平板/笔记本
刚买6天的mate7标配移动版频繁死机，不停重启，已解决
&略有小成&
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本帖最后由 rene2928 于
16:38 编辑
双十一下的单。14号拿到的货，到今天6天，前三天是每天死机一次，后三天是每天死机2次，今天早上冲完电后又死机一次。
具体表现就是来电话接不到，屏幕黑屏，所有功能不能使用，指纹解锁瘫痪，只能长按电源键重启。请问有什么办法吗？
11.21日去了一趟售后，检测说是没问题。附图。可惜出了售后门一小时后就又来了一次。售后定的问题是黑屏。
然后很神奇的是，居然因为系统升级，这个问题解决了。。。现在升级到了MT7-TL00V100R001C01B121SP02。所以黑屏什么的应该是EMUI的稳定问题。。。
(2.04 MB, 下载次数: 2)
16:36 上传
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&炉火纯青&
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我同事最开始拿到也经常死机，把版本更新到最新就好了，希望可以帮到你
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&已臻大成&
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恢复出厂设置或者三键强刷完整包，不行就送售后检测。
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&炉火纯青&
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楼主系统是最新版本吗？如果不是的话，更新到最新版本试试呢
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&花粉特种部队&
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1.可以重新下载sd卡升级包，在手机系统更新——菜单——本地升级进行升级
2.到售后检测
如果还有问题，跟帖回复
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&渐入佳境&
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mate7电信标版路过，小手一抖，花瓣到手 ，用一个月了，没死机过！
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&略有小成&
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1.可以重新下载sd卡升级包，在手机系统更新——菜单——本地升级进行升级
2.到售后检测
那个。。本人完全是小白，对于弄手机一窍不通。。。估计只能去售后。
另外，我询问了一下打我电话的朋友，黑屏的时候，我的手机还是通的，对方能打通我的电话，只是我接不到，手机无法打开。而且双按音量下键还是能照相的，只是照出来是一片黑色。那个息屏呼吸灯一直闪烁绿光。所以我只能长按电源键重启。
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&略有小成&
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楼主系统是最新版本吗？如果不是的话，更新到最新版本试试呢
我的版本号是MT7-TL00V100R001C01B120SP07
我点了系统更新，显示我是最新版。我是双十一买的，应该是最新版
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&略有小成&
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我同事最开始拿到也经常死机，把版本更新到最新就好了，希望可以帮到你
你好，谢谢。我的应该是最新版。我点了系统更新，显示我是最新版。。所以我很郁闷。。
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&独步江湖&
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有没有装什么安全软件
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相信很多网友在使用手机的过程中都有遇过死机问题，如果是偶发性的死机可以接受，但如果频繁出现死机问题那有可能就是手机本身的问题了，对此，我特意整理了5个手机死机解决方案，希望能帮助用户解决类似问题。
aef715be.jpg (22.74 KB, 下载次数: 5)
20:07 上传
1、删除安全类应用部分安全类应用存在与手机系统兼容问题，如果你手机频发出现死机问题同时又安装有安全管理类应用，那么可以尝试将应用卸载，然后再重启看看是否已解决。
2、恢复出厂设置
如果卸载了安全管理类应用还是无法解决死机问题，那么有可能是其它应用在作祟，这时可以通过“恢复出厂设置”的方法尝试解决，需要注意的是，执行该操作前需要先备份好个人资料，如电话、短信等内容。
8296.png (174.68 KB, 下载次数: 5)
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253320.jpg (0 Bytes, 下载次数: 5)
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3、格式内存卡
手机死机问题也有可能与内存卡损坏或感染病毒有关，可以尝试格式化内存卡解决问题，需要说明的是，在格式的时候文件系统要选择FAT32，同时，分配单元的大小要选择4096。此外，格式前也需要先备份好相关资料。
4、拔出内存卡
按照上述格式化内存卡后安装回去还是存在死机问题，我们可以直接将内存卡拔出，然后再开机试试，如果不再出现死机问题，那就很有可能是内存卡问题，此时建议用户重新换一张内存卡。
5d0d60eaa.jpg (23.61 KB, 下载次数: 5)
20:07 上传
5、全面卸载应用
一些低配的手机如果同时安装多款软件也容易导致死机，对此，可以尝试将手机上的应用都卸载掉，然后再重启试试。
总结：如果上述操作尝试后仍无法解决死机问题，有可能是手机硬件出问题了，对此，建议联系售后进行诊断或到手机维修店看看。
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继续顶个帖子啊
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