机关单位协调，确保非营运车辆不流失；二是加强与部份运输公司沟通联系，稳定运输公司客户群体；三是以优质服务赢得部分联营车队，财险公司已成为该车队首选保险业务单位。【草地生态畜牧业保险】年，为确保党和政府支农惠农政策真正落到实处，财保公司在抓好能繁母猪保险存续业务的基础上，积极开展种羊保险业务。截至年末，共承保能繁母猪头（因财政资金按头补贴，畜牧局按头收取农户元保费，因保费不足，畜牧局请示县委、政府按头承保，约定按比例赔付每头保额元，收取保费元（农户交保险金元已收到帐，财政补贴资金元未到账。全年承保种羊共计只，按每只元保额元保费计，共收取保费元。【保险卡业务】年，县财产保险公司在继续开展与您同乐保险卡业务的同时，开展了家财一卡通、家和宝等保险卡业务，通过全体员工努力促使分散性业务发展有所突破，保险卡销售在全区处于前列，取得了一定成绩。【查勘定损理赔服务】一是扎实推进小额赔付工作；二是将案件跟踪理赔责任落实到人，要求在规定时限内支付赔款，切实提高理赔诚信度；三是按时录入查勘定损信息，实行医疗跟踪，随时关注案件流转状态，及时处理滞留案件；四是案件处理率指标考核实行责任追究制度，采取完成案件处理率情况与理赔人员工资挂钩考核；五是实施查勘定损查勘费报销制度。【规范经营】一是作好财产保险市场规范自查活动，结合自查结果提出整改方案；二是组织全体员工学习车险《自律公约》，遵守公约相关规定、规范公司经营行为，为规范市场秩序作出贡献；三是认真学习深刻领会总公司《合规政策》和《合规管理办法》，结合省、地公司精神，落实合规组织保证，强化合规执行力，充分履行合规职责，预防和控制合规风险，保证合规管理各项制度的贯彻落实。
（县财产保险公司供稿）
本篇文章共有1页 当前为第 1 页 &&
来源：中国大方门户网站}