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商业报刊已死 新闻理想永存在
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[编者按：媒体人忽然就从传说中的“无冕之王”，迅速沦为新闻民工乃至新闻乞丐，这个过程比的十二秒还快。]
的事我不想说，事情总会水落石出，我说点自己这么多年在媒体里的经历和体会。
九年前，我怀着对文字的热爱毅然从银行辞职加入媒体行业。刚进报社时，一位老记者用无限怜悯的眼神看着我，说“进不逢时”。细问才知道，没赶上报社的黄金时代。他说，上个世纪整个90年代，是报社的黄金时代，当然也是整个报业的黄金时代，那时候都市类报纸还不多，门户也才起步，更不要说有浩如繁星的新媒体、自媒体。
那时报纸处于信息垄断态势，老记者说，广告多得排队，广告部门槛被踩平，要想指定哪天哪版登广告，需走后门、找关系。报社员工的收入也高，还能分住房，隔三差五就发钱、发福利，也不知道为什么发，反正拿着就是了。报社的大楼是当时周围最高的楼，雄伟巍峨得很（现在早就被其他高楼淹没），令人羡慕。不少人挤破脑袋才能进报社，这位老兄就是从一家大型国有企业出来，经历重重挑选才进了报社当一名记者。
他说他们出去采访那是相当的舒服，对方不仅会安排好车马接送，吃食玩乐，还有红包，他跟我说，那时候“工资基本不动”。然而，我进报社时的2005年，媒体竞争已经激烈，都市报异军突起，门户网站也红火起来，抢去了大量的广告，不复有当年的风光。所以，老记者说我“进不逢时”，“已经好久没有涨工资了”。
不过，当时的我虽然感叹没有赶上最好的时光，收入也不高，但从事自己喜欢的工作，还能钱赚，就觉得很幸福了。后来辗转在本地其他媒体呆过，经历了“新闻圣徒”到“新闻乞丐”的转变，这个过程来得如此迅猛，让人回不过神来。
首当其冲的是报纸广告大幅减少，被分流到网络媒体上去，使报纸收入捉襟见肘，为了控制成本，不得不从“厚报”变“薄报”，在日常的出版流程中，处处抠成本，能不出外地采访就不出，不必要的彩印变成黑白或套红印刷，一些福利性的补贴取消……。
排队登广告的事早就是曾经的传说了，一个广告员跟我说，以前是坐在报社等人上门送广告，现在，要跑断腿去求人登广告，而且还要死很多脑细胞弄出对方满意的方案才行。
由于大量的读者习惯网络阅读，报纸订阅和零售锐减。我曾经做过一个调查，在自己的小区门口的报摊与卖报的太婆聊天，太婆说：以前一天能卖一千份报纸，八九百份很正常，每天进报纸搬不动，现在一天五十份卖不出去，不如卖矿泉水赚钱。太婆一副黯然神伤，她可曾注意到我更深的黯然神伤？
报纸没有发行量，就等于没有传播渠道和传播效果，废纸一张，广告商就不会投放广告，投放了要是没有产生效果，也会减少投放的积极性，形成恶性循环。
这两条致命的冲击，不得不让报社采取变通手段，给记者编辑也下达发行和广告任务，进行定量考核，完不成任务的要克扣奖金。甚至有报社将采编与经营合一，组建事业部，下达广告考核任务，试图利用内容生产来拉动广告收入。正规合法的操作，是做软文，搞活动，发活动稿，一旦动了歪心思，就有可能滑上新闻敲诈等不法之路。
更为痛苦的是心灵折磨，那种对行业衰落的无力和迷茫，挥之不去。每一个人就像乘坐一辆驶向远方的火车，却不知道远方是何处，会不会随时机车抛锚，将人扔在旷野。面对如此时势，报社领导的压力更是可想而知。
像我这样一个本来只须专心于内容生产的人，为了完成订报任务而四处乞求，交际于杯酒之间，那份苦涩难于言表，甚至怀疑自己的人生。这种现实的打击和压力，可以迅速摧毁一个人的健康心态，从那种衣食无忧的“无冕之王”，变成辛劳苟活的“新闻民工”；从每天写高辞大论的意气风发，变成低调而务实、甚至自嘲，只需要经历一点生存的艰难。
有一段时间，我非常厌恶写和读什么新年献词，觉得特别的苍白无力、矫情做作。我甚至不认为新闻圈比别的圈高很多或是低很多，妓女卖的和我卖的有多少区别。在衣食无忧的高蹈上，会有千差万别，但在求取生存上，可能一下子扯平了。
于是，那个被我们曾经奉为圭臬的灰暗了，面目糊模得辩认不出来。理想的丰满终敌不过现实的骨感，理想被现实抽了耳光，我们却喊不出痛来。当我读到蔡方华兄《再见了，理想》那段话时，真是心有戚戚焉：
我不想太多谈论沈颢个人的遭际，我想，他可能比外界更快接受了命运。我思考的是，一个“新闻圣徒”是怎么和新闻敲诈发生联系的？在纸媒的黄金年代，媒体人虽然也有拿红包的、性勒索的、先点钱后发稿的，但绝对不至于产生从上到下的系统性腐败。也就是说，媒体不需要通过勒索企业以求得生存，有影响的媒体往往有接不完的广告。但是，当下纸媒的生存环境，和沈颢写下“阳光打在脸上”的时代，完全不可同日而语。只有切实生活在媒体中的人，才能深切地了解，他们曾经拥有的新闻理想究竟面临着怎样的骨感现实。很多人从媒体出走，很多人消沉彷徨，有人早夭，有人自杀。更多的人以有限的资源，苦苦探索艰难的转型。媒体人忽然就从传说中的“无冕之王”，迅速沦为新闻民工乃至新闻乞丐，这个过程比雷政富的十二秒还快。
这或许是宣告传统媒体时代的终结，新媒体时代已经欢歌来到，虽然传统媒体圈中人无法坦然承认，因为否定它等于否定自己的过往和奉献，但它的历史使命真的已经或正在完成；如果转型成功，那已经不是原来的传统媒体，不是过去的商业模式。不过，我从来不认为理想就此再见，理想还在，人们需要理想，只是在新的平台上，以新的力量生长。
本文为廖保平独家授权网易财经《》专栏发布，转载请注明出处（否则请勿转载）。本文仅代表作者观点，不代表网易立场。
作者笔名西越，知名评论家、作家、诗人，“中国反愤斗士”。
本文来源：网易财经
作者：廖保平
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈亿万富翁12岁送报纸时就发现了这些商业秘诀|界面新闻 · 商业 扫一扫下载界面新闻APPTrepoint公司CEO Bill Carmody。图片来源：网络T.B. 皮肯斯（T.&Boone Pickens）管理着资产总额超过40亿美金的BP资产管理公司，公司下设世界上最成功的能源商品对冲基金。这位能源投资大亨的第一份工作是送报纸，在12岁时成功把送报家庭数量从28户发展为156户仍是他最骄傲的商业成功之一。美国基金公司先锋集团的创始人兼CEO约翰凯吉&博格勒（John C. Bogle）出生于经济大萧条开始的时候，9岁便依靠投递报纸赚钱。比尔&卡莫迪（Bill Carmody）是美国整合营销服务公司Trepoint的创始人兼CEO。12岁时他在加利福尼亚圣罗莎为当地报纸做投递，他每天想方设法要将更多的报纸推销出去。
卡莫迪说每个人的发家史都不一样，但青少年时期积累的商业智慧却为他们后来的一步步的成功奠定了基础。12岁时他们学会了什么呢？
12岁经营报纸的Bill Carmody。图片来源：网络
1. 别在意经验少，努力提高产品价值。
12岁的比尔&卡莫迪要与其他16岁的孩子们竞争推销报纸。他不像别人那样有经验，所以他要作出更多的努力来弥补这方面的不足。首先他会微笑着向见到的每一个人打招呼，把报纸放在每户迎宾毯前的第一个台阶上，通过这样的方式卡莫迪保证自己的报纸一开门就会暴露在顾客眼前。
与此同时卡莫迪努力增加自己报纸的卖点。有时会在报纸里夹带糖果，有时会夹带一封手写的感谢信。通常顾客消费后期待的是一份常规报纸，而卡莫迪却给服务增加了另一份惊喜。于是没有人在意这个报童年纪多大、是否老道，他们会被报纸里夹带的东西吸引，渐渐信任并喜欢卡莫迪。
2. 满意的客户会支付更多小费。
卡莫迪的小惊喜让几乎所有顾客都愿意支付小费而其他报童只能获得1/3顾客的奖赏。卡莫迪发现从附加服务中能赚取更多利润，于是他不断加大报纸的附加值。卡莫迪给顾客的惊喜越大，他的顾客数量就越多。这一举措让顾客卡莫迪更多小费之外，就连订户周围的邻居也被吸引而来。
3. 适当减少利润能增加客户数量。
拥有稳定的顾客之后卡莫迪开始想办法扩大市场。更多的顾客意味着更高的获利吗？并非如此。当卡莫迪的客户由原来的60人增加到135人后，最初的附加服务却受到影响。原来的感谢信增加到两倍多，卡莫迪根本没时间去完成。附加服务的消失影响了小费，但是增加的顾客数量反而提升了利润。
初期培养期的客户忠诚度让他们现在只接受默迪卡的服务，一旦默迪卡的报纸到晚了他们会抱怨但却不会流失。这让默迪卡非常高兴但也意识到顾客数量增加他没有精力再像初期一样提升服务，默迪卡说：&我不能削减顾客数量，那就只好改变经营策略，雇一些人来替我满足顾客需求，空出我的手去构建公司类的产业化服务。&
4. 营销比生产更赚钱。
将直接服务委任于他人之后，卡莫迪发现以前每户每月赚取1美元现在能提高到5美元，而且他花费的时间和精力都减少了。在短短六个月之内，卡莫迪成了最优秀的销售员。他干劲儿十足，同时也发现推销报纸能结识更多人，增加自己的交际价值。
卡莫迪希望了解人们真正想要的是什么，显然这种入侵式的探索遭到了很多拒绝。于是每当默迪卡出现在一户住宅门口他会率先解释自己会为他们带来什么好处，那就是&&免费试读。
5. 在没有投资风险时会有更多的人选择购买。
没有销售人员敢这样做而卡莫迪却坚持推行90天退款服务，他把这个承诺作为营销战略的王牌。如果订户不喜欢他的报纸，就可以退款。卡莫迪与销售经理达成协议，跟踪每个销售员，如果发现包退服务比普通营销赚钱少的话就立即停止。
但是有趣的事情发生了。要求退款取消服务的人比预想的少得多。事实证明报纸的内容与客户产生了共鸣，的确为他们提供了有价值的信息。同时卡莫迪又回到少数取消服务的订户处询问他们的意见，关注客户需求，专注于产品交付的价值。
他说：&我不是卖报纸，我是在提供信息以帮助他们作出更好的决策，提高他们的生活水平。&
现在卡莫迪的Trepoint致力于帮其他公司吸引客户。每当回想起12岁时的经历，他都认为青年时的那些尝试与努力非常值得。在人生的青涩年纪用低成本的赌注换取宝贵的经营经验。
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