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流量都去哪儿了？几招告诉你如何跑得慢
来源：中国信息产业网作者：宋凤忠 杨扬
想要关闭“WiFi助理”功能，用户进入iOS9设置，在蜂窝网络设置中拉到底部，看到“无线局域网助理”，点击关闭即可。Android手机则进入任务管理器，找到已使用完毕、但仍在后台运行的应用程序，强制停止该应用程序以保证完全退出。
原标题: 流量都去哪儿了？几招告诉你如何跑得慢
　　宋凤忠 杨扬
　　追问“时间都去哪儿了”的现代人最近开始频频追问“流量都去哪儿了？”随着4G的逐渐普及，很多人觉得流量越来越不经用了，原来月月有富余的流量不够用了。有业内人士认为，网络速度越来越快，系统与软件更新越来越频繁，软件越来越大，连接越来越多，图片清晰度越来越高，视频越来越常见，大家消耗在手机上的时间也越来越多，即便是小心翼翼尽量用WiFi的用户，在移动网络上消耗的时间和流量也会递增。即使排除手机系统本身偷跑或应用程序偷跑流量的特殊情况，实际上是用户生活方式的变化导致的流量依赖症爆发。
　　作者总结了多种不知情流量偷跑的可能，用智能手机的每个人都一定会遇到，为如何减少不必要的流量损失支招，请仔细看看自己是否在坑里。
　　流量小科普：
　　手机流量一般以M(兆)为单位，1M=1024K，1G=1024M。
　　流量大小排序为：文字 &图片 &动图 &音乐 &视频。
　　纯文字的TXT格式的小说，1M大约可以容纳48万多字(用1M的小说统计出来的字数)；普清的图，一般就几十到几百KB，高清原图至少在2M以上，动态图更高一点；3~5分钟长的音乐，普清的一般1~3M，超清的可高达十几兆；视频则少则几十兆，多则几百兆甚至超过1G，就看视频清晰度和长短了。
　　1.WiFi不是永远靠谱
　　1.有时候WiFi不稳定，会自动切回2G/3G/4G网络；2.公共WiFi有时间限制，结束后会自动切回手机网络；3.手机设置原因，未成功连接WiFi，用的其实是自己的流量；4.有一点需要果粉们注意！苹果iOS
9中的“WiFi助理”功能，可坑了不少用户的流量；5.有些用户的手机在进入锁屏状态时，WiFi就会断开连接或者连接信号变弱，此时手机就会切换到蜂窝数据状态，消耗手机流量来完成数据传输。
　　苹果iOS
9“WiFi助理”的工作原理，就是在WiFi连接信号弱的情况下，不由用户选择，自动切换到移动蜂窝网络，使用手机自身的移动数据。在升级完iOS
9系统时，这个功能是默认开启的！因此，确实可能造成用户多使用移动数据而不知情。
　　想要关闭“WiFi助理”功能，用户进入iOS9设置，在蜂窝网络设置中拉到底部，看到“无线局域网助理”，点击关闭即可。
　　将来可能会有个别App会自动选择速度快的网络进行连接。要知道现在4G的网络可是要比多数WiFi还要快的呢！
　　所以关于WiFi这里不得不再提醒一句：如果确实是想只使用WiFi而不用运营商的流量，最靠谱的方法有两个：一是关闭手机的“蜂窝移动数据”功能；二是把手机卡拔出来。这两点一定要牢记，尤其是出国漫游时。否则产生的可是国际漫游流量，更让你吃不消。
　　投诉案例：
　　10月30日，李女士收到提醒短信，手机流量超额使用了914.28元，而就在一天前，她的1G套餐还剩余几百兆。她的iPhone
4s手机已经使用了3年多了，以前每月的流量套餐都有富余。后来了解得知，由于这部iPhone
4s自购买以来就没有升级过系统，最近手机上安装的很多应用都已经无法升级了，为了不影响正常使用，她于10月29日晚更新了手机的iOS系统。“但是我一直连着WiFi，而且还是用数据线跟电脑连在一起升级的，怎么会出现这样的流量消耗呢？”
　　李女士正是遇到了iOS9的WiFi助理功能，这本是苹果系统一项更为人性化的功能，就是手机在连接上WiFi后，系统会自动选择信号更强的网络上网。
　　“即便确实存在这种情况，更新一次系统也不会消耗十几个G的流量吧？”李女士仍觉得有问题。
　　进一步了解发现，李女士的手机中热点开关是打开的，而她也表示自己曾将手机连着电脑时使用电脑上网传输数据。对此，苹果售后人员表示，iPhone手机打开热点开关后就相当于一个无线网卡设备，如果所连接的电脑未接通宽带或者无线网络信号不佳，就会使用手机的流量上网。“如果用户没有注意到这一点，十几G甚至几十G的流量，用电脑上网也能很快就消耗掉了。”
　　如此一来，造成李女士手机流量迅速消耗的原因，正是她此前说的连接WiFi和电脑的使用环境造成的。李女士的手机和笔记本电脑都通过家里的WiFi上网，然而可能是家里WiFi信号不好，或者是压根就没开，不仅手机没有用上WiFi，连电脑也跟着蹭了手机的流量。双管齐下，这十几个G的流量就这么在李女士眼皮底下溜走了。
　　2.默默运行的后台程序：退出操作界面≠关闭应用程序
　　“我那个时间是在睡觉，根本就没有用这些应用，为什么还有流量产生呢？”从3G开通以来，这样的投诉就一直没停止过。这主要是由于后台运行程序引起的。
　　运营商、技术专家总是呼吁“定期清理后台运行程序”，而在手机上我们也常常看到“此应用即使在后台运行也可访问您的位置信息”的提示，但其实大多用户并不了解什么叫后台运行，也不懂如何才能清理后台程序。专家解释说，我们在使用电脑时打开很多网页就算窗口最小化了，网页其实也一直在运行。和Windows系统一样，现在的智能手机也都是多处理系统，可以自动实现多系统的切换。在手机上我们用完某个应用程序后，退出操作界面，其实也只是最小化程序，并没有真正关闭程序，它们在后台依然运行，只是我们看不见它了而已。哪怕是关机后再开机，这些后台程序依然会自动运行。它们往往是“偷跑”流量的真凶。
　　不信你试试，苹果手机用户双击一下Home键，会看见好多已经“关闭”的应用画面，隐藏在后端“默默”运行，等你再次的呼唤。这种情况还会对手机内存运行和手机电量造成很大的影响。
　　现在教你正确的关闭方法：在iPhone的任意系统界面，双击底部的“Home键”，界面上会显示所有此前已经打开的应用，并且可以通过左右滑动，显示更多已经打开的应用。
此时，只需要拖动需要关闭的应用程序缩略图，向顶部滑动，等待其消失后，就成功关闭了此应用。看看你是不是需要清理半天才能清理干净呢。作者调查了几个朋友，大家平时都没有清理的习惯，一清理吓一跳，原来后台一直在运行十几个至几十个程序。
　　Android手机则进入任务管理器，找到已使用完毕、但仍在后台运行的应用程序，强制停止该应用程序以保证完全退出。
　　请定期清理后台运行程序，重要的事情说三遍，清理！清理！清理！
　　技术专家告诉作者，他们每天都会时不时清理一下后台程序，例如离开WiFi环境时清理一次。晚上睡觉前会把蜂窝移动数据关闭，就不会出现夜里不用也跑流量的事情了。
　　3.手机系统、App软件的自动更新以及云同步
　　iPhone手机如果不小心把移动数据打开或者忘记关闭，而后台软件又自动更新的话，那个流量可是嗖嗖的(弄个百八十兆都是少的)。我们要做的是，把“自动更新”的开关关闭，换成“手动更新”的模式。
　　相比操作系统的更新，App的更新更是频繁。有些App的更新是在打开App后自动进行，有的是在App
Store中提示你更新，还有的越狱用户是在91、PP助手、Cydia等软件中控制。总之，防不胜防。建议多留意这样的设置接口，然后在空闲时间又保证WiFi的环境下(比如晚上睡觉时)，把一些需要更新的App及时更新了。或者选择连接电脑进行更新。
　　还有一点要注意的，当你在WiFi环境下开始手工更新时，由于数量多、更新量大等原因，可能更新完毕需要一定的时间。如果你中途离开WiFi环境而又没有做相关的设置或暂停操作时，很可能后面的更新就会消耗你的手机流量了。
　　现在很多手机系统都在使用云技术，它们会把你的资料自动更新到云端保存，以增加数据的安全性和灵活性。而上传到云端的过程。肯定会用到流量。
　　iCloud是苹果公司所提供的云端服务，使用者可以免费储存5GB的资料。可以备份存放照片、音乐、通讯录、短信、文档等内容，在你需要的时候以无线方式将他们推送到你所有的设备上。
　　我们需要注意是否关闭移动数据。在设置找到icloud，打开icloud
drive，把“使用蜂窝移动数据”关闭，否则当你拍了新的照片或者视频，icloud会使用流量传输到云端。
　　如果你不需要的话，还可以选择删除它。删除方法是：1.在你的iPhone手机中打开设置。2.然后再进入icloud。3.在icloud里面点击“删除账户”。4.在关闭icloud的过程中你储存在icloud上面的所有文稿和照片流都会被删除掉，建议你在关闭icloud之前把它备份。5.删除之后，你在处理iPhone上的icloud
safari数据和通讯录信息，可以选择保留或者删除。6.然后输入Apple ID的密码后点击关闭就行了。
　　还有其他很多应用都会有云同步的应用。比如手机管家，会把你的手机通讯录同步到云端；甚至QQ也有把聊天消息自动同步到云端的选项；大家要睁大眼睛，妥善设置。
　　4.无时不在的消息推送
　　即使手机在锁屏时，也会不时有消息“滴滴”的推送过来。而过去享受这一待遇的还只有“短信”。
　　消息通知有两种，一种是本地消息(比如有些游戏会提示你，好久没有来玩了)，一种是远程消息。设计这两种通知的目的都是为了提醒用户，现在有些什么新鲜的事情发生了(比如新闻、促销、聊天提醒等)，吸引用户重新打开应用。远程消息的提醒，只说你看到提醒的过程，肯定也是要消耗一点流量的。更不要说很多人看到后第一时间就会顺手打开App了。用户可以根据自己的需要，在消息提醒里，仅保留一些对个人相关度较高的应用的推送(如邮件、微信等)，而将其余更多的应用推送予以关闭。
　　相比来说，iOS对消息推送的管理相对更严格一些，Apple对设备的控制非常严格，消息推送的流程必须经过APNs。而Android的提示则是由开发者自己实现，发送的内容也有“垃圾短信”的嫌疑，经常会出现一些令你眼红的小广告和系统让你安装。
　　建议大家可以装一些必要的管理工具如360之类的，对各类流氓软件、插件有一定的预防作用(还要防止360耍流氓哦)。
　　5.部分流量监控软件的误读
　　前阵子闹得沸沸扬扬的事件，网友“我是马甲马老师”质疑中国移动偷其流量，并贴图表示其在10月9日~20日期间不在国内，取下国内的SIM卡并未使用，用的是西班牙运营商的卡，但第三方流量监测平台显示，仍是产生了数百兆流量。最后证实是其采用的是第三方平台，无法侦测到手机到底使用的是哪家运营商的网络，只要手机上产生流量都会有显示，是将移动和境外卡流量算在了一起造成的。
　　技术人员告诉我们，像这样被流量监控软件乌龙的事件不是少数。有的流量监控软件记录的数据是进出手机的全流量，不仅是蜂窝移动网络，还包括WiFi、蓝牙等口径，因此比运营商记录的流量高很多，最终虚惊一场。
　　也有用户投诉，监控软件监测到的流量比运营商统计的少。这个原因比较多，例如运营商数据统计的包括上行数据流量和下行数据流量。上行流量就是本机向网络发送的字节数，下行流量是从网络下载的字节数。例如，通常我们对下载图片、看视频等下行流量的感受比较直接，但还有很多上行流量不易被察觉。比如一些聊天软件后台会定时向服务器发送请求，实时反馈在线、离线状态，邮件程序会定期向后台发送请求看有没有新邮件，这都是要计入用户使用的流量的，但监控软件可能监测不到。此外，重启手机后大部分软件都停止了流量的数据统计功能，或者因为其他原因退出进程，这也导致很多流量数据没有统计进去。
　　而且，有人做测试，发现监控软件不同，数据也不一致，因此大家要找比较靠谱的监控软件。当然，监控到的数据也仅供参考，计费时须以运营商的统计数据为准。
　　6.双卡双待手机主副卡流量使用的混淆
　　双卡手机也是常给用户带来“误操作”的环节之一。早期的双卡手机只有主卡可以上网，副卡只提供语音、短信业务。但是随着技术的发展，双卡双待双4G上网手机也逐渐出现了。但当你两个卡都能上网时，有的用户可能并没有注意到究竟是用哪张卡上的网。此外，有的双卡双待手机也会智能选择运营商网络，哪个网络信号好就会切换到哪个网络。假如你第一张卡有流量包，但你偏偏不小心用了第二张卡上网，那岂不是成了“冤大头”？
　　主副卡和双卡双待手机不是一回事，主副卡是运营商推出的可以实现两张卡共享套餐包里的服务。也就是说，副卡是主卡的“寄生虫”。副卡消费、都是记在主卡头上的。“主副卡”业务本身并没有什么问题，只是容易让主卡用户造成误解，因为副卡的行为他并不实时掌握。前几天有个朋友言之凿凿地向作者投诉，也说他在出国期间还天天收到运营商的流量提示短信，说这事不靠谱，加上大环境，更加坚定了运营商“偷跑他的流量”的想法。作者顺便问了他一句“有没有主副卡？”他一下子明白了过来。原来他出国了不假，副卡可还在家天天刷微信呢。
　　7.视频小视频太多
　　自从微信6.0增加了小视频功能后，小视频开始逐步普及。而且在传播的公众号内容里也出现了更多的视频元素，就连图片也尽是小动画。当然，在WiFi下这些都是不费流量的。可是你一旦习惯了，在非WiFi下有时也难免好奇地要看一看，或者不小心就打开了，这可都是要费你的流量！
　　微信里还增加了视频聊天、语音聊天功能。在丰富你的交往的同时，可都是要花费你的流量的。那些整天抱着手机追剧的，就更不用说了。
　　也有用户问，明明只看了一小段视频，为什么却产生了很多流量？要知道，在线观看视频是会预先缓存的，特别是现在网速变快了，一个大视频很快就会预存完，所以有时即使是看了小小的一部分，但其实视频已经基本缓存好啦！
　　未来，随着“互联网+”的普及和应用，手机视频还将出现在安全监控、视频直播、疾病诊治、调度指挥等更多场景中，发挥越来越多的作用。当然所用的流量也会越来越多。
　　8.4G太快
　　说到流量用得快，不得不提提4G网络的飞速提升。现在运营商动辄就能达到50M~100M的4G速度，比很多有线宽带还要快！比很多WiFi也要快！
　　网速快，意味着单位时间内的流量就可能会增加。原来你打开手机浏览网页或者看小视频，屏幕在不停地闪着“菊花”就是打不开，现在可是嗖嗖的。4G网络只是速度快！并不是用流量用得快！好比从上海到北京，3G就是坐马车去的速度，4G就是坐飞机的速度，然而直线距离并不会增加！之所以用4G感觉比以前耗流量，那主要是支持4G的手机分辨率普遍比2G、3G手机高，高分辨率打开图片、网页等更费流量。还有就是速度快了，用起来更爽了，回家的路上本来网速慢你只能打开5个网页来看，结果速度快你看了10个，那流量就变多了。小学就学过的公式：路程=速度×时间，那流量=网速×使用时间，网速一快同样时间流量就多！你说这流量能不多吗？
　　9.手机太强
　　手机性能也是流量增大的“罪魁祸首”之一。和网速一样，手机处理速度也是浏览网页、视频不卡的功臣。而且，多核处理器还能使多个进程同时在线，多少流量都通吃。你说流量用得多不多！不信你可以拿一部iPhone
6S和一部早期的智能手机，同在一个地方的4G网络下，让两个人一上午上网干同样的事，比比谁用得流量多。
　　手机屏幕增大、屏幕分辨率的提升，也是使流量增大的另一个原因。屏幕的分辨率越大，网页就会显示更大的面积，视频也可能会适配出高清的画面，这样也会致使流量变大。手机拍照摄像头像素的提升，使得拍出来的图片所占空间增多。这样，大家在发朋友圈时，无形中就发出去了更大的图片。而浏览的人也将浏览到更大的图片(现在还有好多人为追求清晰，喜欢发原图，那样更费流量)，这也是流量增多的原因之一。
　　10.每个应用都想做大而全
　　如今开发App的商家都不满足于提供单一的功能，总是把App搞得越来越复杂，都想弄出个门户、社交、地理位置信息，试图吸引更多的流量。你说大众点评网上提供大家爱点什么菜也倒算了，连听歌的App也提供“好友在听什么歌”、“附近的人喜欢的歌单”功能，不得不佩服这些人的脑子。可是这么一搞，咱访问起来就没节制了。本来只是想在淘宝上买个小东西，先看看大家的点评，后来又进到论坛上看大家的讨论，又关注了一堆有同样爱好的淘友，指不定再用微信关注一下谁谁谁进几个群，你说这流量能少得了吗？
　　结尾的话：
　　变化的不是流量而是生活
　　排除所有那些我们不经意的流量偷跑的可能，流量不经用了本质上反映了我们生活方式的改变，现代不少人都有了流量依赖症。
　　说到底，从语音时代到数据时代，改变的不仅仅是流量的增加，更是我们的生活。从早晨一睁眼看看手机天气预报、PM2.5值参考如何穿衣，用滴滴出行打车，一出门打开百度地图看路况、手机导航，用手机订火车票、机票，看大众点评选餐厅、订餐，用美团订外卖，用手机挂号，路上收发邮件，批个公文，抑或刷刷微信发发红包，看看新闻，逛逛淘宝京东，用手机支付，甚至用手机理财，用手机遥控家里的空调开关、监控住所安全……这些多年前我们幻想的高科技场景，如今已经真正成为我们生活的一部分，手里拿着一部手机，似乎没有做不了的事情。我们的生活越依赖手机，就越依赖流量。
　　我们因此要适应从语音到数据的习惯，从2G到4G的习惯。至于那些增加的流量，只要是花得值，我们也要慢慢去习惯。
　　而对于运营商，面对消费者快速增长的流量需求与企业流量增量不增收剪刀差的当前主要矛盾，也需要想辙来解决，也要给用户做各种科普，要让用户新生活下的流量消费更透明、更合理。
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为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。一位资深用户现身说法:我为何会抛弃了去哪儿网?
（原标题：一位资深用户现身说法：我为什么会抛弃了去哪儿？）
去年亏30亿人民币！从搜索转型为入口式OTA公司，流量获取成本不够商业变现，用户满意度下降，是PC互联网时代创业共同商业模式危机。平台，连接，低价不再吃香，品牌，内容，IP，中产，自带流量，服务，社群才最重要。这几天是去哪儿的多事之秋，十多家航空公司分别宣布和去哪儿暂停合作，去哪儿创始人庄辰超宣布去职，股价大跌，到丁哥写这篇文章的时候仅剩41.89元美金，市值大幅缩水。去哪儿为什么惨遭抛弃？为什么庄辰超会被惨淡去职？为什么去值后，股价会大跌？网上已经有多篇文章论述这一点，丁哥今天想从我一个亲身的例子来谈这个话题。作为一个资深的去哪儿用户。在过去的跨年，丁哥和团队飞到哈尔滨和长白山去滑雪度假，用去哪儿的服务，发生了非常匪夷所思的事情。比如说，用去哪儿定的酒店到酒店以后，才发现酒店被取消了，全款退回。这种情况在四天行程中发生了两次。你可以想象丁哥带着团队抵达长白山满怀开心，准备滑雪，结果发现预订好的酒店被取消了这样尴尬和恼火的情形吧？我只能让司机在外面先别走，我再在酒店临时用订成功。到1月3日回程那一天，更加匪夷所思的事情发生了，我定了四个人从长白山到哈尔滨，再从哈尔滨到北京的机票。系统一直显示出票中，并提醒该机票出票较慢，最晚在飞机起飞前两个半小时出票。下午四点的飞机，我等到一点半还未出票。于是打电话过去，得到的答案哭笑不得，代理商说只出了两张票，另外两张票需要到长白山机场奥凯航空柜台去候补。匆匆赶到机场，机场人员告知奥凯在这里没有柜台，无法候补。在我一再沟通下，去哪儿客服又让代理商多出了一张票，最后一张票就再也出不了了。于是超级尴尬的情况就是，出来四个人，只有三个人能走，剩下的一个网红小编只能哭笑不得的坐在机场大厅不知道她的命运。这个网红小编也算是满倒霉的，后来去哪儿想方设法在当晚搞定了一张商务舱机票，本来她满心欢喜，结果后来航班又因为天气原因被取消了。前前后后，就机票的出票，成行，和最后赔付等问题，两天打了接了十多个电话。有的时候是代理商致电，有的时候是去哪儿客服打过来。最崩溃的是，每次跟去哪儿打电话都是一个新的客服，所以每次光这个事情的原委就要跟新客服重新沟通一遍。有一个代理商打过来态度还凶巴巴的。这个事儿最后是解决了，写到这儿不是来黑去哪儿的，我也没有要求额外的精神赔偿什么的，所以去哪儿的公关不需要来跟我打电话。我只是讲非常简单的一个问题：就是用去哪儿的用户感受非常不好。用户体验的下降是直接造成去哪儿出现危机的根源。知道去哪儿去年亏了多少钱吗？30亿人民币！知道当七八年前，第一次用去哪儿的时候，读到去哪儿的故事，总是心情澎湃。用搜索的方式颠覆OTA的行业，让大众获得最便宜的机票，这是颠覆式创新，最后颠覆掉携程这样的重模式。多么美好的构想！哈佛大学教授Clayton Kristensen在颠覆式创新中提到的只要有Simpler, Cheaper, Easier的方案，新企业就有机会颠覆大型巨头。数码相机颠覆，颠覆短信，颠覆瑞星都是颠覆式创新的经典案例。去哪儿最初无疑是想走这一条路，但问题在于，去哪儿只做到了Cheaper，但使用去哪儿的体验却一点不Simpler。PC互联网时代去哪儿这一问题并 不明显，还记得最早去哪儿的展现方式吗？就是一个非常简单的搜索引擎。也就是说当入口是搜索引擎的时候，用户会天生认为出现多个比价的代理商是合理的；毕竟用户追求的是低价。这对当初的屌丝用户们吸引特别大，而PC浏览器的大屏，也让多个选项展示不显得突兀。但在移动互联网时代，发生了非常微妙的变化，用户在移动互联网年代，信息爆炸，需要的是瞬间的品牌联想，更直观的展现方式。另外购买力的上升让新一代用户在价格上相对没有过往那么敏感，用户在服务上的需求逐渐超过了对低价的追求。去哪儿的代理商模式，低价模式等，都造成了代理商，航空公司，乃至消费者的生态体系的恶化。去哪儿不是没有看到这个问题，这是为什么去哪儿后来自己切入到OTA这块，形成自营闭环的缘故。但当去哪儿做出这个改变的时候，品牌就开始产生混淆。用户不再把去哪儿当做一个搜索引擎，用户需要的是服务。而用户是愿意为服务支付溢价的。去哪儿在这个转型中遇到了模式上的困境。
当去哪儿从搜索转型为入口式OTA公司后，意味着工具型的自带流量逐步让步于自己采购流量；而赖以杀手的价格战又吞噬本来可以赚取的利润。造成流量获取成本不够最后商业变现。而因为90%的收入还来自于代理商，所以无法控制服务质量，造成用户的满意度直接下降。这是去哪儿，也是PC互联网时代创业的共同商业模式的危机。平台，连接，低价，这些在PC互联网和屌丝时代的大杀器逐渐变成鸡肋。今天谈的是品牌，内容，IP，中产，自带流量，服务，社群。所以时代不一样了，去哪儿的商业问题不是一家公司的问题，而是一个时代的谢幕。对于互联网创业者来讲，平台路再也走不通了！（本文首发钛媒体）【钛媒体作者介绍：丁辰灵；微信公众号：ding_chenling】
本文来源：钛媒体
责任编辑：郭浩_NT5629
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈网民表示流量去哪儿“看不懂” 计量检测机制待建
来源：经济参考报
　　“充电3小时偷跑23G流量”、“女子手机一夜跑50G流量”&&手机莫名偷跑流量事件频频见诸报端，让众多网民颇感担忧。他们中的一些人指出，在这笔不明不白的糊涂账背后，运营商并没有承担起应有的责任，应通过一些有效方式让消费透明化。与此同时，监管部门也应有所作为，加强对流量计量的日常监督和管理，建立公开透明的流量计量检测机制。
　　流量消费“看不懂”
　　流量去哪儿了？很多网民表示“看不懂”。
　　“没有移动的日子，怎么过啊？10月份20多天出国没用流量，29日一天用了2G多（图上看的，不十分准确）。11月第一天用了1G多，把当月套餐流量用超了许多。给10086打电话，退了一些话费，处理得还算可以。但没找出问题原因，还一直说是我手机使用的问题。心有余悸，一直关移动数据总不是办法吧。”网民“林义相”在微博上写到，“我已与10086联系过了，再等几天看看会不会发生类似问题。如果你们进一步完善技术和服务系统，及时提醒客户关注异常情况，告诉大家从哪些地方查找原因，哪些功能会导致意外巨额流量，检测和封杀偷流量软件，配合追究违法违规行为，善莫大焉。谢谢！”
　　“消费者自身要及时关闭数据流量，避免后台流量偷跑等。”网民“刘慧婷”进一步指出，更应该有所作为的则是运营商，消费者每个月使用的流量基本保持在一个衡量，而一旦超出衡量过多时，运营商就应该提示消费者或暂时冻结流量功能，别等到出现更大损失时再进行弥补。同时，运营商应当对流量的使用情况有所监控，对相关信息有所掌握，避免面对消费者时“一问三不知”。
　　计量检测机制待建
　　在不少网民看来，监管部门必须有所作为，除了及时厘清和查处偷跑流量事件，更要加强对流量计量的日常监督和管理，建立公开透明的流量计量检测机制。
　　据报道，目前工信部门和质监部门对电信计量的监管比较模糊，针对计量监测出现的问题，相关部门的研究和应对还需要探索。“过去对运营商进行网管程控电话交换机计时计费装置使用情况的监督检查时，确实查出了一些计量违法违规行为。”一位不愿透露姓名的质监人员说。
　　“归根到底，是流量数据准不准谁说了才算的问题。电信运营商的计费系统是否规范准确，既不是运营商们自说自话就可以保证的，也不是用户的一句质疑就可以作为“呈堂证供”的，应该由具有法定监督权的部门来判定。”网民“余方”指出，我国最新修订的《计量法》规定，处理因计量器具准确度所引起的纠纷,以国家计量基准器具或者社会公用计量标准器具检定的数据为准。如今手机用户对运营商流量计量准确性的质疑其实是电信业多年“硬伤”的一次新爆发。不彻底解决流量计量第三方监督的问题，小伙伴们如何能放心玩耍呢？中国电信业对经常“被抹黑”的怨念何时休呢？
　　（记者 张小洁 整理）
(责任编辑：UN652)
原标题：手机流量计量需要更透明
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