中天北湾新城业主质疑开发商 不交全额热费就不给钥匙
编辑：邹雨萌
[导读]9月末，长春市民陈先生办理了中天北湾新城二期的入住手续。可当和几位邻居同时办完手续后，开发商却告知，要缴纳全年的供热费，否则不给入户钥匙。对此，陈先生很不理解：政府规定，首年入住是可以缴纳20%基础热费的，可开发商为什么不同意呢？
9月末，长春市民陈先生办理了中天北湾新城二期的入住手续。可当和几位邻居同时办完手续后，开发商却告知，要缴纳全年的供热费，否则不给入户钥匙。对此，陈先生很不理解：政府规定，首年入住是可以缴纳20%基础热费的，可开发商为什么不同意呢？
业主：办完入住手续&不交全额供热费难拿钥匙
&我今年在高新北区北湾新城二期买了一套房子，9月末办了入住手续！&陈先生说，因为没有装修，今年也并不打算住进新房，所以，对于供热问题，他想缴纳20%基础热费。可当他向开发商表达了自己的想法后，开发商却告知：必须缴纳全额热费，否则不能给入户钥匙。
陈先生介绍，在他办理入住手续后的十一长假期间，他和几位邻居再次找到了开发商，并希望办理停栓手续，然后缴纳20%基础热费。最终，他和邻居们得到答复仍是&必须缴纳全额热费&。
&我通过媒体曾看到过，首年入住并办理了停栓手续，是可以缴纳20%基础热费的，开发商凭什么不让呢？&陈先生说，到现在，他们与开发商沟通了几次，也没有得到满意答复。
同时，陈先生和几位邻居也非常着急，因他们都知道，如果在10月15日前未能办成停栓手续，将视为正常供热，那他们就必须缴纳全额供热费了！
开发商：是为了保护业主的房屋&及时供热有助于防潮
&这个问题我不是特别清楚，你没必要给我打这个电话！&10月9日，记者试图通过电话与中天北湾新城小区物业了解此事时，物业张姓负责人在电话中表示，关于这件事，他们会与业主沟通解决。
而后，记者又与中天北湾新城小区二期售楼处取得了联系。
&在售楼时，我们都会建议业主尽量交全额热费，因为这样方便装修。&售楼处工作人员介绍，如果业主拿到钥匙，而又选择不供热，那样的话，屋里一旦因受冻而出现了一些问题，是很麻烦的事！
售楼处相关人员表示，同时，他们也曾建议新办理入住手续的业主，如果不准备这个供热期装修，最好就不要拿钥匙，这样，能省下供热费；如果拿了钥匙，就要尽可能地交全额热费。
&出于两点考虑，一个是拿钥匙而不供热怕出现问题；另一个为业主省钱！&售楼处工作人员说，缴纳全额热费，是为了保护业主的房屋，及时供热有助于防潮防冻。
热企：建议缴纳全额&并希望热用户与开发商协商
据介绍，负责为中天北湾新城小区供热的是长春市供热集团兴华热力分公司。为此，记者与长春市供热集团相关负责人取得了联系。
&因为是新入住的小区，我们只对开发商算总账，不单独对业主！&长春市供热集团经营部相关负责人表示，对于第一年入住的新房，供热的硬件设施维修，只能靠开发商来实现。鉴于目前的情况，作为供热单位，他们希望热用户能与开发商协商解决此事。
&我们还是建议第一年入住的热用户交全额热费，这样可以试一下供热系统是否正常，有没有哪里存在问题！&长春市供热集团相关人员表示，如果交了全额热费，这个供热期就会正常供热，通过正常供热，才能了解室内供热系统的运转情况，更有利于日后装修和居住。但具体情况，还因人因情况而定。
供热办：和开发商进行了沟通&已同意业主交20%热费
记者从长春市公用局了解到，如果是当年新建住宅，办理入住手续并申请用热的用户需自行承担热费。办理入住手续而申请不用热的用户只需缴纳20%的基本热费，其余80%热费由开发商承担，未办理入住手续的用户，由开发商承担全额热费。
对此，长春高新区住房保障和公用事业服务中心北区供热科相关工作人员表示，他们了解此事后，及时与中天北湾新城小区的开发商进行了沟通。目前，开发商已同意第一年入住并想办理停栓手续的业主缴纳20%基础热费。另外的80%热费，也将由开发商来承担。同时，也将正常向办完入住手续的业主交付入户钥匙。&&&记者&周东魁
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